Tillæg

Ordliste

Dual Stream: Dual stream er en teknologi, der bruges til at optage video i høj opløsning lokalt, mens der sendes en stream med lavere opløsning over netværket. De to streams genereres af enheden, hvor hovedstreamen har en maksimal opløsning på 4CIF og understreamen har en maksimal opløsning på CIF.
HDD: Forkortelse for Hard Disk Drive. Et lagermedie, der gemmer digitalt kodet data på platter med magnetiske overflader.
DHCP: Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) er en netværksapplikationsprotokol, der bruges af enheder (DHCP-klienter) til at indhente konfigurationsoplysninger til brug i et IP-netværk.
HTTP: Forkortelse for Hypertext Transfer Protocol. En protokol til overførsel af hypertekst-anmodninger og information mellem servere og browsere over et netværk.
DDNS: Dynamic DNS er en metode, protokol eller netværkstjeneste, der giver en netværksenhed – f.eks. en router eller et computersystem, der bruger Internet Protocol Suite – mulighed for i realtid (ad-hoc) at give besked til en domænenavn-server om at ændre den aktive DNS-konfiguration for dens konfigurerede værtsnavne, adresser eller andre oplysninger gemt i DNS.
PPPoE: Står for "Point-to-Point Protocol over Ethernet." PPPoE er en netværkskonfiguration, der bruges til at oprette en PPP-forbindelse over en Ethernet-protokol.
Hybrid device: En hybrid-enhed er en kombination af en DVR og en NVR.
NTP: Forkortelse for Network Time Protocol. En protokol, der er designet til at synkronisere urene på computere over et netværk.
NTSC: Forkortelse for National Television System Committee. NTSC er en analog TV-standard, der bruges i lande som USA og Japan. Hvert billede i et NTSC-signal indeholder 525 scanlinjer ved 60 Hz.
NVR: Forkortelse for Network Video Recorder. En enhed, der kan være et PC-baseret eller indlejret system, der bruges til centraliseret administration og lagring af IP-kameraer, IP-domer og andre enheder.
PAL: Forkortelse for Phase Alternating Line. PAL er en anden videostandard, der bruges i broadcast-tv-systemer i store dele af verden. PAL-signalet indeholder 625 scanlinjer ved 50 Hz.
PTZ: Forkortelse for Pan, Tilt, Zoom. PTZ-kameraer er motorstyrede systemer, der giver kameraet mulighed for at dreje til venstre og højre, tippe op og ned samt zoome ind og ud.
USB: Forkortelse for Universal Serial Bus. USB er en plug-and-play seriel bustandard til at forbinde enheder med en værtcomputer.

Fejlfinding

Intet billede vises på skærmen efter normal opstart

Mulige årsager:

Ingen VGA- eller HDMI-forbindelser.
Forbindelsesledningen er beskadiget.
Skærmens inputtilstand er forkert.

Bekræft skærmforbindelsen

Bekræft, at enheden er forbundet med skærmen via et HDMI- eller VGA-kabel.

Gentilslut og genstart

Hvis ikke, skal du tilslutte enheden til skærmen og genstarte.

Tjek forbindelsesledningen

Bekræft, at forbindelsesledningen er i god stand.

Prøv et andet kabel

Hvis der stadig ikke vises noget billede på skærmen efter genstart, skal du kontrollere, om forbindelsesledningen er i god stand, og skifte til et andet kabel og tilslutte igen.

Bekræft inputtilstanden

Bekræft, at skærmens inputtilstand er korrekt.

Afstem input- og outputtilstande

Kontrollér, at skærmens inputtilstand matcher enhedens outputtilstand (f.eks. hvis enhedens outputtilstand er HDMI-output, skal skærmens inputtilstand være HDMI-input). Hvis ikke, skal du ændre skærmens inputtilstand.

Tjek om problemet er løst

Tjek om fejlen er løst ved trin 1 til trin 3.

Hvis det er løst, er processen afsluttet.

Hvis ikke, bedes du kontakte en tekniker fra vores virksomhed for yderligere assistance.

Der høres et lydalarm-signal "Di-Di-Di-DiDi" efter opstart af en nyindkøbt enhed

Mulige årsager:

Ingen HDD er installeret i enheden.
Den installerede HDD er ikke initialiseret.
Den installerede HDD er ikke kompatibel med enheden eller er defekt.

Bekræft, at HDD er installeret

Bekræft, at mindst én HDD er installeret i enheden.

Hvis ikke, bedes du installere den kompatible HDD.

Se hurtigstartguiden for trin til HDD-installation.

Hvis du ikke ønsker at installere en HDD, skal du gå til Menu > System > Event > Normal Event > Exception og fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Audible Warning for "HDD Error".

Bekræft, at HDD er initialiseret

Gå til Menu > Storage > Storage Device.
Hvis HDD-statussen er "Uninitialized", skal du markere afkrydsningsfeltet for den pågældende HDD og klikke på knappen Init.

Bekræft, at HDD er registreret og i god stand

Vælg Menu > Storage > Storage Device.
Hvis HDD'en ikke registreres, eller statussen er "Abnormal", skal du udskifte den dedikerede HDD i overensstemmelse med kravene.

Tjek om problemet er løst

Tjek om fejlen er løst ved trin 1 til trin 3.

Hvis det er løst, er processen afsluttet.

Hvis ikke, bedes du kontakte en tekniker fra vores virksomhed for yderligere assistance.

Det tilføjede IP-kameras status vises som "Disconnected", når det er forbundet via privatprotokol

Vælg Menu > Camera > Camera > IP Camera for at se kameraets status.

Mulige årsager:

Netværksfejl, og enheden og IP-kameraet har mistet forbindelsen.
De konfigurerede parametre er forkerte, da IP-kameraet blev tilføjet.
Utilstrækkelig båndbredde.

Bekræft, at netværket er forbundet

Tilslut enheden og PC'en med RS-232-kablet.
Åbn Super Terminal-softwaren og udfør ping-kommandoen. Indtast "ping IP" (f.eks. ping 172.6.22.131).

Tryk samtidig på Ctrl og C for at afslutte ping-kommandoen. Hvis der vises returoplysninger, og tidsværdien er lav, er netværket normalt.

Bekræft, at konfigurationsparametrene er korrekte

Gå til Menu > Camera.
Bekræft, at følgende parametre er de samme som dem for de tilsluttede IP-enheder, herunder IP-adresse, protokol, administrationsporten, brugernavn og adgangskode.

Bekræft, at båndbredden er tilstrækkelig

Gå til Menu > Maintenance > Net Detect > Network Stat..
Tjek forbruget af adgangsbåndbredden, og se om den samlede båndbredde har nået sin grænse.

Tjek om problemet er løst

Tjek om fejlen er løst ved trin 1 til trin 3.

Hvis det er løst, er processen afsluttet.

Hvis ikke, bedes du kontakte en tekniker fra vores virksomhed for yderligere assistance.

IP-kameraet går hyppigt online og offline, og dets status vises som "Disconnected"

Mulige årsager:

IP-kameraets og enhedens versioner er ikke kompatible.
Ustabil strømforsyning til IP-kameraet.
Ustabilt netværk mellem IP-kameraet og enheden.
Trafikbegrænsning af switchen, der er forbundet med IP-kameraet og enheden.

Bekræft, at IP-kameraet og enhedens versioner er kompatible

Gå til Menu > Camera, og se firmwareversionen på det tilsluttede IP-kamera.
Gå til Menu > Maintenance > System Info > Device Info, og se enhedens firmwareversion.

Bekræft, at IP-kameraets strømforsyning er stabil

Bekræft, at strømindikatoren er normal.
Når IP-kameraet er offline, kan du forsøge at bruge ping-kommandoen på PC'en for at kontrollere, om PC'en opretter forbindelse til IP-kameraet.

Bekræft, at netværket mellem IP-kameraet og enheden er stabilt

Når IP-kameraet er offline, skal du tilslutte PC og enhed med RS-232-kablet.
Åbn Super Terminal, brug ping-kommandoen og bliv ved med at sende store datapakker til det tilsluttede IP-kamera, og tjek om der forekommer pakketab.

Tryk samtidig på Ctrl og C for at afslutte ping-kommandoen.

Eksempel: Indtast ping 172.6.22.131 –l 1472 –f.

Bekræft, at switchen ikke er trafikstyret

Tjek mærket og modellen på den switch, der forbinder IP-kameraet og enheden, og kontakt switchproducentens support for at kontrollere, om den har en trafikstyrings-funktion. Hvis den har, bedes du deaktivere den.

Tjek om problemet er løst

Tjek om fejlen er løst ved trin 1 til trin 4.

Hvis det er løst, er processen afsluttet.

Hvis ikke, bedes du kontakte en tekniker fra vores virksomhed for yderligere assistance.

Ingen skærm er tilsluttet enheden lokalt, og et sort skærmbillede vises efter genstart

Ingen skærm er tilsluttet enheden lokalt, og når du administrerer IP-kameraet og opretter forbindelse til enheden via en webbrowser eksternt, vises statussen som Connected. Derefter tilslutter du enheden til skærmen via VGA- eller HDMI-grænsefladen og genstarter enheden – et sort skærmbillede med musemarkøren vises.

Tilslut enheden til skærmen via VGA- eller HDMI-grænsefladen inden opstart, og administrer IP-kameraet for at oprette forbindelse til enheden lokalt eller eksternt – IP-kameraets status vises som Connect. Tilslut derefter enheden til CVBS, og der vises ligeledes et sort skærmbillede.

Mulige årsager:

Efter tilslutning af IP-kameraet til enheden udsendes billedet som standard via hoved-spot-grænsefladen.

Aktiver outputkanalen

Aktiver outputkanalen.

Konfigurer video-outputgrænsefladen

Gå til Menu > System > Live View > General, vælg video-outputgrænsefladen i rullelisten, og konfigurer det vindue, du ønsker at se.

Visningsindstillingerne kan kun konfigureres via lokal betjening af enheden.
Forskellige kamerarækkefølger og vinduesinddelingstilstande kan angives separat for forskellige outputgrænseflader, og cifre som "D1" og "D2" angiver kanalnummeret, mens "X" betyder, at det valgte vindue ikke har noget billedoutput.

Tjek om problemet er løst

Tjek om fejlen er løst ved ovenstående trin.

Hvis det er løst, er processen afsluttet.

Hvis ikke, bedes du kontakte en tekniker fra vores virksomhed for yderligere assistance.

Live view fryser ved lokal videooutput

Mulige årsager:

Dårligt netværk mellem enheden og IP-kameraet, og der forekommer pakketab under overførslen.
Billedfrekvensen har ikke nået realtidsbilledfrekvensen.

Bekræft, at netværket mellem enheden og IP-kameraet er forbundet

Når billedet fryser, skal du tilslutte RS-232-portene på PC'en og enhedens bagpanel med RS-232-kablet. Åbn Super Terminal, og udfør kommandoen "ping 192.168.0.0 –l 1472 –f" (IP-adressen kan variere afhængigt af den faktiske tilstand), og tjek om der forekommer pakketab.

Tryk samtidig på Ctrl og C for at afslutte ping-kommandoen.

Bekræft, at billedfrekvensen er i realtid

Gå til Menu > Camera > Encoding Parameters, og sæt billedfrekvensen til Full Frame.

Tjek om problemet er løst

Tjek om fejlen er løst ved ovenstående trin.

Hvis det er løst, er processen afsluttet.

Hvis ikke, bedes du kontakte en tekniker fra vores virksomhed for yderligere assistance.

Live view fryser ved fjernadgang til videooutput via Internet Explorer eller platformssoftware

Mulige årsager:

Dårligt netværk mellem enheden og IP-kameraet, og der forekommer pakketab under overførslen.
Dårligt netværk mellem enheden og PC'en, og der forekommer pakketab under overførslen.
Hardwareydelsen er ikke tilstrækkelig, herunder CPU, hukommelse osv.

Bekræft, at netværket mellem enheden og IP-kameraet er forbundet

Når billedet fryser, skal du tilslutte RS-232-portene på PC'en og enhedens bagpanel med RS-232-kablet.
Åbn Super Terminal, og udfør kommandoen "ping 192.168.0.0 –l 1472 –f" (IP-adressen kan variere afhængigt af den faktiske tilstand), og tjek om der forekommer pakketab.

Tryk samtidig på Ctrl og C for at afslutte ping-kommandoen.

Bekræft, at netværket mellem enheden og PC'en er forbundet

Åbn cmd-vinduet i Start-menuen, eller tryk på genvejstasten "Windows+R" for at åbne det.
Brug ping-kommandoen til at sende store pakker til enheden, udfør kommandoen "ping 192.168.0.0 –l 1472 –f" (IP-adressen kan variere afhængigt af den faktiske tilstand), og tjek om der forekommer pakketab.

Tryk samtidig på Ctrl og C for at afslutte ping-kommandoen.

Bekræft, at PC'ens hardware er tilstrækkelig

Tryk samtidig på Ctrl, Alt og Delete for at åbne Windows' opgavestyringsvindue som vist i nedenstående figur.

Windows Opgavestyring

Figur 20-1 Windows' opgavestyringsvindue

Vælg fanen "Performance", og tjek status for CPU og hukommelse.

Hvis ressourcerne ikke er tilstrækkelige, skal du afslutte nogle unødvendige processer.

Tjek om problemet er løst

Tjek om fejlen er løst ved ovenstående trin.

Hvis det er løst, er processen afsluttet.

Hvis ikke, bedes du kontakte en tekniker fra vores virksomhed for yderligere assistance.

Når du bruger enheden til at lytte til live view-lyd, er der ingen lyd, der er for meget støj, eller lydstyrken er for lav

Mulige årsager:

Kablet mellem mikrofonen og IP-kameraet er ikke tilsluttet korrekt; impedans-mismatch eller inkompatibilitet.
Streamtypen er ikke indstillet til "Video & Audio".
Kodningsstandarden understøttes ikke af enheden.

Bekræft kablet mellem mikrofonen og IP-kameraet

Bekræft, at kablet mellem mikrofonen og IP-kameraet er korrekt tilsluttet, og at impedansen matcher og er kompatibel.

Log direkte ind på IP-kameraet, tænd for lyden, og tjek om lyden er normal. Hvis ikke, bedes du kontakte producenten af IP-kameraet.

Bekræft, at indstillingsparametrene er korrekte

Gå til Menu > Camera > Encoding Parameters, og sæt Stream Type til "Audio & Video".

Bekræft, at lydkodningsstandarden understøttes

Enheden understøtter G722.1- og G711-standarderne. Hvis kodningsparameteren for inputlyden ikke er en af de to ovennævnte standarder, kan du logge ind på IP-kameraet og konfigurere det til den understøttede standard.

Tjek om problemet er løst

Tjek om fejlen er løst ved ovenstående trin.

Hvis det er løst, er processen afsluttet.

Hvis ikke, bedes du kontakte en tekniker fra vores virksomhed for yderligere assistance.

Billedet fryser, når enheden afspiller via enkelt- eller flerkanalstilstand

Mulige årsager:

Dårligt netværk mellem enheden og IP-kameraet, og der forekommer pakketab under overførslen.
Billedfrekvensen er ikke realtidsbilledfrekvens.
Enheden understøtter op til 16-kanals synkron afspilning ved 4CIF-opløsning. Hvis du ønsker 16-kanals synkron afspilning ved 720p-opløsning, kan der forekomme billedudtræk, som medfører let frysning.

Bekræft, at netværket mellem enheden og IP-kameraet er forbundet

Når billedet fryser, skal du tilslutte RS-232-portene på PC'en og enhedens bagpanel med RS-232-kablet.
Åbn Super Terminal, og udfør kommandoen "ping 192.168.0.0 –l 1472 –f" (IP-adressen kan variere afhængigt af den faktiske tilstand), og tjek om der forekommer pakketab.

Tryk samtidig på Ctrl og C for at afslutte ping-kommandoen.

Bekræft, at billedfrekvensen er i realtid

Vælg Menu > Record > Parameters > Record, og sæt Frame Rate til "Full Frame".

Bekræft, at hardwaren kan håndtere afspilningen

Reducer antallet af afspilningskanaler.

Gå til Menu > Camera > Encoding Parameters, og sæt opløsningen og bitrate til et lavere niveau.

Reducer antallet af lokale afspilningskanaler

Gå til Menu > Playback, og fjern markeringen i afkrydsningsfelterne for unødvendige kanaler.

Tjek om problemet er løst

Tjek om fejlen er løst ved ovenstående trin.

Hvis det er løst, er processen afsluttet.

Hvis ikke, bedes du kontakte en tekniker fra vores virksomhed for yderligere assistance.

Ingen optagelsesfiler fundet på enhedens lokale HDD, og meddelelsen "No record file found" vises

Mulige årsager:

Systemets tidsindstilling er forkert.
Søgebetingelsen er forkert.
HDD'en er defekt eller registreres ikke.

Bekræft, at systemets tidsindstilling er korrekt

Gå til Menu > System > General, og bekræft, at "Device Time" er korrekt.

Bekræft, at søgebetingelsen er korrekt

Gå til afspilningsgrænsefladen, og bekræft, at kanalen og tidspunktet er korrekte.

Bekræft, at HDD-statussen er normal

Gå til Menu > Storage > Storage Device for at se HDD-statussen, og bekræft, at HDD'en registreres og kan læses og skrives normalt.

Tjek om problemet er løst

Tjek om fejlen er løst ved ovenstående trin.

Hvis det er løst, er processen afsluttet.

Hvis ikke, bedes du kontakte en tekniker fra vores virksomhed for yderligere assistance.

Ændringslog

Version 4.1.50

Tilføjet:

Afspilning via videosynopsis.
Konfiguration af sikkerhedsspørgsmål.
Understøttelse af hændelsesdetekteringstilstande for termiske netværkskameraer.
Konfiguration af brugerdefineret vinduesinddelings-live view-layout.
Systemtjenester: I-VIEW-NOW UPNP Reporting, Control4.
Stream-kryptering.

Version 4.1.10

Optimering af GUI-informationsdesign.

Version 4.1.0

Fuldstændigt nyt GUI-informationsdesign for en mere flydende og visuel brugeroplevelse.
Filhåndtering og afspilning.
HDD-sundhedsovervågning for Seagate HDD.

Version 3.4.92

Tilføjet:

Nem netværksadgang via PT cloud.

Slettet:

Fjernede to DDNS-typer: IP server og HiDDNS.

Version 3.4.91

Tilføjet:

Understøtter netværkstransmission over lange afstande (maks.: 250-300 m) via PoE for /P-modeller.
Tilføjet prompt om brug af HDD på enterprise-niveau til oprettelse af array i GUI.

Version 3.4.90

Tilføjet:

Nulstilling af admin-adgangskoden ved eksport/import af GUID-filen.
Enheden understøtter 3D-positionering i live view.
Konfigurerbar main stream og sub-stream til live view.
Kontinuerlig optagelse hele dagen er konfigureret som fabriksstandard.

Opdateret:

Optimering af afspilningsgrænsefladen og tilføjelse af konfigurerbart bevægelsesdetekteringsområde til smart playback.
Op til 2048 LRP-lister understøttet i køretøjsdetektion.

Version 3.4.80

Tilføjet:

Enheden er tilgængelig via det termiske netværkskamera og understøtter avanceret søgning efter brand-/skib-/temperatur-/temperaturforskelsdetektion-udløst alarm samt optagede videofiler og billeder.
Enheden understøtter afspilning via main stream eller sub stream.
Påminder brugeren om at huske adgangskoden, efter at enheden er aktiveret.
Ét-tast alarmdeaktivering for lokal alarminput 1.

Opdateret:

Optimering af afspilning via normal/smart-grænsefladen.
Admin Password ændret til Password ved tilføjelse af IP-kamera.

Slettet:

Fjernede fire VCA-detekteringstyper: personsamling, hurtig bevægelse, parkering og henstående.

Version 3.4.70

Tilføjet:

Tilføjet POS-funktionen.

Version 3.4.6

Opdateret:

Opdateret beskrivelse af IR-fjernbetjeningsoperationer.

Version 3.4.2

Tilføjet:

Understøtter visning af IP-kameraets adgangskode i IP-kamera-administrationsgrænsefladen.
Tilføjet konfiguration og brug af oplåsningsmønster til hurtig login.
Tilføjet fiskeøje-udvidelsesvisning for det tilsluttede fiskeøje-kamera i live view og afspilning.
Tilføjet skaleret visning (30 min/1 t/2 t/6 t/24 t) af tidslinje i afspilningstilstand.
Tilføjet miniaturevisning og hurtigvisning under afspilning.

Opdateret:

Optimering af afspilningsgrænsefladen.
Opdateret digital zoom-funktion i billede.

Version 3.3.9

Opdateret:

Understøtter H.265 videokodningsformat.

Slettet:

Fjernede PPPoE-indstillingerne.

Version 3.3.7

Tilføjet:

Tilføjet nye modeller af LTN86xx og LTN89xx.
Tilføjet frontpanel og bagpanel for de nye modeller.
Tilføjet specifikationer for de nye modeller.

Version 3.3.6

Tilføjet:

Tilføjet frontpanel og bagpanel for LTN89xx-R.

Opdateret:

LTN89xx-R understøtter RAID6, optagelse, billedafspilning, eSATA HDD og eSATA-sikkerhedskopiering samt to selvstyrede 10M/100M/1000M netværksgrænseflader.

Version 3.3.4

Tilføjet:

Tilføjet nye modeller af LTN86xx og LTN89xx.
Tilføjet understøttelse af Cloud P2P.

Ordliste

Dual Stream: Dual stream er en teknologi, der bruges til at optage video i høj opløsning lokalt, mens der sendes en stream med lavere opløsning over netværket. De to streams genereres af enheden, hvor hovedstreamen har en maksimal opløsning på 4CIF og understreamen har en maksimal opløsning på CIF.
HDD: Forkortelse for Hard Disk Drive. Et lagermedie, der gemmer digitalt kodet data på platter med magnetiske overflader.
DHCP: Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) er en netværksapplikationsprotokol, der bruges af enheder (DHCP-klienter) til at indhente konfigurationsoplysninger til brug i et IP-netværk.
HTTP: Forkortelse for Hypertext Transfer Protocol. En protokol til overførsel af hypertekst-anmodninger og information mellem servere og browsere over et netværk.
DDNS: Dynamic DNS er en metode, protokol eller netværkstjeneste, der giver en netværksenhed – f.eks. en router eller et computersystem, der bruger Internet Protocol Suite – mulighed for i realtid (ad-hoc) at give besked til en domænenavn-server om at ændre den aktive DNS-konfiguration for dens konfigurerede værtsnavne, adresser eller andre oplysninger gemt i DNS.
PPPoE: Står for "Point-to-Point Protocol over Ethernet." PPPoE er en netværkskonfiguration, der bruges til at oprette en PPP-forbindelse over en Ethernet-protokol.
Hybrid device: En hybrid-enhed er en kombination af en DVR og en NVR.
NTP: Forkortelse for Network Time Protocol. En protokol, der er designet til at synkronisere urene på computere over et netværk.
NTSC: Forkortelse for National Television System Committee. NTSC er en analog TV-standard, der bruges i lande som USA og Japan. Hvert billede i et NTSC-signal indeholder 525 scanlinjer ved 60 Hz.
NVR: Forkortelse for Network Video Recorder. En enhed, der kan være et PC-baseret eller indlejret system, der bruges til centraliseret administration og lagring af IP-kameraer, IP-domer og andre enheder.
PAL: Forkortelse for Phase Alternating Line. PAL er en anden videostandard, der bruges i broadcast-tv-systemer i store dele af verden. PAL-signalet indeholder 625 scanlinjer ved 50 Hz.
PTZ: Forkortelse for Pan, Tilt, Zoom. PTZ-kameraer er motorstyrede systemer, der giver kameraet mulighed for at dreje til venstre og højre, tippe op og ned samt zoome ind og ud.
USB: Forkortelse for Universal Serial Bus. USB er en plug-and-play seriel bustandard til at forbinde enheder med en værtcomputer.

Fejlfinding

Intet billede vises på skærmen efter normal opstart

Mulige årsager:

Ingen VGA- eller HDMI-forbindelser.
Forbindelsesledningen er beskadiget.
Skærmens inputtilstand er forkert.

Bekræft skærmforbindelsen

Bekræft, at enheden er forbundet med skærmen via et HDMI- eller VGA-kabel.

Gentilslut og genstart

Hvis ikke, skal du tilslutte enheden til skærmen og genstarte.

Tjek forbindelsesledningen

Bekræft, at forbindelsesledningen er i god stand.

Prøv et andet kabel

Hvis der stadig ikke vises noget billede på skærmen efter genstart, skal du kontrollere, om forbindelsesledningen er i god stand, og skifte til et andet kabel og tilslutte igen.

Bekræft inputtilstanden

Bekræft, at skærmens inputtilstand er korrekt.

Afstem input- og outputtilstande

Tjek om problemet er løst

Tjek om fejlen er løst ved trin 1 til trin 3.

Hvis det er løst, er processen afsluttet.

Hvis ikke, bedes du kontakte en tekniker fra vores virksomhed for yderligere assistance.

Der høres et lydalarm-signal "Di-Di-Di-DiDi" efter opstart af en nyindkøbt enhed

Mulige årsager:

Ingen HDD er installeret i enheden.
Den installerede HDD er ikke initialiseret.
Den installerede HDD er ikke kompatibel med enheden eller er defekt.

Bekræft, at HDD er installeret

Bekræft, at mindst én HDD er installeret i enheden.

Hvis ikke, bedes du installere den kompatible HDD.

Se hurtigstartguiden for trin til HDD-installation.

Hvis du ikke ønsker at installere en HDD, skal du gå til Menu > System > Event > Normal Event > Exception og fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Audible Warning for "HDD Error".

Bekræft, at HDD er initialiseret

Gå til Menu > Storage > Storage Device.
Hvis HDD-statussen er "Uninitialized", skal du markere afkrydsningsfeltet for den pågældende HDD og klikke på knappen Init.

Bekræft, at HDD er registreret og i god stand

Vælg Menu > Storage > Storage Device.
Hvis HDD'en ikke registreres, eller statussen er "Abnormal", skal du udskifte den dedikerede HDD i overensstemmelse med kravene.

Tjek om problemet er løst

Tjek om fejlen er løst ved trin 1 til trin 3.

Hvis det er løst, er processen afsluttet.

Hvis ikke, bedes du kontakte en tekniker fra vores virksomhed for yderligere assistance.

Det tilføjede IP-kameras status vises som "Disconnected", når det er forbundet via privatprotokol

Vælg Menu > Camera > Camera > IP Camera for at se kameraets status.

Mulige årsager:

Netværksfejl, og enheden og IP-kameraet har mistet forbindelsen.
De konfigurerede parametre er forkerte, da IP-kameraet blev tilføjet.
Utilstrækkelig båndbredde.

Bekræft, at netværket er forbundet

Tilslut enheden og PC'en med RS-232-kablet.
Åbn Super Terminal-softwaren og udfør ping-kommandoen. Indtast "ping IP" (f.eks. ping 172.6.22.131).

Tryk samtidig på Ctrl og C for at afslutte ping-kommandoen. Hvis der vises returoplysninger, og tidsværdien er lav, er netværket normalt.

Bekræft, at konfigurationsparametrene er korrekte

Gå til Menu > Camera.
Bekræft, at følgende parametre er de samme som dem for de tilsluttede IP-enheder, herunder IP-adresse, protokol, administrationsporten, brugernavn og adgangskode.

Bekræft, at båndbredden er tilstrækkelig

Gå til Menu > Maintenance > Net Detect > Network Stat..
Tjek forbruget af adgangsbåndbredden, og se om den samlede båndbredde har nået sin grænse.

Tjek om problemet er løst

Tjek om fejlen er løst ved trin 1 til trin 3.

Hvis det er løst, er processen afsluttet.

Hvis ikke, bedes du kontakte en tekniker fra vores virksomhed for yderligere assistance.

IP-kameraet går hyppigt online og offline, og dets status vises som "Disconnected"

Mulige årsager:

IP-kameraets og enhedens versioner er ikke kompatible.
Ustabil strømforsyning til IP-kameraet.
Ustabilt netværk mellem IP-kameraet og enheden.
Trafikbegrænsning af switchen, der er forbundet med IP-kameraet og enheden.

Bekræft, at IP-kameraet og enhedens versioner er kompatible

Gå til Menu > Camera, og se firmwareversionen på det tilsluttede IP-kamera.
Gå til Menu > Maintenance > System Info > Device Info, og se enhedens firmwareversion.

Bekræft, at IP-kameraets strømforsyning er stabil

Bekræft, at strømindikatoren er normal.
Når IP-kameraet er offline, kan du forsøge at bruge ping-kommandoen på PC'en for at kontrollere, om PC'en opretter forbindelse til IP-kameraet.

Bekræft, at netværket mellem IP-kameraet og enheden er stabilt

Når IP-kameraet er offline, skal du tilslutte PC og enhed med RS-232-kablet.
Åbn Super Terminal, brug ping-kommandoen og bliv ved med at sende store datapakker til det tilsluttede IP-kamera, og tjek om der forekommer pakketab.

Tryk samtidig på Ctrl og C for at afslutte ping-kommandoen.

Eksempel: Indtast ping 172.6.22.131 –l 1472 –f.

Bekræft, at switchen ikke er trafikstyret

Tjek om problemet er løst

Tjek om fejlen er løst ved trin 1 til trin 4.

Hvis det er løst, er processen afsluttet.

Hvis ikke, bedes du kontakte en tekniker fra vores virksomhed for yderligere assistance.

Ingen skærm er tilsluttet enheden lokalt, og et sort skærmbillede vises efter genstart

Mulige årsager:

Efter tilslutning af IP-kameraet til enheden udsendes billedet som standard via hoved-spot-grænsefladen.

Aktiver outputkanalen

Aktiver outputkanalen.

Konfigurer video-outputgrænsefladen

Gå til Menu > System > Live View > General, vælg video-outputgrænsefladen i rullelisten, og konfigurer det vindue, du ønsker at se.

Visningsindstillingerne kan kun konfigureres via lokal betjening af enheden.
Forskellige kamerarækkefølger og vinduesinddelingstilstande kan angives separat for forskellige outputgrænseflader, og cifre som "D1" og "D2" angiver kanalnummeret, mens "X" betyder, at det valgte vindue ikke har noget billedoutput.

Tjek om problemet er løst

Tjek om fejlen er løst ved ovenstående trin.

Hvis det er løst, er processen afsluttet.

Hvis ikke, bedes du kontakte en tekniker fra vores virksomhed for yderligere assistance.

Live view fryser ved lokal videooutput

Mulige årsager:

Dårligt netværk mellem enheden og IP-kameraet, og der forekommer pakketab under overførslen.
Billedfrekvensen har ikke nået realtidsbilledfrekvensen.

Bekræft, at netværket mellem enheden og IP-kameraet er forbundet

Tryk samtidig på Ctrl og C for at afslutte ping-kommandoen.

Bekræft, at billedfrekvensen er i realtid

Gå til Menu > Camera > Encoding Parameters, og sæt billedfrekvensen til Full Frame.

Tjek om problemet er løst

Tjek om fejlen er løst ved ovenstående trin.

Hvis det er løst, er processen afsluttet.

Hvis ikke, bedes du kontakte en tekniker fra vores virksomhed for yderligere assistance.

Live view fryser ved fjernadgang til videooutput via Internet Explorer eller platformssoftware

Mulige årsager:

Dårligt netværk mellem enheden og IP-kameraet, og der forekommer pakketab under overførslen.
Dårligt netværk mellem enheden og PC'en, og der forekommer pakketab under overførslen.
Hardwareydelsen er ikke tilstrækkelig, herunder CPU, hukommelse osv.

Bekræft, at netværket mellem enheden og IP-kameraet er forbundet

Når billedet fryser, skal du tilslutte RS-232-portene på PC'en og enhedens bagpanel med RS-232-kablet.
Åbn Super Terminal, og udfør kommandoen "ping 192.168.0.0 –l 1472 –f" (IP-adressen kan variere afhængigt af den faktiske tilstand), og tjek om der forekommer pakketab.

Tryk samtidig på Ctrl og C for at afslutte ping-kommandoen.

Bekræft, at netværket mellem enheden og PC'en er forbundet

Åbn cmd-vinduet i Start-menuen, eller tryk på genvejstasten "Windows+R" for at åbne det.
Brug ping-kommandoen til at sende store pakker til enheden, udfør kommandoen "ping 192.168.0.0 –l 1472 –f" (IP-adressen kan variere afhængigt af den faktiske tilstand), og tjek om der forekommer pakketab.

Tryk samtidig på Ctrl og C for at afslutte ping-kommandoen.

Bekræft, at PC'ens hardware er tilstrækkelig

Tryk samtidig på Ctrl, Alt og Delete for at åbne Windows' opgavestyringsvindue som vist i nedenstående figur.

Windows Opgavestyring

Figur 20-1 Windows' opgavestyringsvindue

Vælg fanen "Performance", og tjek status for CPU og hukommelse.

Hvis ressourcerne ikke er tilstrækkelige, skal du afslutte nogle unødvendige processer.

Tjek om problemet er løst

Tjek om fejlen er løst ved ovenstående trin.

Hvis det er løst, er processen afsluttet.

Hvis ikke, bedes du kontakte en tekniker fra vores virksomhed for yderligere assistance.

Når du bruger enheden til at lytte til live view-lyd, er der ingen lyd, der er for meget støj, eller lydstyrken er for lav

Mulige årsager:

Kablet mellem mikrofonen og IP-kameraet er ikke tilsluttet korrekt; impedans-mismatch eller inkompatibilitet.
Streamtypen er ikke indstillet til "Video & Audio".
Kodningsstandarden understøttes ikke af enheden.

Hvis ikke, bedes du kontakte en tekniker fra vores virksomhed for yderligere assistance.

Billedet fryser, når enheden afspiller via enkelt- eller flerkanalstilstand

Mulige årsager:

Dårligt netværk mellem enheden og IP-kameraet, og der forekommer pakketab under overførslen.
Billedfrekvensen er ikke realtidsbilledfrekvens.
Enheden understøtter op til 16-kanals synkron afspilning ved 4CIF-opløsning. Hvis du ønsker 16-kanals synkron afspilning ved 720p-opløsning, kan der forekomme billedudtræk, som medfører let frysning.

Bekræft, at netværket mellem enheden og IP-kameraet er forbundet

Når billedet fryser, skal du tilslutte RS-232-portene på PC'en og enhedens bagpanel med RS-232-kablet.
Åbn Super Terminal, og udfør kommandoen "ping 192.168.0.0 –l 1472 –f" (IP-adressen kan variere afhængigt af den faktiske tilstand), og tjek om der forekommer pakketab.

Tryk samtidig på Ctrl og C for at afslutte ping-kommandoen.

Hvis ikke, bedes du kontakte en tekniker fra vores virksomhed for yderligere assistance.

Ingen optagelsesfiler fundet på enhedens lokale HDD, og meddelelsen "No record file found" vises

Mulige årsager:

Systemets tidsindstilling er forkert.
Søgebetingelsen er forkert.
HDD'en er defekt eller registreres ikke.

Hvis ikke, bedes du kontakte en tekniker fra vores virksomhed for yderligere assistance.

Ændringslog

Version 4.1.50

Tilføjet:

Afspilning via videosynopsis.
Konfiguration af sikkerhedsspørgsmål.
Understøttelse af hændelsesdetekteringstilstande for termiske netværkskameraer.
Konfiguration af brugerdefineret vinduesinddelings-live view-layout.
Systemtjenester: I-VIEW-NOW UPNP Reporting, Control4.
Stream-kryptering.

Version 4.1.10

Optimering af GUI-informationsdesign.

Version 4.1.0

Fuldstændigt nyt GUI-informationsdesign for en mere flydende og visuel brugeroplevelse.
Filhåndtering og afspilning.
HDD-sundhedsovervågning for Seagate HDD.

Version 3.4.92

Tilføjet:

Nem netværksadgang via PT cloud.

Slettet:

Fjernede to DDNS-typer: IP server og HiDDNS.

Version 3.4.91

Tilføjet:

Understøtter netværkstransmission over lange afstande (maks.: 250-300 m) via PoE for /P-modeller.
Tilføjet prompt om brug af HDD på enterprise-niveau til oprettelse af array i GUI.

Version 3.4.90

Tilføjet:

Nulstilling af admin-adgangskoden ved eksport/import af GUID-filen.
Enheden understøtter 3D-positionering i live view.
Konfigurerbar main stream og sub-stream til live view.
Kontinuerlig optagelse hele dagen er konfigureret som fabriksstandard.

Opdateret:

Optimering af afspilningsgrænsefladen og tilføjelse af konfigurerbart bevægelsesdetekteringsområde til smart playback.
Op til 2048 LRP-lister understøttet i køretøjsdetektion.

Version 3.4.80

Tilføjet:

Enheden er tilgængelig via det termiske netværkskamera og understøtter avanceret søgning efter brand-/skib-/temperatur-/temperaturforskelsdetektion-udløst alarm samt optagede videofiler og billeder.
Enheden understøtter afspilning via main stream eller sub stream.
Påminder brugeren om at huske adgangskoden, efter at enheden er aktiveret.
Ét-tast alarmdeaktivering for lokal alarminput 1.

Opdateret:

Optimering af afspilning via normal/smart-grænsefladen.
Admin Password ændret til Password ved tilføjelse af IP-kamera.

Slettet:

Fjernede fire VCA-detekteringstyper: personsamling, hurtig bevægelse, parkering og henstående.

Version 3.4.70

Tilføjet:

Tilføjet POS-funktionen.

Version 3.4.6

Opdateret:

Opdateret beskrivelse af IR-fjernbetjeningsoperationer.

Version 3.4.2

Tilføjet:

Understøtter visning af IP-kameraets adgangskode i IP-kamera-administrationsgrænsefladen.
Tilføjet konfiguration og brug af oplåsningsmønster til hurtig login.
Tilføjet fiskeøje-udvidelsesvisning for det tilsluttede fiskeøje-kamera i live view og afspilning.
Tilføjet skaleret visning (30 min/1 t/2 t/6 t/24 t) af tidslinje i afspilningstilstand.
Tilføjet miniaturevisning og hurtigvisning under afspilning.

Opdateret:

Optimering af afspilningsgrænsefladen.
Opdateret digital zoom-funktion i billede.

Version 3.3.9

Opdateret:

Understøtter H.265 videokodningsformat.

Slettet:

Fjernede PPPoE-indstillingerne.

Version 3.3.7

Tilføjet:

Tilføjet nye modeller af LTN86xx og LTN89xx.
Tilføjet frontpanel og bagpanel for de nye modeller.
Tilføjet specifikationer for de nye modeller.

Version 3.3.6

Tilføjet:

Tilføjet frontpanel og bagpanel for LTN89xx-R.

Opdateret:

LTN89xx-R understøtter RAID6, optagelse, billedafspilning, eSATA HDD og eSATA-sikkerhedskopiering samt to selvstyrede 10M/100M/1000M netværksgrænseflader.

Version 3.3.4

Tilføjet:

Tilføjet nye modeller af LTN86xx og LTN89xx.
Tilføjet understøttelse af Cloud P2P.

Indholdsfortegnelse

Tillæg

Indholdsfortegnelse