Príloha
Slovník technických pojmov používaných v používateľskej príručke NVR.
Slovník pojmov
- Dual Stream: Dual Stream (dvojitý tok) je technológia na nahrávanie videa vo vysokom rozlíšení lokálne, pričom cez sieť prenáša tok s nižším rozlíšením. Zariadenie generuje oba toky – hlavný tok má maximálne rozlíšenie 4CIF a vedľajší tok maximálne rozlíšenie CIF.
- HDD: Skratka pre Hard Disk Drive (pevný disk). Úložné médium, ktoré ukladá digitálne zakódované dáta na platniach s magnetickým povrchom.
- DHCP: Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) je sieťový aplikačný protokol, ktorý zariadenia (klienti DHCP) používajú na získanie konfiguračných informácií pre prevádzku v sieti s protokolom IP.
- HTTP: Skratka pre Hypertext Transfer Protocol. Protokol na prenos hypertextových požiadaviek a informácií medzi servermi a prehliadačmi cez sieť.
- DDNS: Dynamic DNS (dynamický DNS) je metóda, protokol alebo sieťová služba, ktorá umožňuje sieťovému zariadeniu, napríklad smerovaču alebo počítaču používajúcemu protokolovú sadu IP, notifikovať server DNS o zmene aktívnej konfigurácie DNS svojich názvov hostiteľov, adries alebo iných informácií uložených v DNS – a to v reálnom čase (ad-hoc).
- PPPoE: Skratka pre „Point-to-Point Protocol over Ethernet." PPPoE je sieťová konfigurácia používaná na vytvorenie PPP spojenia cez protokol Ethernet.
- Hybridné zariadenie: Hybridné zariadenie je kombináciou DVR a NVR.
- NTP: Skratka pre Network Time Protocol. Protokol určený na synchronizáciu hodín počítačov v sieti.
- NTSC: Skratka pre National Television System Committee. NTSC je analógový televízny štandard používaný napríklad v Spojených štátoch a Japonsku. Každý snímok signálu NTSC obsahuje 525 riadkov pri frekvencii 60 Hz.
- NVR: Skratka pre Network Video Recorder (sieťový videorekordér). Zariadenie založené na PC alebo vstavanom systéme, ktoré slúži na centralizovanú správu a ukladanie záznamov z IP kamier, IP dómových kamier a ďalších zariadení.
- PAL: Skratka pre Phase Alternating Line. PAL je ďalší video štandard používaný v systémoch vysielacích televízií vo veľkej časti sveta. Signál PAL obsahuje 625 riadkov pri frekvencii 50 Hz.
- PTZ: Skratka pre Pan, Tilt, Zoom (otočenie, naklonenie, priblíženie). PTZ kamery sú motoricky poháňané systémy umožňujúce otáčanie kamery doľava a doprava, nakláňanie nahor a nadol a priblíženie alebo vzdialenie obrazu.
- USB: Skratka pre Universal Serial Bus. USB je sériový zbernicový štandard plug-and-play na pripojenie zariadení k hostiteľskému počítaču.
Riešenie problémov
Po normálnom spustení sa na monitore nezobrazuje žiadny obraz
Možné príčiny:
- Nie je pripojený kábel VGA alebo HDMI.
- Prepojovací kábel je poškodený.
- Vstupný režim monitora je nesprávny.
Overenie pripojenia monitora
Overte, že zariadenie je prepojené s monitorom káblom HDMI alebo VGA.
Opätovné pripojenie a reštart
Ak nie je, pripojte zariadenie k monitoru a reštartujte ho.
Kontrola prepojovacieho kábla
Overte, že prepojovací kábel je v poriadku.
Vyskúšajte iný kábel
Ak sa po reštarte stále nezobrazuje obraz na monitore, skontrolujte, či je prepojovací kábel v poriadku, a vyskúšajte iný kábel.
Overenie vstupného režimu
Overte, že vstupný režim monitora je správny.
Zosúladenie vstupného a výstupného režimu
Skontrolujte, či vstupný režim monitora zodpovedá výstupnému režimu zariadenia (napr. ak je výstupný režim zariadenia HDMI, vstupný režim monitora musí byť taktiež HDMI). Ak nie je, upravte vstupný režim monitora.
Kontrola vyriešenia problému
Skontrolujte, či kroky 1 až 3 vyriešili problém.
Ak áno, proces je ukončený.
Ak nie, kontaktujte nášho technika pre ďalší postup.
Po spustení nového zariadenia sa ozýva zvukový varovný signál „Di-Di-Di-DiDi"
Možné príčiny:
- V zariadení nie je nainštalovaný HDD.
- Nainštalovaný HDD nebol inicializovaný.
- Nainštalovaný HDD nie je kompatibilný so zariadením alebo je poškodený.
Overenie inštalácie HDD
Overte, že v zariadení je nainštalovaný aspoň jeden HDD.
- Ak nie je, nainštalujte kompatibilný HDD.
Kroky inštalácie HDD nájdete v príručke Rýchly štart.
- Ak nechcete inštalovať HDD, prejdite na Menu > System > Event > Normal Event > Exception a odškrtnite políčko Audible Warning pre „HDD Error".
Overenie inicializácie HDD
- Prejdite na Menu > Storage > Storage Device.
- Ak je stav HDD „Uninitialized", zaškrtnite políčko príslušného HDD a kliknite na tlačidlo Init.
Overenie detekcie a stavu HDD
- Vyberte Menu > Storage > Storage Device.
- Ak HDD nie je detekovaný alebo jeho stav je „Abnormal", vymeňte HDD za určený model podľa požiadaviek.
Kontrola vyriešenia problému
Skontrolujte, či kroky 1 až 3 vyriešili problém.
Ak áno, proces je ukončený.
Ak nie, kontaktujte nášho technika pre ďalší postup.
Stav pridanej IP kamery sa zobrazuje ako „Disconnected" pri pripojení cez proprietárny protokol
Vyberte Menu > Camera > Camera > IP Camera a skontrolujte stav kamery.
Možné príčiny:
- Výpadok siete; zariadenie a IP kamera stratili spojenie.
- Pri pridávaní IP kamery boli nastavené nesprávne parametre.
- Nedostatočná šírka pásma.
Overenie sieťového pripojenia
- Prepojte zariadenie a PC káblom RS-232.
- Otvorte softvér Super Terminal a zadajte príkaz ping. Zadajte „ping IP" (napr. ping 172.6.22.131).
Na ukončenie príkazu ping súčasne stlačte Ctrl a C. Ak sa zobrazia odpovede s malou časovou hodnotou, sieť funguje normálne.
Overenie správnosti konfiguračných parametrov
- Prejdite na Menu > Camera.
- Overte, že nasledujúce parametre zodpovedajú pripojeným IP zariadeniam: IP adresa, protokol, port správy, používateľské meno a heslo.
Overenie dostatočnej šírky pásma
- Prejdite na Menu > Maintenance > Net Detect > Network Stat..
- Skontrolujte využitie šírky pásma prístupu a zistite, či celková šírka pásma nedosiahla svoj limit.
Kontrola vyriešenia problému
Skontrolujte, či kroky 1 až 3 vyriešili problém.
Ak áno, proces je ukončený.
Ak nie, kontaktujte nášho technika pre ďalší postup.
IP kamera sa často pripája a odpája a jej stav sa zobrazuje ako „Disconnected"
Možné príčiny:
- Verzie IP kamery a zariadenia nie sú kompatibilné.
- Nestabilné napájanie IP kamery.
- Nestabilná sieť medzi IP kamerou a zariadením.
- Obmedzenie toku prepínačom, ku ktorému je IP kamera a zariadenie pripojené.
Overenie kompatibility verzií IP kamery a zariadenia
- Prejdite na Menu > Camera a zobrazte verziu firmvéru pripojenej IP kamery.
- Prejdite na Menu > Maintenance > System Info > Device Info a zobrazte verziu firmvéru zariadenia.
Overenie stability napájania IP kamery
- Skontrolujte, či indikátor napájania svieti normálne.
- Keď je IP kamera offline, skúste z PC zadať príkaz ping a skontrolujte, či sa PC pripája k IP kamere.
Overenie stability siete medzi IP kamerou a zariadením
- Keď je IP kamera offline, prepojte PC a zariadenie káblom RS-232.
- Otvorte Super Terminal, použite príkaz ping a posielajte veľké dátové pakety do pripojenej IP kamery; skontrolujte, či dochádza k strate paketov.
Na ukončenie príkazu ping súčasne stlačte Ctrl a C.
Príklad: Zadajte ping 172.6.22.131 –l 1472 –f.
Overenie, či prepínač neobmedzuje tok
Zistite značku a model prepínača, ku ktorému sú pripojené IP kamera a zariadenie, a kontaktujte výrobcu prepínača s otázkou, či má funkciu riadenia toku. Ak áno, túto funkciu vypnite.
Kontrola vyriešenia problému
Skontrolujte, či kroky 1 až 4 vyriešili problém.
Ak áno, proces je ukončený.
Ak nie, kontaktujte nášho technika pre ďalší postup.
K zariadeniu nie je lokálne pripojený monitor a po reštarte sa zobrazí čierna obrazovka
K zariadeniu nie je lokálne pripojený monitor; IP kameru spravujete a pripájate k zariadeniu vzdialene cez webový prehliadač – jej stav sa zobrazuje ako Connected. Keď potom pripojíte zariadenie k monitoru cez VGA alebo HDMI a reštartujete ho, zobrazí sa čierna obrazovka s kurzorom myši.
Ak pripojíte zariadenie k monitoru pred spustením cez VGA alebo HDMI a spravujete IP kameru lokálne alebo vzdialene, stav IP kamery sa zobrazuje ako Connect. Keď potom pripojíte zariadenie cez CVBS, zobrazí sa tiež čierna obrazovka.
Možné príčiny:
Po pripojení IP kamery k zariadeniu sa obraz predvolene prenáša cez hlavný spot výstup.
Aktivovanie výstupného kanála
Aktivujte výstupný kanál.
Konfigurácia rozhrania video výstupu
Prejdite na Menu > System > Live View > General, v rozbaľovacom zozname vyberte rozhranie video výstupu a nakonfigurujte okno, ktoré chcete zobraziť.
- Nastavenia zobrazenia je možné konfigurovať iba lokálne priamo na zariadení.
- Pre rôzne výstupné rozhrania možno nastaviť rôzne poradia kamier a režimy rozdelenia okien; čísla ako „D1" a „D2" označujú číslo kanála a „X" znamená, že vo vybranom okne nie je výstup obrazu.
Kontrola vyriešenia problému
Skontrolujte, či vyššie uvedené kroky vyriešili problém.
Ak áno, proces je ukončený.
Ak nie, kontaktujte nášho technika pre ďalší postup.
Zaseknutie živého náhľadu pri lokálnom video výstupe
Možné príčiny:
- Slabá sieť medzi zariadením a IP kamerou; počas prenosu dochádza k strate paketov.
- Snímková frekvencia nedosiahla hodnotu pre plynulé zobrazenie v reálnom čase.
Overenie sieťového pripojenia medzi zariadením a IP kamerou
Keď sa obraz zasekne, prepojte porty RS-232 na PC a na zadnom paneli zariadenia káblom RS-232. Otvorte Super Terminal a zadajte príkaz „ping 192.168.0.0 –l 1472 –f" (IP adresa sa môže líšiť podľa skutočného stavu); skontrolujte, či dochádza k strate paketov.
Na ukončenie príkazu ping súčasne stlačte Ctrl a C.
Overenie snímkovej frekvencie v reálnom čase
Prejdite na Menu > Camera > Encoding Parameters a nastavte Frame rate na Full Frame.
Kontrola vyriešenia problému
Skontrolujte, či vyššie uvedené kroky vyriešili problém.
Ak áno, proces je ukončený.
Ak nie, kontaktujte nášho technika pre ďalší postup.
Zaseknutie živého náhľadu pri vzdialenom video výstupe cez Internet Explorer alebo platformový softvér
Možné príčiny:
- Slabá sieť medzi zariadením a IP kamerou; počas prenosu dochádza k strate paketov.
- Slabá sieť medzi zariadením a PC; počas prenosu dochádza k strate paketov.
- Nedostatočný výkon hardvéru – CPU, pamäť a pod.
Overenie sieťového pripojenia medzi zariadením a IP kamerou
- Keď sa obraz zasekne, prepojte porty RS-232 na PC a na zadnom paneli zariadenia káblom RS-232.
- Otvorte Super Terminal a zadajte príkaz „ping 192.168.0.0 –l 1472 –f" (IP adresa sa môže líšiť podľa skutočného stavu); skontrolujte, či dochádza k strate paketov.
Na ukončenie príkazu ping súčasne stlačte Ctrl a C.
Overenie sieťového pripojenia medzi zariadením a PC
- Otvorte okno cmd cez ponuku Štart alebo stlačte klávesovú skratku „windows+R".
- Pomocou príkazu ping posielajte veľké pakety do zariadenia; zadajte príkaz „ping 192.168.0.0 –l 1472 –f" (IP adresa sa môže líšiť podľa skutočného stavu) a skontrolujte, či dochádza k strate paketov.
Na ukončenie príkazu ping súčasne stlačte Ctrl a C.
Overenie dostatočného výkonu hardvéru PC
Súčasne stlačte Ctrl, Alt a Delete a vstúpte do rozhrania správcu úloh systému Windows, ako je znázornené na nasledujúcom obrázku.

Obrázok 20-1 Rozhranie správcu úloh systému Windows
Vyberte kartu „Performance" a skontrolujte stav CPU a pamäte.
Ak nie sú zdroje dostatočné, ukončite niektoré nepotrebné procesy.
Kontrola vyriešenia problému
Skontrolujte, či vyššie uvedené kroky vyriešili problém.
Ak áno, proces je ukončený.
Ak nie, kontaktujte nášho technika pre ďalší postup.
Pri živom náhľade na zariadení nie je počuť zvuk, zvuk je príliš hlučný alebo príliš tichý
Možné príčiny:
- Kábel medzi mikrofónom a IP kamerou nie je správne pripojený; impedancia sa nezhoduje alebo sú nekompatibilné.
- Typ toku nie je nastavený ako „Video & Audio".
- Kódovací štandard nie je podporovaný zariadením.
Overenie kábla medzi mikrofónom a IP kamerou
Overte, že kábel medzi mikrofónom a IP kamerou je správne zapojený a impedancia zodpovedá a je kompatibilná.
Prihláste sa priamo do IP kamery, zapnite zvuk a skontrolujte, či je zvuk normálny. Ak nie, kontaktujte výrobcu IP kamery.
Overenie správnosti nastavení parametrov
Prejdite na Menu > Camera > Encoding Parameters a nastavte Stream Type na „Audio & Video".
Overenie podporovaného štandardu kódovania zvuku
Zariadenie podporuje štandardy G722.1 a G711. Ak kódovací parameter vstupného zvuku nie je jeden z týchto dvoch štandardov, prihláste sa do IP kamery a nakonfigurujte ho na podporovaný štandard.
Kontrola vyriešenia problému
Skontrolujte, či vyššie uvedené kroky vyriešili problém.
Ak áno, proces je ukončený.
Ak nie, kontaktujte nášho technika pre ďalší postup.
Obraz sa zasekáva pri prehrávaní na zariadení v jednokanálovom alebo viackanálovom režime
Možné príčiny:
- Slabá sieť medzi zariadením a IP kamerou; počas prenosu dochádza k strate paketov.
- Snímková frekvencia nie je v reálnom čase.
- Zariadenie podporuje súčasné prehrávanie až 16 kanálov v rozlíšení 4CIF; pri 16-kanálovom synchrónnom prehrávaní v rozlíšení 720p môže dochádzať k extrakcii snímok, čo spôsobuje mierne zasekávanie.
Overenie sieťového pripojenia medzi zariadením a IP kamerou
- Keď sa obraz zasekne, prepojte porty RS-232 na PC a na zadnom paneli zariadenia káblom RS-232.
- Otvorte Super Terminal a zadajte príkaz „ping 192.168.0.0 –l 1472 –f" (IP adresa sa môže líšiť podľa skutočného stavu); skontrolujte, či dochádza k strate paketov.
Na ukončenie príkazu ping súčasne stlačte Ctrl a C.
Overenie snímkovej frekvencie v reálnom čase
Vyberte Menu > Record > Parameters > Record a nastavte Frame Rate na „Full Frame".
Overenie, či hardvér zvládne prehrávanie
Znížte počet kanálov prehrávania.
Prejdite na Menu > Camera > Encoding Parameters a znížte rozlíšenie a bitovú rýchlosť.
Zníženie počtu lokálnych kanálov prehrávania
Prejdite na Menu > Playback a odškrtnite políčka nepotrebných kanálov.
Kontrola vyriešenia problému
Skontrolujte, či vyššie uvedené kroky vyriešili problém.
Ak áno, proces je ukončený.
Ak nie, kontaktujte nášho technika pre ďalší postup.
V lokálnom HDD zariadenia sa nenašli žiadne záznamy a zobrazuje sa správa „No record file found"
Možné príčiny:
- Nastavenie systémového času je nesprávne.
- Podmienky vyhľadávania sú nesprávne.
- HDD je chybný alebo nie je detekovaný.
Overenie správnosti nastavenia systémového času
Prejdite na Menu > System > General a overte, že „Device Time" je správny.
Overenie správnosti podmienok vyhľadávania
Prejdite do rozhrania prehrávania a overte, že kanál a čas sú správne nastavené.
Overenie stavu HDD
Prejdite na Menu > Storage > Storage Device a zobrazte stav HDD; overte, že HDD je detekovaný a možno z neho čítať a zapisovať normálne.
Kontrola vyriešenia problému
Skontrolujte, či vyššie uvedené kroky vyriešili problém.
Ak áno, proces je ukončený.
Ak nie, kontaktujte nášho technika pre ďalší postup.
Prehľad zmien
Verzia 4.1.50
Pridané:
- Prehrávanie podľa video synopsis.
- Konfigurácia bezpečnostných otázok.
- Podpora režimov detekcie udalostí pre tepelné sieťové kamery.
- Konfigurácia vlastného rozloženia okien živého náhľadu.
- Systémové služby: I-VIEW-NOW UPNP Reporting, Control4.
- Šifrovanie toku.
Verzia 4.1.10
- Optimalizácia dizajnu informácií grafického rozhrania.
Verzia 4.1.0
- Úplne nový dizajn grafického rozhrania pre plynulejší a prehľadnejší používateľský zážitok.
- Správa súborov a prehrávanie.
- Monitorovanie zdravia HDD pre disky Seagate.
Verzia 3.4.92
Pridané:
- Jednoduchý sieťový prístup cez PT cloud.
Odstránené:
- Odstránenie dvoch typov DDNS: IP server a HiDDNS.
Verzia 3.4.91
Pridané:
- Podpora dlhého dosahu (max. 250–300 m) sieťového prenosu cez PoE pre modely /P.
- Pridanie upozornenia na použitie podnikových HDD pri vytváraní poľa v grafickom rozhraní.
Verzia 3.4.90
Pridané:
- Obnovenie hesla správcu exportom/importom súboru GUID.
- Podpora 3D polohovania v živom náhľade.
- Konfigurovateľný hlavný tok a vedľajší tok pre živý náhľad.
- Celodenné nepretržité nahrávanie nastavené ako predvolená hodnota výrobcu.
Aktualizované:
- Optimalizácia rozhrania prehrávania a pridanie konfigurovateľnej oblasti detekcie pohybu pre inteligentné prehrávanie.
- Podpora až 2048 záznamov v zozname LRP pri detekcii vozidiel.
Verzia 3.4.80
Pridané:
- Zariadenie je prístupné cez tepelnú sieťovú kameru a podporuje rozšírené vyhľadávanie pre alarmy spustené detekciou požiaru/lode/teploty/teplotného rozdielu a súvisiace videosúbory a obrázky.
- Podpora prehrávania cez hlavný tok alebo vedľajší tok.
- Upozornenie používateľa, aby si zapamätal heslo po aktivácii zariadenia.
- Jednoduché zrušenie poplachu jedným tlačidlom pre lokálny alarmový vstup 1.
Aktualizované:
- Optimalizácia normálneho/inteligentného rozhrania prehrávania.
- Admin Password zmenené na Password pri pridávaní IP kamery.
Odstránené:
- Odstránenie štyroch typov detekcie VCA: zhromažďovanie ľudí, rýchly pohyb, parkovanie a potulovanie.
Verzia 3.4.70
Pridané:
- Pridanie funkcie POS.
Verzia 3.4.6
Aktualizované:
- Aktualizácia popisu ovládania pomocou IR diaľkového ovládača.
Verzia 3.4.2
Pridané:
- Podpora zobrazenia hesla IP kamery v rozhraní správy IP kamier.
- Konfigurácia a použitie vzoru odomknutia na rýchle prihlásenie.
- Pridanie rozšíreného pohľadu fisheye pre pripojenú fisheye kameru v živom náhľade a prehrávaní.
- Pridanie škálovaného zobrazenia (30 min/1 h/2 h/6 h/24 h) časovej osi v režime prehrávania.
- Pridanie zobrazenia miniatúr a rýchleho náhľadu počas prehrávania.
Aktualizované:
- Optimalizácia rozhrania prehrávania.
- Aktualizácia operácie digitálneho zoomu v obraze.
Verzia 3.3.9
Aktualizované:
- Podpora video kódovacieho formátu H.265.
Odstránené:
- Odstránenie nastavení PPPoE.
Verzia 3.3.7
Pridané:
- Pridanie nových modelov LTN86xx a LTN89xx.
- Pridanie predného a zadného panelu nových modelov.
- Pridanie technických špecifikácií nových modelov.
Verzia 3.3.6
Pridané:
- Pridanie predného a zadného panelu LTN89xx-R.
Aktualizované:
- LTN89xx-R podporuje RAID6, snímanie, prehrávanie obrázkov, eSATA HDD a zálohovanie na eSATA, dve samo-adaptívne sieťové rozhrania 10M/100M/1000M.
Verzia 3.3.4
Pridané:
- Pridanie nových modelov LTN86xx a LTN89xx.
- Pridanie podpory Cloud P2P.
Centrum pomoci LTS Connect