LTS Connect HjälpcenterBilaga
Ordlista över tekniska termer som används i NVR-användarmanualen.
Ordlista
- Dual Stream: Dual stream är en teknik för att spela in video med hög upplösning lokalt samtidigt som en lägre upplösningsström sänds över nätverket. De två strömmarna genereras av enheten, där huvudströmmen har en maximal upplösning på 4CIF och delströmmen har en maximal upplösning på CIF.
- HDD: Förkortning för Hard Disk Drive. Ett lagringsmedium som lagrar digitalt kodad data på skivor med magnetiska ytor.
- DHCP: Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) är ett nätverksapplikationsprotokoll som används av enheter (DHCP-klienter) för att hämta konfigurationsinformation för drift i ett Internet Protocol-nätverk.
- HTTP: Förkortning för Hypertext Transfer Protocol. Ett protokoll för att överföra hypertextbegäranden och information mellan servrar och webbläsare över ett nätverk.
- DDNS: Dynamic DNS är en metod, ett protokoll eller en nätverkstjänst som ger en nätverksansluten enhet, såsom en router eller ett datorsystem som använder Internet Protocol Suite, möjlighet att i realtid (ad-hoc) meddela en domännamnserver om ändringar av aktiv DNS-konfiguration för dess konfigurerade värdnamn, adresser eller annan information som lagras i DNS.
- PPPoE: Står för "Point-to-Point Protocol over Ethernet." PPPoE är en nätverkskonfiguration som används för att upprätta en PPP-anslutning över ett Ethernet-protokoll.
- Hybridenhet: En hybridenhet är en kombination av en DVR och en NVR.
- NTP: Förkortning för Network Time Protocol. Ett protokoll utformat för att synkronisera klockor på datorer över ett nätverk.
- NTSC: Förkortning för National Television System Committee. NTSC är en analog TV-standard som används i länder som USA och Japan. Varje bildruta i en NTSC-signal innehåller 525 skanningslinjer vid 60Hz.
- NVR: Förkortning för Network Video Recorder. En enhet kan vara ett PC-baserat eller inbyggt system som används för centraliserad hantering och lagring av IP-kameror, IP-domer och andra enheter.
- PAL: Förkortning för Phase Alternating Line. PAL är också en videostandard som används i sändnings-TV-system i stora delar av världen. PAL-signalen innehåller 625 skanningslinjer vid 50Hz.
- PTZ: Förkortning för Pan, Tilt, Zoom. PTZ-kameror är motordrivna system som gör det möjligt för kameran att panorera åt vänster och höger, luta upp och ned samt zooma in och ut.
- USB: Förkortning för Universal Serial Bus. USB är en plug-and-play seriell bussstandard för att ansluta enheter till en värddator.
Felsökning
Ingen bild visas på skärmen efter normal uppstart
Möjliga orsaker:
- Ingen VGA- eller HDMI-anslutning.
- Anslutningskabeln är skadad.
- Skärmens ingångsläge är felaktigt.
Kontrollera skärmanslutningen
Kontrollera att enheten är ansluten till skärmen via HDMI- eller VGA-kabel.
Återanslut och starta om
Om inte, anslut enheten till skärmen och starta om.
Kontrollera anslutningskabeln
Kontrollera att anslutningskabeln är i gott skick.
Prova en annan kabel
Om det fortfarande inte visas någon bild på skärmen efter omstart, kontrollera om anslutningskabeln är i gott skick och byt kabel för att ansluta igen.
Kontrollera ingångsläget
Kontrollera att skärmens ingångsläge är korrekt.
Matcha ingångs- och utgångslägen
Kontrollera att skärmens ingångsläge matchar enhetens utgångsläge (t.ex. om enhetens utgångsläge är HDMI-utgång måste skärmens ingångsläge vara HDMI-ingång). Om det inte stämmer, ändra skärmens ingångsläge.
Kontrollera om problemet är löst
Kontrollera om felet är löst genom steg 1 till steg 3.
Om det är löst, avsluta processen.
Om inte, kontakta en ingenjör från vårt företag för vidare åtgärder.
Ett hörbart varningsljud "Di-Di-Di-DiDi" hörs efter att en nyköpt enhet startas
Möjliga orsaker:
- Ingen HDD är installerad i enheten.
- Den installerade HDD:n har inte initierats.
- Den installerade HDD:n är inte kompatibel med enheten eller är defekt.
Kontrollera att HDD är installerad
Kontrollera att minst en HDD är installerad i enheten.
- Om inte, installera en kompatibel HDD.
Se snabbstartsguiden för installationssteg för HDD.
- Om du inte vill installera en HDD, gå till Menu > System > Event > Normal Event > Exception och avmarkera kryssrutan Audible Warning för "HDD Error".
Kontrollera att HDD är initierad
- Gå till Menu > Storage > Storage Device.
- Om HDD-statusen är "Uninitialized", markera kryssrutan för motsvarande HDD och klicka på Init-knappen.
Kontrollera att HDD identifieras och är i gott skick
- Välj Menu > Storage > Storage Device.
- Om HDD:n inte identifieras eller om statusen är "Abnormal", byt ut den dedikerade HDD:n enligt kraven.
Kontrollera om problemet är löst
Kontrollera om felet är löst genom steg 1 till steg 3.
Om det är löst, avsluta processen.
Om inte, kontakta en ingenjör från vårt företag för vidare åtgärder.
Status för den tillagda IP-kameran visas som "Disconnected" när den är ansluten via privat protokoll
Välj Menu > Camera > Camera > IP Camera för att kontrollera kamerans status.
Möjliga orsaker:
- Nätverksfel, och enheten och IP-kameran har tappat anslutningen.
- De konfigurerade parametrarna är felaktiga när IP-kameran lades till.
- Otillräcklig bandbredd.
Kontrollera att nätverket är anslutet
- Anslut enheten och datorn med RS-232-kabeln.
- Öppna Super Terminal-programvaran och kör ping-kommandot. Ange "ping IP" (t.ex. ping 172.6.22.131).
Tryck samtidigt på Ctrl och C för att avsluta ping-kommandot. Om det finns returinformation och tidsvärdet är litet är nätverket normalt.
Kontrollera att konfigurationsparametrarna är korrekta
- Gå till Menu > Camera.
- Kontrollera att följande parametrar stämmer överens med de anslutna IP-enheternas, inklusive IP-adress, protokoll, hanteringsport, användarnamn och lösenord.
Kontrollera att bandbredden är tillräcklig
- Gå till Menu > Maintenance > Net Detect > Network Stat..
- Kontrollera användningen av åtkomstbandbredden och se om den totala bandbredden har nått sin gräns.
Kontrollera om problemet är löst
Kontrollera om felet är löst genom steg 1 till steg 3.
Om det är löst, avsluta processen.
Om inte, kontakta en ingenjör från vårt företag för vidare åtgärder.
IP-kameran kopplar upp och ned frekvent och statusen visas som "Disconnected"
Möjliga orsaker:
- IP-kamerans och enhetens versioner är inte kompatibla.
- Instabil strömförsörjning till IP-kameran.
- Instabilt nätverk mellan IP-kameran och enheten.
- Begränsat dataflöde av switchen ansluten till IP-kameran och enheten.
Kontrollera att IP-kamerans och enhetens versioner är kompatibla
- Gå till Menu > Camera och visa den anslutna IP-kamerans firmware-version.
- Gå till Menu > Maintenance > System Info > Device Info och visa enhetens firmware-version.
Kontrollera att strömförsörjningen till IP-kameran är stabil
- Kontrollera att strömindikatorlampan är normal.
- När IP-kameran är offline, prova att köra ping-kommandot från datorn för att kontrollera om datorn är ansluten till IP-kameran.
Kontrollera att nätverket mellan IP-kameran och enheten är stabilt
- När IP-kameran är offline, anslut datorn och enheten med RS-232-kabeln.
- Öppna Super Terminal, använd ping-kommandot och skicka kontinuerligt stora datapaket till den anslutna IP-kameran, och kontrollera om det förekommer paketförlust.
Tryck samtidigt på Ctrl och C för att avsluta ping-kommandot.
Exempel: Ange ping 172.6.22.131 –l 1472 –f.
Kontrollera att switchen inte begränsar dataflödet
Kontrollera märke och modell på switchen som ansluter IP-kameran och enheten, och kontakta switchens tillverkare för att se om den har en funktion för flödeskontroll. Om så är fallet, stäng av den.
Kontrollera om problemet är löst
Kontrollera om felet är löst genom steg 1 till steg 4.
Om det är löst, avsluta processen.
Om inte, kontakta en ingenjör från vårt företag för vidare åtgärder.
Ingen skärm är ansluten lokalt till enheten och svart skärm visas efter omstart
Ingen skärm är ansluten lokalt till enheten och när du hanterar IP-kameran för att ansluta till enheten via en webbläsare på distans visas statusen som Connected. När du sedan ansluter enheten till skärmen via VGA- eller HDMI-gränssnittet och startar om enheten visas en svart skärm med muspekaren.
Anslut enheten till skärmen via VGA- eller HDMI-gränssnittet innan uppstart och hantera IP-kameran för att ansluta till enheten lokalt eller på distans; IP-kamerans status visas som Connect. Anslut sedan enheten till CVBS och svart skärm visas även där.
Möjliga orsaker:
Efter att IP-kameran anslutits till enheten sänds bilden som standard ut via huvudutgångsgränssnittet.
Aktivera utmatningskanalen
Aktivera utmatningskanalen.
Konfigurera videoutmatningsgränssnittet
Gå till Menu > System > Live View > General, välj videoutmatningsgränssnitt i rullgardinsmenyn och konfigurera det fönster du vill visa.
- Vyinställningarna kan bara konfigureras via lokal drift på enheten.
- Olika kameraordningar och fönsterdelningslägen kan ställas in separat för olika utgångsgränssnitt, och siffror som "D1" och "D2" representerar kanalnumret, och "X" innebär att det valda fönstret inte har någon bildutmatning.
Kontrollera om problemet är löst
Kontrollera om felet är löst genom stegen ovan.
Om det är löst, avsluta processen.
Om inte, kontakta en ingenjör från vårt företag för vidare åtgärder.
Livevisningen fryser vid lokal videoutmatning
Möjliga orsaker:
- Dåligt nätverk mellan enheten och IP-kameran, och det förekommer paketförlust under överföringen.
- Bildrutefrekvensen har inte uppnått realtidsbildrutefrekvensen.
Kontrollera att nätverket mellan enheten och IP-kameran är anslutet
När bilden fryser, anslut RS-232-portarna på datorn och på enhetens bakpanel med RS-232-kabeln. Öppna Super Terminal och kör kommandot "ping 192.168.0.0 –l 1472 –f" (IP-adressen kan variera beroende på det verkliga förhållandet), och kontrollera om det förekommer paketförlust.
Tryck samtidigt på Ctrl och C för att avsluta ping-kommandot.
Kontrollera att bildrutefrekvensen är i realtid
Gå till Menu > Camera > Encoding Parameters och ställ in bildrutefrekvensen till Full Frame.
Kontrollera om problemet är löst
Kontrollera om felet är löst genom stegen ovan.
Om det är löst, avsluta processen.
Om inte, kontakta en ingenjör från vårt företag för vidare åtgärder.
Livevisningen fryser vid fjärrvideoutmatning via Internet Explorer eller plattformsprogramvara
Möjliga orsaker:
- Dåligt nätverk mellan enheten och IP-kameran, och det förekommer paketförlust under överföringen.
- Dåligt nätverk mellan enheten och datorn, och det förekommer paketförlust under överföringen.
- Hårdvarans prestanda är inte tillräcklig, inklusive CPU, minne m.m.
Kontrollera att nätverket mellan enheten och IP-kameran är anslutet
- När bilden fryser, anslut RS-232-portarna på datorn och på enhetens bakpanel med RS-232-kabeln.
- Öppna Super Terminal och kör kommandot "ping 192.168.0.0 –l 1472 –f" (IP-adressen kan variera beroende på det verkliga förhållandet), och kontrollera om det förekommer paketförlust.
Tryck samtidigt på Ctrl och C för att avsluta ping-kommandot.
Kontrollera att nätverket mellan enheten och datorn är anslutet
- Öppna cmd-fönstret i Start-menyn, eller tryck på snabbtangenten "windows+R" för att öppna det.
- Använd ping-kommandot för att skicka stora paket till enheten, kör kommandot "ping 192.168.0.0 –l 1472 –f" (IP-adressen kan variera beroende på det verkliga förhållandet), och kontrollera om det förekommer paketförlust.
Tryck samtidigt på Ctrl och C för att avsluta ping-kommandot.
Kontrollera att datorns hårdvara är tillräcklig
Tryck samtidigt på Ctrl, Alt och Delete för att öppna Windows aktivitetshanterare, som visas i följande figur.
Figur 20-1 Windows aktivitetshanterargränssnitt
Välj fliken "Performance" och kontrollera CPU:ns och minnets status.
Om resurserna inte räcker till, avsluta några onödiga processer.
Kontrollera om problemet är löst
Kontrollera om felet är löst genom stegen ovan.
Om det är löst, avsluta processen.
Om inte, kontakta en ingenjör från vårt företag för vidare åtgärder.
Vid livevisning av ljud via enheten hörs inget ljud, för mycket brus eller volymen är för låg
Möjliga orsaker:
- Kabeln mellan mikrofonen och IP-kameran är inte korrekt ansluten; impedansmatchning saknas eller är inkompatibel.
- Strömtypen är inte inställd som "Video & Audio".
- Kodningsstandarden stöds inte av enheten.
Kontrollera kabeln mellan mikrofonen och IP-kameran
Kontrollera att kabeln mellan mikrofonen och IP-kameran är korrekt ansluten; att impedansen matchar och är kompatibel.
Logga in direkt på IP-kameran och aktivera ljudet, kontrollera om ljudet är normalt. Om inte, kontakta IP-kamerans tillverkare.
Kontrollera att inställningsparametrarna är korrekta
Gå till Menu > Camera > Encoding Parameters och ställ in Stream Type som "Audio & Video".
Kontrollera att ljudkodningsstandarden stöds
Enheten stöder standarderna G722.1 och G711, och om kodningsparametern för inkommande ljud inte är en av dessa två standarder kan du logga in på IP-kameran för att konfigurera den till en av de stödda standarderna.
Kontrollera om problemet är löst
Kontrollera om felet är löst genom stegen ovan.
Om det är löst, avsluta processen.
Om inte, kontakta en ingenjör från vårt företag för vidare åtgärder.
Bilden fryser när enheten spelar upp i en kanal eller flera kanaler
Möjliga orsaker:
- Dåligt nätverk mellan enheten och IP-kameran, och det förekommer paketförlust under överföringen.
- Bildrutefrekvensen är inte i realtid.
- Enheten stöder upp till 16-kanalers synkron uppspelning vid 4CIF-upplösning; om du vill ha 16-kanalers synkron uppspelning vid 720p-upplösning kan bildruteextraktion uppstå, vilket leder till en lätt frysning.
Kontrollera att nätverket mellan enheten och IP-kameran är anslutet
- När bilden fryser, anslut RS-232-portarna på datorn och på enhetens bakpanel med RS-232-kabeln.
- Öppna Super Terminal och kör kommandot "ping 192.168.0.0 –l 1472 –f" (IP-adressen kan variera beroende på det verkliga förhållandet), och kontrollera om det förekommer paketförlust.
Tryck samtidigt på Ctrl och C för att avsluta ping-kommandot.
Kontrollera att bildrutefrekvensen är i realtid
Välj Menu > Record > Parameters > Record och ställ in bildrutefrekvensen till "Full Frame".
Kontrollera att hårdvaran kan hantera uppspelningen
Minska antalet uppspelningskanaler.
Gå till Menu > Camera > Encoding Parameters och ställ in upplösning och bithastighet till en lägre nivå.
Minska antalet lokala uppspelningskanaler
Gå till Menu > Playback och avmarkera kryssrutorna för onödiga kanaler.
Kontrollera om problemet är löst
Kontrollera om felet är löst genom stegen ovan.
Om det är löst, avsluta processen.
Om inte, kontakta en ingenjör från vårt företag för vidare åtgärder.
Ingen inspelningsfil hittades i enhetens lokala HDD och meddelandet "No record file found" visas
Möjliga orsaker:
- Systemets tidsinställning är felaktig.
- Sökvillkoret är felaktigt.
- HDD:n är defekt eller identifieras inte.
Kontrollera att systemets tidsinställning är korrekt
Gå till Menu > System > General och kontrollera att "Device Time" är korrekt.
Kontrollera att sökvillkoret är korrekt
Gå till uppspelningsgränssnittet och kontrollera att kanal och tid är korrekta.
Kontrollera att HDD-statusen är normal
Gå till Menu > Storage > Storage Device för att visa HDD-statusen, och kontrollera att HDD:n identifieras och kan läsas och skrivas normalt.
Kontrollera om problemet är löst
Kontrollera om felet är löst genom stegen ovan.
Om det är löst, avsluta processen.
Om inte, kontakta en ingenjör från vårt företag för vidare åtgärder.
Sammanfattning av ändringar
Version 4.1.50
Tillagt:
- Uppspelning via videoöversikt.
- Konfiguration av säkerhetsfrågor.
- Stöd för händelsedetekteringslägen för termiska nätverkskameror.
- Konfiguration av anpassad fönsterdelad livevisningslayout.
- Systemtjänster: I-VIEW-NOW UPNP Reporting, Control4.
- Strömkryptering.
Version 4.1.10
- Optimera GUI-informationsdesignen.
Version 4.1.0
- Helt ny GUI-informationsdesign för en smidigare och mer visuell användarupplevelse.
- Filhantering och uppspelning.
- HDD-hälsoövervakning för Seagate HDD.
Version 3.4.92
Tillagt:
- Enkel nätverksåtkomst via PT cloud.
Borttaget:
- Ta bort två DDNS-typer: IP server och HiDDNS.
Version 3.4.91
Tillagt:
- Stöd för långdistans (max.: 250–300 m) nätverksöverföring via PoE för /P-modeller.
- Lägg till uppmaning om att använda HDD på företagsnivå för att skapa array i GUI.
Version 3.4.90
Tillagt:
- Återställ administratörslösenordet genom att exportera/importera GUID-filen.
- Enheten stöder 3D-positionering i livevisningen.
- Konfigurerbar huvudström och delström för livevisningen.
- Kontinuerlig inspelning hela dygnet konfigureras som fabriksstandard.
Uppdaterat:
- Optimera uppspelningsgränssnittet och lägg till konfigurerbart rörelsedekekteringsområde för smart uppspelning.
- Upp till 2048 LRP-listor stöds i fordonsdetektering.
Version 3.4.80
Tillagt:
- Enheten är tillgänglig via termisk nätverkskamera och stöder avancerad sökning för larm utlösta av brand-/fartygs-/temperatur-/temperaturdifferensdetektering samt inspelade videofiler och bilder.
- Enheten stöder uppspelning via huvudström eller delström.
- Påminn användaren att komma ihåg lösenordet efter att enheten har aktiverats.
- Snabbavstängning av larm med ett tryck för lokal larmingang 1.
Uppdaterat:
- Optimera uppspelningen via normalt/smart gränssnitt.
- Admin Password ändrades till Password vid tillägg av IP-kamera.
Borttaget:
- Ta bort fyra VCA-detekteringstyper: folksamling, snabb rörelse, parkering och kringgående.
Version 3.4.70
Tillagt:
- Lägg till POS-funktionen.
Version 3.4.6
Uppdaterat:
- Uppdatera beskrivningen av IR-fjärrkontrollsoperationen.
Version 3.4.2
Tillagt:
- Stöd för visning av IP-kamerans lösenord i IP-kamerahanteringsgränssnittet.
- Lägg till konfiguration och användning av upplåsningsmönster för snabb inloggning.
- Lägg till fisheye-expansionsvy för ansluten fisheye-kamera i livevisning och uppspelning.
- Lägg till skalningsvisning (30 min/1 h/2 h/6 h/24 h) av tidsfältet i uppspelningsläget.
- Lägg till miniatyrbildsvy och snabbvy under uppspelning.
Uppdaterat:
- Optimera uppspelningsgränssnittet.
- Uppdatera digital zoom-operationen i bilden.
Version 3.3.9
Uppdaterat:
- Stöd för H.265 videokodningsformat.
Borttaget:
- Ta bort PPPoE-inställningarna.
Version 3.3.7
Tillagt:
- Lägg till nya modeller av LTN86xx och LTN89xx.
- Lägg till frontpanel och bakpanel för de nya modellerna.
- Lägg till specifikationer för de nya modellerna.
Version 3.3.6
Tillagt:
- Lägg till frontpanel och bakpanel för LTN89xx-R.
Uppdaterat:
- LTN89xx-R stöder RAID6, tagning, bilduppspelning, eSATA HDD och eSATA-säkerhetskopiering, två självadaptiva 10M/100M/1000M nätverksgränssnitt.
Version 3.3.4
Tillagt:
- Lägg till nya modeller av LTN86xx och LTN89xx.
- Lägg till stöd för Cloud P2P.