ศูนย์ช่วยเหลือ LTS Connectการบำรุงรักษาระบบ
การบำรุงรักษาอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล การค้นหาและส่งออกบันทึก การนำเข้า/ส่งออกการตั้งค่า การอัปเกรดระบบ การกู้คืนค่าเริ่มต้น และการเข้ารหัสสตรีมสำหรับ NVR Platinum Series V4
การบำรุงรักษาอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล
ตั้งค่าการโคลนดิสก์
วัตถุประสงค์: เลือก HDD ที่ต้องการโคลนไปยัง eSATA HDD
ก่อนเริ่มต้น: เชื่อมต่อดิสก์ eSATA เข้ากับอุปกรณ์
เปิด HDD Clone
ไปที่ Maintenance > HDD Operation > HDD Clone
รูปที่ 18-1 HDD Clone
เลือก HDD
เลือก HDD ที่ต้องการโคลน ความจุของ HDD ที่เลือกต้องตรงกับความจุของ HDD ปลายทาง
โคลน
คลิก Clone
ยืนยัน
คลิก Yes ในกล่องข้อความป๊อปอัปเพื่อเริ่มการโคลน
รูปที่ 18-2 กล่องข้อความ
การตรวจสอบ S.M.A.R.T.
วัตถุประสงค์: ฟังก์ชันการตรวจสอบ HDD ได้แก่ การใช้เทคนิค S.M.A.R.T. และการตรวจจับเซกเตอร์เสีย S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) คือระบบตรวจสอบ HDD เพื่อวิเคราะห์ตัวบ่งชี้ความน่าเชื่อถือต่าง ๆ โดยมีเป้าหมายเพื่อคาดการณ์ความผิดพลาดล่วงหน้า
เปิด S.M.A.R.T.
ไปที่ Maintenance > HDD Operation > S.M.A.R.T.
เลือก HDD
เลือก HDD ที่ต้องการดูรายการข้อมูล S.M.A.R.T.
เลือกประเภทการทดสอบตัวเอง
เลือกประเภทการทดสอบตัวเองเป็น Short Test, Expanded Test หรือ Conveyance Test
รันการทดสอบตัวเอง
คลิก Self-Test เพื่อเริ่มการประเมิน HDD ด้วย S.M.A.R.T.
ตรวจสอบผลลัพธ์
ข้อมูล S.M.A.R.T. ที่เกี่ยวข้องจะแสดงขึ้น และคุณสามารถตรวจสอบสถานะของ HDD ได้
รูปที่ 18-3 หน้าจอตั้งค่า S.M.A.R.T.
หากต้องการใช้ HDD ต่อไปแม้การตรวจสอบ S.M.A.R.T. จะล้มเหลว ให้ติ๊กเลือกช่อง Continue to use the disk when self-evaluation is failed
การตรวจจับเซกเตอร์เสีย
เปิดการตรวจจับเซกเตอร์เสีย
ไปที่ Maintenance > HDD Operation > Bad Sector Detection
เลือก HDD
เลือกหมายเลข HDD ที่ต้องการตั้งค่าจากรายการดรอปดาวน์
เลือกประเภทการตรวจสอบ
เลือก All Detection หรือ Key Area Detection เป็นประเภทการตรวจสอบ
เริ่มการตรวจสอบ
คลิกปุ่ม Self-Test เพื่อเริ่มการตรวจสอบ
รูปที่ 18-4 การตรวจจับเซกเตอร์เสีย
- คุณสามารถหยุดชั่วคราว/ดำเนินการต่อ หรือยกเลิกการตรวจสอบได้
- หลังจากการทดสอบเสร็จสิ้น คุณสามารถคลิก Error information เพื่อดูข้อมูลความเสียหายโดยละเอียด
การตรวจสอบสุขภาพ HDD
วัตถุประสงค์: คุณสามารถดูสถานะสุขภาพของ HDD Seagate ขนาด 4 TB ถึง 8 TB ที่ผลิตหลังวันที่ 1 ตุลาคม 2017 ใช้ฟังก์ชันนี้เพื่อช่วยวิเคราะห์ปัญหา HDD การตรวจสอบสุขภาพแสดงสถานะ HDD ที่ละเอียดกว่าฟังก์ชัน S.M.A.R.T.
เปิดการตรวจสอบสุขภาพ
ไปที่ Maintenance > HDD Operation > Health Detection
รูปที่ 18-5 การตรวจสอบสุขภาพ
ดูรายละเอียด HDD
คลิก HDD เพื่อดูรายละเอียด
ค้นหาและส่งออกไฟล์บันทึก
วัตถุประสงค์: ข้อมูลการทำงาน การแจ้งเตือน ข้อผิดพลาด และข้อมูลต่าง ๆ ของอุปกรณ์จะถูกจัดเก็บไว้ในไฟล์บันทึก ซึ่งสามารถดูและส่งออกได้ทุกเมื่อ
ค้นหาไฟล์บันทึก
เปิดข้อมูลบันทึก
ไปที่ Maintenance > Log Information
รูปที่ 18-6 หน้าจอค้นหาบันทึก
ตั้งค่าเงื่อนไขการค้นหา
ตั้งค่าเงื่อนไขการค้นหาบันทึก ได้แก่ ช่วงเวลา ประเภทหลัก และประเภทย่อย
ค้นหา
คลิก Search เพื่อเริ่มค้นหาไฟล์บันทึก
ดูผลลัพธ์
ไฟล์บันทึกที่ตรงกับเงื่อนไขจะแสดงในรายการดังภาพด้านล่าง
รูปที่ 18-7 ผลลัพธ์การค้นหาบันทึก
สามารถแสดงไฟล์บันทึกได้สูงสุด 2,000 รายการในแต่ละครั้ง
การดำเนินการเพิ่มเติมในขั้นตอนที่ 5:
- คลิกไอคอนรายละเอียดหรือดับเบิลคลิกเพื่อดูข้อมูลโดยละเอียด
- คลิกไอคอนเล่นเพื่อดูไฟล์วิดีโอที่เกี่ยวข้อง
ส่งออกไฟล์บันทึก
ก่อนเริ่มต้น: เชื่อมต่ออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลเข้ากับ NVR
ค้นหาไฟล์บันทึก
ค้นหาไฟล์บันทึก อ้างอิงถึง ค้นหาไฟล์บันทึก
เลือกและส่งออก
เลือกไฟล์บันทึกที่ต้องการส่งออก แล้วคลิก Export หรือคลิก Export ALL ในหน้าจอค้นหาบันทึกเพื่อส่งออกบันทึกระบบทั้งหมดไปยังอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล
รูปที่ 18-8 ส่งออกไฟล์บันทึก
เลือกอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล
ในหน้าจอ Export เลือกอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลจาก Device Name
เลือกรูปแบบไฟล์
เลือกรูปแบบของไฟล์บันทึกที่จะส่งออก มีให้เลือกสูงสุด 15 รูปแบบ
ส่งออก
คลิก Export เพื่อส่งออกไฟล์บันทึกไปยังอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่เลือก
- คลิกปุ่ม New Folder เพื่อสร้างโฟลเดอร์ใหม่ในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล
- คลิกปุ่ม Format เพื่อฟอร์แมตอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลก่อนส่งออกบันทึก
นำเข้า/ส่งออกไฟล์การตั้งค่ากล้อง IP
วัตถุประสงค์: ข้อมูลกล้อง IP ได้แก่ IP address, พอร์ตจัดการ, รหัสผ่านผู้ดูแลระบบ ฯลฯ สามารถบันทึกในรูปแบบ Microsoft Excel และสำรองข้อมูลไปยังอุปกรณ์ภายในเครื่อง ไฟล์ที่ส่งออกสามารถแก้ไขบน PC รวมถึงเพิ่มหรือลบเนื้อหา และคัดลอกการตั้งค่าไปยังอุปกรณ์อื่นโดยการนำเข้าไฟล์ Excel
ก่อนเริ่มต้น: เมื่อนำเข้าไฟล์การตั้งค่า ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่มีไฟล์การตั้งค่าเข้ากับ NVR
เปิดการนำเข้า/ส่งออกกล้อง IP
ไปที่ Camera > IP Camera Import/Export
เปิดแท็บ
คลิกแท็บ IP Camera Import/Export จากนั้นเนื้อหาของอุปกรณ์ภายนอกที่ตรวจพบจะปรากฏขึ้น
ส่งออกหรือนำเข้า
ส่งออกหรือนำเข้าไฟล์การตั้งค่ากล้อง IP
- คลิก Export เพื่อส่งออกไฟล์การตั้งค่าไปยังอุปกรณ์สำรองข้อมูลภายในที่เลือก
- หากต้องการนำเข้าไฟล์การตั้งค่า ให้เลือกไฟล์จากอุปกรณ์สำรองข้อมูลที่เลือกแล้วคลิก Import
หลังจากกระบวนการนำเข้าเสร็จสิ้น คุณต้องรีบูตอุปกรณ์เพื่อให้การตั้งค่ามีผล
นำเข้า/ส่งออกไฟล์การตั้งค่าอุปกรณ์
วัตถุประสงค์: ไฟล์การตั้งค่าอุปกรณ์สามารถส่งออกไปยังอุปกรณ์ภายในเพื่อสำรองข้อมูล และสามารถนำเข้าไฟล์การตั้งค่าของอุปกรณ์หนึ่งไปยังอุปกรณ์หลายเครื่องได้ในกรณีที่ต้องการใช้พารามิเตอร์เดียวกัน
ก่อนเริ่มต้น: เชื่อมต่ออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลเข้ากับอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการนำเข้าไฟล์การตั้งค่า อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลต้องมีไฟล์นั้นอยู่แล้ว
เปิดการนำเข้า/ส่งออก
ไปที่ Maintenance > Import/Export
รูปที่ 18-9 นำเข้า/ส่งออกไฟล์การตั้งค่า
ส่งออกหรือนำเข้า
ส่งออกหรือนำเข้าไฟล์การตั้งค่าอุปกรณ์
- คลิก Export เพื่อส่งออกไฟล์การตั้งค่าไปยังอุปกรณ์สำรองข้อมูลภายในที่เลือก
- หากต้องการนำเข้าไฟล์การตั้งค่า ให้เลือกไฟล์จากอุปกรณ์สำรองข้อมูลที่เลือกแล้วคลิก Import
หลังจากนำเข้าไฟล์การตั้งค่าเสร็จสิ้น อุปกรณ์จะรีบูตโดยอัตโนมัติ
ตั้งค่าบริการระบบ
I-VIEW-NOW UPNP Reporting
บริการ I-VIEW-NOW UPNP Reporting ช่วยให้ระบบสามารถส่งพารามิเตอร์เครือข่ายของอุปกรณ์ไปยังผู้รับที่ได้รับอนุญาตทางอีเมลโดยอัตโนมัติ
เปิด I-VIEW-NOW UPNP Reporting
ไปที่ Menu > Maintenance > System Service > More Settings > I-VIEW-NOW UPNP Reporting
เปิดใช้งาน
ติ๊กเลือกช่องของ I-VIEW-NOW UPNP Reporting
นำไปใช้
คลิก Apply
ตั้งค่าการเข้ารหัสสตรีม
การเข้ารหัสสตรีมช่วยเข้ารหัสสตรีมสำหรับการดูภาพสด การเล่นย้อนหลัง การดาวน์โหลด การสำรองข้อมูล และอื่น ๆ
เปิดการเข้ารหัสสตรีม
ไปที่ Menu > Maintenance > System Service > Stream Encryption
เปิดใช้งาน
ติ๊กเลือก Enable Stream Encryption
สร้างรหัสผ่าน
สร้างรหัสผ่านสำหรับการเข้ารหัส
รหัสผ่านการเข้ารหัสสตรีมจะซิงค์กับรหัสยืนยันของบริการ LTS-Connect หลังจากเปิดใช้งานรหัสการเข้ารหัส สตรีมของ LTS-Connect จะถูกบังคับเข้ารหัส โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ LTS-Connect รองรับการเข้ารหัสสตรีมด้วยเช่นกัน
อัปเกรดระบบ
วัตถุประสงค์: เฟิร์มแวร์บนอุปกรณ์ของคุณสามารถอัปเกรดได้โดยใช้อุปกรณ์สำรองข้อมูลภายในหรือเซิร์ฟเวอร์ FTP ระยะไกล
อัปเกรดด้วยอุปกรณ์สำรองข้อมูลภายใน
ก่อนเริ่มต้น: เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในที่มีไฟล์อัปเดตเฟิร์มแวร์
เปิดการอัปเกรด
ไปที่ Maintenance > Upgrade
เปิดแท็บ Local Upgrade
คลิกแท็บ Local Upgrade เพื่อเข้าสู่หน้าจออัปเกรดแบบภายใน
รูปที่ 18-10 หน้าจออัปเกรดแบบภายใน
เลือกไฟล์เฟิร์มแวร์
เลือกไฟล์อัปเดตเฟิร์มแวร์จากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล
อัปเกรด
คลิก Upgrade เพื่อเริ่มการอัปเกรด
รีบูต
หลังจากการอัปเกรดเสร็จสิ้น อุปกรณ์จะรีบูตโดยอัตโนมัติเพื่อเปิดใช้งานเฟิร์มแวร์ใหม่
อัปเกรดผ่าน FTP
ก่อนเริ่มต้น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของ PC (ที่รันเซิร์ฟเวอร์ FTP) และอุปกรณ์ถูกต้องและใช้งานได้ เรียกใช้เซิร์ฟเวอร์ FTP บน PC และคัดลอกเฟิร์มแวร์ไปยังไดเรกทอรีที่เหมาะสมบน PC ของคุณ
เปิดการอัปเกรด
ไปที่ Maintenance > Upgrade
เปิดแท็บ FTP
คลิกแท็บ FTP เพื่อเข้าสู่หน้าจออัปเกรดแบบ FTP
รูปที่ 18-11 หน้าจออัปเกรดผ่าน FTP
ป้อนที่อยู่ FTP
ป้อน FTP Server Address ในช่องข้อความ
อัปเกรด
คลิก Upgrade เพื่อเริ่มการอัปเกรด
รีบูต
หลังจากการอัปเกรดเสร็จสิ้น ให้รีบูตอุปกรณ์เพื่อเปิดใช้งานเฟิร์มแวร์ใหม่
กู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้น
เปิด Default
ไปที่ Maintenance > Default
รูปที่ 18-12 กู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้น
เลือกประเภทการกู้คืน
เลือกประเภทการกู้คืนจากตัวเลือกสามแบบต่อไปนี้
- Restore Defaults: กู้คืนพารามิเตอร์ทั้งหมดยกเว้นเครือข่าย (รวมถึง IP address, subnet mask, gateway, MTU, โหมดการทำงานของ NIC, เส้นทางเริ่มต้น, พอร์ตเซิร์ฟเวอร์ ฯลฯ) และพารามิเตอร์บัญชีผู้ใช้ ให้เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- Factory Defaults: กู้คืนพารามิเตอร์ทั้งหมดให้เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- Restore to Inactive: กู้คืนอุปกรณ์ให้อยู่ในสถานะไม่ได้ใช้งาน
อุปกรณ์จะรีบูตโดยอัตโนมัติหลังจากกู้คืนเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น