Obnovení hesla pomocí bezpečnostních otázek

Nejprve si na svém DVR/NVR řady LTS Platinum nastavte bezpečnostní otázky a poté jimi v nástroji IP Portal sami obnovíte zapomenuté heslo správce.

Zapomněli jste heslo správce k DVR/NVR? Pokud máte předem nastavené bezpečnostní otázky, můžete si heslo obnovit sami pomocí nástroje IP Portal — bez nutnosti kontaktovat technickou podporu kvůli souboru s klíčem.

Tento návod má dvě části:

Část 1 — Nastavení bezpečnostních otázek ve webovém rozhraní rekordéru (proveďte dříve, než ztratíte přístup).
Část 2 — Použití těchto bezpečnostních otázek v nástroji IP Portal k obnovení zapomenutého hesla.

Část 1 je nutné dokončit ještě v době, kdy se k zařízení dokážete přihlásit. Bezpečnostní otázky již nelze přidat poté, co jste přišli o přístup k účtu správce.

Část 1 — Nastavení bezpečnostních otázek

Přihlaste se ke svému DVR/NVR z webového prohlížeče a poté postupujte podle následujících kroků.

Otevřete User Management

Přejděte do Configuration → System → User Management. Na kartě User Management vyberte v seznamu User List svůj uživatelský účet (například admin) a klikněte na Modify.

Otevřete Configuration, System, User Management a klikněte na Modify

Nastavte tři bezpečnostní otázky

V dialogu Modify user otevřete Account Security Settings. V části Security Question Configuration zvolte otázku pro Security Question 1, 2 a 3 a ke každé z nich zadejte odpověď do pole Answer.

Vyberte tři bezpečnostní otázky a ke každé zadejte odpověď

Uložte otázky

Kliknutím na OK uložte konfiguraci bezpečnostních otázek.

Potvrďte heslem správce

Až se zobrazí výzva Password Confirm, zadejte Admin Password k DVR/NVR a klikněte na OK.

Zadejte heslo správce v dialogu Password Confirm

Počkejte na "Save succeeded"

Zobrazí se dialog Note s textem Save succeeded. Klikněte na OK.

Potvrzovací dialog Save succeeded

Zavřete dialog uživatele

Zpět v dialogu Modify user dokončete nastavení kliknutím na OK.

Část 2 — Obnovení hesla pomocí bezpečnostních otázek

Pokud později ztratíte přístup, stáhněte si a nainstalujte nástroj IP Portal do počítače ve stejné síti jako rekordér a poté postupujte podle následujících kroků.

Vyberte zařízení a otevřete Forgot Password

V nástroji IP Portal vyberte zařízení, jehož heslo chcete obnovit, a klikněte vpravo dole na Forgot Password. V okně Reset Password nastavte Mode na Security Question Mode.

Vyberte zařízení, klikněte na Forgot Password a zvolte Security Question Mode

Odpovězte na bezpečnostní otázky

Vyberte každou otázku Security Question, kterou jste si nastavili na DVR/NVR, a ke všem třem zadejte odpovídající odpověď do pole Answer.

Vyberte každou bezpečnostní otázku a zadejte k ní odpověď

Nastavte nové heslo

Zadejte New Password a zopakujte ho v poli Confirm Password.

Platná délka hesla je 8–16 znaků. Použijte kombinaci číslic, malých písmen, velkých písmen a speciálních znaků, přičemž musí být zahrnuty alespoň dva z těchto typů.

Obnovte hesla síťových kamer

Zaškrtněte políčko Reset Network Cameras' Passwords.

Pokud políčko Reset Network Cameras' Passwords nezaškrtnete, mohou se vaše kamery plug-and-play (PoE) od systému odpojit.

Potvrďte

Kliknutím na Confirm změnu uplatníte. Následně se zobrazí zpráva o úspěchu, která potvrdí, že heslo bylo obnoveno.

Potřebujete další pomoc s připojením zařízení k síti nebo s přihlášením? Podívejte se na Časté dotazy k LTS Connect.

Tento návod má dvě části:

Část 1 — Nastavení bezpečnostních otázek ve webovém rozhraní rekordéru (proveďte dříve, než ztratíte přístup).
Část 2 — Použití těchto bezpečnostních otázek v nástroji IP Portal k obnovení zapomenutého hesla.

Část 1 je nutné dokončit ještě v době, kdy se k zařízení dokážete přihlásit. Bezpečnostní otázky již nelze přidat poté, co jste přišli o přístup k účtu správce.