מרכז העזרה של LTS Connectשאלות אבטחה לאיפוס סיסמה
הגדירו שאלות אבטחה ב‑DVR/NVR מסדרת LTS Platinum, ולאחר מכן השתמשו בהן ב‑IP Portal כדי לאפס סיסמת admin שנשכחה.
שכחתם את סיסמת ה‑admin של ה‑DVR/NVR? אם הגדרתם מראש שאלות אבטחה, תוכלו לאפס את הסיסמה בעצמכם בעזרת הכלי IP Portal — בלי לפנות לתמיכה הטכנית כדי לקבל קובץ מפתח.
המדריך הזה מורכב משני חלקים:
- חלק 1 — הגדרת שאלות האבטחה בממשק הווב של המקליט (כדאי לבצע זאת לפני שתינעלו בחוץ).
- חלק 2 — שימוש באותן שאלות אבטחה ב‑IP Portal כדי לאפס סיסמה שנשכחה.
את חלק 1 חובה לבצע בזמן שעדיין אפשר להתחבר למכשיר. אי אפשר להוסיף שאלות אבטחה לאחר שאיבדתם את הגישה לחשבון ה‑admin.
חלק 1 — הגדרת שאלות האבטחה
התחברו ל‑DVR/NVR מדפדפן אינטרנט, ולאחר מכן בצעו את השלבים הבאים.
פתיחת User Management
עברו אל Configuration → System → User Management. בלשונית User Management, בחרו את חשבון המשתמש שלכם (לדוגמה admin) ברשימת User List, ואז לחצו על Modify.
הגדרת שלוש שאלות האבטחה
בתיבת הדו‑שיח Modify user פתחו את Account Security Settings. תחת Security Question Configuration, בחרו שאלה עבור Security Question 1, 2 ו‑3, והקלידו Answer עבור כל אחת מהן.
שמירת השאלות
לחצו על OK כדי לשמור את הגדרת שאלות האבטחה.
אישור באמצעות סיסמת ה‑admin
כשתופיע הבקשה Password Confirm, הזינו את Admin Password של ה‑DVR/NVR ולחצו על OK.
חלק 2 — איפוס הסיסמה באמצעות שאלות האבטחה
אם בהמשך תינעלו בחוץ, הורידו והתקינו את הכלי IP Portal במחשב המחובר לאותה רשת שבה נמצא המקליט, ולאחר מכן בצעו את השלבים הבאים.
בחירת המכשיר ופתיחת Forgot Password
ב‑IP Portal בחרו את המכשיר שעבורו ברצונכם לאפס את הסיסמה, ואז לחצו על Forgot Password בפינה הימנית התחתונה. בחלון Reset Password הגדירו את Mode ל‑Security Question Mode.
מענה על שאלות האבטחה
בחרו כל Security Question שהגדרתם ב‑DVR/NVR והקלידו את ה‑Answer התואם עבור כל שלוש השאלות.
הגדרת סיסמה חדשה
הזינו New Password והקלידו אותה שוב בשדה Confirm Password.
טווח הסיסמה התקין הוא 8–16 תווים. השתמשו בשילוב של ספרות, אותיות קטנות, אותיות גדולות ותווים מיוחדים, וכללו לפחות שניים מסוגים אלה.
איפוס הסיסמאות של מצלמות הרשת
סמנו את תיבת הסימון Reset Network Cameras' Passwords.
אם תשאירו את Reset Network Cameras' Passwords לא מסומן, מצלמות ה‑plug-and-play (PoE) שלכם עלולות להתנתק מהמערכת.
אישור
לחצו על Confirm כדי להחיל את השינוי. הודעת הצלחה תאשר שהסיסמה אופסה.
צריכים עזרה נוספת בחיבור המכשיר לרשת או בהתחברות? עיינו בשאלות הנפוצות של LTS Connect.
תמיכה
סקירה של מודול התמיכה ב-LTS Platinum Partner, כולל כלי מחשבון הדיסק ומחשבון הרוחב-פס לשיפור יעילות ההתקנה ותחזוקת המכשירים.
מדריך למשתמש באפליקציית PRO-X NEXT
מדריך מלא למשתמש באפליקציית PRO-X NEXT — הרשמה והתחברות, הוספת מכשירים וקבוצות, הגדרת NVR ו-IPC, תצוגה חיה, הפעלה, בקרת גישה, אירועים וניהול חשבון.