Central de Ajuda do LTS ConnectPerguntas de Segurança para Redefinir a Palavra-passe
Configure perguntas de segurança no seu DVR/NVR LTS Platinum e utilize-as depois no IP Portal para redefinir uma palavra-passe de administrador esquecida.
Esqueceu-se da palavra-passe de administrador do seu DVR/NVR? Se tiver configurado perguntas de segurança com antecedência, pode redefinir a palavra-passe sozinho com a ferramenta IP Portal — sem ter de contactar o suporte técnico para obter um ficheiro de chave.
Este guia tem duas partes:
- Parte 1 — Configurar as perguntas de segurança na interface web do gravador (faça-o antes de ficar sem acesso).
- Parte 2 — Utilizar essas perguntas de segurança no IP Portal para redefinir uma palavra-passe esquecida.
A Parte 1 tem de ser feita enquanto ainda consegue iniciar sessão no dispositivo. Não é possível adicionar perguntas de segurança depois de perder o acesso à conta de administrador.
Parte 1 — Configurar as perguntas de segurança
Inicie sessão no seu DVR/NVR a partir de um navegador web e siga estes passos.
Abrir a gestão de utilizadores
Aceda a Configuration → System → User Management. No separador User Management, selecione a sua conta de utilizador (por exemplo, admin) na User List e, em seguida, clique em Modify.
Configurar as três perguntas de segurança
Na caixa de diálogo Modify user, abra Account Security Settings. Em Security Question Configuration, escolha uma pergunta para a Security Question 1, 2 e 3 e escreva uma Answer para cada uma delas.
Guardar as perguntas
Clique em OK para guardar a configuração das perguntas de segurança.
Confirmar com a palavra-passe de administrador
Quando surgir o pedido Password Confirm, introduza a Admin Password do DVR/NVR e clique em OK.
Aguardar por "Save succeeded"
Surge uma caixa de diálogo Note que apresenta Save succeeded. Clique em OK.
Fechar a caixa de diálogo do utilizador
De volta à caixa de diálogo Modify user, clique em OK para concluir.
Parte 2 — Redefinir a palavra-passe com as perguntas de segurança
Se mais tarde ficar sem acesso, transfira e instale a ferramenta IP Portal num computador na mesma rede que o gravador e siga estes passos.
Selecionar o dispositivo e abrir Forgot Password
No IP Portal, selecione o dispositivo cuja palavra-passe pretende redefinir e, em seguida, clique em Forgot Password no canto inferior direito. Na janela Reset Password, defina Mode como Security Question Mode.
Responder às perguntas de segurança
Escolha cada Security Question que configurou no DVR/NVR e escreva a Answer correspondente para todas as três.
Definir uma nova palavra-passe
Introduza uma New Password e volte a introduzi-la em Confirm Password.
O intervalo válido para a palavra-passe é de 8 a 16 caracteres. Utilize uma combinação de números, letras minúsculas, letras maiúsculas e caracteres especiais, incluindo pelo menos dois destes tipos.
Redefinir as palavras-passe das câmaras de rede
Selecione a caixa de verificação Reset Network Cameras' Passwords.
Se deixar Reset Network Cameras' Passwords sem seleção, as suas câmaras plug-and-play (PoE) poderão desligar-se do sistema.
Confirmar
Clique em Confirm para aplicar a alteração. Uma mensagem de êxito confirma que a palavra-passe foi redefinida.
Precisa de mais ajuda para colocar o seu dispositivo online ou iniciar sessão? Consulte as Perguntas Frequentes do LTS Connect.
Suporte
Visão geral do módulo de Suporte no LTS Platinum Partner, incluindo as ferramentas Calculadora de Disco e Calculadora de Largura de Banda para eficiência na instalação e manutenção de dispositivos.
Manual do Utilizador da Aplicação PRO-X NEXT
Manual completo do utilizador da aplicação PRO-X NEXT — registar-se e iniciar sessão, adicionar dispositivos e grupos, configurar definições de NVR e IPC, visualização ao vivo, reprodução, controlo de acessos, eventos e gestão de conta.