ศูนย์ช่วยเหลือ LTS Connectใช้คำถามเพื่อความปลอดภัยในการรีเซ็ตรหัสผ่าน
ตั้งค่าคำถามเพื่อความปลอดภัยบนเครื่อง DVR/NVR ตระกูล LTS Platinum ไว้ก่อน จากนั้นจึงใช้คำถามเหล่านั้นใน IP Portal เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านผู้ดูแลระบบที่ลืมได้ด้วยตนเอง
ลืมรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของ DVR/NVR ใช่ไหม? หากคุณได้ตั้งค่าคำถามเพื่อความปลอดภัยไว้ล่วงหน้า คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ด้วยตนเองผ่านเครื่องมือ IP Portal โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคเพื่อขอไฟล์กุญแจ
คู่มือนี้แบ่งออกเป็นสองส่วน:
- ส่วนที่ 1 — ตั้งค่าคำถามเพื่อความปลอดภัยในหน้าเว็บของเครื่องบันทึก (ควรทำก่อนที่คุณจะถูกล็อกไม่ให้เข้าใช้งาน)
- ส่วนที่ 2 — ใช้คำถามเพื่อความปลอดภัยเหล่านั้นใน IP Portal เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านที่ลืม
ส่วนที่ 1 ต้องทำในขณะที่คุณยังเข้าสู่ระบบของอุปกรณ์ได้ คุณไม่สามารถเพิ่มคำถามเพื่อความปลอดภัยได้อีกหลังจากที่สูญเสียสิทธิ์เข้าถึงบัญชีผู้ดูแลระบบไปแล้ว
ส่วนที่ 1 — ตั้งค่าคำถามเพื่อความปลอดภัย
เข้าสู่ระบบ DVR/NVR ของคุณผ่านเว็บเบราว์เซอร์ จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
เปิด User Management
ไปที่ Configuration → System → User Management ที่แท็บ User Management ให้เลือกบัญชีผู้ใช้ของคุณ (ตัวอย่างเช่น admin) ใน User List แล้วคลิก Modify
ตั้งค่าคำถามเพื่อความปลอดภัยทั้งสามข้อ
ในกล่องโต้ตอบ Modify user ให้เปิด Account Security Settings จากนั้นภายใต้ Security Question Configuration ให้เลือกคำถามสำหรับ Security Question 1, 2 และ 3 แล้วพิมพ์ Answer สำหรับแต่ละข้อ
บันทึกคำถาม
คลิก OK เพื่อบันทึกการตั้งค่าคำถามเพื่อความปลอดภัย
ยืนยันด้วยรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ
เมื่อมีข้อความแจ้ง Password Confirm ปรากฏขึ้น ให้ป้อน Admin Password ของ DVR/NVR แล้วคลิก OK
ส่วนที่ 2 — รีเซ็ตรหัสผ่านด้วยคำถามเพื่อความปลอดภัย
หากภายหลังคุณถูกล็อกไม่ให้เข้าใช้งาน ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือ IP Portal บนคอมพิวเตอร์ที่อยู่ในเครือข่ายเดียวกับเครื่องบันทึก จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
เลือกอุปกรณ์และเปิด Forgot Password
ใน IP Portal ให้เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน แล้วคลิก Forgot Password ที่มุมขวาล่าง ในหน้าต่าง Reset Password ให้ตั้งค่า Mode เป็น Security Question Mode
ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย
เลือก Security Question แต่ละข้อที่คุณตั้งค่าไว้บน DVR/NVR แล้วพิมพ์ Answer ให้ตรงกันสำหรับทั้งสามข้อ
ตั้งรหัสผ่านใหม่
ป้อน New Password แล้วป้อนซ้ำอีกครั้งใน Confirm Password
รหัสผ่านที่ใช้ได้ต้องมีความยาว 8–16 ตัวอักษร ให้ใช้ตัวเลข ตัวอักษรพิมพ์เล็ก ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ และอักขระพิเศษผสมกัน โดยมีอย่างน้อยสองประเภทจากที่กล่าวมา
รีเซ็ตรหัสผ่านของกล้องเครือข่าย
เลือกช่องทำเครื่องหมาย Reset Network Cameras' Passwords
หากคุณไม่เลือก Reset Network Cameras' Passwords กล้องแบบเสียบใช้งานได้ทันที (PoE) ของคุณอาจตัดการเชื่อมต่อจากระบบ
ยืนยัน
คลิก Confirm เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้ จากนั้นจะมีข้อความแจ้งความสำเร็จเพื่อยืนยันว่ารหัสผ่านถูกรีเซ็ตเรียบร้อยแล้ว
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการนำอุปกรณ์ออนไลน์หรือเข้าสู่ระบบใช่ไหม? ดูได้ที่ LTS Connect FAQs
การสนับสนุน
ภาพรวมของโมดูลการสนับสนุนใน LTS Platinum Partner รวมถึงเครื่องมือ Disk Calculator และ Bandwidth Calculator สำหรับการติดตั้งอุปกรณ์และเพิ่มประสิทธิภาพการบำรุงรักษา
คู่มือผู้ใช้แอป PRO-X NEXT
คู่มือผู้ใช้ฉบับสมบูรณ์สำหรับแอป PRO-X NEXT — สมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบ เพิ่มอุปกรณ์และกลุ่ม ตั้งค่า NVR และ IPC ดูสด เล่นย้อนหลัง ควบคุมการเข้าออก เหตุการณ์ และการจัดการบัญชี