Ekspluatatsiya va Texnik Xizmat
Texnik xizmat ko'rsatish amallari (jurnallar, konfiguratsiyani import/eksport, zaxiralash, vaqtni sinxronlash, xabar navbati) va ilovalar — maxsus Wiegand qoidalari, muammo bartaraf etish, FAQ va xato kodlari.
Mijozdan qulay va uzluksiz foydalanishni ta'minlash uchun menyu orqali texnik xizmat ko'rsatish amallarini bajarish mumkin.
Yuqori o'ng burchakdagi tugmasini bosing, so'ngra quyidagi amallarni bajarish uchun Fayl/Tizim/Vosita ni tanlang.
- Jurnal faylini ochish — Mahalliy kompyuterda saqlangan yoki mijoz jurnal fayllarini ochish mumkin.
- Konfiguratsiya faylini import/eksport qilish — Kerak bo'lsa, mahalliy kompyuterdan mijozga konfiguratsiya fayllarini import qilish yoki aksincha, eksport qilish mumkin.
- Avtomatik zaxiralash — Konfiguratsiya fayllari va ma'lumotlar bazasini zaxiralash uchun kun va vaqtni tanlang yoki zaxiralangan ma'lumotlarni tiklang.
- Ommaviy vaqtni sinxronlashtirish — Tanlangan qurilmalarning vaqtini kompyuter vaqti bilan sinxronlashtiring.
- Xabar navbati — Elektron pochta bog'lanishi sozlangandan keyin ishga tushgan hodisalar bu yerda ko'rsatiladi. Hodisani tanlang va qabul qiluvchiga elektron pochta yuborishni bekor qiling.
A. Maxsus Wiegand Qoidalari Tavsifi
Wiegand 44 ni misol sifatida ko'rib chiqamiz; Maxsus Wiegand yorlig'idagi sozlash qiymatlari quyidagicha:
| Maydon | Qiymat |
|---|---|
| Maxsus Wiegand nomi | Wiegand 44 |
| Umumiy uzunlik | 44 |
| O'zgartirish qoidasi (o'nlik raqam) | byFormatRule[4]=[1][4][0][0] |
| Paritet rejimi | XOR paritet |
| XOR paritet boshlang'ich biti | 0 — Guruh uzunligi: 4, Umumiy uzunlik: 40 |
| Karta ID boshlang'ich biti | 0 — Uzunlik: 32, O'nlik raqam: 10 |
| Ishlab chiqaruvchi kodi boshlang'ich biti | 32 — Uzunlik: 8, O'nlik raqam: 3 |
(Toq paritet, juft paritet, sayt kodi va OEM maydonlari bu misolda o'rnatilmagan.)
- Wiegand ma'lumotlari — Wiegand ma'lumotlari = Yaroqli ma'lumotlar + Paritet ma'lumotlari.
- Umumiy uzunlik — Wiegand ma'lumotlari uzunligi.
- O'zgartirish qoidasi — 4 bayt. Yaroqli ma'lumotlarning kombinatsiya turlarini ko'rsatadi. Misolda Karta ID va Ishlab chiqaruvchi kodi kombinatsiyasi ko'rsatilgan. Yaroqli ma'lumotlar bitta qoida yoki bir nechta qoidalar kombinatsiyasi bo'lishi mumkin.
- Paritet rejimi — Wiegand ma'lumotlari uchun yaroqli paritet. Toq yoki juft paritetni tanlash mumkin.
- Toq paritet boshlang'ich biti va uzunligi — Toq paritetni tanlasangiz, bu elementlar mavjud bo'ladi. Toq paritet boshlang'ich biti 1 va uzunlik 12 bo'lsa, tizim 1-bitdan boshlab toq paritet hisoblashini amalga oshiradi. 12 bit hisoblanadi. Natija 0-bitda bo'ladi. (0-bit birinchi bit.)
- Juft paritet boshlang'ich biti va uzunligi — Juft paritetni tanlasangiz, bu elementlar mavjud bo'ladi. Juft paritet boshlang'ich biti 12 va uzunlik 12 bo'lsa, tizim 12-bitdan boshlab juft paritet hisoblashini amalga oshiradi. 12 bit hisoblanadi. Natija oxirgi bitda bo'ladi.
- XOR paritet boshlang'ich biti, guruh uzunligi va umumiy uzunligi — XOR paritetni tanlasangiz, bu elementlar mavjud bo'ladi. Yuqoridagi jadvalga ko'ra, boshlang'ich bit 0, guruh uzunligi 4, umumiy uzunlik 40. Bu tizim 0-bitdan boshlab, har 4 bitni hisoblab, jami 40 bit (10 guruh) ni hisoblashini anglatadi. Natija oxirgi 4 bitda bo'ladi. (Natija uzunligi guruh uzunligiga teng.)
- Karta ID boshlang'ich biti, uzunligi va o'nlik raqami — O'zgartirish qoidasidan foydalansangiz, bu elementlar mavjud bo'ladi. Yuqoridagi jadvalga ko'ra, karta ID boshlang'ich biti 0, uzunlik 32, o'nlik raqam 10. Bu 0-bitdan boshlab 32 bit karta ID ni ifodalashini bildiradi. (Bu yerda uzunlik bit bilan hisoblanadi.) O'nlik raqam uzunligi 10 bit.
- Sayt kodi boshlang'ich biti, uzunligi va o'nlik raqami — O'zgartirish qoidasidan foydalansangiz, bu elementlar mavjud bo'ladi. Batafsil ma'lumot uchun karta ID tushuntirishiga qarang.
- OEM boshlang'ich biti, uzunligi va o'nlik raqami — O'zgartirish qoidasidan foydalansangiz, bu elementlar mavjud bo'ladi. Batafsil ma'lumot uchun karta ID tushuntirishiga qarang.
- Ishlab chiqaruvchi kodi boshlang'ich biti, uzunligi va o'nlik raqami — O'zgartirish qoidasidan foydalansangiz, bu elementlar mavjud bo'ladi. Yuqoridagi jadvalga ko'ra, ishlab chiqaruvchi kodi boshlang'ich biti 32, uzunlik 8, o'nlik raqam 3. Bu 32-bitdan boshlab 8 bit ishlab chiqaruvchi kodini ifodalashini bildiradi. (Bu yerda uzunlik bit bilan hisoblanadi.) O'nlik raqam uzunligi 3.
B. Muammo Bartaraf Etish
Quyida mijoz dasturidan foydalanishda yuzaga keladigan umumiy muammolar keltirilgan. Muammolarni hal qilish uchun mumkin bo'lgan sabablari va tegishli yechimlar taqdim etilgan.
B.1 Ma'lum bir qurilmaning jonli ko'rinishini olish muvaffaqiyatsiz bo'ldi
Muammo
Ma'lum bir qurilmaning jonli ko'rinishini olish muvaffaqiyatsiz bo'ldi.
Mumkin bo'lgan sabablar
- Tarmoq beqaror yoki tarmoq sifati yetarli emas.
- Qurilma oflayn holda.
- Masofaviy qurilmaga juda ko'p ulanishlar qurilma yukini oshirmoqda.
- Joriy foydalanuvchining jonli ko'rinish uchun ruxsati yo'q.
- Mijoz dasturi versiyasi talab qilinadigan versiyadan past.
Yechimlar
- Tarmoq holatini tekshiring va kompyuteringizdagi keraksiz jarayonlarni o'chiring.
- Qurilma tarmoq holatini tekshiring.
- Qurilmani qayta ishga tushiring yoki qurilmaga boshqa masofaviy ulanishlarni o'chiring.
- Admin foydalanuvchi bilan kiring va qayta urinib ko'ring.
- Mijoz dasturining so'nggi versiyasini yuklab oling.
B.2 Mahalliy yozish va masofaviy yozish aralashib ketdi
Muammo
Mahalliy yozish va masofaviy yozish aralashib ketdi.
Yechimlar
- Ushbu qo'llanmadagi mahalliy yozish — video fayllarni mahalliy qurilmaning HDD, SD/SDHC kartalariga saqlovchi yozishni bildiradi.
- Masofaviy yozish — mijoz tomonidan masofaviy qurilma tomonida buyurilgan yozish amalini bildiradi.
B.3 Video fayllarni yuklab olish muvaffaqiyatsiz yoki yuklab olish tezligi juda sekin
Muammo
Video fayllarni yuklab olish muvaffaqiyatsiz yoki yuklab olish tezligi juda sekin.
Mumkin bo'lgan sabablar
- Tarmoq beqaror yoki tarmoq sifati yetarli emas.
- NIC turi mos kelmayapti.
- Masofaviy qurilmaga juda ko'p ulanishlar mavjud.
- Joriy foydalanuvchining qayta ijro uchun ruxsati yo'q.
- Mijoz dasturi versiyasi talab qilinadigan versiyadan past.
Yechimlar
- Tarmoq holatini tekshiring va kompyuteringizdagi keraksiz jarayonlarni o'chiring.
- Mijoz o'rnatilgan kompyuterni to'g'ridan-to'g'ri qurilmaga ulab NIC kartasi muvofiqligini tekshiring.
- Qurilmani qayta ishga tushiring yoki qurilmaga boshqa masofaviy ulanishlarni o'chiring.
- Admin foydalanuvchi bilan kiring va qayta urinib ko'ring.
- Mijoz dasturining so'nggi versiyasini yuklab oling.
C. FAQ (Ko'p so'raladigan savollar)
Quyida mijoz dasturidan foydalanishda tez-tez uchraydigan savollar keltirilgan. Foydalanuvchilarga muammolarni hal qilishga yordam berish uchun tegishli javoblar taqdim etilgan.
C.1 Jonli ko'rinish paytida nima uchun 91 xato kodi bilan xato xabari ko'rsatiladi?
Javob
Bir nechta oynali jonli ko'rinishda kanal qo'shimcha oqimni qo'llab-quvvatlamasligi mumkin. Tizim konfiguratsiyasi → Rasm bo'limida Oqim turini avtomatik o'zgartirish funksiyasini o'chirib, jonli ko'rinish uchun tegishli oqim turini tanlashingiz kerak.
C.2 Jonli ko'rinish paytida nima uchun tasvir xiralashgan yoki silliq emas?
Javob
Video karta drayverini tekshiring. Video karta drayverini so'nggi versiyaga yangilashni tavsiya etamiz.
C.3 Nima uchun bir muddat ishlashdan keyin xotira sizib ketdi va mijoz ishdan chiqdi?
Javob
Mijoz dasturi o'rnatish katalogida Setup.xml faylini Notepad bilan oching va EnableNetandJoystickCheck qiymatini false ga o'zgartiring. Mijozni qayta ishga tushiring; muammo hal bo'lmasa, texnik qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.
C.4 Jonli ko'rinish paytida Oqim Media Server orqali oqim olinganda nima uchun 17 xato kodi bilan xato xabari ko'rsatiladi?
Javob
Oqim Media Serverning port xaritasini, ayniqsa RTSP portini tekshiring.
C.5 Tarmoq o'tkazuvchanligi past bo'lganda jonli ko'rinish va qayta ijrodan qanday yaxshiroq foydalanish mumkin?
Javob
Bu funksiya qurilma tomonidan qo'llab-quvvatlanishi kerak. Past o'tkazuvchanlikda jonli ko'rinishni amalga oshirish uchun quyidagi amallarni bajaring:
- Avvalo, kodlash qurilmalarini mijozga qo'shgandan so'ng kameranin oqim protokolini sozlash kerak.
- Qurilmalarni boshqarish → Guruh ga kiring.
- Kodlash kanali ro'yxatidan kamerani tanlang va tugmasini bosing.
- Kamerani tahrirlash oynasida Protokol turini (jonli ko'rinish uchun) va Qayta ijro protokoli turini (qayta ijro uchun) Moslashuvchan UDP sifatida o'rnating.
- Sozlamalarni saqlash uchun OK tugmasini bosing.
- Keyin Oqim turini avtomatik o'zgartirish funksiyasini o'chirish kerak.
- Tizim konfiguratsiyasi → Rasm ga kiring.
- Oqim turini avtomatik o'zgartirish funksiyasini o'chiring.
- Jonli ko'rinish uchun oqim turini tanlang.
- Asosiy ko'rinish moduliga kiring.
- Chap paneldagi qurilmalar ro'yxatida kamera nomiga sichqonchani olib boring va → Oqim tugmalarini bosing.
- Tarmoq kamerasi uchun oqim turini Uchinchi oqim sifatida o'rnating. DVR yoki NVR uchun oqim turini Virtual oqim sifatida o'rnating.
- Jonli ko'rinishni boshlang.
D. Xato Kodlari
NVMS V3
| Kod | Xato nomi | Tavsif |
|---|---|---|
| 317 | Video yo'q. | Foydalanuvchida qayta ijro uchun ruxsat yo'q bo'lganda ko'rsatiladi. |
HCNetSDK.dll
| Kod | Xato nomi | Tavsif |
|---|---|---|
| 1 | Foydalanuvchi nomi yoki parol noto'g'ri. | |
| 2 | Ruxsat yo'q. | Qurilmadagi foydalanuvchida yetarli ruxsat yo'q. |
| 4 | Kanal raqami noto'g'ri. | Masofaviy ekran nazoratining jonli ko'rinishida ko'rsatiladi. |
| 5 | Ko'proq qurilma ulanishi mumkin emas. | |
| 7 | Qurilmaga ulanish muvaffaqiyatsiz. | |
| 23 | Qo'llab-quvvatlanmaydi. | |
| 29 | Amal muvaffaqiyatsiz. | |
| 43 | Bufer yo'q. | Qurilma qo'shilganda va qurilma porti veb-server tomonidan band bo'lganda ko'rsatiladi. |
| 55 | IP manzil noto'g'ri. | |
| 56 | MAC manzil noto'g'ri. | |
| 91 | Kanal bu amalni qo'llab-quvvatlamaydi. | Qo'shimcha oqim olinmasa ko'rsatiladi. |
| 96 | Qurilma DDNS da ro'yxatdan o'tmagan. | |
| 153 | Foydalanuvchi bloklangan. | |
| 250 | Qurilma faollashtirilmagan. | |
| 404 | Kanal raqami xato yoki qurilma qo'shimcha oqimni qo'llab-quvvatlamaydi. | Qo'shimcha oqim olinmasa yoki qo'shimcha oqim mavjud bo'lmasa ko'rsatiladi. |
| 424 | RTSP SETUP uchun ma'lumot qabul qilish muvaffaqiyatsiz. | Tashqi tarmoq orqali dasturiy DVS ning jonli ko'rinishi qo'shilganda ko'rsatiladi. |
| 800 | Foydalanish mumkin bo'lgan o'tkazuvchanlik tugadi. |
Playctrl.dll
| Kod | Xato nomi | Tavsif |
|---|---|---|
| 2 | Oqim Video va Audio oqim emas. | |
| 6 | 64-bitli operatsion tizimda H.265 ishlatilganda qayta ijro oynasi qorayadi. |
SMS
| Kod | Xato nomi | Tavsif |
|---|---|---|
| 3 | Dastur va oqim media server o'rtasidagi ulanish muammosi. | |
| 17 | Oqim media server va qurilma o'rtasidagi oqim muammosi. |
LTS Connect yordam markazi