LogoLTS Connect yordam markazi
LogoLTS Connect yordam markazi
Bosh sahifa
LTS Platinum Partner Mobil Mijoz Foydalanuvchi Qo'llanmasiKirishHisob boshqaruviKompaniyani boshqarishLTS Platinum Partner Mobil Mijoz Ilovasiga Umumiy Ko'rinishSayt boshqaruviSaytda sozlash uchun IP Portal vositasidan foydalanishQurilmalarni BoshqarishSog'liq MonitoringiBildirishnomalar MarkaziQo'shimcha XizmatlarQo'llab-quvvatlash
Parolni tiklash uchun xavfsizlik savollari
ManualPlatinum Series - LTD DVR / LTN NVRLTS Platinum Partner Mobile Client

Bildirishnomalar Markazi

LTS Platinum Partner Bildirishnomalar Markaziga umumiy ko'rinish: biznes bildirishnomalari, istisno markazi va tizim xabarlarini qamrab oladi.

Bildirishnomalar Markazi moduli barcha tarixiy biznes bildirishnomalarini va qurilma/kanal istisno bildirishnomalarini ko'rsatadi. Bu qurilmalarning uzluksiz ishlashini ta'minlash uchun o'z vaqtida choralar ko'rishga yordam beradi. Modul sizni tizim xabarlari (masalan, tizimning so'nggi versiyasi, yangi qo'shilgan funksiyalar va kompaniya autentifikatsiyasi muvaffaqiyati) va so'nggi takliflar haqida (masalan, bepul xizmat paketlari) ham xabardor qiladi.

  • Bildirishnomalar Markazida qabul qilingan barcha turdagi bildirishnomalar, agar mobil qurilmangizda push bildirishnomalari yoqilgan bo'lsa, Mobile Client orqali push bildirishnoma sifatida yuborilishi mumkin. Tegishli tafsilotlar sahifasiga to'g'ridan-to'g'ri o'tish uchun push bildirishnomaga bosing.
  • O'qilmagan bildirishnomalarning umumiy soni Mobile Client ikonkasining yuqori o'ng burchagida qizil nishon sifatida ko'rsatiladi.

Biznes Bildirishnomalari

Biznes Bildirish moduli orqali LTS Connect foydalanuvchilaridan LTS Platinum Partner'da qurilmalarni boshqarish uchun qurilma boshqaruv takliflarini, Texnik Xizmat Hamkori bilan saytni ulashishga oid bildirishnomalarni va boshqalarni qabul qilishingiz mumkin.

Sahifaning yuqori o'ng burchagidagi message → Business Notification tugmasiga bosib Biznes Bildirish sahifasiga kiring.

Qurilma Boshqaruv Takliflari

LTS Connect foydalanuvchilaridan qurilma boshqaruv taklifini elektron pochta orqali qabul qilishdan tashqari, uni LTS Platinum Partner'dagi Biznes Bildirish bo'limida ham olishingiz mumkin. Taklifni qabul qilgandan so'ng, qurilmani LTS Platinum Partner'da boshqara olasiz.

Taklifni qabul qilish haqida batafsil ma'lumot uchun Accept a Device Management Invitation from Your Customer bo'limiga qarang.

Saytni Ulashish Bildirishnomalari

Saytlarni ulashgan shaxs ham, saytni ulashishni qabul qilgan shaxs (MSP/ISP) ham saytni ulashishga oid bildirishnomalarni ko'ra oladi.

Saytlarni ulashgan shaxs uchun mijozlar va/yoki MSP/ISP bilan bog'liq sayt ulashish bildirishnomalarini qabul qilishingiz mumkin. Masalan, MSP/ISP sayt ulashishni qabul qilganda yoki bekor qilganda, mijoz sizga va/yoki MSP'ga saytni ulashish ruxsatini bekor qilganda, yoki mijoz siz va/yoki MSP'ning qurilma boshqaruv ruxsatlarini o'zgartirganda.

MSP'lar uchun Installer va/yoki mijozlar bilan bog'liq sayt ulashish bildirishnomalarini qabul qilishingiz mumkin. Masalan, Installer sayt ulashishni bekor qilganda, Installer siz bilan saytni ulashganda va sizning qurilma boshqaruv ruxsatlaringizni o'zgartirganda, mijoz sizga va/yoki Installer'ga saytni ulashish ruxsatini bekor qilganda, yoki mijoz siz va/yoki Installer'ning qurilma boshqaruv ruxsatlarini o'zgartirganda.

Saytni ulashishni qabul qilish haqida batafsil ma'lumot uchun Accept Site Collaboration bo'limiga qarang.

Sayt Boshqaruvchisi O'zgarishi

Sayt boshqaruvchilari o'zgarganda, masalan, saytlar yangi boshqaruvchilarga topshirilganda yoki sayt tayinlovlari muddati tugaganda, tegishli sayt boshqaruvchilari o'zgarishlar haqida bildirishnomalar oladi.

Xodim Qo'shilish Arizasi

Ilovada xodimlarning kompaniyaga qo'shilish arizalarini qabul qilish va ko'rish mumkin. Faqat xodimlarni boshqarish ruxsatiga ega bo'lganlar arizalarni tasdiqlashi yoki rad etishi mumkin.

Ariza tasdiqlansa, ularga ruxsatlar berish uchun rol tayinlashingiz mumkin. Standart holda rol administratori tanlanadi.

Xodim Qo'shilish Arizasini Tasdiqlayganda Rol Tanlash

9-4-rasm. Xodim Qo'shilish Arizasini Tasdiqlayganda Rol Tanlash

Istisno Markazi

Agar qurilma istisno aniqlashni yoqib qo'ygan bo'lsangiz, qurilma istisnosi yuz berganda Mobile Client'ga yoki elektron pochtaga real vaqt bildirishnomalari yuboriladi. Istisno Markazi qurilma istisnolari va kanal istisnolarining barcha tarixiy bildirishnomalarini ko'rsatadi.

  • Bu funksiya faqat Health Monitoring Service xizmatini faollashtirganda mavjud bo'ladi.
  • Installer Admin uchun qo'shilgan barcha saytlardagi qurilmalarning barcha istisnolarini ko'rishingiz mumkin. Installerlar uchun esa faqat sizga tayinlangan saytdagi qurilmalarning istisnolarini ko'rishingiz mumkin.
  • Avval istisno qoidasini o'rnatishingiz kerak. Batafsil ma'lumot uchun Add Exception Rule bo'limiga qarang.

Istisno Markazi sahifasiga quyidagi usullar orqali kirishingiz mumkin:

  • Bosh sahifada message → Exception Center tugmasiga bosing.
  • Bosh sahifada More → Maintenance → Health Monitoring → Exception Center yo'lini bosib o'ting.
  • Bosh sahifada Health Monitoring → Exception Center tugmasiga bosing.
  • Site → Health Monitoring → Exception Center yo'li orqali Istisno Markazi sahifasiga kiring.

Istisno Markazi

9-5-rasm. Istisno Markazi

Istisno Markazi uchun quyidagi amallarni bajarish mumkin.

Istisnolarni Filtrlash

Istisnolarni haqiqiy ehtiyojlaringizga qarab filtrlashingiz mumkin.

  1. Ko'rib chiqish natijalarini: hammasi, ko'rib chiqilmagan, hal qilingan, tekshirilishi kerak va noto'g'ri signal ichidan tanlang.
  2. Vaqt oralig'ini Today, Last 7 days, Last 30 Days, Last 60 Days yoki Last 90 Days sifatida belgilang yoki maxsus oraliq kiriting. Belgilangan vaqt oralig'ida qabul qilingan istisnolar ko'rsatiladi.
  3. Tegishli istisnolarni ko'rish uchun ochiladigan ro'yxatdan manba (sayt, qurilma va kanal) tanlang.
  4. Tekshirmoqchi bo'lgan istisno turlarini tanlang. Istisno turlari qurilma istisnosini va kanal istisnosini o'z ichiga oladi.

Istisno Turlari

9-6-rasm. Istisno Turlari

Istisnoni Ko'rib Chiqish

Istisnoni hal qilgandan so'ng yoki keyingi tekshirish uchun belgilamoqchi bo'lsangiz, LTS Platinum Partner'da ko'rib chiqish natijasini tanlashingiz mumkin. Istisnolarni ko'rib chiqish orqali istisno ro'yxatini yaxshiroq tartiblashingiz va ba'zi istisnolar e'tibordan chetda qolmasligini ta'minlashingiz mumkin. Sizning mijozingiz (Sayt Egasi) ham ko'rib chiqish natijalari haqida LTS Connect orqali xabardor qilinadi.

Istisnoni ko'rib chiqish uchun quyidagi qadamlarni bajaring.

Istisnoni Ko'rib Chiqish sahifasini oching

Istisnoni Ko'rib Chiqish sahifasini ko'rsatish uchun istisno ustiga bosing.

Istisnoni Ko'rib Chiqish

9-7-rasm. Istisnoni Ko'rib Chiqish

Ko'rib chiqish natijasini tanlang

Result bo'limida ko'rib chiqish natijasini tanlang. Solved, To Be Checked va False Alarm ichidan birini tanlashingiz mumkin.

O'zgarishlarni saqlang

O'zgarishlarni saqlash uchun Handle tugmasiga bosing.

Qurilma Salomatlik Monitoringiga O'tish

Istisnoni Ko'rib Chiqish sahifasida View Health Monitoring tugmasiga bosib qurilmaning salomatlik monitoringi sahifasiga o'tishingiz va istisnolarni bartaraf etishingiz mumkin.

Tizim Xabarlari

Bildirishnomalar Markazining System Message yorlig'i tizimga oid har qanday ma'lumotdan xabardor bo'lishingiz uchun tizim xabarlarini ko'rsatishni qo'llab-quvvatlaydi. Ro'yxatda xabarlarning asosiy ma'lumotlarini ko'rishingiz mumkin: xabar sarlavhasi, yaratilgan vaqti, o'qilgan/o'qilmagan holati va xabar mazmuni (matn yoki rasm ko'rinishida).

Sahifaning yuqori o'ng burchagidagi message → System Message tugmasiga bosib Tizim Xabarlari sahifasiga kiring.

Tizim Xabarlari Sahifasi

9-8-rasm. Tizim Xabarlari Sahifasi

Funksiya va Versiya Yangilanishlari

Tizim versiyasi yangilanishlari va yangi qo'shilgan funksiyalar haqidagi xabarlarni qabul qilish va ko'rishingiz mumkin.

Bepul Xizmat Paketlari

Hisobingizga berilgan bepul qo'shimcha xizmat paketlari haqida sizni xabardor qiladigan xabarlarni qabul qilish va ko'rishingiz mumkin. Xabarlarda xizmat paketining turi va umumiy miqdori ko'rsatiladi.

Kompaniya Autentifikatsiya Arizasiga Oid

Kompaniya autentifikatsiya arizalariga oid xabarlarni qabul qilish va ko'rishingiz mumkin. Xabarlar ariza yuborildi, ariza tasdiqlandi va ariza rad etildi kabi holat o'zgarishi ma'lumotlarini o'z ichiga oladi. Shuningdek, to'liq bo'lmagan kompaniya ma'lumotlari yoki ma'lumotlar muddatining tugashi sababli kompaniyangizning autentifikatsiya holati autentifikatsiya qilinganlikdan autentifikatsiya qilinmaganlikka o'zgarganda ham xabar olishingiz mumkin.

  • Bu faqat onlayn arizalarga tegishli. Agar autentifikatsiya kodidan foydalanib hisobingizni autentifikatsiya qilayotgan bo'lsangiz, holat o'zgarishi ma'lumotlari bu yerda ko'rsatilmaydi.
  • Faqat kompaniya ma'lumotlarini boshqarish ruxsatiga ega foydalanuvchilar kompaniya autentifikatsiya holati o'zgarishi xabarlarini ko'ra oladi.

Xodim Qo'shilish Arizasi Tasdiqlandi

Kompaniyaga muvaffaqiyatli qo'shilgandan so'ng bildirishnoma olasiz.

Sog'liq Monitoringi

LPP Mobile Client orqali barcha saytlar yoki bitta saytdagi qurilmalarning deyarli real vaqt holatini kuzating, qurilma istisnolari va rejalashtirilgan hisobotlarni ko'ring, kodlash, kirish nazorati, video interkom va tarmoq kommutatori qurilmalarini tekshiring hamda tarmoq topologiyasi orqali ulanishlarni vizualizatsiya qiling.

Qo'shimcha Xizmatlar

LTS Platinum Partner qo'shimcha xizmatlarini ko'rish, sotib olish va boshqarish: sog'liq monitoringi paketi, mening xizmatlarim va Mobile Client-dagi hamkorlik brendlash.

Mundarija

Biznes Bildirishnomalari
Qurilma Boshqaruv Takliflari
Saytni Ulashish Bildirishnomalari
Sayt Boshqaruvchisi O'zgarishi
Xodim Qo'shilish Arizasi
Istisno Markazi
Istisnolarni Filtrlash
Istisnoni Ko'rib Chiqish
Istisnoni Ko'rib Chiqish sahifasini oching
Ko'rib chiqish natijasini tanlang
O'zgarishlarni saqlang
Qurilma Salomatlik Monitoringiga O'tish
Tizim Xabarlari
Funksiya va Versiya Yangilanishlari
Bepul Xizmat Paketlari
Kompaniya Autentifikatsiya Arizasiga Oid
Xodim Qo'shilish Arizasi Tasdiqlandi