Eksploatacija ir priežiūra

Meniu galite atlikti priežiūros operacijas, kad klientas veiktų sklandžiai ir patogiai.

Spustelėkite viršutiniame dešiniajame kampe, tada spustelėkite Failas/Sistema/Įrankiai, kad atliktumėte šias operacijas.

• Atidaryti žurnalo failą — Galite atidaryti vietiniame kompiuteryje išsaugotą žurnalo failą arba kliento žurnalo failus.
• Importuoti/eksportuoti konfigūracijos failą — Prireikus galite importuoti konfigūracijos failus iš vietinio kompiuterio į klientą ir atvirkščiai.
• Automatinė atsarginė kopija — Pasirinkite dieną ir laiką, kad sukurtumėte konfigūracijos failų ir duomenų bazės duomenų atsarginę kopiją, arba atkurkite sukopijuotus duomenis.
• Paketinis laiko sinchronizavimas — Sinchronizuokite pasirinktų įrenginių laikrodį su kompiuterio laikrodžiu.
• Pranešimų eilė — Sukonfigūravus el. pašto susiejimą, čia bus rodami suveikę įvykiai. Pasirinkite įvykį ir atšaukite el. laiško siuntimą gavėjui.

A. Tinkinto Wiegand taisyklių aprašai

Kaip pavyzdys naudojamas Wiegand 44; tinkinto Wiegand skirtuko nustatymų reikšmės yra tokios:

(Nelyginumo lyginumas, lyginumo lyginumas, vietos kodas ir OEM laukai šiame pavyzdyje nenustatyti.)

• Wiegand duomenys — Wiegand duomenys = galiojantys duomenys + lyginumo duomenys.
• Bendras ilgis — Wiegand duomenų ilgis.
• Transportavimo taisyklė — 4 baitai. Rodo galiojančių duomenų kombinacijų tipus. Pavyzdyje rodoma kortelės ID ir gamintojo kodo kombinacija. Galiojantys duomenys gali būti viena taisyklė arba kelių taisyklių kombinacija.
• Lyginumo režimas — Galiojantis Wiegand duomenų lyginumas. Galite pasirinkti nelyginumo arba lyginumo lyginumą.
• Nelyginumo lyginumo pradžios bitas ir ilgis — Jei pasirenkate nelyginumo lyginumą, šie elementai yra prieinami. Jei nelyginumo lyginumo pradžios bitas yra 1, o ilgis yra 12, sistema pradės nelyginumo lyginumo skaičiavimą nuo 1 bito ir apskaičiuos 12 bitų. Rezultatas bus 0 bite. (0 bitas yra pirmasis bitas.)
• Lyginumo lyginumo pradžios bitas ir ilgis — Jei pasirenkate lyginumo lyginumą, šie elementai yra prieinami. Jei lyginumo lyginumo pradžios bitas yra 12, o ilgis yra 12, sistema pradės lyginumo lyginumo skaičiavimą nuo 12 bito ir apskaičiuos 12 bitų. Rezultatas bus paskutiniame bite.
• XOR lyginumo pradžios bitas, grupės ilgis ir bendras ilgis — Jei pasirenkate XOR lyginumą, šie elementai yra prieinami. Remiantis aukščiau pateikta lentele, pradžios bitas yra 0, grupės ilgis yra 4, o bendras ilgis yra 40. Tai reiškia, kad sistema skaičiuos nuo 0 bito, skaičiuodama kas 4 bitus, iš viso 40 bitų (iš viso 10 grupių). Rezultatas bus paskutiniuose 4 bituose. (Rezultato ilgis yra toks pat kaip grupės ilgis.)
• Kortelės ID pradžios bitas, ilgis ir dešimtainis skaitmuo — Jei naudojate transformacijos taisyklę, šie elementai yra prieinami. Remiantis aukščiau pateikta lentele, kortelės ID pradžios bitas yra 0, ilgis yra 32, o dešimtainis skaitmuo yra 10. Tai reiškia, kad nuo 0 bito 32 bitai atspindi kortelės ID. (Ilgis čia skaičiuojamas bitais.) Dešimtainių skaitmenų ilgis yra 10 bitų.
• Vietos kodo pradžios bitas, ilgis ir dešimtainis skaitmuo — Jei naudojate transformacijos taisyklę, šie elementai yra prieinami. Išsamiau žr. kortelės ID paaiškinimą.
• OEM pradžios bitas, ilgis ir dešimtainis skaitmuo — Jei naudojate transformacijos taisyklę, šie elementai yra prieinami. Išsamiau žr. kortelės ID paaiškinimą.
• Gamintojo kodo pradžios bitas, ilgis ir dešimtainis skaitmuo — Jei naudojate transformacijos taisyklę, šie elementai yra prieinami. Remiantis aukščiau pateikta lentele, gamintojo kodo pradžios bitas yra 32, ilgis yra 8, o dešimtainis skaitmuo yra 3. Tai reiškia, kad nuo 32 bito 8 bitai yra gamintojo kodas. (Ilgis čia skaičiuojamas bitais.) Dešimtainių skaitmenų ilgis yra 3.

B. Gedimų šalinimas

Toliau pateikiami dažniausiai pasitaikantys simptomai naudojant klientinę programinę įrangą. Pateikiame galimas priežastis ir atitinkamus sprendimus problemoms išspręsti.

B.1 Nepavyksta gauti konkretaus įrenginio tiesioginio vaizdo

Problema

Nepavyksta gauti konkretaus įrenginio tiesioginio vaizdo.

Galimos priežastys

• Nestabilus tinklas arba nepakankamas tinklo efektyvumas.
• Įrenginys yra neprisijungęs.
• Per daug prisijungimų prie nuotolinio įrenginio perkrauna įrenginį.
• Dabartinis vartotojas neturi tiesioginio peržiūrėjimo leidimo.
• Klientinės programinės įrangos versija yra žemesnė nei reikiama.

Sprendimai

• Patikrinkite tinklo būseną ir išjunkite kitas nenaudojamas kompiuterio programas.
• Patikrinkite įrenginio tinklo būseną.
• Paleiskite įrenginį iš naujo arba išjunkite kitus nuotolinius prisijungimus prie įrenginio.
• Prisijunkite su administratoriaus vartotoju ir bandykite dar kartą.
• Atsisiųskite naujausios versijos klientinę programinę įrangą.

B.2 Vietinis ir nuotolinis įrašymas painiojami

Problema

Vietinis ir nuotolinis įrašymas painiojami.

Sprendimai

• Šiame vadove vietinis įrašymas reiškia įrašymą, kai vaizdo failai saugomi vietinio įrenginio HDD, SD/SDHC kortelėse.
• Nuotolinis įrašymas reiškia įrašymo veiksmą, kurį nurodo klientas nuotolinio įrenginio pusėje.

B.3 Nepavyksta atsisiųsti vaizdo failų arba atsisiuntimo greitis yra per lėtas

Problema

Nepavyksta atsisiųsti vaizdo failų arba atsisiuntimo greitis yra per lėtas.

Galimos priežastys

• Nestabilus tinklas arba nepakankamas tinklo efektyvumas.
• NIC tipas yra nesuderinamas.
• Per daug prisijungimų prie nuotolinio įrenginio.
• Dabartinis vartotojas neturi atkūrimo leidimo.
• Klientinės programinės įrangos versija yra žemesnė nei reikiama.

Sprendimai

• Patikrinkite tinklo būseną ir išjunkite kitas nenaudojamas kompiuterio programas.
• Tiesiogiai prijunkite klientą paleidžiantį kompiuterį prie įrenginio, kad patikrintumėte NIC suderinamumą.
• Paleiskite įrenginį iš naujo arba išjunkite kitus nuotolinius prisijungimus prie įrenginio.
• Prisijunkite su administratoriaus vartotoju ir bandykite dar kartą.
• Atsisiųskite naujausios versijos klientinę programinę įrangą.

C. DUK (Dažnai užduodami klausimai)

Toliau pateikiami dažnai užduodami klausimai naudojant klientinę programinę įrangą. Pateikiame atitinkamus atsakymus, kad padėtume vartotojams išspręsti problemas.

C.1 Tiesioginio peržiūrėjimo metu, kodėl pasirodo klaidos pranešimas su klaidos kodu 91?

Atsakymas

Kelių langų tiesioginio peržiūrėjimo atveju kanalas gali nepalaikyti papildomo srauto. Turėtumėte išjungti funkciją Automatinis srauto tipo keitimas dalyje Sistemos konfigūracija → Vaizdas ir tiesioginiame peržiūrėjime pasirinkti tinkamą srauto tipą.

C.2 Tiesioginio peržiūrėjimo metu, kodėl vaizdas yra neryškus arba nesklaidus?

Atsakymas

Patikrinkite vaizdo plokštės tvarkyklę. Primygtinai rekomenduojame atnaujinti vaizdo plokštės tvarkyklę iki naujausios versijos.

Atsakymas

C.3 Kodėl nuteka atmintis ir klientas nutrūksta po kurio laiko?

Atsakymas

Kliento programinės įrangos diegimo kataloge atidarykite failą Setup.xml programa Notepad ir pakeiskite reikšmę EnableNetandJoystickCheck į false. Paleiskite klientą iš naujo, o jei problema vis tiek nesprendžiama, kreipkitės į mūsų techninę pagalbą.

C.4 Tiesioginio peržiūrėjimo metu, kai srautas gaunamas per srauto medijos serverį, kodėl pasirodo klaidos pranešimas su klaidos kodu 17?

Atsakymas

Patikrinkite srauto medijos serverio prievadų atitikimą, ypač RTSP prievadą.

C.5 Kaip gauti geresnį tiesioginio peržiūrėjimo ir atkūrimo efektyvumą esant mažam tinklo pralaidumui?

Atsakymas

Šią funkciją turi palaikyti įrenginys. Galite atlikti šias operacijas tiesioginiam peržiūrėjimui mažu pralaidumu:

• Pirmiausia, pridėję kodavimo įrenginius prie kliento, reikia nustatyti kameros srauto protokolą.
  • Atidarykite Įrenginių valdymas → Grupė.
  • Kodavimo kanalų sąraše pasirinkite kamerą ir spustelėkite .
  • Kameros redagavimo lange nustatykite protokolo tipą (tiesioginiam peržiūrėjimui) ir atkūrimo protokolo tipą (atkūrimui) kaip Adaptyvus UDP.
  • Spustelėkite Gerai, kad išsaugotumėte nustatymus.
• Tada reikia išjungti funkciją Automatinis srauto tipo keitimas.
  • Atidarykite Sistemos konfigūracija → Vaizdas.
  • Išjunkite funkcijos Automatinis srauto tipo keitimas perjungiklį.
• Pasirinkite srauto tipą tiesioginiam peržiūrėjimui.
  • Atidarykite pagrindinio rodinio modulį.
  • Kairėje esančiame įrenginių sąraše laikykite žymeklį virš kameros pavadinimo ir spustelėkite → Srautas.
  • Tinklinei kamerai nustatykite srauto tipą kaip trečias srautas. DVR arba NVR nustatykite srauto tipą kaip virtualus srautas.
  • Pradėkite tiesioginį peržiūrėjimą.

D. Klaidų kodai

NVMS V3

HCNetSDK.dll

Playctrl.dll

SMS