Delovanje in vzdrževanje

V meniju izvajate vzdrževalne operacije za zagotovitev gladke in priročne uporabe odjemalca.

Kliknite v zgornjem desnem kotu, nato pa kliknite Datoteka/Sistem/Orodje za naslednje operacije.

• Odpri datoteko dnevnika — Odprite datoteko dnevnika, shranjeno na lokalnem računalniku, ali datoteke dnevnikov odjemalca.
• Uvozi/izvozi konfiguracijsko datoteko — Po potrebi uvozite konfiguracijske datoteke z lokalnega računalnika v odjemalec in obratno.
• Samodejno varnostno kopiranje — Izberite dan in čas za varnostno kopiranje konfiguracijskih datotek in podatkov v bazi podatkov ali obnovite varnostno kopirane podatke.
• Skupinska sinhronizacija časa — Sinhronizirajte čas izbranih naprav s časom računalnika.
• Čakalna vrsta sporočil — Po konfiguraciji e-poštne vezave se tukaj prikažejo sproženi dogodki. Izberite évének in prekličite pošiljanje e-pošte prejemniku.

A. Opisi pravil prilagojenega Wieganda

Kot primer vzamemo Wiegand 44; vrednosti nastavitev v zavihku Prilagojeni Wiegand so naslednje:

(Polja Liha parnost, Soda parnost, Koda mesta in OEM v tem primeru niso nastavljena.)

• Podatki Wiegand — Podatki Wiegand = Veljavni podatki + Pariteti podatki.
• Skupna dolžina — Dolžina podatkov Wiegand.
• Pravilo transportacije — 4 bajti. Prikaže vrste kombinacij veljavnih podatkov. Primer prikazuje kombinacijo ID kartice in kode proizvajalca. Veljavni podatki so posamično pravilo ali kombinacija več pravil.
• Način parnosti — Veljavna parnost za podatke Wiegand. Izberete liho ali sodo parnost.
• Začetni bit lihega parnosti in dolžina — Če izberete liho parnost, so te postavke na voljo. Če je začetni bit lihega parnosti 1 in dolžina 12, bo sistem začel izračun lihega parnosti od bita 1 in izračunal 12 bitov. Rezultat bo v bitu 0. (Bit 0 je prvi bit.)
• Začetni bit sodega parnosti in dolžina — Če izberete sodo parnost, so te postavke na voljo. Če je začetni bit sodega parnosti 12 in dolžina 12, bo sistem začel izračun sodega parnosti od bita 12 in izračunal 12 bitov. Rezultat bo v zadnjem bitu.
• Začetni bit XOR parnosti, dolžina na skupino in skupna dolžina — Če izberete XOR parnost, so te postavke na voljo. Glede na zgornjo tabelo je začetni bit 0, dolžina na skupino 4 in skupna dolžina 40. To pomeni, da bo sistem začel od bita 0, izračunal vsakih 4 bite in skupaj izračunal 40 bitov (skupno 10 skupin). Rezultat bo v zadnjih 4 bitih. (Dolžina rezultata je enaka dolžini na skupino.)
• Začetni bit ID kartice, dolžina in decimalna cifra — Če uporabite pravilo transformacije, so te postavke na voljo. Glede na zgornjo tabelo je začetni bit ID kartice 0, dolžina 32 in decimalna cifra 10. To pomeni, da je od bita 0 naprej 32 bitov za ID kartice. (Dolžina je tu izračunana v bitih.) Dolžina decimalne cifre je 10 bitov.
• Začetni bit kode mesta, dolžina in decimalna cifra — Če uporabite pravilo transformacije, so te postavke na voljo. Za podrobne informacije glejte razlago ID kartice.
• Začetni bit OEM, dolžina in decimalna cifra — Če uporabite pravilo transformacije, so te postavke na voljo. Za podrobne informacije glejte razlago ID kartice.
• Začetni bit kode proizvajalca, dolžina in decimalna cifra — Če uporabite pravilo transformacije, so te postavke na voljo. Glede na zgornjo tabelo je začetni bit kode proizvajalca 32, dolžina 8 in decimalna cifra 3. To pomeni, da je od bita 32 naprej 8 bitov za kodo proizvajalca. (Dolžina je tu izračunana v bitih.) Dolžina decimalne cifre je 3.

B. Odpravljanje težav

Spodaj so navedeni nekateri pogosti simptomi pri upravljanju odjemalske programske opreme z možnimi vzroki in ustreznimi rešitvami.

B.1 Neuspešen živi pogled določene naprave

Težava

Neuspešen živi pogled določene naprave.

Možni vzroki

• Nestabilno omrežje ali premajhna zmogljivost omrežja.
• Naprava je brez povezave.
• Preveč dostopov do oddaljene naprave povzroča preveliko obremenitev.
• Trenutni uporabnik nima dovoljenja za živi pogled.
• Različica odjemalske programske opreme je nižja od zahtevane.

Rešitve

• Preverite stanje omrežja in onemogočite neuporabljene procese na računalniku.
• Preverite stanje omrežja naprave.
• Znova zaženite napravo ali onemogočite drug oddaljeni dostop do naprave.
• Prijavite se z skrbniškim uporabnikom in poskusite znova.
• Prenesite najnovejšo različico odjemalske programske opreme.

B.2 Zmeda med lokalnim in oddaljenim snemanjem

Težava

Zmeda med lokalnim in oddaljenim snemanjem.

Rešitve

• Lokalno snemanje v tem priročniku se nanaša na snemanje, ki shranjuje videodatoteke na HDD-je, SD/SDHC kartice lokalne naprave.
• Oddaljeno snemanje se nanaša na dejanje snemanja, ki ga odjemalec ukaže na strani oddaljene naprave.

B.3 Neuspešen prenos videodatotek ali prepočasen prenos

Težava

Neuspešen prenos videodatotek ali prepočasna hitrost prenosa.

Možni vzroki

• Nestabilno omrežje ali premajhna zmogljivost omrežja.
• Vrsta NIC ni združljiva.
• Preveč dostopov do oddaljene naprave.
• Trenutni uporabnik nima dovoljenja za predvajanje.
• Različica odjemalske programske opreme je nižja od zahtevane.

Rešitve

• Preverite stanje omrežja in onemogočite neuporabljene procese na računalniku.
• Neposredno povežite računalnik z odjemalcem z napravo, da preverite združljivost kartice NIC.
• Znova zaženite napravo ali onemogočite drug oddaljeni dostop do naprave.
• Prijavite se z skrbniškim uporabnikom in poskusite znova.
• Prenesite najnovejšo različico odjemalske programske opreme.

C. Pogosta vprašanja (FAQ)

Spodaj so navedena nekatera pogosta vprašanja pri upravljanju odjemalske programske opreme z ustreznimi odgovori.

C.1 Med živim pogledom: zakaj se prikaže sporočilo o napaki s kodo napake 91?

Odgovor

Za živi pogled v več oknih kanal morda ne podpira pod-toka. Onemogočite funkcijo Samodejno preklopite vrsto toka v Konfiguracija sistema → Slika in izberite ustrezno vrsto toka za živi pogled.

C.2 Med živim pogledom: zakaj je slika zamegljena ali neenakomerna?

Odgovor

Preverite gonilnik grafične kartice. Toplo priporočamo posodobitev gonilnika grafične kartice na najnovejšo različico.

C.3 Zakaj pride do uhajanja pomnilnika in sesutja odjemalca po določenem času delovanja?

Odgovor

V namestitvenem imeniku odjemalske programske opreme odprite datoteko Setup.xml z Beležnico in spremenite vrednost EnableNetandJoystickCheck na false. Znova zaženite odjemalca; če težava ni odpravljena, se obrnite na tehnično podporo.

C.4 Med živim pogledom prek strežnika za pretočni medij: zakaj se prikaže sporočilo o napaki s kodo napake 17?

Odgovor

Preverite preslikavo vrat strežnika za pretočni medij, zlasti vrata RTSP.

C.5 Kako zagotoviti boljše delovanje živega pogleda in predvajanja pri nizki pasovni širini omrežja?

Odgovor

To funkcijo mora podpirati naprava. Za živi pogled pri nizki pasovni širini izvedite naslednje operacije:

• Najprej nastavite protokol pretakanja kamere po dodajanju naprav za kodiranje v odjemalec.
  • Vstopite v Upravljanje naprav → Skupina.
  • Na seznamu kanalov za kodiranje izberite kamero in kliknite .
  • V oknu Uredi kamero nastavite Vrsto protokola (za živi pogled) in Vrsto protokola predvajanja (za predvajanje) na Prilagodljivi UDP.
  • Kliknite V redu, da shranite nastavitve.
• Nato onemogočite funkcijo Samodejno preklopite vrsto toka.
  • Vstopite v Konfiguracija sistema → Slika.
  • Onemogočite stikalo funkcije Samodejno preklopite vrsto toka.
• Izberite vrsto toka za živi pogled.
  • Vstopite v modul Glavni pogled.
  • Na levem seznamu naprav premaknite kazalec na ime kamere in kliknite → Tok.
  • Za mrežno kamero nastavite vrsto toka na Tretji tok. Za DVR-je ali NVR-je nastavite vrsto toka na Virtualni tok.
  • Začnite živi pogled.

D. Kode napak

NVMS V3

HCNetSDK.dll

Playctrl.dll

SMS