ศูนย์ช่วยเหลือ LTS Connectภาคผนวก
อภิธานศัพท์เกี่ยวกับเครื่องบันทึกวิดีโอ คำถามที่พบบ่อยและการแก้ไขปัญหา รวมถึงคำแนะนำเรื่องความเข้มข้นของก๊าซที่มีฤทธิ์กัดกร่อนสำหรับเครื่องบันทึก LTN NVR
อภิธานศัพท์
Dual-Stream
Dual-stream เป็นเทคโนโลยีที่ใช้บันทึกวิดีโอความละเอียดสูงไว้ในเครื่องในขณะที่ส่งสตรีมความละเอียดต่ำกว่าผ่านเครือข่าย โดย DVR จะสร้างสตรีมทั้งสองขึ้นมา สตรีมหลัก (main stream) มีความละเอียดสูงสุด 1080P ส่วนสตรีมรอง (sub-stream) มีความละเอียดสูงสุด CIF
DVR
ตัวย่อของ Digital Video Recorder DVR คืออุปกรณ์ที่สามารถรับสัญญาณวิดีโอจากกล้องอนาล็อก บีบอัดสัญญาณ และจัดเก็บไว้ในฮาร์ดดิสก์ของตัวเครื่อง
HDD
ตัวย่อของ Hard Disk Drive สื่อจัดเก็บข้อมูลที่บันทึกข้อมูลซึ่งเข้ารหัสในรูปแบบดิจิทัลไว้บนจานที่มีพื้นผิวแม่เหล็ก
DHCP
Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) เป็นโปรโตคอลแอปพลิเคชันเครือข่ายที่อุปกรณ์ (DHCP clients) ใช้เพื่อรับข้อมูลการกำหนดค่าสำหรับการทำงานในเครือข่าย Internet Protocol
HTTP
ตัวย่อของ Hypertext Transfer Protocol โปรโตคอลสำหรับถ่ายโอนคำขอและข้อมูลแบบไฮเปอร์เท็กซ์ระหว่างเซิร์ฟเวอร์กับเบราว์เซอร์ผ่านเครือข่าย
PPPoE
PPPoE หรือ Point-to-Point Protocol over Ethernet เป็นโปรโตคอลเครือข่ายสำหรับห่อหุ้มเฟรมของ Point-to-Point Protocol (PPP) ไว้ภายในเฟรม Ethernet ส่วนใหญ่ใช้กับบริการ ADSL ที่ผู้ใช้แต่ละรายเชื่อมต่อกับตัวรับส่งสัญญาณ ADSL (โมเด็ม) ผ่าน Ethernet และในเครือข่าย Metro Ethernet ทั่วไป
DDNS
Dynamic DNS เป็นวิธีการ โปรโตคอล หรือบริการเครือข่ายที่ให้ความสามารถแก่อุปกรณ์บนเครือข่าย เช่น เราเตอร์หรือระบบคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Internet Protocol Suite ในการแจ้งให้เซิร์ฟเวอร์ชื่อโดเมนเปลี่ยนแปลงค่าการกำหนดค่า DNS ที่ใช้งานอยู่แบบเรียลไทม์ (เฉพาะกิจ) ของชื่อโฮสต์ ที่อยู่ หรือข้อมูลอื่นที่จัดเก็บไว้ใน DNS
Hybrid DVR
Hybrid DVR คือการรวม DVR เข้ากับ NVR
NTP
ตัวย่อของ Network Time Protocol โปรโตคอลที่ออกแบบมาเพื่อซิงโครไนซ์นาฬิกาของคอมพิวเตอร์ผ่านเครือข่าย
NTSC
ตัวย่อของ National Television System Committee NTSC เป็นมาตรฐานโทรทัศน์อนาล็อกที่ใช้ในประเทศต่าง ๆ เช่น สหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่น แต่ละเฟรมของสัญญาณ NTSC ประกอบด้วยเส้นสแกน 525 เส้นที่ความถี่ 60Hz
NVR
ตัวย่อของ Network Video Recorder NVR อาจเป็นระบบที่ทำงานบนพีซีหรือระบบฝังตัวที่ใช้สำหรับการบริหารจัดการและจัดเก็บข้อมูลแบบรวมศูนย์สำหรับกล้อง IP, IP Domes และ DVR อื่น ๆ
PAL
ตัวย่อของ Phase Alternating Line PAL เป็นอีกมาตรฐานวิดีโอหนึ่งที่ใช้ในระบบโทรทัศน์แพร่ภาพในหลายภูมิภาคของโลก สัญญาณ PAL ประกอบด้วยเส้นสแกน 625 เส้นที่ความถี่ 50Hz
PTZ
ตัวย่อของ Pan, Tilt, Zoom กล้อง PTZ เป็นระบบที่ขับเคลื่อนด้วยมอเตอร์ซึ่งช่วยให้กล้องสามารถส่ายซ้ายขวา ก้มเงยขึ้นลง และซูมเข้าออกได้
USB
ตัวย่อของ Universal Serial Bus USB เป็นมาตรฐานบัสอนุกรมแบบเสียบแล้วใช้งานได้ทันที สำหรับเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์โฮสต์
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใดบางช่องสัญญาณจึงแสดงข้อความ "No Resource" หรือเป็นจอดำในการดูภาพสดแบบหลายหน้าจอ?
สาเหตุ
- การตั้งค่าความละเอียดหรืออัตราบิตของสตรีมรองไม่เหมาะสม
- การเชื่อมต่อสตรีมรองล้มเหลว
วิธีแก้ไข
-
ไปที่ Camera → Video Parameters → Sub-Stream เลือกช่องสัญญาณ แล้วลดความละเอียดและอัตราบิตสูงสุดลง (ความละเอียดควรต่ำกว่า 720p และอัตราบิตสูงสุดควรต่ำกว่า 2048 Kbps)
หากเครื่องบันทึกวิดีโอแจ้งว่าไม่รองรับฟังก์ชันนี้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบกล้องและปรับพารามิเตอร์วิดีโอผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้
-
ตั้งค่าความละเอียดและอัตราบิตสูงสุดของสตรีมรองให้เหมาะสม (ความละเอียดควรต่ำกว่า 720p และอัตราบิตสูงสุดควรต่ำกว่า 2048 Kbps) จากนั้นลบช่องสัญญาณออกแล้วเพิ่มกลับเข้าไปใหม่
เหตุใดเครื่องบันทึกวิดีโอจึงแจ้งเตือนเรื่องรหัสผ่านที่มีความเสี่ยงหลังจากเพิ่มกล้องเครือข่าย?
สาเหตุ
รหัสผ่านของกล้องอ่อนแอเกินไป
วิธีแก้ไข
เปลี่ยนรหัสผ่านของกล้อง
เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณสร้างรหัสผ่านที่รัดกุมตามที่คุณเลือกเอง (โดยใช้อักขระอย่างน้อย 8 ตัว ประกอบด้วยอย่างน้อยสามประเภทจากต่อไปนี้: ตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ และเราขอแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่อย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะในระบบที่ต้องการความปลอดภัยสูง การตั้งรหัสผ่านใหม่ทุกเดือนหรือทุกสัปดาห์จะช่วยปกป้องผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น
เหตุใดเครื่องบันทึกวิดีโอจึงแจ้งเตือนว่าไม่รองรับประเภทสตรีม?
สาเหตุ
รูปแบบการเข้ารหัสของกล้องไม่ตรงกับเครื่องบันทึกวิดีโอ
วิธีแก้ไข
หากกล้องใช้ H.265/MJPEG ในการเข้ารหัส แต่เครื่องบันทึกวิดีโอไม่รองรับ H.265/MJPEG ให้เปลี่ยนรูปแบบการเข้ารหัสของกล้องให้เหมือนกับเครื่องบันทึกวิดีโอ
จะยืนยันได้อย่างไรว่าเครื่องบันทึกวิดีโอกำลังใช้ H.265 ในการบันทึกวิดีโอ?
วิธีแก้ไข
ตรวจสอบว่าประเภทการเข้ารหัสบนแถบเครื่องมือในการดูภาพสดเป็น H.265 หรือไม่
เหตุใดเครื่องบันทึกวิดีโอจึงแจ้งเตือนว่ามี IP conflict?
สาเหตุ
เครื่องบันทึกวิดีโอใช้ที่อยู่ IP เดียวกันกับอุปกรณ์อื่น
วิธีแก้ไข
เปลี่ยนที่อยู่ IP ของเครื่องบันทึกวิดีโอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ซ้ำกับอุปกรณ์อื่น
เหตุใดภาพจึงค้างเมื่อเล่นย้อนหลังกล้องช่องเดียวหรือหลายช่อง?
สาเหตุ
ความผิดปกติในการอ่าน/เขียนของ HDD
วิธีแก้ไข
ส่งออกวิดีโอแล้วเล่นด้วยอุปกรณ์อื่น หากเล่นได้ตามปกติบนอุปกรณ์อื่น ให้เปลี่ยน HDD แล้วลองอีกครั้ง
เหตุใดอุปกรณ์จึงไม่สามารถควบคุมกล้อง PTZ ผ่าน coaxitron ได้?
สาเหตุ
- กล้องไม่รองรับ coaxitron
- โปรโตคอล coaxitron ไม่ถูกต้อง
- สัญญาณได้รับผลกระทบจากตัวรับส่งสัญญาณวิดีโอแบบใยแก้วนำแสง
วิธีแก้ไข
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัญญาณวิดีโออินพุตเป็น HDTVI และกล้องรองรับ coaxitron
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพารามิเตอร์ของโปรโตคอล coaxitron ถูกต้อง เช่น baud rate และ address
- ถอดตัวรับส่งสัญญาณวิดีโอแบบใยแก้วนำแสงออกแล้วลองอีกครั้ง
เหตุใด PTZ จึงดูเหมือนไม่ตอบสนองผ่าน RS-485?
สาเหตุ
- สาย RS-485 เชื่อมต่อไม่ถูกต้อง
- อินเทอร์เฟซ RS-485 เสียหาย
- โปรโตคอลการควบคุมไม่ถูกต้อง
วิธีแก้ไข
- ตรวจสอบว่าสาย RS-485 เชื่อมต่อถูกต้องหรือไม่
- เปลี่ยนอินเทอร์เฟซ RS-485 แล้วลองอีกครั้ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรโตคอลการควบคุมเป็น Pelco
เหตุใดคุณภาพเสียงของวิดีโอจึงไม่ดี?
สาเหตุ
- อุปกรณ์รับสัญญาณเสียงเก็บเสียงได้ไม่ดี
- มีการรบกวนในการส่งสัญญาณ
- ตั้งค่าพารามิเตอร์เสียงไม่ถูกต้อง
วิธีแก้ไข
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์รับสัญญาณเสียงทำงานปกติหรือไม่ คุณสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์รับสัญญาณเสียงตัวอื่นแล้วลองอีกครั้งได้
- ตรวจสอบสายส่งสัญญาณเสียง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกสายเชื่อมต่อหรือบัดกรีไว้อย่างดี และไม่มีการรบกวนทางคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้า
- ปรับระดับเสียงให้เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมและอุปกรณ์รับสัญญาณเสียง
ข้อแนะนำเกี่ยวกับก๊าซที่มีฤทธิ์กัดกร่อน
ในห้องที่ไม่ใช่ศูนย์ข้อมูล แนะนำให้ขีดจำกัดความเข้มข้นของก๊าซที่มีฤทธิ์กัดกร่อนเป็นไปตามข้อกำหนดของสารเคมีที่มีฤทธิ์ระดับ 3C2 ในมาตรฐาน IEC 60721-3-3:2002
ตารางที่ 24-1 ขีดจำกัดความเข้มข้นของก๊าซที่มีฤทธิ์กัดกร่อน
| ประเภทของก๊าซที่มีฤทธิ์กัดกร่อน | ค่าเฉลี่ย (mg/m³) | ค่าสูงสุด (mg/m³) |
|---|---|---|
| SO₂ (ซัลเฟอร์ไดออกไซด์) | 0.3 | 1.0 |
| H₂S (ไฮโดรเจนซัลไฟด์) | 0.1 | 0.5 |
| Cl₂ (คลอรีน) | 0.1 | 0.3 |
| HCl (ไฮโดรเจนคลอไรด์) | 0.1 | 0.5 |
| HF (ไฮโดรเจนฟลูออไรด์) | 0.01 | 0.03 |
| NH₃ (แอมโมเนีย) | 1.0 | 3.0 |
| O₃ (โอโซน) | 0.05 | 0.1 |
| NOX (ไนโตรเจนออกไซด์) | 0.5 | 1.0 |
- ค่าเฉลี่ยในตารางข้างต้นเป็นขีดจำกัดในการควบคุมโดยทั่วไปของก๊าซที่มีฤทธิ์กัดกร่อนในสภาพแวดล้อมของห้องเครื่อง โดยทั่วไปไม่แนะนำให้ความเข้มข้นของก๊าซที่มีฤทธิ์กัดกร่อนเกินค่าเฉลี่ย
- ค่าสูงสุดหมายถึงขีดจำกัดหรือค่ายอด ระยะเวลาที่ความเข้มข้นของก๊าซที่มีฤทธิ์กัดกร่อนถึงค่าสูงสุดไม่ควรเกิน 30 นาทีต่อวัน
ตารางที่ 24-2 ประเภทและแหล่งที่มาทั่วไปของก๊าซที่มีฤทธิ์กัดกร่อน
| ประเภท | แหล่งที่มาหลัก |
|---|---|
| H₂S (ไฮโดรเจนซัลไฟด์) | การปล่อยจากความร้อนใต้พิภพ กิจกรรมของจุลินทรีย์ การผลิตน้ำมัน การกัดกร่อนของไม้ การบำบัดน้ำเสีย ฯลฯ |
| SO₂ (ซัลเฟอร์ไดออกไซด์), SO₃ (ซัลเฟอร์ไตรออกไซด์) | การเผาไหม้ถ่านหิน ผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียม ไอเสียรถยนต์ การถลุงแร่ การผลิตกรดซัลฟิวริก การเผาไหม้ยาสูบ ฯลฯ |
| S (ซัลเฟอร์) | โรงหล่อ การผลิตซัลเฟอร์ ฯลฯ |
| HF (ไฮโดรเจนฟลูออไรด์) | การผลิตปุ๋ย การผลิตอะลูมิเนียม การผลิตเซรามิก การผลิตเหล็กกล้า การผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ การเผาไหม้แร่ ฯลฯ |
| NOX (ไนโตรเจนออกไซด์) | ไอเสียรถยนต์ การเผาไหม้น้ำมัน กิจกรรมของจุลินทรีย์ อุตสาหกรรมเคมี ฯลฯ |
| NH₃ (แอมโมเนีย) | กิจกรรมของจุลินทรีย์ น้ำเสีย การผลิตปุ๋ย การปล่อยจากความร้อนใต้พิภพ ฯลฯ |
| CO (คาร์บอนมอนอกไซด์) | การเผาไหม้ ไอเสียรถยนต์ กิจกรรมของจุลินทรีย์ การผุพังของต้นไม้ ฯลฯ |
| Cl₂ (คลอรีน), ClO₂ (คลอรีนไดออกไซด์) | การผลิตคลอรีน การผลิตอะลูมิเนียม การผลิตสังกะสี การสลายตัวของของเสีย ฯลฯ |
| HCl (ไฮโดรเจนคลอไรด์) | ไอเสียรถยนต์ การเผาไหม้ ไฟป่า การเผาไหม้พอลิเมอร์ในกระบวนการทางทะเล ฯลฯ |
| HBr (กรดไฮโดรโบรมิก), HI (กรดไฮโดรไอโอดิก) | ไอเสียรถยนต์ ฯลฯ |
| O₃ (โอโซน) | กระบวนการทางแสงในบรรยากาศ (ส่วนใหญ่รวมถึงไนตริกออกไซด์และไฮโดรเจนเปอร์ออกไซด์) ฯลฯ |
| CnHn (อัลเคน) | ไอเสียรถยนต์ การเผาไหม้ยาสูบ ของเสียจากสัตว์ น้ำเสีย การผุพังของต้นไม้ ฯลฯ |
การจัดการความปลอดภัย
กำหนดค่าการกรองที่อยู่ การเข้ารหัสสตรีม และเวอร์ชัน TLS สำหรับเครื่องบันทึกวิดีโอผ่านเครือข่าย
Turbo HD DVR User Manual (GUI 4.0)
Complete user manual for the LTS Platinum Series Turbo HD DVR running the GUI 4.0 local interface — hardware panels, activation, cameras, PTZ, storage, playback, events, VCA, smart analysis, network, and system maintenance.