LTS Connect-support og -kontakt

Find den hurtigste vej til et svar — officielle LT Security-kanaler til enheds- og kontoproblemer, eller skriv til dette site om guiderne.

Vi svarer inden for 1–2 hverdage

Support

Officielle LT Security-supportkanaler

For hardware-, konto- og garantiproblemer skal du gå direkte til kilden.

LT Security Help Center

Officiel vidensbase med firmwarenoter, opsætningsguider og meddelelser.

ltsecurityinc.zendesk.com

Officielle downloads

App-links, NVMS-desktopklienter og værktøjer direkte fra LT Security.

ltsecurityinc.com/downloads

Din installatør eller forhandler

For enhedsadgangskoder, garanti og problemer på stedet er din LTS-forhandler det officielle første stop.

Find via ltsecurityinc.com

E-mail dette site

Rettelser, forespørgsler om guider eller feedback om ltsconnect.net selv.

[email protected]

Hurtige løsninger

Hurtige løsninger, før du kontakter support

Tre af de mest almindelige problemer har trin-for-trin-svar i vores dokumentation.

Enheden viser offline

Genstartsrækkefølge, tjek af PT Cloud-status og den nulstilling, der får kameraerne tilbage.

Afspilning virker ikke

Viser tidslinjen ingen optagelser? Tjek af lagerplads, tidsplan og søgeinterval.

Problemer med verificeringskode

Hvor enhedens verificeringskode findes, og hvad krypteringsadgangskoden låser op.

Send os en besked

Spørgsmål om guiderne på dette site? Vi svarer normalt inden for 1-2 hverdage.

[email protected]

Support-FAQ

Er dette det officielle LTS Connect-supportsite?

Nej — ltsconnect.net er en uafhængig guide. For officiel support kan du bruge LT Securitys hjælpecenter eller din LTS-forhandler. Vi dækker appen med letforståelige vejledninger og fejlfinding.

Hvad er telefonnummeret til LTS Connect-kundeservice?

LT Security offentliggør sit aktuelle supporttelefonnummer og åbningstider på ltsecurityinc.com. At ringe til din installerende forhandler først er som regel hurtigst, da de kan verificere din hardware og konto.

Hvor hurtigt svarer I på beskeder?

Vi besvarer spørgsmål om dette sites guider inden for 1-2 hverdage. Vi kan ikke nulstille enhedsadgangskoder eller få adgang til PT Cloud-konti — det kan kun LT Security eller din forhandler.

Kan I hjælpe mig med at logge ind på min PT Cloud-konto?

Brug “Glemt adgangskode” i appen først. Hvis e-mailen eller telefonen på kontoen er væk, skal kontogendannelse af sikkerhedsmæssige årsager gå gennem den officielle LT Security-support.

Uafhængig guide — ikke tilknyttet LT Security Inc.

LTS Connect App

Få dine LTS-kameraer i lommen

Gratis på iOS og Android. Sæt op på få minutter med PT Cloud — live-visning, afspilning og alarmer, uanset hvor du tager hen.

Download on theApp Store Get it onGoogle Play

Gratis download · Intet abonnement påkrævet