Hændelsescenter

I Hændelsescenter kan du se hændelser i realtid, søge i historiske hændelser og se pop op-alarmoplysninger.

Før klienten kan modtage hændelsesoplysningerne fra enheden, skal du først tilkoble enheden. Se Aktivér modtagelse af hændelser fra enheder for at få flere oplysninger.

Før du kan se pop op-alarmoplysningerne, skal du aktivere alarmudløst pop op-billede i Hændelsescenter. Se Se pop op-alarmoplysninger for at få flere oplysninger.

Aktivér modtagelse af hændelser fra enheder

Før klienten kan modtage hændelsesoplysningerne fra enheden, skal du først tilkoble enheden.

Trin

1. Klik på → Værktøj → Tilkoblingsstyring af enheder for at åbne siden Tilkoblingsstyring af enheder. Alle de tilføjede enheder vises på denne side.
2. I kolonnen Handling slår du kontakten til for at aktivere automatisk tilkobling, eller du klikker på Tilkobl alle for at tilkoble alle enheder.
3. Se hver enheds tilkoblingsstatus i kolonnen Tilkoblingsstatus.

Resultat

Hændelserne fra de tilkoblede enheder uploades automatisk til klienten, når hændelsen udløses.

Se hændelser i realtid

I modulet Realtidshændelse på siden Hændelsescenter kan du se realtidshændelsesoplysningerne, herunder hændelseskilde, hændelsestidspunkt, prioritet, nøgleord for hændelsen osv.

Før du går i gang

Aktivér modtagelse af hændelser fra enheder, før klienten kan modtage hændelsesoplysninger fra enheden; se Aktivér modtagelse af hændelser fra enheder for at få flere oplysninger.

Trin

1. Klik på Hændelsescenter → Realtidshændelse for at gå til siden med realtidshændelser, hvor du kan se de realtidshændelser, klienten modtager.
   • Hændelsestidspunkt — For en videoenhed er hændelsestidspunktet det klienttidspunkt, hvor den modtager hændelsen. For en ikke-videoenhed er hændelsestidspunktet det tidspunkt, hvor hændelsen udløses.
2. Angiv filterbetingelserne, eller indtast nøgleordet for hændelsen i tekstfeltet Filter for kun at få vist de ønskede hændelser.
   • Enhedstype — Den type enhed, hvor hændelsen opstod.
   • Prioritet — Hændelsens prioritet, der angiver, hvor presserende hændelsen er.
3. Valgfrit: Højreklik på tabeloverskriften for hændelseslisten for at tilpasse de hændelsesrelaterede elementer, der skal vises på hændelseslisten.
4. Se de detaljerede hændelsesoplysninger.
   1. Vælg en hændelse på hændelseslisten.
   2. Klik på Udvid i nederste højre hjørne af siden.
   3. Se det tilhørende billede, den detaljerede beskrivelse og behandlingsposterne for hændelsen.
   4. Valgfrit: Hold markøren over det tilhørende billede, og klik derefter på downloadikonet i øverste højre hjørne af billedet for at downloade det til den lokale pc. Du kan angive lagringsstien manuelt.
5. Valgfrit: Udfør følgende handlinger, hvis det er nødvendigt.
   • Behandl enkelt hændelse — Klik på Behandl for at indtaste behandlingsforslaget, og klik derefter på Send.
     • Bemærk: Når en hændelse er behandlet, ændres knappen Behandl til Tilføj bemærkning; klik på Tilføj bemærkning for at tilføje flere bemærkninger til denne behandlede hændelse.
   • Behandl hændelser i en batch — Vælg de hændelser, der skal behandles, og klik derefter på Behandl i batch. Indtast behandlingsforslaget, og klik derefter på Send.
   • Aktivér/deaktivér alarmlyd — Klik på Aktivér lyd/Deaktivér lyd for at aktivere/deaktivere hændelsens lyd.
   • Vælg automatisk den seneste hændelse — Markér Vælg automatisk seneste hændelse for automatisk at vælge den seneste hændelse, hvorefter de detaljerede hændelsesoplysninger vises.
   • Ryd hændelser — Klik på Ryd for at rydde alle hændelser på hændelseslisten.
   • Send e-mail — Vælg en hændelse, og klik derefter på Send e-mail, hvorefter de detaljerede oplysninger om denne hændelse sendes via e-mail.
     • Bemærk: Du skal først konfigurere e-mailparametrene; se Indstil e-mailparametre for at få flere oplysninger.

Søg i historiske hændelser

I modulet Hændelsessøgning på siden Hændelsescenter kan du søge i de historiske hændelser via tidspunkt, enhedstype og andre betingelser i henhold til den angivne enhedstype og derefter behandle hændelserne.

Før du går i gang

Aktivér modtagelse af hændelser fra enheder, før klienten kan modtage hændelsesoplysninger fra enheden; se Aktivér modtagelse af hændelser fra enheder for at få flere oplysninger.

Trin

1. Klik på Hændelsescenter → Hændelsessøgning for at gå til siden Hændelsessøgning.

2. Angiv filterbetingelserne for kun at få vist de ønskede hændelser.

   • Tidspunkt — Det klienttidspunkt, hvor hændelsen starter.

   • Søg efter

     • Gruppe — Søg i de hændelser, der opstod på ressourcerne i den valgte gruppe.
     • Enhed — Søg i de hændelser, der opstod på den valgte enhed.

   • Enhedstype — Den type enhed, hvor hændelsen opstod.

     • Alle — Alle enhedstyper, og du kan angive følgende filterbetingelser: gruppe, prioritet og status.

     • Alarmcentral — For alarmcentralens hændelser kan du angive følgende filterbetingelser: enhed, prioritet, kvitteringsstatus og hændelsestype.

     • Video-dørtelefon — For video-dørtelefonens hændelser skal du vælge søgeomfang: Alle poster og Kun oplåsning.

       • Alle poster — Du kan filtrere hændelserne blandt alle video-dørtelefonhændelser, og du skal angive følgende filterbetingelser: enhed, prioritet, status.
       • Kun oplåsning — Du kan filtrere hændelserne blandt alle oplåsningshændelser for video-dørtelefonen, og du skal angive følgende filterbetingelser: enhed, oplåsningstype.

     • Adgangskontrol — For adgangskontrollens hændelser kan du angive følgende filterbetingelser: enhed, prioritet, status, hændelsestype, kortlæsertype, personnavn, kortnr., organisation.

       Klik på Vis mere for at angive hændelsestype, kortlæsertype, personnavn, kortnr., organisation.

   • Gruppe — Gruppen for den enhed, hvor hændelsen opstod. Du skal kun angive gruppen som betingelse, når du vælger Enhedstype som Alle.

   • Enhed — Den enhed, hvor hændelsen opstod.

   • Prioritet — Prioriteten, herunder lav, mellem, høj og ukategoriseret, der angiver, hvor presserende hændelsen er.

   • Status — Hændelsens behandlingsstatus.

3. Klik på Søg for at søge i hændelserne i henhold til de betingelser, du har angivet.

4. Valgfrit: Højreklik på tabeloverskriften for hændelseslisten for at tilpasse de hændelsesrelaterede elementer, der skal vises på hændelseslisten.

5. Valgfrit: Behandl hændelsen/hændelserne.

   • Behandl enkelt hændelse: Vælg én hændelse, der skal behandles, og klik derefter på Behandl på siden med de detaljerede hændelsesoplysninger, og indtast behandlingsforslaget.
   • Behandl hændelser i en batch: Vælg de hændelser, der skal behandles, og klik derefter på Behandl i batch, og indtast behandlingsforslaget.
   Når en hændelse er behandlet, ændres knappen Behandl til Tilføj bemærkning; klik på Tilføj bemærkning for at tilføje flere bemærkninger til denne behandlede hændelse.

6. Valgfrit: Vælg en hændelse, og klik derefter på Send e-mail, hvorefter de detaljerede oplysninger om denne hændelse sendes via e-mail.

   Du skal først konfigurere e-mailparametrene; se Indstil e-mailparametre for at få flere oplysninger.

7. Valgfrit: Klik på Eksportér for at eksportere hændelsesloggen eller hændelsesbillederne til den lokale pc i CSV-format. Du kan angive lagringsstien manuelt.

8. Hold markøren over det tilhørende billede, og klik derefter på downloadikonet i øverste højre hjørne af billedet for at downloade det til den lokale pc. Du kan angive lagringsstien manuelt.

Se pop op-alarmoplysninger

For en alarm, der er konfigureret med pop op-billede, kan alarmvideoerne og -billederne vises i et pop op-vindue, når den tilsvarende alarm udløses.

Før du går i gang

Konfigurér alarmtilknytningshandlingen som Alarmudløst pop op-billede.

Trin

1. Klik på Hændelsescenter på kontrolpanelet for at gå til Hændelsescenter.
2. Klik på Realtidshændelse i panelet til venstre.
3. Klik på Aktivér alarmudløst pop op-billede for at aktivere funktionen til alarmudløst pop op.
4. Udløs alarmen. Et vindue, der viser alarmvideoen, alarmbilledet og alarmdetaljerne, vises.
5. Udfør følgende handlinger, når billedet vises.
   • Se alarmvideo — Du kan se livevideoen fra det kamera, der er konfigureret i Kameratilknytning.
     • Flyt markøren hen over videoen, og klik på for at se øjeblikkelig afspilning og se, hvad der sker, når alarmen udløses.
     • Klik på for at tage et billede af livevideoen og gemme snapshottet på den pc, der kører klienten.
     • Klik på for at optage livevideoen og gemme det optagne videomateriale på den pc, der kører klienten.
     • Højreklik på alarmvideoen for at udføre andre handlinger. Se Live-visning for at få flere oplysninger.
   • Se alarmbillede — Det alarmbillede, der er optaget af det kamera, der er konfigureret i Kameratilknytning, vises i feltet under alarmvideoen.
   • Se forrige eller næste alarm — Klik på Forrige side eller Næste side for at se de forrige eller næste alarmoplysninger.
   • Behandl alarm — Første gang du behandler alarmen, klikker du på Behandl for at indtaste behandlingsforslaget. For en behandlet alarm klikker du på Tilføj bemærkning for at tilføje flere behandlingsforslag.