LTS Connect Support und Kontakt

Finden Sie den schnellsten Weg zu einer Antwort — offizielle LT Security Kanäle für Geräte- und Kontoprobleme oder schreiben Sie dieser Website zu den Leitfäden.

Antwort innerhalb von 1–2 Werktagen

Support

Offizielle LT Security Support-Kanäle

Wenden Sie sich bei Hardware-, Konto- und Garantiefragen direkt an die Quelle.

LT Security Hilfecenter

Offizielle Wissensdatenbank mit Firmware-Hinweisen, Einrichtungsanleitungen und Ankündigungen.

ltsecurityinc.zendesk.com

Offizielle Downloads

App-Links, NVMS Desktop-Clients und Tools direkt von LT Security.

ltsecurityinc.com/downloads

Ihr Installateur oder Händler

Für Gerätepasswörter, Garantie und Vor-Ort-Probleme ist Ihr LTS Händler die offizielle erste Anlaufstelle.

Über ltsecurityinc.com finden

Diese Website per E-Mail kontaktieren

Korrekturen, Anleitungswünsche oder Feedback zu ltsconnect.net selbst.

[email protected]

Schnelle Lösungen

Schnelle Lösungen, bevor Sie den Support kontaktieren

Drei der häufigsten Probleme haben Schritt-für-Schritt-Antworten in unseren Anleitungen.

Gerät wird offline angezeigt

Neustart-Reihenfolge, Prüfung des PT Cloud Status und der Reset, der Kameras zurückbringt.

Wiedergabe funktioniert nicht

Zeigt die Zeitachse keine Aufnahmen? Prüfungen von Speicher, Zeitplan und Suchbereich.

Probleme mit dem Verifizierungscode

Wo der Geräte-Verifizierungscode zu finden ist und was das Verschlüsselungspasswort freischaltet.

Senden Sie uns eine Nachricht

Fragen zu den Anleitungen auf dieser Website? Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

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Support FAQ

Ist dies die offizielle LTS Connect Support-Website?

Nein — ltsconnect.net ist ein unabhängiger Leitfaden. Für offiziellen Support nutzen Sie das LT Security Hilfecenter oder Ihren LTS Händler. Wir behandeln die App mit verständlichen Anleitungen und Fehlerbehebung.

Wie lautet die Telefonnummer des LTS Connect Kundendienstes?

LT Security veröffentlicht seine aktuelle Support-Telefonnummer und die Zeiten auf ltsecurityinc.com. Zuerst Ihren installierenden Händler anzurufen, ist meist am schnellsten, da dieser Ihre Hardware und Ihr Konto überprüfen kann.

Wie schnell antworten Sie auf Nachrichten?

Wir beantworten Fragen zu den Anleitungen dieser Website innerhalb von 1–2 Werktagen. Wir können keine Gerätepasswörter zurücksetzen oder auf PT Cloud Konten zugreifen — das können nur LT Security oder Ihr Händler.

Können Sie mir bei der Anmeldung in meinem PT Cloud Konto helfen?

Nutzen Sie zuerst „Passwort vergessen“ in der App. Wenn die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Kontos nicht mehr verfügbar ist, muss die Kontowiederherstellung aus Sicherheitsgründen über den offiziellen LT Security Support laufen.

Unabhängiger Leitfaden — nicht mit LT Security Inc. verbunden.

LTS Connect App

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