Asukohtade haldamine

Hallake isiklikke ja meeskonna asukohti LTS Platinum Partneris — looge asukohti ja asukoharühmi, määrake asukohti paigaldajatele, andke asukohti üle ülekande või jagamise teel, taotlege volitusi, võtke vastu seadmehalduse kutseid ning tehke koostööd partneritega.

Asukohta võib käsitleda piirkonna või asukohana, millel on tegelik ajavöönd ja aadress. LTS Platinum Partneris on kaht tüüpi asukohti: isiklik asukoht ja meeskonna asukoht. Isiklik asukoht on mõeldud üksikkasutajatele ning sobib kodumajapidamistele ja sõltumatutele kauplustele. Meeskonna asukoht on mõeldud ettevõttekasutajatele ning sobib olukordadeks, kus on vaja mitme kasutaja haldust, näiteks ketipoed, kontorid ja kogukonnad. Seadmete haldamiseks saate luua LTS Platinum Partneris asukoha. Lisaks saate pärast seadmete paigaldamist ja seadistamist asukoha koos seadmetega kliendile üle anda.

Levinud asukoha ülekande stsenaarium

Tüüpilises asukoha ülekande stsenaariumis kuuluvad seadmed klientidele ning paigaldaja pakub neile paigaldus- ja hooldusteenust. Seadmed on paigaldajale saadaval ainult siis, kui klient annab paigaldajale vastavad seadmeõigused.

Tüüpilises stsenaariumis annab paigaldaja asukoha üle ülekande teel, kliendist saab asukoha omanik ning paigaldaja taotleb seadmete haldamiseks ja hooldamiseks jätkamiseks volituse. Lisateavet leiate jaotisest Isikliku asukoha üleandmine ülekande teel.

Asukohtade lehekülje tutvustus

Leheküljel Site näete teile määratud asukohti (Installer Admin ning paigaldajad, kellel on Manage All Sites õigus, näevad kõiki ettevõtte asukohti), ning saate teostada erinevaid toiminguid, näiteks asukohtade otsimist, lisamist ja üleandmist.

Asukohtade loendis on asukohtel erinevad olekud.

Not Handed Over — Asukoht on äsja lisatud ning te pole seda kliendile üle andnud.
Not Registered — Üleandmine tuleb saata kliendile, kes pole LTS Connect kontot registreerinud.
To Be Accepted — Üleandmistaotlus on saadetud, kuid LTS Connect kontoga registreeritud klient pole seda veel vastu võtnud.
Handed Over, Not Authorized (kuvatakse kui No Commission Authorization) — Asukoht on üleandmise teel kliendile üle antud, kuid paigaldajal puudub luba asukoha haldamiseks.
Authorized and Monitoring (kuvatakse kui Email Address või Phone Number) — Asukoht on üleandmise teel üle antud ning paigaldaja on saanud kliendilt asukoha volituse.
Shared — Asukoht on jagamise teel klientidele üle antud.

Asukoha oleku alusel saavad Installer Admin ning seotud õigustega paigaldajad teostada järgmises tabelis loetletud toiminguid.

Tabel 5-1 Toetatud toimingud erinevates olekutes

Toetatud toimingud	Not Handed Over	To Be Accepted / Not Registered	Handed Over, Not Authorized (No Commission Authorization)	Authorized and Monitoring (Email Address or Phone Number)	Shared	Disbanded
Otsi asukohta	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Määra asukoht	✓	✓	✓	✓	✓	×
Anna asukoht üle ülekande teel	✓	×	×	×	×	×
Anna asukoht üle jagamise teel	✓	×	×	×	×	×
Halda seadmeid	✓	✓	×	✓	✓	×
Muuda asukohta	✓	✓	×	✓	✓	×
Kustuta asukoht	✓	✓	×	×	✓	✓
Taotle seadmeõigusi	×	×	✓	✓	✓	×
Asukoha koostöö	✓	×	×	✓	×	×
Jaga seadmeid partiina	×	×	×	×	✓	×
Liiguta rühma	✓	✓	✓	✓	✓	×

Kui asukohta on lisatud vigaseid seadmeid, näete asukoha kõrval punast ikooni, mis näitab vigaste seadmete arvu. Kui vigaste seadmete arv on 100 või rohkem, kuvatakse ikoon . Samuti saate kõigi vigaste seadmete vaatamiseks puudutada asukohtade loendi kohal kuvatavat vigaste seadmete teadet.

Kõik vigased seadmed

Joonis 5-6 Kõik vigased seadmed

Asukoharühmade loomine

Saate luua asukoharühmi ja liigutada asukohti nendesse rühmadesse.

Asukoharühmi saate luua ainult isiklike asukohtade jaoks.

Kui peate haldama kliente erinevatest linnadest või kui mõnel kliendil on palju asukohti (nt ketipoed), saate luua asukoharühmi linnade kaupa või konkreetse kliendi jaoks, kes omab palju asukohti — see aitab kliente tõhusamalt hallata.

Asukoha rühmitamise stsenaarium

Joonis 5-7 Asukoha rühmitamise stsenaarium

Asukoharühma loomiseks on kolm võimalust.

Ühe asukoha saab lisada ainult ühte asukoharühma.

Kui asukoharühmi pole, puudutage asukohtade loendi kohal nuppu Create Group, sisestage rühma nimi, puudutage lisamise ikooni, et valida asukohad loendist (valikuline), ja puudutage Complete.
Kui asukoharühmad on juba loodud, puudutage asukohtade loendi kohal rühma ikooni, et avada paneel Group, puudutage Add Group, sisestage rühma nimi, puudutage lisamise ikooni, et valida asukohad loendist (valikuline), ja puudutage Complete.
Asukoharühmi saate luua ka asukohtade lisamisel. Lehel Add New Site märkige Move to Group, puudutage lisamise ikooni või rühma nime, puudutage Create Group, sisestage rühma nimi ja puudutage OK.

Pärast asukoharühmade lisamist on toetatud järgmised toimingud.

Kirjeldus	Toiming
Muuda asukoharühma	Puudutage asukohtade loendi kohal rühma ikooni, et avada paneel Group, puudutage Edit ning valige asukoharühm, et muuta rühma nime ja lisada/kustutada asukohti.
Kustuta asukoharühm	Puudutage asukohtade loendi kohal rühma ikooni, et avada paneel Group, puudutage Edit paremas ülanurgas, libistage asukoharühma vasakule ning puudutage kustutamise ikooni kustutamiseks.
Otsi asukoharühma	Puudutage asukohtade loendi kohal rühma ikooni, et avada paneel Group, puudutage Edit paremas ülanurgas ning sisestage otsingukasti märksõnad asukoharühmade otsimiseks.

Isikliku asukoha lisamine

Isiklikud asukohad on mõeldud üksikkasutajatele ning sobivad kodumajapidamistele ja sõltumatutele kauplustele. Kui selline klient soovib, et paigaldusfirma pakuks paigaldus- ja hooldusteenust, või kui paigaldusfirma määrab kliendi seadmed töötajatele paigaldamiseks ja hooldamiseks, peab Installer Admin või seotud õigustega paigaldaja looma isikliku asukoha nende kliendi seadmete haldamiseks.

Avage leht asukoha lisamiseks

Puudutage alumises menüüs vahekaarti Site, et avada leht Site. Puudutage lisamise ikooni, et avada leht Add New Site.
Või puudutage avakuval Site & Device alal nuppu Add → Add New Site.

Määrake asukoha nimi ja ajavöönd

Määrake asukoha nimi ja ajavöönd.

Valige õige ajavöönd, kus seadmed asuvad; ajavööndit ei saa pärast asukoha lisamist muuta.

Sünkroonige aeg ja ajavöönd seadmega

(Valikuline) Lubage Sync Time & Time Zone to Device, et sünkroonida asukoha aeg ja ajavöönd asukohale lisatud seadmetega.

Määrake lisateave

(Valikuline) Puudutage Unfold, et seadistada lisateavet, sealhulgas stsenaarium, asukoha aadress, linn ja osariik/maakond/piirkond.

Paigaldaja saab valida asukoha ja seadmete jaoks erinevaid konfiguratsioonikavu vastavalt valitud stsenaariumile.
Puudutage kaardiikoonile asukoha määramiseks kaardil.

Liiguta rühma

(Valikuline) Lubage Move to Group ja valige rippmenüüst rühm, et liigutada asukoht sellesse rühma.

Puudutage Create Group, et luua uus rühm. Asukoharühma loomise kohta leiate üksikasju jaotisest Asukoharühmade loomine.

Sisestage kliendi andmed

(Valikuline) Sisestage kliendi andmed, näiteks kontaktnumber ja hooldusmärkmed märkusena.

Klient saab märkusi vaadata LTS Connect mobiilirakenduse kaudu.

Valige asukoha tüüp

Valige asukoha tüübiks Personal.

Kinnitage

Puudutage OK. Avaneb asukoha üksikasjade leht.

Teostage lisatoiminguid

(Valikuline) Teostage asukoha üksikasjade lehel lisatoiminguid.

Toiming	Kirjeldus
Vaata asukoha üksikasju	Puudutage Detail või paremas ülanurgas rohkem ikooni → Site Details, et vaadata asukoha teavet, sealhulgas asukoha nime, ID-d, asukoha haldajat jne.
Lisa seade	Puudutage Add Device või paremas ülanurgas rohkem ikooni → Add Device ning valige seadmete lisamiseks meetod.
Anna asukoht üle	Pärast seadmete lisamist asukohale puudutage Hand Over Site → Hand Over by Transferring või Hand Over Site → Hand Over by Sharing, et asukoht üle anda.
Kustuta asukoht	Puudutage paremas ülanurgas rohkem ikooni → Delete Site, et asukoht kustutada.

Seadmete lisamise üksikasjade kohta vaadake jaotisi QR-koodiga seadme lisamine, seerianumbri sisestamisega seadme lisamine, IP-aadressi või domeeninimega seadme lisamine, seadmete sünkroonimine LTS Connect kontoga ning seadmete lisamine kohtvõrgus (IP Portal tööriista kaudu).
Üleandmise üksikasjade kohta vaadake jaotisi Isikliku asukoha üleandmine jagamise teel ja Isikliku asukoha üleandmine ülekande teel.

Meeskonna asukoha lisamine

Meeskonna asukoht on mõeldud ettevõttekasutajatele ning sobib stsenaariumiteks nagu ketipoed, kontorid ja kogukonnad. Kui sellised kliendid soovivad, et paigaldusfirma pakuks paigaldus- ja hooldusteenust, peab paigaldaja / Installer Admin looma meeskonna asukoha nende kliendi seadmete haldamiseks.

Avage leht asukoha lisamiseks

Puudutage alumises menüüs vahekaarti Site, et avada leht Site, ning puudutage lisamise ikooni.
Või puudutage avakuval Site & Device alal nuppu Add → Add New Site.

Määrake asukoha nimi ja ajavöönd

Määrake asukoha nimi ja ajavöönd.

Valige õige ajavöönd, kus seadmed asuvad; ajavööndit ei saa pärast asukoha lisamist muuta.
Meeskonna asukoha nimi ei tohi olla sama mis isikliku asukoha nimi.

Sünkroonige aeg ja ajavöönd seadmega

(Valikuline) Lubage Sync Time & Time Zone to Device, et sünkroonida asukoha aeg ja ajavöönd asukohale lisatud seadmetega.

Määrake lisateave

(Valikuline) Puudutage Unfold, et seadistada lisateavet, sealhulgas stsenaarium, asukoha aadress, linn ja osariik.

Paigaldaja saab valida asukoha ja seadmete jaoks erinevaid konfiguratsioonikavu vastavalt valitud stsenaariumile.
Puudutage kaardiikoonile asukoha määramiseks kaardil.

Sisestage kliendi andmed

(Valikuline) Sisestage kliendi andmed, näiteks kontaktnumber ja hooldusmärkmed märkusena.

Klient saab märkusi vaadata LTS Connect mobiilirakenduse kaudu.

Valige asukoha tüüp

Valige asukoha tüübiks Team.

Valige aktiveeritavad teenused

(Valikuline) Valige üks või mitu aktiveeritavat teenust.

LTS soovitab valida teenuse Analysis Report koos teenusega Video Management.

Kinnitage

Puudutage OK. Avaneb paneel Add Device.

Lisage seadmed

(Valikuline) Lisage seadmed paneelil Add Device.

Puudutage Scan QR Code, et lisada seadmeid QR-koode skaneerides.
Puudutage Add Manually, et lisada seadmeid seerianumbri järgi.
Puudutage IP Portal, et lisada seadmeid kohtvõrgus IP Portal tööriista kaudu.

Teostage lisatoiminguid

(Valikuline) Teostage asukoha üksikasjade lehel järgmisi toiminguid.

Toiming	Kirjeldus
Lisa seade	Puudutage Add Device või paremas ülanurgas rohkem ikooni → Add Device, et lisada asukohale seadmeid. Üksikasju vaadake 9. sammust.
Anna asukoht üle	Pärast teenuste aktiveerimist puudutage Hand Over Site, et avada leht Handover List ja anda asukoht kliendile üle. Üksikasju vaadake jaotisest Meeskonna asukoha üleandmine.
Aktiveeri teenus	Puudutage All, et avada leht All Services. Kui aktiveerite teenuse asukoha lisamisel, puudutage Activate and Expand, et teenust aktiveerida ja laiendada. Kui te asukoha lisamisel ühtegi teenust ei aktiveerinud, puudutage Activate, et teenust aktiveerida. Pärast aktiveerimist saate puudutada teenust, et vaadata selle üksikasju ja teostada erinevat tüüpi teenustele vastavaid toiminguid. • Video halduse, juurdepääsukontrolli ja kohaloleku ning videointerkomm teenuste puhul saate vaadata vabade kanalite arvu ja puudutada Activate and Expand, et teenust aktiveerida ja laiendada, või Get Free Trial, et minna üle prooviplaanile. • Inimeste loendamise ja soojusanalüüsi teenuste puhul puudutage Renew, et teenust uuendada, või Get Free Trial, et minna üle prooviplaanile.
Vaata asukoha üksikasju	Puudutage paremas ülanurgas rohkem ikooni → Site Details, et vaadata asukoha üksikasju, näiteks asukoha nime, ID-d ja asukoha haldajat.
Kustuta asukoht	Puudutage paremas ülanurgas rohkem ikooni → Delete Site, et asukoht kustutada.

Asukoha määramine paigaldajale

Installer Admin või paigaldajad, kellel on Manage All Sites õigus, saavad määrata asukoha kindlale paigaldajale, kes vastutab asukoha seadmete konfigureerimisel asukoha haldajana.

Enne alustamist: Veenduge, et teil on Manage All Sites õigus.

Avage leht Site

Puudutage alumises menüüs vahekaarti Site, et avada leht Site.

Avage leht Assign

Puudutage määramise ikooni, et avada leht Assign.

Asukoha määramine paigaldajale

Joonis 5-9 Asukoha määramine paigaldajale

Valige asukohad

Valige üks või mitu asukohta määramiseks ja puudutage Next.

Kõigi asukohtade valimiseks märkige Select All.
Kindlate asukohtade otsimiseks sisestage märksõnad väljale Search.

Valige asukoha haldajad

Valige üks või mitu paigaldajat valitud asukoha(de) haldajaks.

Kõigi asukoha haldajate valimiseks märkige Select All.
Kindlate asukoha haldajate otsimiseks sisestage märksõnad väljale Search.
Igale asukohale saab määrata maksimaalselt 100 asukoha haldajat.

Kinnitage

Puudutage OK. Määratud asukohtade asukoha haldaja saab siseneda asukoha üksikasjadesse ja teostada seotud toiminguid, näiteks lisada seadmeid.

Isikliku asukoha üleandmine ülekande teel

Pärast paigaldusfirma poolt teostatud paigaldust saab paigaldaja anda asukoha kliendile üle ülekande teel. Pärast ülekande teel üleandmist saab klient seadmete omanikuks ning tavaliselt kuuluvad seadmed klientidele. Vajaduse korral saab paigaldaja asukoha üleandmise ajal taotleda ka kindlaid õigusi seadmete edasise hoolduse jaoks.

Enne alustamist: Veenduge, et asukoha olek on Not Handed Over, seadmed on asukohale lisatud ning teil on asukoha haldamise õigus, näiteks kõigi asukohtade haldamine ja määratud asukohad.

Isiklikke asukohti saate üle anda ainult ülekande teel.

Avage asukoha üksikasjade leht

Puudutage asukohtade loendis asukohta, et avada leht Site Details.

Alustage üleandmist

Puudutage Hand Over Site → Hand Over by Transferring.

Valige õigused

(Valikuline) Valige õigused, mida peate seadmete hooldamiseks oma kliendilt taotlema.

Kui teil puudub seadmete haldamise õigus või asukohale pole seadmeid lisatud, ei saa te asukoha üleandmisel valida konfiguratsiooni, otsevideo ja taasesituse õigusi.
Kui järgmised õigused on valitud, antakse need teile, kui klient üleandmise vastu võtab. Te ei pea kliendilt uuesti volitust taotlema.
Saate puudutada Permission või Validity Period, et valida asukohta kuuluvate kõigi seadmete õigused ja kehtivusajad partiina.

Site Information Management — Asukoha teabe haldamise õigus.
Configuration — Asukohta valitud seadmete konfigureerimise õigus.
Live View — Valitud seadmetest asukohal reaalajas video voogedastuse õigus.
Playback — Valitud seadmete asukohal videote taasesitamise õigus.

Jätkake

Puudutage Next.

Valige üleandmise meetod

Puudutage Hand Over via QR Code, seejärel näidake QR-koodi kliendile isiklikult või puudutage jagamise ikooni, et jagada QR-koodi kolmanda osapoole rakenduse kaudu. Seejärel paluge kliendil skaneerida QR-kood LTS Connectiga (V5.2.3 või uuem) üleandmise lõpuleviimiseks.
Puudutage Hand Over via Phone/Email, puudutage Phone Number või Email, sisestage kliendi e-posti aadress või telefoninumber, sisestage märkused (valikuline) ja puudutage Submit Application.

Kui valite Hand Over via Phone/Email, saab klient üleandmistaotluse e-posti teel või lühisõnumiga koos LTS Connect mobiilirakenduse allalaadimislingiga.

Kui teie klient pole LTS Connect kontot registreerinud, peab ta esmalt LTS Connect konto registreerima. Pärast konto registreerimist ja üleandmise vastuvõtmist LTS Connect mobiilirakenduse kaudu saab teie kliendist asukoha omanik.

Palun teavitage kliente LTS Connect mobiilirakenduse (V5.2.3 või uuem) allalaadimisest või uuendamisest.

Kui teie klient soovib, et haldaksite ja hooldaksite rohkem nende seadmeid, peavad kliendid pärast üleandmise vastuvõtmist LTS Connect mobiilirakenduse kaudu ja asukoha omanikuks saamist andma teile seotud õigused.

Esitage taotlus uuesti

(Valikuline) Not Registered või To Be Accepted asukohtade puhul saate üleandmistaotluse uuesti esitada.

Üleandmistaotlust saate saata kuni viis korda päevas; uue taotluse saatmisel muutub eelmine üleandmine kehtetuks.

Kui seadmed kuuluvad teie ettevõttele, saate anda seadmed klientidele jagamise teel üle ilma seadmete omandiõigust üle andmata. Jagamise teel seadmete üleandmiseks saate valida, kas taotleda kliendilt õigusi (režiim A) või mitte taotleda kliendilt õigusi (režiim B).

Enne alustamist:

Veenduge, et asukoha olek on Not Handed Over ning teil on asukoha haldamise õigus, näiteks kõigi asukohtade haldamine ja asukohtade määramine.
Veenduge, et seadmed on asukohale lisatud. Toetatud seadmed hõlmavad juurdepääsukontrolli seadmeid, kodeerimisseadmeid ja videointerkommi seadmeid.

Isiklikke asukohti saate üle anda ainult jagamise teel.

Puudutage asukohtade loendis asukohta, et avada asukoha üksikasjade leht.

Puudutage Hand Over Site → Hand Over by Sharing.

Valige ressursid ja õigused, mida soovite kliendiga jagada.

Puudutage Next.

Otsustage, kas lubada I Have All Device Permissions või mitte.

Režiim A: Kui peate taotlema kliendilt õigusi, ärge lubage I Have All Device Permissions. Selles režiimis peate määrama kliendilt taotletavad õigused ja nende kehtivusajad. Õigused hõlmavad konfiguratsiooni, otsevideot, taasesitust ja alamõigusi. Konfiguratsioonisõigused on vaikimisi valitud ja neid ei saa tühjendada.
Režiim B: Lubage I Have All Device Permissions, et kinnitada, et teil on kõik seadmeõigused ja te ei pea kliendilt kaughooldusloa jaoks õigusi taotlema.

Luba või ära luba "I Have All Device Permissions"

Joonis 5-11 "I Have All Device Permissions" lubamine või keelamine

Puudutage Next.

Järgmiste sammude puhul peate valima, kas anda üle ühele kliendile või mitmele kliendile.

(Valikuline) Andke üle ühele kliendile.

Režiimis A on ainult üks klient kliendi administraator, kes vaatab teie õigusetaotlust läbi.
Üleandmise vastuvõtmiseks (jagamise teel) peab kliendi LTS Connect olema V5.4.0 või uuem.

Puudutage Hand Over via QR Code, seejärel näidake QR-koodi kliendile isiklikult või puudutage jagamise ikooni, et jagada QR-koodi kolmanda osapoole rakenduse kaudu. Seejärel paluge kliendil skaneerida QR-kood LTS Connectiga (V5.2.3 või uuem) üleandmise lõpuleviimiseks.
Puudutage Hand Over via Phone/Email, puudutage Phone Number või Email, sisestage kliendi e-posti aadress või telefoninumber, sisestage märkused (valikuline) ja puudutage Submit Application.

(Valikuline) Mitme kliendile üleandmiseks puudutage lehe allosas Hand Over to More Customers.

Režiimis A, kui lisate jagamiseks rohkem kui ühe kliendi konto, palutakse teil valida üks klient kliendi administraatoriks, kes vaatab teie seadmeõiguste taotluse läbi.
Üht seadet saab jagada maksimaalselt 10 kliendiga.
Üleandmise vastuvõtmiseks (jagamise teel) peab kliendi LTS Connect olema V5.4.0 või uuem.

Puudutage Hand Over via QR Code ja paluge mitmest kliendil skaneerida QR-kood LTS Connectiga (V5.4.0 või uuem) üleandmise lõpuleviimiseks.
Puudutage Hand Over via Phone/Email, puudutage lisamise ikooni, et lisada rohkem klientide telefonid/e-posti aadressid, sisestage märkused (valikuline) ja puudutage Submit Application.

(Valikuline) Pärast asukohtade jagamist saate teostada järgmisi toiminguid:

Toiming	Kirjeldus
Vaata jagamise üksikasju	Puudutage jagatud asukohta ja puudutage rohkem ikooni → Customer, et vaadata jagamise üksikasju, sealhulgas klientide kontosid ja jagamise olekuid.
Jaga uuesti	Puudutage jagatud asukohta ja puudutage rohkem ikooni → Customer. Tagasilükatud või aegunud oleku korral puudutage Share Again, et asukohta uuesti jagada.
Tühista jagamine	Puudutage jagatud asukohta ja puudutage rohkem ikooni → Customer. Jagamisüksuste puhul, mis ootavad vastuvõtmist või on juba vastu võetud, puudutage rohkem ikooni → Cancel Sharing, et jagamine tühistada.
Vaata ja muuda jagatud ressursse ja õigusi	Puudutage jagatud asukohta, puudutage rohkem ikooni → Customer ja puudutage kliendi kaarti, et vaadata ja muuta kliendiga jagatud ressursse ja õigusi.
Muuda kliendi kontot	Puudutage jagatud asukohta, puudutage rohkem ikooni → Customer ja puudutage rohkem ikooni → Edit Account, et muuta kliendi kontot. Režiimis A, kui kliendi administraator on jagamise üleandmise vastu võtnud, ei saa te nende kontot muuta, kuid saate puudutada Cancel Sharing, et saata kliendi administraatorile taotlus jagamise tühistamiseks.
Lisa uus jagamine	Puudutage jagatud asukohta ja puudutage rohkem ikooni → Customer. Puudutage paremas ülanurgas lisamise ikooni, et lisada uued klientide kontod jagamiseks.
Lisa uusi seadmeid jagatud asukohtadele	Pärast asukoha jagamist klientidega saate lisada asukohale uusi seadmeid. Vaikimisi ei jagata neid äsja lisatud seadmeid ühegi kliendiga, kuid saate puudutada klientide kaarte, et valida need seadmed ja nende õigused ning jagada neid vastavate klientidega. Kliendid ei pea jagamist uuesti vastu võtma.

Meeskonna asukoha üleandmine

Pärast paigaldusfirma poolt teostatud paigaldust saab paigaldaja anda meeskonna asukoha kliendile üle. Pärast asukoha üleandmist saab klient seadmete omanikuks ning tavaliselt kuuluvad seadmed klientidele. Vajaduse korral saab paigaldaja asukoha üleandmise ajal taotleda ka kindlaid õigusi seadmete edasise hoolduse jaoks.

Enne alustamist: Veenduge, et asukoha olek on Not Handed Over, asukohale on aktiveeritud teenused ning teil on asukoha haldamise õigus, näiteks kõigi asukohtade haldamine ja määratud asukohad.

Avage asukohtade loendi leht

Puudutage Site, et avada asukohtade loendi leht.

Avage asukoha üksikasjade leht

Puudutage asukohta, et avada asukoha üksikasjade leht.

Avage leht Handover List

Puudutage Hand Over Site, et avada leht Handover List. Lehel Handover List näete aktiveeritud teenuseid, asukohale lisatud seadmeid (kui neid on) jne.

Avage paneel Hand Over Site

Puudutage Hand Over Site, et avada paneel Hand Over Site.

Valige konto tüüp

Valige konto tüübiks Email või Mobile.

Kui valite Email, seadistage kliendi e-posti aadress (kohustuslik), nimi, telefoninumber ja märkused.
Kui valite Mobile, seadistage kliendi telefoninumber (kohustuslik), nimi ja märkused.

Kinnitage

Puudutage Confirm.

Klient saab üleandmistaotluse e-posti teel või lühisõnumiga koos LTS Connect mobiilirakenduse allalaadimislingiga.
Kui klient pole LTS Connect kontot registreerinud, puudutage Send, et saata kliendile registreerimissõnum. Pärast konto registreerimist ja üleandmise vastuvõtmist LTS Connect mobiilirakenduse kaudu saab kliendist asukoha omanik.

Palun teavitage kliente LTS Connect mobiilirakenduse (V5.2.3 või uuem) allalaadimisest või uuendamisest.

Asukoha volituse taotlemine asukoha omanikult

Pärast seda, kui asukoht (asukoha üleandmisel ei valitud ühtegi õigust) on ülekande teel asukoha omanikule üle antud, peab paigaldaja, kui asukoha omanik soovib, et paigaldaja hooldaks tema seadmeid, saatma asukoha omanikule taotluse volituse saamiseks. Pärast taotluse heakskiitmist saab paigaldaja loa hallata ja konfigureerida asukohta kuuluvaid seadmeid. Lisaks saab asukoha omanik lisada seadme LTS Connect mobiilirakenduse kaudu ja anda paigaldajale loa edasiseks haldamiseks ja konfigureerimiseks.

Seda funktsiooni toetavad ainult ülekande teel üle antud asukohad.

Avage asukohtade loendi leht

Puudutage Site, et avada asukohtade loendi leht.

Avage leht Apply for Authorization

Puudutage asukohtade loendis Apply Again.
Või puudutage asukohta, et avada leht Site Details. Puudutage paremas ülanurgas rohkem ikooni → Apply for Authorization.

Kinnitage

Sisestage märkused ja puudutage toimingu kinnitamiseks OK.

Asukoha omanik saab taotluse LTS Connect mobiilirakenduse kaudu kätte ja haldab seda. Pärast asukoha omaniku poolt taotluse heakskiitmist on paigaldajal asukoha volitus ning ta saab teostada teatud toiminguid.
Kui LTS Connect mobiilirakenduse kaudu lisatud seadmetele on hooldusvajadusi, kuid paigaldaja pole neid veel asukohale lisanud ega halda, saab asukoha omanik pärast kokkulepet valida seadmed ja anda paigaldajale seadmete õigused.

Palun teavitage lõppkasutajaid LTS Connect mobiilirakenduse (versioon 4.5.4 ja uuem) allalaadimisest või uuendamisest. Saate neile saata QR-koodi või allalaadimislingi, mis kuvatakse portaali avakuva bänneril.
LTS Connect mobiilirakenduse toimingute kohta leiate lisateavet LTS Connect mobiilirakenduse kasutusjuhendist.

Loobu volitusest

(Valikuline) Lehel Site Details puudutage rohkem ikooni → Discard Authorization, et loobuda asukoha volitusest.

Asukohtade puhul, kus paigaldajale üleandmisel on lubatud funktsioon Allow Me to Disable LTS Platinum Partner Service, ei toetata volitusest loobumist.

Kliendilt seadmehalduse kutse vastuvõtmine

Saate võtta vastu seadmehalduse kutse oma kliendilt (st LTS Connect kasutajalt), et hallata seadet, mis on juba LTS Connect kontole lisatud. Nii saab seade koos selle konfiguratsiooni- ja toiminguõigustega teiega jagada, et saaksite seda LTS Platinum Partneris oma kliendi eest hallata. Võrreldes seadme migreerimisega LTS Connectist LTS Platinum Partnerisse, mis nõuab kliendilt LTS Connect konto nime ja parooli jagamist teiega, on see meetod palju privaatsussõbralikum ja kliendile lihtsamini vastuvõetav.

Seadmehalduse kutse kohta lisateabe saamiseks lugege allolevaid jaotisi:

Üldine protsess
Kuidas klient teid oma seadet haldama kutsub
Seadmehalduse kutse e-kiri
Seadmehalduse kutse teatis

Üldine protsess

Kui klient (st LTS Connect kasutaja) on juba lisanud seadme oma LTS Connect kontole, saab klient kasutada LTS Connect mobiilirakendust, et kutsuda teid seda seadet haldama. Kui klient kutsumise lõpetab, saadetakse teile e-kiri, mis sisaldab kutseteavet (nt LTS Connect kasutajanimi ja seadme nimi) ning kutse vastuvõtmise nuppu/linki, seejärel saate kutse vastu võtta. Seadmehalduse kutseid saab vastu võtta ka rohkem ikoonilt → Business Notification. Kui olete kutse vastu võtnud, ilmub seade LTS Platinum Partneris määratud asukohta (st e-kirjas või teatises mainitud asukohta).

Kuidas klient teid oma seadet haldama kutsub

Saate minna asukohtade loendi lehele ja puudutada Add Device → Learn More → Authorization Wizard, et avada volitusviisard, mis juhendab teid, kuidas klient kasutab LTS Connect mobiilirakendust, et kutsuda teid oma seadet haldama. Pange tähele, et peate esmalt esitama oma LTS Platinum Partner konto (e-posti aadress) kliendile, et ta saaks teid määrata seadet haldavaks paigaldajaks.

Seadmehalduse kutse e-kiri

E-kiri näitab kutse üksikasju, sealhulgas seadme nime, seadme seerianumbrit, asukoha nime, kuhu seade(d) on lisatud, LTS Connect kasutajakontot ja kutse aega. Kui nõustute oma kliendi seadet(eid) haldama, peate kutse vastu võtma kolme päeva jooksul, vastasel juhul muutub kutse kehtetuks.

Seadmehalduse kutse teatis

Teatis näitab kutse üksikasju, sealhulgas asukoha nime, kuhu seade(d) on lisatud, seadme nime, seadme seerianumbrit, LTS Connect kasutajakontot ja kutse aega. Kui nõustute oma kliendi seadet(eid) haldama, peate kutse vastu võtma kolme päeva jooksul, vastasel juhul muutub kutse kehtetuks.

Näidis teatis

Joonis 5-15 Näidis teatis

Asukoha koostöö

Enne asukoha üleandmist saate kutsuda oma paigaldaja teenuspartneri (ISP) teiega asukohale koostööd tegema, et ta saaks aidata seadmeid lisada ja üle anda. Pärast asukoha üleandmist (ülekande teel) saate kutsuda oma hoolduse teenuspartneri (MSP) teiega asukohale koostööd tegema, et pakkuda kliendile seadmete haldamise/hooldusteenuseid, eriti tehnilist tuge. ISP-l on enne asukoha üleandmist kõik koostöösaidi seadmeõigused ning nende seadmeõigused eemaldatakse pärast asukoha üleandmist või koostöö tühistamist. MSP puhul saate määrata, milliseid õigusi neil on koostöösaidi seadmetele juurdepääsuks, ning pärast MSP kutsumist koostööd tegema saate MSP õigusi muuta.

Pärast üleandmist toimuvat asukoha koostööd ei toeta jagamise teel üle antud asukohad.
Kui muudate MSP õigusi, saab teie klient sellest teatise LTS Connect mobiilirakenduse kaudu.
Kui ISP annab asukoha teie kliendile üle, sisaldab kliendi saadud üleandmise e-kiri/sõnum ainult teie ettevõtte teavet ega sisalda ISP kohta mingit teavet.
Asukoha koostööd ISP-ga enne asukoha üleandmist saate algatada ainult portaalis. Mobiilirakendus ei toeta praegu asukoha koostöö algatamist ISP-ga. Üksikasju vaadake LTS Platinum Partner portaali kasutusjuhendist.

Asukoha koostöö üleandmise ajal

Saate samal ajal asukoha üleandmisega taotleda asukoha volitust ja valida hoolduse teenuspartnerile õigused, et kutsuda hoolduse teenuspartnerit teiega koos asukohta haldama ja hooldama.

Enne alustamist: Veenduge, et asukoha olek on Not Handed Over ning teil on kõigi asukohtade või määratud asukohtade haldamise õigus.

Hoolduse teenuspartneri LTS Platinum Partner konto peaks olema Installer Admin konto, mille riik/piirkond peaks olema sama mis teie kontol.
Te ei saa kutsuda ühtegi oma ettevõtte töötaja kontot teiega asukohale koostööd tegema.
Ainult ülekande teel üle antud asukohad toetavad asukoha koostööd.

Avage leht Hand Over Site

Avage leht Hand Over Site. Üksikasju vaadake jaotisest Isikliku asukoha üleandmine ülekande teel.

Lülitage sisse volituse taotlus

Jaotises Site Collaboration lülitage sisse Apply for Site Authorization for Maintenance Service Partner.

Sisestage partneri konto

Sisestage hoolduse teenuspartneri LTS Platinum Partner konto.

Kui konto on seotud kahe või enama ettevõttega, valige ettevõte.

Valige õigused

Valige hoolduse teenuspartnerile õigused.

Saate seadistada konfiguratsiooni-, otsevideo- ja taasesitusõiguste kehtivusaja ning valida seadme(d).
Kui teil puudub seadmete haldamise õigus või asukohale pole seadmeid lisatud, ei saa te asukoha üleandmisel valida konfiguratsiooni, otsevideo ja taasesituse õigusi.
Kui järgmised õigused on valitud, antakse need hoolduse teenuspartnerile, kui klient üleandmise vastu võtab ja hoolduse teenuspartner asukoha koostöö vastu võtab.

Site Information Management — Asukoha teabe haldamise õigus.
Configuration — Asukohta valitud seadmete konfigureerimise õigus.
Live View — Valitud seadmetest asukohal reaalajas video voogedastuse õigus.
Playback — Valitud seadmete asukohal videote taasesitamise õigus.

Konfigureerige muud seadistused

Konfigureerige muud seadistused lehel Hand Over Site. Üksikasju vaadake jaotisest Isikliku asukoha üleandmine ülekande teel.

Kinnitage

Puudutage OK.

Teostage lisatoiminguid

(Valikuline) Pärast seda, kui klient on üleandmise vastu võtnud ja hoolduse teenuspartner on asukoha koostöö vastu võtnud, teostage allolevad toimingud.

Toiming	Kirjeldus
Vaata teavet hoolduse teenuspartneri kohta	Asukoha üksikasjade lehel näete asukoha koostöö olekut ja hoolduse teenuspartneri e-posti aadressi.
Tühista asukoha koostöö	Saate tühistada asukoha koostöö lehel Site Collaboration.
Muuda hoolduse teenuspartneri õigusi	Saate muuta hoolduse teenuspartneri õigusi lehel Site Collaboration. Saate muuta ainult neid õigusi, mille klient on juba hoolduse teenuspartnerile andnud, ning teie klient saab teatise oma LTS Connect mobiilirakenduse kaudu, kui õigusi muudetakse.

Asukoha koostöö vastuvõtmine

Kui olete hoolduse/paigalduse teenuspartner (MSP/ISP), saate asukoha koostöö taotluse vastu võtta ja hallata LTS Platinum Partneri teatisite kogu kaudu.

Enne alustamist:

Kui olete MSP, veenduge, et asukoha omanik on LTS Connect mobiilirakenduses seadmeõiguse taotlusega nõustunud.
Veenduge, et olete (MSP/ISP) LTS Platinum Partnerisse sisse loginud.

Kui teid (ISP) kutsutakse asukohale koostööd tegema, näevad kõik teie ettevõtte kontod teatiste keskuses asukoha koostöö taotlust, kuid ainult asukoha koostöö taotluses määratud ISP konto ja kontod, millel on Manage All Sites õigus, saavad taotlust hallata.

Avage leht Notification Center

Puudutage lehe paremas ülanurgas teatise ikooni, et avada leht Notification Center.

Avage vahekaart Business Notification

Puudutage vahekaarti Business Notification.

Võtke koostöö vastu

Puudutage I Agree, et võtta asukoha koostöö vastu. MSP-d saavad hallata ja hooldada koostöösaidil olevaid seadmeid; ISP-d saavad lisada, konfigureerida ja anda koostöösaidil olevaid seadmeid üle.

MSP/ISP-le kättesaadavad funktsioonid koostöösaidil

Pärast seda, kui hoolduse/paigalduse teenuspartner (MSP/ISP) on asukoha koostöö vastu võtnud, saab MSP teostada konfigureerimisi ja toiminguid, mille klient on koostöösaidil volitas, ning ISP saab lisada, konfigureerida ja anda seadmeid koostöösaidil üle. MSP saab ka seadmeõigustest loobuda ning nii MSP kui ka ISP saavad asukoha koostöö tühistada. Kui MSP on volitatud asukohta haldama, saab MSP otse kliendilt seadmeõigusi taotleda.

MSP/ISP, kes on asukoha koostöö vastu võtnud, ei saa kutsuda teist MSP/ISP-d saidile koostööd tegema.

Kliendi sait

MSP jaoks: Otsevideo ja taasesitus, valvesse lülitamine ja valvest väljalülitamine, kaugkonfiguratsioon, seadme uuendamine, linkimisreeglite konfigureerimine, DDNS konfiguratsioon, parooli lähtestamine, erandi teatiste konfigureerimine ja saidi kustutamine.

Kui MSP kustutab saidi, tähendab see, et MSP on loobunud saidi volitusest, kuid paigaldaja saab siiski saidid ja nende seadmed hallata.

ISP jaoks: Seadmete lisamine ja kustutamine, otsevideo ja taasesitus, valvesse lülitamine ja valvest väljalülitamine, kaugkonfiguratsioon, linkimisreeglite konfigureerimine, DDNS konfiguratsioon, erandi teatiste konfigureerimine, seadme uuendamine, kauglogide kogumine, seadmete nimede muutmine, saidi teabe muutmine (välja arvatud saidi nimi) ja saidi üleandmine.

Tervise jälgimine

Koostöösaitidel olevate seadmete olekute vaatamine, seadmete kaugkonfiguratsioon, seadme oleku värskendamine, otsevideo, taasesitus, seadmete käsitsi kontrollimine, tervisekontrolli aruannete eksportimine ja seadme uuendamine.

Erandite keskus

Seadme erandite vastuvõtmine ja erandi kirjete eksportimine.

Saada aruanne regulaarselt

Aruande seadistuste konfigureerimine aruannete regulaarseks saatmiseks.

See funktsioon ei ole ISP-le saadaval.

Minu teenus

Koostöösaidi aktiveeritud teenuste kehtivusaegade, aegumisaja ja oleku ning nende vastavate ressursside vaatamine.

MSP ei saa koostöösaidil teenuseid aktiveerida ega üle kanda.
See funktsioon ei ole ISP-le saadaval.

MSP taotleb kliendilt seadmeõigusi

Kui MSP on volitatud asukohta haldama, saab MSP otse kliendilt seadmeõigusi taotleda. Paigaldaja, kes kutsus MSP saidile koostööd tegema, saab teatise, kui MSP saadab seadmeõiguste taotluse. Selle kohta, kuidas MSP kliendilt seadmeõigusi taotleb, vaadake jaotist Seadmeõiguse taotlemine.

MSP loobub seadmeõigustest

Kui MSP ei vaja seadmeõigusi või MSP lõpetas seadme konfigureerimisel ülesande varem kui planeeritud ajal, saab MSP loobuda õigustest. Selle kohta, kuidas MSP seadmeõigustest loobub, vaadake jaotist Seadme õigustest loobumine.

MSP/ISP tühistab asukoha koostöö

MSP/ISP saab asukoha koostöö tühistada. Pärast asukoha koostöö tühistamist kustutatakse sait (ja ka saidil olevad seadmed) MSP/ISP LTS Platinum Partner kontolt ning antud õigused eemaldatakse.

Levinud asukoha ülekande stsenaarium

Asukohtade lehekülje tutvustus

Asukohtade loendis on asukohtel erinevad olekud.

Not Handed Over — Asukoht on äsja lisatud ning te pole seda kliendile üle andnud.
Not Registered — Üleandmine tuleb saata kliendile, kes pole LTS Connect kontot registreerinud.
To Be Accepted — Üleandmistaotlus on saadetud, kuid LTS Connect kontoga registreeritud klient pole seda veel vastu võtnud.
Handed Over, Not Authorized (kuvatakse kui No Commission Authorization) — Asukoht on üleandmise teel kliendile üle antud, kuid paigaldajal puudub luba asukoha haldamiseks.
Authorized and Monitoring (kuvatakse kui Email Address või Phone Number) — Asukoht on üleandmise teel üle antud ning paigaldaja on saanud kliendilt asukoha volituse.
Shared — Asukoht on jagamise teel klientidele üle antud.

Asukoha oleku alusel saavad Installer Admin ning seotud õigustega paigaldajad teostada järgmises tabelis loetletud toiminguid.

Tabel 5-1 Toetatud toimingud erinevates olekutes

Toetatud toimingud	Not Handed Over	To Be Accepted / Not Registered	Handed Over, Not Authorized (No Commission Authorization)	Authorized and Monitoring (Email Address or Phone Number)	Shared	Disbanded
Otsi asukohta	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Määra asukoht	✓	✓	✓	✓	✓	×
Anna asukoht üle ülekande teel	✓	×	×	×	×	×
Anna asukoht üle jagamise teel	✓	×	×	×	×	×
Halda seadmeid	✓	✓	×	✓	✓	×
Muuda asukohta	✓	✓	×	✓	✓	×
Kustuta asukoht	✓	✓	×	×	✓	✓
Taotle seadmeõigusi	×	×	✓	✓	✓	×
Asukoha koostöö	✓	×	×	✓	×	×
Jaga seadmeid partiina	×	×	×	×	✓	×
Liiguta rühma	✓	✓	✓	✓	✓	×

Kõik vigased seadmed

Joonis 5-6 Kõik vigased seadmed

Asukoharühmade loomine

Saate luua asukoharühmi ja liigutada asukohti nendesse rühmadesse.

Asukoharühmi saate luua ainult isiklike asukohtade jaoks.

Asukoha rühmitamise stsenaarium

Joonis 5-7 Asukoha rühmitamise stsenaarium

Asukoharühma loomiseks on kolm võimalust.

Ühe asukoha saab lisada ainult ühte asukoharühma.

Kui asukoharühmi pole, puudutage asukohtade loendi kohal nuppu Create Group, sisestage rühma nimi, puudutage lisamise ikooni, et valida asukohad loendist (valikuline), ja puudutage Complete.
Kui asukoharühmad on juba loodud, puudutage asukohtade loendi kohal rühma ikooni, et avada paneel Group, puudutage Add Group, sisestage rühma nimi, puudutage lisamise ikooni, et valida asukohad loendist (valikuline), ja puudutage Complete.
Asukoharühmi saate luua ka asukohtade lisamisel. Lehel Add New Site märkige Move to Group, puudutage lisamise ikooni või rühma nime, puudutage Create Group, sisestage rühma nimi ja puudutage OK.

Pärast asukoharühmade lisamist on toetatud järgmised toimingud.

Kirjeldus	Toiming
Muuda asukoharühma	Puudutage asukohtade loendi kohal rühma ikooni, et avada paneel Group, puudutage Edit ning valige asukoharühm, et muuta rühma nime ja lisada/kustutada asukohti.
Kustuta asukoharühm	Puudutage asukohtade loendi kohal rühma ikooni, et avada paneel Group, puudutage Edit paremas ülanurgas, libistage asukoharühma vasakule ning puudutage kustutamise ikooni kustutamiseks.
Otsi asukoharühma	Puudutage asukohtade loendi kohal rühma ikooni, et avada paneel Group, puudutage Edit paremas ülanurgas ning sisestage otsingukasti märksõnad asukoharühmade otsimiseks.

Isikliku asukoha lisamine

Avage leht asukoha lisamiseks

Puudutage alumises menüüs vahekaarti Site, et avada leht Site. Puudutage lisamise ikooni, et avada leht Add New Site.
Või puudutage avakuval Site & Device alal nuppu Add → Add New Site.

Määrake asukoha nimi ja ajavöönd

Määrake asukoha nimi ja ajavöönd.

Valige õige ajavöönd, kus seadmed asuvad; ajavööndit ei saa pärast asukoha lisamist muuta.

Sünkroonige aeg ja ajavöönd seadmega

(Valikuline) Lubage Sync Time & Time Zone to Device, et sünkroonida asukoha aeg ja ajavöönd asukohale lisatud seadmetega.

Määrake lisateave

(Valikuline) Puudutage Unfold, et seadistada lisateavet, sealhulgas stsenaarium, asukoha aadress, linn ja osariik/maakond/piirkond.

Paigaldaja saab valida asukoha ja seadmete jaoks erinevaid konfiguratsioonikavu vastavalt valitud stsenaariumile.
Puudutage kaardiikoonile asukoha määramiseks kaardil.

Liiguta rühma

(Valikuline) Lubage Move to Group ja valige rippmenüüst rühm, et liigutada asukoht sellesse rühma.

Puudutage Create Group, et luua uus rühm. Asukoharühma loomise kohta leiate üksikasju jaotisest Asukoharühmade loomine.

Sisestage kliendi andmed

(Valikuline) Sisestage kliendi andmed, näiteks kontaktnumber ja hooldusmärkmed märkusena.

Klient saab märkusi vaadata LTS Connect mobiilirakenduse kaudu.

Valige asukoha tüüp

Valige asukoha tüübiks Personal.

Kinnitage

Puudutage OK. Avaneb asukoha üksikasjade leht.

Teostage lisatoiminguid

(Valikuline) Teostage asukoha üksikasjade lehel lisatoiminguid.

Toiming	Kirjeldus
Vaata asukoha üksikasju	Puudutage Detail või paremas ülanurgas rohkem ikooni → Site Details, et vaadata asukoha teavet, sealhulgas asukoha nime, ID-d, asukoha haldajat jne.
Lisa seade	Puudutage Add Device või paremas ülanurgas rohkem ikooni → Add Device ning valige seadmete lisamiseks meetod.
Anna asukoht üle	Pärast seadmete lisamist asukohale puudutage Hand Over Site → Hand Over by Transferring või Hand Over Site → Hand Over by Sharing, et asukoht üle anda.
Kustuta asukoht	Puudutage paremas ülanurgas rohkem ikooni → Delete Site, et asukoht kustutada.

Seadmete lisamise üksikasjade kohta vaadake jaotisi QR-koodiga seadme lisamine, seerianumbri sisestamisega seadme lisamine, IP-aadressi või domeeninimega seadme lisamine, seadmete sünkroonimine LTS Connect kontoga ning seadmete lisamine kohtvõrgus (IP Portal tööriista kaudu).
Üleandmise üksikasjade kohta vaadake jaotisi Isikliku asukoha üleandmine jagamise teel ja Isikliku asukoha üleandmine ülekande teel.

Meeskonna asukoha lisamine

Avage leht asukoha lisamiseks

Puudutage alumises menüüs vahekaarti Site, et avada leht Site, ning puudutage lisamise ikooni.
Või puudutage avakuval Site & Device alal nuppu Add → Add New Site.

Määrake asukoha nimi ja ajavöönd

Määrake asukoha nimi ja ajavöönd.

Valige õige ajavöönd, kus seadmed asuvad; ajavööndit ei saa pärast asukoha lisamist muuta.
Meeskonna asukoha nimi ei tohi olla sama mis isikliku asukoha nimi.

Sünkroonige aeg ja ajavöönd seadmega

(Valikuline) Lubage Sync Time & Time Zone to Device, et sünkroonida asukoha aeg ja ajavöönd asukohale lisatud seadmetega.

Määrake lisateave

(Valikuline) Puudutage Unfold, et seadistada lisateavet, sealhulgas stsenaarium, asukoha aadress, linn ja osariik.

Paigaldaja saab valida asukoha ja seadmete jaoks erinevaid konfiguratsioonikavu vastavalt valitud stsenaariumile.
Puudutage kaardiikoonile asukoha määramiseks kaardil.

Sisestage kliendi andmed

(Valikuline) Sisestage kliendi andmed, näiteks kontaktnumber ja hooldusmärkmed märkusena.

Klient saab märkusi vaadata LTS Connect mobiilirakenduse kaudu.

Valige asukoha tüüp

Valige asukoha tüübiks Team.

Valige aktiveeritavad teenused

(Valikuline) Valige üks või mitu aktiveeritavat teenust.

LTS soovitab valida teenuse Analysis Report koos teenusega Video Management.

Kinnitage

Puudutage OK. Avaneb paneel Add Device.

Lisage seadmed

(Valikuline) Lisage seadmed paneelil Add Device.

Puudutage Scan QR Code, et lisada seadmeid QR-koode skaneerides.
Puudutage Add Manually, et lisada seadmeid seerianumbri järgi.
Puudutage IP Portal, et lisada seadmeid kohtvõrgus IP Portal tööriista kaudu.

Teostage lisatoiminguid

(Valikuline) Teostage asukoha üksikasjade lehel järgmisi toiminguid.

Toiming	Kirjeldus
Lisa seade	Puudutage Add Device või paremas ülanurgas rohkem ikooni → Add Device, et lisada asukohale seadmeid. Üksikasju vaadake 9. sammust.
Anna asukoht üle	Pärast teenuste aktiveerimist puudutage Hand Over Site, et avada leht Handover List ja anda asukoht kliendile üle. Üksikasju vaadake jaotisest Meeskonna asukoha üleandmine.
Aktiveeri teenus	Puudutage All, et avada leht All Services. Kui aktiveerite teenuse asukoha lisamisel, puudutage Activate and Expand, et teenust aktiveerida ja laiendada. Kui te asukoha lisamisel ühtegi teenust ei aktiveerinud, puudutage Activate, et teenust aktiveerida. Pärast aktiveerimist saate puudutada teenust, et vaadata selle üksikasju ja teostada erinevat tüüpi teenustele vastavaid toiminguid. • Video halduse, juurdepääsukontrolli ja kohaloleku ning videointerkomm teenuste puhul saate vaadata vabade kanalite arvu ja puudutada Activate and Expand, et teenust aktiveerida ja laiendada, või Get Free Trial, et minna üle prooviplaanile. • Inimeste loendamise ja soojusanalüüsi teenuste puhul puudutage Renew, et teenust uuendada, või Get Free Trial, et minna üle prooviplaanile.
Vaata asukoha üksikasju	Puudutage paremas ülanurgas rohkem ikooni → Site Details, et vaadata asukoha üksikasju, näiteks asukoha nime, ID-d ja asukoha haldajat.
Kustuta asukoht	Puudutage paremas ülanurgas rohkem ikooni → Delete Site, et asukoht kustutada.

Asukoha määramine paigaldajale

Installer Admin või paigaldajad, kellel on Manage All Sites õigus, saavad määrata asukoha kindlale paigaldajale, kes vastutab asukoha seadmete konfigureerimisel asukoha haldajana.

Enne alustamist: Veenduge, et teil on Manage All Sites õigus.

Avage leht Site

Puudutage alumises menüüs vahekaarti Site, et avada leht Site.

Avage leht Assign

Puudutage määramise ikooni, et avada leht Assign.

Asukoha määramine paigaldajale

Joonis 5-9 Asukoha määramine paigaldajale

Valige asukohad

Valige üks või mitu asukohta määramiseks ja puudutage Next.

Kõigi asukohtade valimiseks märkige Select All.
Kindlate asukohtade otsimiseks sisestage märksõnad väljale Search.

Valige asukoha haldajad

Valige üks või mitu paigaldajat valitud asukoha(de) haldajaks.

Kõigi asukoha haldajate valimiseks märkige Select All.
Kindlate asukoha haldajate otsimiseks sisestage märksõnad väljale Search.
Igale asukohale saab määrata maksimaalselt 100 asukoha haldajat.

Kinnitage

Puudutage OK. Määratud asukohtade asukoha haldaja saab siseneda asukoha üksikasjadesse ja teostada seotud toiminguid, näiteks lisada seadmeid.

Isikliku asukoha üleandmine ülekande teel

Enne alustamist: Veenduge, et asukoha olek on Not Handed Over, seadmed on asukohale lisatud ning teil on asukoha haldamise õigus, näiteks kõigi asukohtade haldamine ja määratud asukohad.

Isiklikke asukohti saate üle anda ainult ülekande teel.

Avage asukoha üksikasjade leht

Puudutage asukohtade loendis asukohta, et avada leht Site Details.

Alustage üleandmist

Puudutage Hand Over Site → Hand Over by Transferring.

Valige õigused

(Valikuline) Valige õigused, mida peate seadmete hooldamiseks oma kliendilt taotlema.

Kui teil puudub seadmete haldamise õigus või asukohale pole seadmeid lisatud, ei saa te asukoha üleandmisel valida konfiguratsiooni, otsevideo ja taasesituse õigusi.
Kui järgmised õigused on valitud, antakse need teile, kui klient üleandmise vastu võtab. Te ei pea kliendilt uuesti volitust taotlema.
Saate puudutada Permission või Validity Period, et valida asukohta kuuluvate kõigi seadmete õigused ja kehtivusajad partiina.

Site Information Management — Asukoha teabe haldamise õigus.
Configuration — Asukohta valitud seadmete konfigureerimise õigus.
Live View — Valitud seadmetest asukohal reaalajas video voogedastuse õigus.
Playback — Valitud seadmete asukohal videote taasesitamise õigus.

Jätkake

Puudutage Next.

Valige üleandmise meetod

Puudutage Hand Over via QR Code, seejärel näidake QR-koodi kliendile isiklikult või puudutage jagamise ikooni, et jagada QR-koodi kolmanda osapoole rakenduse kaudu. Seejärel paluge kliendil skaneerida QR-kood LTS Connectiga (V5.2.3 või uuem) üleandmise lõpuleviimiseks.
Puudutage Hand Over via Phone/Email, puudutage Phone Number või Email, sisestage kliendi e-posti aadress või telefoninumber, sisestage märkused (valikuline) ja puudutage Submit Application.

Kui valite Hand Over via Phone/Email, saab klient üleandmistaotluse e-posti teel või lühisõnumiga koos LTS Connect mobiilirakenduse allalaadimislingiga.

Palun teavitage kliente LTS Connect mobiilirakenduse (V5.2.3 või uuem) allalaadimisest või uuendamisest.

Esitage taotlus uuesti

(Valikuline) Not Registered või To Be Accepted asukohtade puhul saate üleandmistaotluse uuesti esitada.

Üleandmistaotlust saate saata kuni viis korda päevas; uue taotluse saatmisel muutub eelmine üleandmine kehtetuks.

Enne alustamist:

Veenduge, et asukoha olek on Not Handed Over ning teil on asukoha haldamise õigus, näiteks kõigi asukohtade haldamine ja asukohtade määramine.
Veenduge, et seadmed on asukohale lisatud. Toetatud seadmed hõlmavad juurdepääsukontrolli seadmeid, kodeerimisseadmeid ja videointerkommi seadmeid.

Isiklikke asukohti saate üle anda ainult jagamise teel.

Puudutage asukohtade loendis asukohta, et avada asukoha üksikasjade leht.

Puudutage Hand Over Site → Hand Over by Sharing.

Valige ressursid ja õigused, mida soovite kliendiga jagada.

Puudutage Next.

Otsustage, kas lubada I Have All Device Permissions või mitte.

Režiim A: Kui peate taotlema kliendilt õigusi, ärge lubage I Have All Device Permissions. Selles režiimis peate määrama kliendilt taotletavad õigused ja nende kehtivusajad. Õigused hõlmavad konfiguratsiooni, otsevideot, taasesitust ja alamõigusi. Konfiguratsioonisõigused on vaikimisi valitud ja neid ei saa tühjendada.
Režiim B: Lubage I Have All Device Permissions, et kinnitada, et teil on kõik seadmeõigused ja te ei pea kliendilt kaughooldusloa jaoks õigusi taotlema.

Luba või ära luba "I Have All Device Permissions"

Joonis 5-11 "I Have All Device Permissions" lubamine või keelamine

Puudutage Next.

Järgmiste sammude puhul peate valima, kas anda üle ühele kliendile või mitmele kliendile.

(Valikuline) Andke üle ühele kliendile.

Režiimis A on ainult üks klient kliendi administraator, kes vaatab teie õigusetaotlust läbi.
Üleandmise vastuvõtmiseks (jagamise teel) peab kliendi LTS Connect olema V5.4.0 või uuem.

Puudutage Hand Over via QR Code, seejärel näidake QR-koodi kliendile isiklikult või puudutage jagamise ikooni, et jagada QR-koodi kolmanda osapoole rakenduse kaudu. Seejärel paluge kliendil skaneerida QR-kood LTS Connectiga (V5.2.3 või uuem) üleandmise lõpuleviimiseks.
Puudutage Hand Over via Phone/Email, puudutage Phone Number või Email, sisestage kliendi e-posti aadress või telefoninumber, sisestage märkused (valikuline) ja puudutage Submit Application.

(Valikuline) Mitme kliendile üleandmiseks puudutage lehe allosas Hand Over to More Customers.

Režiimis A, kui lisate jagamiseks rohkem kui ühe kliendi konto, palutakse teil valida üks klient kliendi administraatoriks, kes vaatab teie seadmeõiguste taotluse läbi.
Üht seadet saab jagada maksimaalselt 10 kliendiga.
Üleandmise vastuvõtmiseks (jagamise teel) peab kliendi LTS Connect olema V5.4.0 või uuem.

Puudutage Hand Over via QR Code ja paluge mitmest kliendil skaneerida QR-kood LTS Connectiga (V5.4.0 või uuem) üleandmise lõpuleviimiseks.
Puudutage Hand Over via Phone/Email, puudutage lisamise ikooni, et lisada rohkem klientide telefonid/e-posti aadressid, sisestage märkused (valikuline) ja puudutage Submit Application.

(Valikuline) Pärast asukohtade jagamist saate teostada järgmisi toiminguid:

Toiming	Kirjeldus
Vaata jagamise üksikasju	Puudutage jagatud asukohta ja puudutage rohkem ikooni → Customer, et vaadata jagamise üksikasju, sealhulgas klientide kontosid ja jagamise olekuid.
Jaga uuesti	Puudutage jagatud asukohta ja puudutage rohkem ikooni → Customer. Tagasilükatud või aegunud oleku korral puudutage Share Again, et asukohta uuesti jagada.
Tühista jagamine	Puudutage jagatud asukohta ja puudutage rohkem ikooni → Customer. Jagamisüksuste puhul, mis ootavad vastuvõtmist või on juba vastu võetud, puudutage rohkem ikooni → Cancel Sharing, et jagamine tühistada.
Vaata ja muuda jagatud ressursse ja õigusi	Puudutage jagatud asukohta, puudutage rohkem ikooni → Customer ja puudutage kliendi kaarti, et vaadata ja muuta kliendiga jagatud ressursse ja õigusi.
Muuda kliendi kontot	Puudutage jagatud asukohta, puudutage rohkem ikooni → Customer ja puudutage rohkem ikooni → Edit Account, et muuta kliendi kontot. Režiimis A, kui kliendi administraator on jagamise üleandmise vastu võtnud, ei saa te nende kontot muuta, kuid saate puudutada Cancel Sharing, et saata kliendi administraatorile taotlus jagamise tühistamiseks.
Lisa uus jagamine	Puudutage jagatud asukohta ja puudutage rohkem ikooni → Customer. Puudutage paremas ülanurgas lisamise ikooni, et lisada uued klientide kontod jagamiseks.
Lisa uusi seadmeid jagatud asukohtadele	Pärast asukoha jagamist klientidega saate lisada asukohale uusi seadmeid. Vaikimisi ei jagata neid äsja lisatud seadmeid ühegi kliendiga, kuid saate puudutada klientide kaarte, et valida need seadmed ja nende õigused ning jagada neid vastavate klientidega. Kliendid ei pea jagamist uuesti vastu võtma.

Meeskonna asukoha üleandmine

Avage asukohtade loendi leht

Puudutage Site, et avada asukohtade loendi leht.

Avage asukoha üksikasjade leht

Puudutage asukohta, et avada asukoha üksikasjade leht.

Avage leht Handover List

Puudutage Hand Over Site, et avada leht Handover List. Lehel Handover List näete aktiveeritud teenuseid, asukohale lisatud seadmeid (kui neid on) jne.

Avage paneel Hand Over Site

Puudutage Hand Over Site, et avada paneel Hand Over Site.

Valige konto tüüp

Valige konto tüübiks Email või Mobile.

Kui valite Email, seadistage kliendi e-posti aadress (kohustuslik), nimi, telefoninumber ja märkused.
Kui valite Mobile, seadistage kliendi telefoninumber (kohustuslik), nimi ja märkused.

Kinnitage

Puudutage Confirm.

Klient saab üleandmistaotluse e-posti teel või lühisõnumiga koos LTS Connect mobiilirakenduse allalaadimislingiga.
Kui klient pole LTS Connect kontot registreerinud, puudutage Send, et saata kliendile registreerimissõnum. Pärast konto registreerimist ja üleandmise vastuvõtmist LTS Connect mobiilirakenduse kaudu saab kliendist asukoha omanik.

Palun teavitage kliente LTS Connect mobiilirakenduse (V5.2.3 või uuem) allalaadimisest või uuendamisest.

Asukoha volituse taotlemine asukoha omanikult

Seda funktsiooni toetavad ainult ülekande teel üle antud asukohad.

Avage asukohtade loendi leht

Puudutage Site, et avada asukohtade loendi leht.

Avage leht Apply for Authorization

Puudutage asukohtade loendis Apply Again.
Või puudutage asukohta, et avada leht Site Details. Puudutage paremas ülanurgas rohkem ikooni → Apply for Authorization.

Kinnitage

Sisestage märkused ja puudutage toimingu kinnitamiseks OK.

Asukoha omanik saab taotluse LTS Connect mobiilirakenduse kaudu kätte ja haldab seda. Pärast asukoha omaniku poolt taotluse heakskiitmist on paigaldajal asukoha volitus ning ta saab teostada teatud toiminguid.
Kui LTS Connect mobiilirakenduse kaudu lisatud seadmetele on hooldusvajadusi, kuid paigaldaja pole neid veel asukohale lisanud ega halda, saab asukoha omanik pärast kokkulepet valida seadmed ja anda paigaldajale seadmete õigused.

Palun teavitage lõppkasutajaid LTS Connect mobiilirakenduse (versioon 4.5.4 ja uuem) allalaadimisest või uuendamisest. Saate neile saata QR-koodi või allalaadimislingi, mis kuvatakse portaali avakuva bänneril.
LTS Connect mobiilirakenduse toimingute kohta leiate lisateavet LTS Connect mobiilirakenduse kasutusjuhendist.

Loobu volitusest

(Valikuline) Lehel Site Details puudutage rohkem ikooni → Discard Authorization, et loobuda asukoha volitusest.

Asukohtade puhul, kus paigaldajale üleandmisel on lubatud funktsioon Allow Me to Disable LTS Platinum Partner Service, ei toetata volitusest loobumist.

Kliendilt seadmehalduse kutse vastuvõtmine

Seadmehalduse kutse kohta lisateabe saamiseks lugege allolevaid jaotisi:

Üldine protsess
Kuidas klient teid oma seadet haldama kutsub
Seadmehalduse kutse e-kiri
Seadmehalduse kutse teatis

Üldine protsess

Kuidas klient teid oma seadet haldama kutsub

Seadmehalduse kutse e-kiri

Seadmehalduse kutse teatis

Näidis teatis

Joonis 5-15 Näidis teatis

Asukoha koostöö

Pärast üleandmist toimuvat asukoha koostööd ei toeta jagamise teel üle antud asukohad.
Kui muudate MSP õigusi, saab teie klient sellest teatise LTS Connect mobiilirakenduse kaudu.
Kui ISP annab asukoha teie kliendile üle, sisaldab kliendi saadud üleandmise e-kiri/sõnum ainult teie ettevõtte teavet ega sisalda ISP kohta mingit teavet.
Asukoha koostööd ISP-ga enne asukoha üleandmist saate algatada ainult portaalis. Mobiilirakendus ei toeta praegu asukoha koostöö algatamist ISP-ga. Üksikasju vaadake LTS Platinum Partner portaali kasutusjuhendist.

Asukoha koostöö üleandmise ajal

Saate samal ajal asukoha üleandmisega taotleda asukoha volitust ja valida hoolduse teenuspartnerile õigused, et kutsuda hoolduse teenuspartnerit teiega koos asukohta haldama ja hooldama.

Enne alustamist: Veenduge, et asukoha olek on Not Handed Over ning teil on kõigi asukohtade või määratud asukohtade haldamise õigus.

Hoolduse teenuspartneri LTS Platinum Partner konto peaks olema Installer Admin konto, mille riik/piirkond peaks olema sama mis teie kontol.
Te ei saa kutsuda ühtegi oma ettevõtte töötaja kontot teiega asukohale koostööd tegema.
Ainult ülekande teel üle antud asukohad toetavad asukoha koostööd.

Avage leht Hand Over Site

Avage leht Hand Over Site. Üksikasju vaadake jaotisest Isikliku asukoha üleandmine ülekande teel.

Lülitage sisse volituse taotlus

Jaotises Site Collaboration lülitage sisse Apply for Site Authorization for Maintenance Service Partner.

Sisestage partneri konto

Sisestage hoolduse teenuspartneri LTS Platinum Partner konto.

Kui konto on seotud kahe või enama ettevõttega, valige ettevõte.

Valige õigused

Valige hoolduse teenuspartnerile õigused.

Saate seadistada konfiguratsiooni-, otsevideo- ja taasesitusõiguste kehtivusaja ning valida seadme(d).
Kui teil puudub seadmete haldamise õigus või asukohale pole seadmeid lisatud, ei saa te asukoha üleandmisel valida konfiguratsiooni, otsevideo ja taasesituse õigusi.
Kui järgmised õigused on valitud, antakse need hoolduse teenuspartnerile, kui klient üleandmise vastu võtab ja hoolduse teenuspartner asukoha koostöö vastu võtab.

Site Information Management — Asukoha teabe haldamise õigus.
Configuration — Asukohta valitud seadmete konfigureerimise õigus.
Live View — Valitud seadmetest asukohal reaalajas video voogedastuse õigus.
Playback — Valitud seadmete asukohal videote taasesitamise õigus.

Konfigureerige muud seadistused

Konfigureerige muud seadistused lehel Hand Over Site. Üksikasju vaadake jaotisest Isikliku asukoha üleandmine ülekande teel.

Kinnitage

Puudutage OK.

Teostage lisatoiminguid

(Valikuline) Pärast seda, kui klient on üleandmise vastu võtnud ja hoolduse teenuspartner on asukoha koostöö vastu võtnud, teostage allolevad toimingud.

Toiming	Kirjeldus
Vaata teavet hoolduse teenuspartneri kohta	Asukoha üksikasjade lehel näete asukoha koostöö olekut ja hoolduse teenuspartneri e-posti aadressi.
Tühista asukoha koostöö	Saate tühistada asukoha koostöö lehel Site Collaboration.
Muuda hoolduse teenuspartneri õigusi	Saate muuta hoolduse teenuspartneri õigusi lehel Site Collaboration. Saate muuta ainult neid õigusi, mille klient on juba hoolduse teenuspartnerile andnud, ning teie klient saab teatise oma LTS Connect mobiilirakenduse kaudu, kui õigusi muudetakse.

Asukoha koostöö vastuvõtmine

Kui olete hoolduse/paigalduse teenuspartner (MSP/ISP), saate asukoha koostöö taotluse vastu võtta ja hallata LTS Platinum Partneri teatisite kogu kaudu.

Enne alustamist:

Kui olete MSP, veenduge, et asukoha omanik on LTS Connect mobiilirakenduses seadmeõiguse taotlusega nõustunud.
Veenduge, et olete (MSP/ISP) LTS Platinum Partnerisse sisse loginud.

Avage leht Notification Center

Puudutage lehe paremas ülanurgas teatise ikooni, et avada leht Notification Center.

Avage vahekaart Business Notification

Puudutage vahekaarti Business Notification.

Võtke koostöö vastu

MSP/ISP-le kättesaadavad funktsioonid koostöösaidil

MSP/ISP, kes on asukoha koostöö vastu võtnud, ei saa kutsuda teist MSP/ISP-d saidile koostööd tegema.

Kliendi sait

Kui MSP kustutab saidi, tähendab see, et MSP on loobunud saidi volitusest, kuid paigaldaja saab siiski saidid ja nende seadmed hallata.

Tervise jälgimine

Erandite keskus

Seadme erandite vastuvõtmine ja erandi kirjete eksportimine.

Saada aruanne regulaarselt

Aruande seadistuste konfigureerimine aruannete regulaarseks saatmiseks.

See funktsioon ei ole ISP-le saadaval.

Minu teenus

Koostöösaidi aktiveeritud teenuste kehtivusaegade, aegumisaja ja oleku ning nende vastavate ressursside vaatamine.

MSP ei saa koostöösaidil teenuseid aktiveerida ega üle kanda.
See funktsioon ei ole ISP-le saadaval.

MSP taotleb kliendilt seadmeõigusi

MSP loobub seadmeõigustest

MSP/ISP tühistab asukoha koostöö

Sisukord

Asukohtade haldamine