Darbība un uzturēšana

Izvēlnē varat veikt uzturēšanas darbības, lai nodrošinātu klienta vienmērīgu un ērtu lietošanu.

Noklikšķiniet augšējā labajā stūrī un pēc tam noklikšķiniet File/System/Tool, lai veiktu šādas darbības.

• Open Log File — Varat atvērt lokālajā datorā saglabātu žurnāla failu vai klienta žurnāla failus.
• Import/Export Configuration File — Varat importēt konfigurācijas failus no lokālā datora klientā, ja nepieciešams, un otrādi.
• Auto Backup — Atlasiet dienu un laiku, lai dublētu konfigurācijas failus un datus datu bāzē, vai atjaunotu dublētos datus.
• Batch Time Sync — Sinhronizējiet atlasīto ierīču laiku ar jūsu datora laiku.
• Message Queue — Pēc e-pasta saistīšanas konfigurēšanas, aktivizētais(-ie) notikums(-i) tiks parādīts(-i) šeit. Atlasiet notikumu un atceliet e-pasta sūtīšanu saņēmējam.

A. Pielāgotu Wiegand noteikumu apraksti

Ņemot par piemēru Wiegand 44, cilnē Custom Wiegand iestatāmās vērtības ir šādas:

(Šajā piemērā nav iestatīti Odd Parity, Even Parity, Site Code un OEM lauki.)

• Wiegand Data — Wiegand dati = derīgie dati + paritātes dati.
• Total Length — Wiegand datu garums.
• Transportation Rule — 4 baiti. Parāda derīgo datu kombinācijas tipus. Piemērs parāda kartes ID un ražotāja koda kombināciju. Derīgie dati var būt vienots noteikums vai vairāku noteikumu kombinācija.
• Parity Mode — Derīgā paritāte Wiegand datiem. Varat atlasīt nepāra paritāti vai pāra paritāti.
• Odd Parity Start Bit un Length — Ja atlasāt Odd Parity, šie vienumi ir pieejami. Ja nepāra paritātes sākuma bits ir 1 un garums ir 12, sistēma sāks nepāra paritātes aprēķinu no bita 1. Tā aprēķinās 12 bitus. Rezultāts būs bitā 0. (Bits 0 ir pirmais bits.)
• Even Parity Start Bit un Length — Ja atlasāt Even Parity, šie vienumi ir pieejami. Ja pāra paritātes sākuma bits ir 12 un garums ir 12, sistēma sāks pāra paritātes aprēķinu no bita 12. Tā aprēķinās 12 bitus. Rezultāts būs pēdējā bitā.
• XOR Parity Start Bit, Length per Group un Total Length — Ja atlasāt XOR Parity, šie vienumi ir pieejami. Pamatojoties uz iepriekš parādīto tabulu, sākuma bits ir 0, garums vienā grupā ir 4 un kopējais garums ir 40. Tas nozīmē, ka sistēma aprēķinās no bita 0, aprēķinās katrus 4 bitus un kopumā aprēķinās 40 bitus (kopā 10 grupas). Rezultāts būs pēdējos 4 bitos. (Rezultāta garums ir tāds pats kā garums grupā.)
• Card ID Start Bit, Length un Decimal Digit — Ja izmantojat transformācijas noteikumu, šie vienumi ir pieejami. Pamatojoties uz iepriekš parādīto tabulu, kartes ID sākuma bits ir 0, garums ir 32 un decimālskaitļu cipars ir 10. Tas nozīmē, ka no bita 0 ir 32 biti, kas apzīmē kartes ID. (Garums šeit tiek aprēķināts bitos.) Un decimālskaitļu cipara garums ir 10 biti.
• Site Code Start Bit, Length un Decimal Digit — Ja izmantojat transformācijas noteikumu, šie vienumi ir pieejami. Sīkāku informāciju skatiet kartes ID skaidrojumā.
• OEM Start Bit, Length un Decimal Digit — Ja izmantojat transformācijas noteikumu, šie vienumi ir pieejami. Sīkāku informāciju skatiet kartes ID skaidrojumā.
• Manufacturer Code Start Bit, Length un Decimal Digit — Ja izmantojat transformācijas noteikumu, šie vienumi ir pieejami. Pamatojoties uz iepriekš parādīto tabulu, ražotāja koda sākuma bits ir 32, garums ir 8 un decimālskaitļu cipars ir 3. Tas nozīmē, ka no bita 32 ir 8 biti, kas ir ražotāja kods. (Garums šeit tiek aprēķināts bitos.) Un decimālo ciparu garums ir 3.

B. Problēmu novēršana

Tālāk ir norādīti daži izplatīti simptomi, lietojot klienta programmatūru. Mēs sniedzam iespējamos cēloņus un atbilstošus risinājumus problēmu risināšanai.

B.1 Neizdevās iegūt noteiktas ierīces tiešraidi

Problēma

Neizdevās iegūt noteiktas ierīces tiešraidi.

Iespējamie cēloņi

• Nestabils tīkls vai tīkla veiktspēja nav pietiekami laba.
• Ierīce ir bezsaistē.
• Pārāk daudz attālās ierīces piekļuves, kas rada pārāk lielu ierīces slodzi.
• Pašreizējam lietotājam nav tiešraides skatīšanas atļaujas.
• Klienta programmatūras versija ir zemāka par nepieciešamo versiju.

Risinājumi

• Pārbaudiet tīkla statusu un atspējojiet citus neizmantotus procesus datorā.
• Pārbaudiet ierīces tīkla statusu.
• Restartējiet ierīci vai atspējojiet citu attālo piekļuvi ierīcei.
• Piesakieties ar admin lietotāju un mēģiniet vēlreiz.
• Lejupielādējiet jaunāko klienta programmatūras versiju.

B.2 Lokālā ierakstīšana un attālā ierakstīšana ir sajauktas

Problēma

Lokālā ierakstīšana un attālā ierakstīšana ir sajauktas.

Risinājumi

• Šajā rokasgrāmatā lokālā ierakstīšana attiecas uz ierakstīšanu, kas saglabā video failus lokālās ierīces HDD, SD/SDHC kartēs.
• Attālā ierakstīšana attiecas uz ierakstīšanas darbību, ko klients komandē attālās ierīces pusē.

B.3 Neizdevās lejupielādēt video failus vai lejupielādes ātrums ir pārāk lēns

Problēma

Neizdevās lejupielādēt video failus vai lejupielādes ātrums ir pārāk lēns.

Iespējamie cēloņi

• Nestabils tīkls vai tīkla veiktspēja nav pietiekami laba.
• NIC tips nav saderīgs.
• Pārāk daudz attālās ierīces piekļuves.
• Pašreizējam lietotājam nav atskaņošanas atļaujas.
• Klienta programmatūras versija ir zemāka par nepieciešamo versiju.

Risinājumi

• Pārbaudiet tīkla statusu un atspējojiet citus neizmantotus procesus datorā.
• Tieši pievienojiet klienta darbojošo datoru ierīcei, lai pārbaudītu NIC kartes saderību.
• Restartējiet ierīci vai atspējojiet citu attālo piekļuvi ierīcei.
• Piesakieties ar admin lietotāju un mēģiniet vēlreiz.
• Lejupielādējiet jaunāko klienta programmatūras versiju.

C. BUJ (biežāk uzdotie jautājumi)

Tālāk ir norādīti daži bieži uzdotie jautājumi, lietojot klienta programmatūru. Mēs sniedzam atbilstošas atbildes, lai palīdzētu lietotājiem risināt problēmas.

C.1 Tiešraides skatīšanas laikā, kāpēc parādās kļūdas ziņojums ar kļūdas kodu 91?

Atbilde

Vairāku logu tiešraides skatīšanai kanāls var neatbalstīt apakšstraumi. Ir jāatspējo Auto-change Stream Type funkcija System Configuration → Image un jāatlasa atbilstošais straumes tips tiešraides skatīšanai.

C.2 Tiešraides skatīšanas laikā, kāpēc attēls ir izplūdis vai neplūstošs?

Atbilde

Pārbaudiet video kartes draiveri. Mēs iesakām atjaunināt video kartes draiveri uz jaunāko versiju.

C.3 Kāpēc pēc kāda laika darbošanās notika atmiņas noplūde un klients avarēja?

Atbilde

Klienta programmatūras instalācijas direktorijā atveriet failu Setup.xml ar Notepad un modificējiet EnableNetandJoystickCheck vērtību uz false. Restartējiet klientu, un, ja problēma joprojām nav atrisināta, sazinieties ar mūsu tehnisko atbalstu.

C.4 Tiešraides skatīšanas laikā, iegūstot straumi caur straumes multivides serveri, kāpēc parādās kļūdas ziņojums ar kļūdas kodu 17?

Atbilde

Pārbaudiet straumes multivides servera portu kartēšanu, it īpaši RTSP portu.

C.5 Kā iegūt labāku tiešraides un atskaņošanas veiktspēju, kad tīkla joslas platums ir mazs?

Atbilde

Šo funkciju jāatbalsta ierīcei. Varat veikt šādas darbības, lai realizētu tiešraidi ar zemu joslas platumu:

• Vispirms pēc kodēšanas ierīču pievienošanas klientam ir jāiestata kameras straumes protokols.
  • Atveriet Device Management → Group.
  • Kodēšanas kanālu sarakstā atlasiet kameru un noklikšķiniet .
  • Kameras rediģēšanas logā iestatiet Protocol Type (tiešraidei) un Playback Protocol Type (atskaņošanai) kā Adaptive UDP.
  • Noklikšķiniet OK, lai saglabātu iestatījumus.
• Pēc tam ir jāatspējo Auto-change Stream Type funkcija.
  • Atveriet System Configuration → Image.
  • Atspējojiet Auto-change Stream Type funkcijas slēdzi.
• Tiešraidei atlasiet straumes tipu.
  • Atveriet tiešraides moduli.
  • Ierīces sarakstā kreisajā pusē virziet peles rādītāju uz kameras nosaukumu un noklikšķiniet → Stream.
  • Tīkla kamerai iestatiet straumes tipu kā Third Stream. DVR vai NVR iestatiet straumes tipu kā Virtual Stream.
  • Sāciet tiešraidi.

D. Kļūdu kodi

NVMS V3

HCNetSDK.dll

Playctrl.dll

SMS