LTS Connect palīdzības centrsVeselības uzraudzība
Uzraugiet ierīču gandrīz reāllaika statusu visās vietnēs vai vienā vietnē, skatiet ierīču izņēmumus un plānotos pārskatus, pārbaudiet kodēšanas, piekļuves kontroles, video sarunu un tīkla slēdžu ierīces, kā arī vizualizējiet savienojumus ar tīkla topoloģiju LPP Mobile Client.
Veselības uzraudzības modulis ietver Exception Center, Scheduled Report un Health Status, kur varat skatīt ierīču izņēmumus, konfigurēt pārskatu grafiku un pārbaudīt ierīces veselības statusu.
Izņēmumu centrs
Kad veselības uzraudzības laikā rodas kāds izņēmums, paziņojums parādīsies Exception Center sadaļā Paziņojumu centra modulī. Sīkāk skatiet Izņēmumu centrā.
Plānotais pārskats
Ar plānoto pārskatu funkciju ierīces statusa informācija tiks nosūtīta jums vai attiecīgajam lietotājam atbilstoši konfigurētajam grafikam.
Veselības statuss
Parāda gandrīz reāllaika informāciju par vietnēm pievienoto ierīču statusu. Ja kādai vietnei esat pievienojuši tīkla slēdžus, varat skatīt ierīces statusu un savienojuma statusu vizualizēti, izmantojot tīkla topoloģiju. Statusa informācija, kas ir svarīga ierīču uzturēšanai, kuras tiek pārvaldītas visā LTS Platinum Partner platformā kopumā, palīdz savlaicīgi noteikt izņēmumu avotu un izlemt par problēmu novēršanas metodēm, tādējādi nodrošinot šo ierīču vienmērīgu darbību.
- Video apmācības saite par to, kā pārbaudīt ierīces veselības statusu, parādīsies lapas apakšā, kad pirmo reizi atverat Veselības uzraudzības moduli. Pieskarieties apmācības ikonai, lai video saite parādītos nākamajā reizē, kad atverat Health Monitoring.
- Instalētājam varat skatīt tikai jums piešķirtajās vietnēs esošo ierīču statusa informāciju. Instalētāja administratoram varat skatīt visu vietņu ierīču statusa informāciju.
Visu vietņu ierīču statusa pārbaude
Instalētājam varat skatīt katra ierīces veida statusu visās jums piešķirtajās vietnēs. Instalētāja administratoram varat skatīt katra ierīces veida statusu visās vietnēs.
Sākumlapā pieskarieties Health Monitoring vai More → Maintenance → Health Monitoring, vai Site → Health Monitoring, lai piekļūtu Health Monitoring lapai, kur varat skatīt kopējo ierīču skaitu un nenormālu ierīču skaitu visās vietnēs.
Skatiet tālāk ierīces aprakstus un darbības.
- Katram ierīces veidam varat pieskarties pārbaudes ikonai, lai pārbaudītu visas ierīces sarakstā; pieskarieties Display Abnormal Devices Only, lai parādītu tikai nenormālās ierīces; pieskarieties Display Authorized Devices Only, lai parādītu ierīces, kurām jums ir piešķirta konfigurācijas atļauja.
- Kolonna Offline Duration parāda ierīces bezsaistes ilgumu formātā "x Day(s) x Hour(s) x Minute(s)". Ja bezsaistes ilgums ir mazāks par vienu dienu, tas tiks parādīts kā "x Hour(s) x Minute(s) x Second(s)".
- Ikona blakus ierīces nosaukumam norāda, ka jums nav konfigurācijas atļaujas šai ierīcei. Varat pieskarties ierīcei un pieskarties Apply for Configuration Permission, lai pieprasītu atļauju. Sīkāk skatiet sadaļā Pieteikties ierīces atļaujai.
- Ikona blakus ierīces nosaukumam norāda, ka ir pieejama jauna programmaparatūra. Varat pieskarties ierīcei un pieskarties Upgrade, lai jauninātu ierīci. Sīkāk skatiet sadaļā Ierīces jaunināšana.
Kodēšanas ierīce
Varat skatīt ierīces informāciju, tostarp tīkla statusu, bezsaistē esošo piesaistīto kameru skaitu, krātuves statusu, HDD lietojumu, pēdējo pārbaudes laiku, pārrakstīšanas ierakstīšanas statusu u.c.
Ikona blakus ierīces nosaukumam norāda, ka ierīcei iestatītā IP adrese/domēns nav derīgs vai DDNS nav derīgs; varat pieskarties ierīcei un pieskarties Edit Device Information, lai rediģētu ierīces informāciju, vai pieskarties Configure DDNS, lai atkārtoti konfigurētu ierīces DDNS.
- Sīkāku informāciju par ierīces IP adreses/domēna konfigurēšanu skatiet sadaļā Ierīces pievienošana pēc IP adreses vai domēna nosaukuma.
- Sīkāku informāciju par DDNS konfigurēšanu skatiet sadaļā DDNS konfigurēšana ierīcēm.
Pieskarieties ierīcei, lai piekļūtu Device Details lapai un skatītu vairāk pamata informācijas par ierīci, un veiktu šādas darbības.
| Darbība | Apraksts |
|---|---|
| Pārbaudīt ierīci | Pieskarieties pārbaudes ikonai, lai manuāli pārbaudītu ierīci. |
| Attālināti konfigurēt ierīci | Pieskarieties attālinātās konfigurācijas ikonai, lai attālināti konfigurētu ierīces parametrus. Sīkāk skatiet ierīces lietošanas rokasgrāmatā. |
| Tiešraides skats | Pieskarieties tiešraides skata ikonai, lai skatītu ierīces tiešraidi. Piezīme: Ja jums nav tiešraides skata atļaujas, varat to pieprasīt no galalietotāja. Sīkāk skatiet sadaļā Pieteikties ierīces atļaujai. Ja atlasītajai kamerai ir iespējota straumēšanas šifrēšana, pirms tiešraides skata skatīšanas jāievada ierīces verifikācijas kods. |
| Skatīt atskaņošanu | Pieskarieties atskaņošanas ikonai, lai skatītu ierīces ierakstu atskaņošanu. |
| Skatīt vietnes īpašnieka un vietnes pārvaldnieka informāciju | Pieskarieties ikonai blakus vietnes nosaukumam, lai skatītu informāciju par Site Owner un Site Manager, piemēram, vārdu un tālruņa numuru. |
| Skatīt kameras statusu | Pieskarieties Camera, lai skatītu ierīcei piesaistītās kameras un to tiešsaistes/bezsaistes statusu. |
| Skatīt DVR HDD informāciju | Pieskarieties HDD, lai skatītu DVR HDD informāciju, tostarp pašnovērtēšanas rezultātus, vispārējos novērtēšanas rezultātus, darbības statusu, darbības laiku, HDD temperatūru un S.M.A.R.T informāciju. |
Piekļuves kontroles ierīce
Varat skatīt ierīces informāciju, tostarp ierīces modeli, tīkla statusu, pēdējo pārbaudes laiku u.c. Pieskarieties ierīcei, lai piekļūtu Device Details lapai un skatītu vairāk pamata informācijas par ierīci, un veiktu šādas darbības.
| Darbība | Apraksts |
|---|---|
| Pārbaudīt ierīci | Pieskarieties pārbaudes ikonai, lai manuāli pārbaudītu ierīci. |
| Skatīt vietnes īpašnieka un vietnes pārvaldnieka informāciju | Pieskarieties ikonai blakus vietnes nosaukumam, lai skatītu informāciju par Site Owner un Site Manager, piemēram, vārdu un tālruņa numuru. |
Video sarunu ierīce
Varat skatīt ierīces informāciju, tostarp tīkla statusu, pēdējo pārbaudes laiku u.c. Pieskarieties ierīcei, lai piekļūtu Device Details lapai un skatītu vairāk pamata informācijas par ierīci, un veiktu šādas darbības.
| Darbība | Apraksts |
|---|---|
| Pārbaudīt ierīci | Pieskarieties pārbaudes ikonai, lai manuāli pārbaudītu ierīci. |
| Skatīt vietnes īpašnieka un vietnes pārvaldnieka informāciju | Pieskarieties ikonai blakus vietnes nosaukumam, lai skatītu informāciju par Site Owner un Site Manager, piemēram, vārdu un tālruņa numuru. |
Tīkla slēdzis
Skatiet informāciju, tostarp slēdža tīkla statusu (tiešsaistē/bezsaistē), slēdža tiešsaistē esošo portu skaitu un pēdējo pārbaudes laiku.
Pieskarieties tīkla slēdzim, lai skatītu tā informāciju, tostarp darbības ilgumu, slēdža sīktēlu, PoE jaudu, maksimālo PoE jaudu pēdējās 7 dienās, porta statusu (signalizācija, normāls, nav savienots). Varat pieskarties slēdža sīktēlam, lai skatītu tā palielināto attēlu.
Darbības ilgums ir laiks no slēdža ieslēgšanas brīža līdz pašreizējam brīdim. Ja slēdzis ir izslēgts, tā darbības ilgums tiks uzskaits no jauna, kad tas tiks ieslēgts atkārtoti.
- Pieskarieties Device Information augšējā labajā stūrī, lai skatītu vairāk pamata informācijas par ierīci, tostarp ierīces sērijas numuru, ierīces modeli, ierīces veidu u.c. Apakšā varat pieskarties Reboot Device, lai restartētu ierīci.
- Pieskarieties Topology augšējā labajā stūrī, lai skatītu šī slēdža topoloģiju. Sīkāku informāciju par topoloģiju skatiet sadaļā Tīkla topoloģija.
- Portam ar signalizācijām pieskarieties Clear Alarm, lai notīrītu šī porta signalizācijas.
- Pieskarieties Extend Mode, lai paplašinātu šī porta pārraides diapazonu. Pieskarieties Extend Mode (parādīts zaļā krāsā), lai atspējotu porta pārraides diapazona paplašināšanu.
Kad šī funkcija ir iespējota, porta pārraides diapazons tiks paplašināts no 200 m līdz 300 m. Vienlaikus tā joslas platums tiks ierobežots līdz 10 Mbps.
Vienas vietnes ierīču statusa pārbaude
Varat skatīt ierīču statusu konkrētā vietnē, kas jums ir piešķirta.
Piekļūstiet Health Monitoring lapai
Sākumlapā pieskarieties Health Monitoring vai More → Maintenance → Health Monitoring, vai Site → Health Monitoring, lai piekļūtu Health Monitoring lapai, kur varat skatīt kopējo ierīču skaitu un nenormālu ierīču skaitu visās vietnēs.
Izvēlieties vietni
Pieskarieties vietnes atlasītājam, lai piekļūtu vietņu saraksta lapai, pēc tam atlasiet vietni no saraksta. Tiks parādīts pašreizējās vietnes ierīču statuss.
Veiciet darbības
(Pēc izvēles) Veiciet šādas darbības.
| Darbība | Apraksts |
|---|---|
| Filtrēt datus | Pieskarieties Display Abnormal Devices Only, lai parādītu tikai nenormālās ierīces. Pieskarieties Display Authorized Devices Only, lai parādītu ierīces, kurām jums ir piešķirta konfigurācijas atļauja. |
| Skatīt informāciju par vietnes īpašnieku un pārvaldnieku | Pieskarieties Detail, lai skatītu informāciju par Site Owner un Site Manager, tostarp vārdu, e-pasta adresi un tālruņa numuru. Var tikt parādīti līdz 100 vietnes pārvaldniekiem. |
| Pārbaudīt ierīces | Pieskarieties Inspection apakšā, lai pārbaudītu visas vietnes ierīces. |
| Jaunināt ierīces programmaparatūru | Ja ir ierīces, kurām pieejams jauninājums, parādīsies jaunināšanas ikona. Varat pieskarties ierīcei, lai piekļūtu tās detaļu lapai, un pieskarties Upgrade, lai to jauninātu. Piezīme: Sīkāk skatiet sadaļā Ierīces jaunināšana. |
| Attālinātā konfigurācija | Atlasiet ierīci un pieskarieties attālinātās konfigurācijas ikonai, lai attālināti konfigurētu ierīces parametrus. Piezīme: Ierīcei jābūt tiešsaistē. Sīkāk skatiet ierīces lietošanas rokasgrāmatā. |
| Pārbaudīt vienu ierīci | Atlasiet ierīci un pieskarieties pārbaudes ikonai, lai to pārbaudītu. |
| Atkārtoti konfigurēt kodēšanas ierīces IP/domēnu | Ja ierīcei iestatītā IP adrese/domēns nav derīgs, parādīsies brīdinājuma ikona. Varat pieskarties ierīcei, lai piekļūtu tās detaļu lapai, un pieskarties Edit Device Information, lai atkārtoti konfigurētu ierīces IP/domēnu. Sīkāku informāciju par IP/domēna konfigurēšanu skatiet sadaļā Ierīces pievienošana pēc IP adreses vai domēna nosaukuma. |
| Atkārtoti konfigurēt DDNS | Ja ierīces DDNS nav derīgs, parādīsies brīdinājuma ikona. Varat pieskarties ierīcei, lai piekļūtu tās detaļu lapai, un pieskarties Configure DDNS, lai atkārtoti konfigurētu ierīces DDNS. Sīkāk skatiet sadaļā DDNS konfigurēšana ierīcēm. |
| Skatīt kodēšanas ierīces detaļas | Varat skatīt tīkla statusu, krātuves statusu, HDD lietojumu un pārrakstīšanas ierakstīšanas statusu u.c. Tāpat varat pieskarties kodēšanas ierīcei, lai skatītu tās detaļas, tostarp pamata informāciju, piemēram, ierīces veidu, sērijas numuru, un katras piesaistītās kameras tīkla statusu. Varat pieskarties Camera, lai skatītu visas piesaistītās kameras. Ja ir tikai viena piesaistītā kamera, pieskarieties tiešraides skata ikonai, lai skatītu tās tiešraidi. Ja ir vairākas kameras, pieskarieties ikonai un atlasiet vienu kameru tiešraides skatam. Ja kodēšanas ierīce ir DVR, varat arī skatīt tās HDD informāciju, tostarp pašnovērtēšanas rezultātus, vispārējos novērtēšanas rezultātus, darbības statusu, darbības laiku, HDD temperatūru un S.M.A.R.T informāciju. Analogajai kamerai varat pārbaudīt, vai ir radies video zudums. Piezīme: Ja jums nav tiešraides skata atļaujas, varat to pieprasīt no galalietotāja. Sīkāk skatiet sadaļā Pieteikties ierīces atļaujai. Ja kamerai ir iespējota straumēšanas šifrēšana, pirms tiešraides skata skatīšanas uznirstošajā logā jāievada tās ierīces verifikācijas kods. |
| Skatīt piekļuves kontroles ierīces detaļas | Pieskarieties piekļuves kontroles ierīcei, lai skatītu tās detaļas, tostarp pamata informāciju, piemēram, ierīces veidu, sērijas numuru, un ierīces statusu, tostarp tīkla statusu un piesaistīto durvju skaitu. |
| Skatīt video sarunu ierīces detaļas | Pieskarieties video sarunu ierīcei, lai skatītu tās pamata informāciju un tīkla statusu. |
| Skatīt tīkla slēdža detaļas | Pieskarieties tīkla slēdzim, lai skatītu tā informāciju, tostarp darbības ilgumu, slēdža sīktēlu, PoE jaudu, maksimālo PoE jaudu pēdējās 7 dienās, porta statusu (signalizācija, normāls, nav savienots). Varat pieskarties slēdža sīktēlam, lai skatītu tā palielināto attēlu. Piezīme: Darbības ilgums ir laiks no slēdža ieslēgšanas brīža līdz pašreizējam brīdim. Ja slēdzis ir izslēgts, tā darbības ilgums tiks uzskaits no jauna, kad tas tiks ieslēgts atkārtoti. Pieskarieties Device Information augšējā labajā stūrī, lai skatītu vairāk pamata informācijas par ierīci, tostarp ierīces sērijas numuru, ierīces modeli, ierīces veidu u.c. Apakšā varat pieskarties Reboot Device, lai restartētu ierīci. Pieskarieties Topology augšējā labajā stūrī, lai skatītu šī slēdža topoloģiju. Sīkāku informāciju par topoloģiju skatiet sadaļā Tīkla topoloģija. Portam ar signalizācijām pieskarieties Clear Alarm, lai notīrītu šī porta signalizāciju(-as). Pieskarieties Extend Mode, lai paplašinātu šī porta pārraides diapazonu. Pieskarieties Extend Mode (parādīts zaļā krāsā), lai atspējotu porta pārraides diapazona paplašināšanu. Kad šī funkcija ir iespējota, porta pārraides diapazons tiks paplašināts no 200 m līdz 300 m. Vienlaikus tā joslas platums tiks ierobežots līdz 10 Mbps. |
Tīkla topoloģija
Ja kādai vietnei esat pievienojuši tīkla slēdzi(-us) un savienojuši ierīces ar tīkla slēdzi(-iem), varat skatīt šo ierīču tīkla topoloģiju. Tīkla topoloģija parāda tīkla savienojumus starp ierīcēm un norāda savienojuma izņēmumus un nenormālās ierīces, palīdzot vizualizēti noteikt izņēmuma avotu un novērst bojājumus.
- Pārliecinieties, ka jums ir konfigurācijas atļauja tīkla slēdzim. Pretējā gadījumā tīkla topoloģija nebūs pieejama. Sīkāku informāciju par konfigurācijas atļaujas pieprasīšanu skatiet sadaļā Pieteikties ierīces atļaujai.
- Ja neesat aktivizējuši veselības uzraudzības pakalpojumu tīkla slēdzim, dažas topoloģijas funkcijas (piemēram, ierīces statusa skatīšana topoloģijā) nebūs pieejamas. Sīkāku informāciju par veselības uzraudzības pakalpojuma aktivizēšanu skatiet sadaļā Veselības uzraudzības pakalpojuma aktivizēšana.
Sākumlapā pieskarieties Health Monitoring → Scheduled Report vai More → Maintenance → Health Monitoring → Scheduled Report, vai Site → Health Monitoring → Scheduled Report.
- Pieskarieties ikonai blakus All Sites, atlasiet vietni no saraksta un pieskarieties View Topology.
- Pieskarieties Network Switch, pieskarieties slēdzim, lai piekļūtu ierīces detaļu lapai, un pēc tam pieskarieties View Topology augšējā labajā stūrī.
8-4. attēls. Topoloģijas detaļas
Sīkāku informāciju par topoloģijas darbībām un aprakstiem skatiet sadaļā Tīkla topoloģija.
Ierīču pārvaldība
Visaptverošs ceļvedis ierīču pārvaldībai LPP mobilajā klientā, ietverot partijas LAN konfigurāciju, ierīču pievienošanu, veselības uzraudzības pakalpojumu, ierīču atļaujas, ierīču pārvietošanu, paroles atiestatīšanu, attālo žurnālu vākšanu, tiešraidi un atskaņošanu, tīkla ierīču pārvaldību un attālo konfigurāciju.
Paziņojumu centrs
LTS Platinum Partner paziņojumu centra pārskats, tostarp biznesa paziņojumi, izņēmumu centrs un sistēmas ziņojumi.