LTS Connect støtte og kontakt

Finn den raskeste veien til et svar — offisielle LT Security-kanaler for enhets- og kontoproblemer, eller send melding til dette nettstedet om guidene.

Vi svarer innen 1–2 virkedager

Støtte

Offisielle LT Security-støttekanaler

For problemer med maskinvare, konto og garanti, gå rett til kilden.

LT Security hjelpesenter

Offisiell kunnskapsbase med fastvarenotater, oppsettsveiledninger og kunngjøringer.

ltsecurityinc.zendesk.com

Offisielle nedlastinger

App-lenker, NVMS-skrivebordsklienter og verktøy rett fra LT Security.

ltsecurityinc.com/downloads

Installatøren eller forhandleren din

For enhetspassord, garanti og problemer på stedet er LTS-forhandleren din det offisielle første stoppet.

Finn via ltsecurityinc.com

Send e-post til dette nettstedet

Rettelser, forespørsler om guider eller tilbakemeldinger om selve ltsconnect.net.

[email protected]

Raske løsninger

Raske løsninger før du kontakter støtte

Tre av de vanligste problemene har trinnvise svar i dokumentasjonen vår.

Enhet vises som frakoblet

Rekkefølge for omstart, sjekk av PT Cloud-status og tilbakestillingen som får kameraene tilbake.

Avspilling fungerer ikke

Viser tidslinjen ingen opptak? Sjekk av lagring, tidsplan og søkeområde.

Problemer med verifiseringskode

Hvor enhetens verifiseringskode finnes og hva krypteringspassordet låser opp.

Send oss en melding

Spørsmål om guidene på dette nettstedet? Vi svarer vanligvis innen 1–2 virkedager.

[email protected]

Ofte stilte spørsmål om støtte

Er dette den offisielle støttesiden for LTS Connect?

Nei — ltsconnect.net er en uavhengig guide. For offisiell støtte, bruk hjelpesenteret til LT Security eller LTS-forhandleren din. Vi dekker appen med lettforståelige veiledninger og feilsøking.

Hva er telefonnummeret til LTS Connect kundeservice?

LT Security publiserer sitt gjeldende støttetelefonnummer og åpningstider på ltsecurityinc.com. Å ringe forhandleren som installerte hos deg er vanligvis raskest, siden de kan bekrefte maskinvaren og kontoen din.

Hvor raskt svarer dere på meldinger?

Vi svarer på spørsmål om guidene på dette nettstedet innen 1–2 virkedager. Vi kan ikke tilbakestille enhetspassord eller få tilgang til PT Cloud-kontoer — bare LT Security eller forhandleren din kan det.

Kan dere hjelpe meg med å logge inn på PT Cloud-kontoen min?

Bruk «Glemt passord» i appen først. Hvis e-posten eller telefonnummeret på kontoen er borte, må kontogjenoppretting gå gjennom offisiell LT Security-støtte av sikkerhetshensyn.

Uavhengig guide — ikke tilknyttet LT Security Inc.

LTS Connect App

Ha LTS-kameraene dine i lommen

Gratis på iOS og Android. Sett opp på minutter med PT Cloud — direktevisning, avspilling og varsler uansett hvor du drar.

Download on theApp Store Get it onGoogle Play

Gratis nedlasting · Ingen abonnement kreves