Pomoc i kontakt LTS Connect

Znajdź najszybszą drogę do odpowiedzi — oficjalne kanały LT Security w sprawie urządzeń i kont lub napisz do tej witryny w sprawie przewodników.

Odpowiadamy w ciągu 1–2 dni roboczych

Wsparcie

Oficjalne kanały pomocy LT Security

W sprawach sprzętu, konta i gwarancji udaj się prosto do źródła.

Centrum pomocy LT Security

Oficjalna baza wiedzy z informacjami o oprogramowaniu, instrukcjami konfiguracji i ogłoszeniami.

ltsecurityinc.zendesk.com

Oficjalne pobrania

Linki do aplikacji, klienci desktopowi NVMS i narzędzia prosto od LT Security.

ltsecurityinc.com/downloads

Twój instalator lub dystrybutor

W sprawie haseł urządzeń, gwarancji i problemów na miejscu Twój dystrybutor LTS jest oficjalnym pierwszym punktem kontaktu.

Znajdź na ltsecurityinc.com

Napisz do tej witryny

Poprawki, prośby o przewodniki lub opinie o samej witrynie ltsconnect.net.

[email protected]

Szybkie rozwiązania

Szybkie rozwiązania zanim skontaktujesz się z pomocą

Trzy najczęstsze problemy mają w naszych dokumentach odpowiedzi krok po kroku.

Urządzenie pokazuje się jako offline

Kolejność ponownego uruchamiania, sprawdzenie stanu PT Cloud i reset, który przywraca kamery.

Odtwarzanie nie działa

Oś czasu nie pokazuje nagrań? Sprawdzenie pamięci, harmonogramu i zakresu wyszukiwania.

Problemy z kodem weryfikacyjnym

Gdzie znajduje się kod weryfikacyjny urządzenia i co odblokowuje hasło szyfrowania.

Wyślij nam wiadomość

Pytania o przewodniki na tej witrynie? Zwykle odpowiadamy w ciągu 1–2 dni roboczych.

[email protected]

Najczęstsze pytania o pomoc

Czy to oficjalna witryna pomocy LTS Connect?

Nie — ltsconnect.net to niezależny przewodnik. W celu uzyskania oficjalnej pomocy skorzystaj z centrum pomocy LT Security lub swojego dystrybutora LTS. Opisujemy aplikację za pomocą przystępnych instrukcji i rozwiązywania problemów.

Jaki jest numer telefonu obsługi klienta LTS Connect?

LT Security publikuje aktualny numer telefonu pomocy i godziny pracy na ltsecurityinc.com. Najszybciej zwykle zadzwonić najpierw do dystrybutora, który instalował sprzęt, ponieważ może on zweryfikować Twój sprzęt i konto.

Jak szybko odpowiadacie na wiadomości?

Odpowiadamy na pytania o przewodniki tej witryny w ciągu 1–2 dni roboczych. Nie możemy resetować haseł urządzeń ani uzyskiwać dostępu do kont PT Cloud — może to zrobić tylko LT Security lub Twój dystrybutor.

Czy możecie pomóc mi zalogować się na konto PT Cloud?

Najpierw użyj funkcji „Nie pamiętam hasła” w aplikacji. Jeśli adres e-mail lub numer telefonu przypisany do konta już nie istnieje, odzyskiwanie konta ze względów bezpieczeństwa musi przebiegać przez oficjalną pomoc LT Security.

Niezależny przewodnik — niepowiązany z LT Security Inc.

LTS Connect App

Miej swoje kamery LTS zawsze pod ręką

Bezpłatnie na iOS i Android. Skonfiguruj w kilka minut z PT Cloud — podgląd na żywo, odtwarzanie i alerty, gdziekolwiek jesteś.

Download on theApp Store Get it onGoogle Play

Bezpłatne pobranie · Subskrypcja niewymagana