Asistență și contact LTS Connect

Găsește cea mai rapidă cale către un răspuns — canale oficiale LT Security pentru probleme de dispozitiv și cont sau scrie-ne despre ghidurile de pe acest site.

Răspundem în 1–2 zile lucrătoare

Asistență

Canale oficiale de asistență LT Security

Pentru probleme de hardware, cont și garanție, mergi direct la sursă.

Centrul de asistență LT Security

Baza de cunoștințe oficială cu note de firmware, ghiduri de configurare și anunțuri.

ltsecurityinc.zendesk.com

Descărcări oficiale

Linkuri către aplicații, clienți desktop NVMS și instrumente direct de la LT Security.

ltsecurityinc.com/downloads

Instalatorul sau distribuitorul tău

Pentru parole de dispozitiv, garanție și probleme la fața locului, distribuitorul tău LTS este primul punct oficial de contact.

Find via ltsecurityinc.com

Scrie acestui site

Corecții, solicitări de ghiduri sau feedback despre ltsconnect.net.

[email protected]

Soluții rapide

Soluții rapide înainte de a contacta asistența

Trei dintre cele mai frecvente probleme au răspunsuri pas cu pas în documentația noastră.

Dispozitivul apare offline

Ordinea de repornire, verificarea stării PT Cloud și resetarea care readuce camerele la viață.

Redarea nu funcționează

Cronologia nu arată nicio înregistrare? Verificări ale stocării, programului și intervalului de căutare.

Probleme cu codul de verificare

Unde se află codul de verificare al dispozitivului și ce deblochează parola de criptare.

Trimite-ne un mesaj

Întrebări despre ghidurile de pe acest site? De obicei răspundem în 1–2 zile lucrătoare.

[email protected]

Întrebări frecvente despre asistență

Acesta este site-ul oficial de asistență LTS Connect?

Nu — ltsconnect.net este un ghid independent. Pentru asistență oficială, folosește centrul de asistență LT Security sau distribuitorul tău LTS. Noi acoperim aplicația cu ghiduri pas cu pas și depanare pe înțelesul tuturor.

Care este numărul de telefon al serviciului clienți LTS Connect?

LT Security își publică numărul actual de telefon pentru asistență și programul pe ltsecurityinc.com. Sunarea mai întâi a distribuitorului care a făcut instalarea este de obicei cea mai rapidă, deoarece acesta îți poate verifica hardware-ul și contul.

Cât de repede răspundeți la mesaje?

Răspundem la întrebări despre ghidurile acestui site în 1–2 zile lucrătoare. Nu putem reseta parolele dispozitivelor și nu putem accesa conturile PT Cloud — doar LT Security sau distribuitorul tău pot face asta.

Mă puteți ajuta să mă conectez la contul meu PT Cloud?

Folosește mai întâi „Forgot Password” în aplicație. Dacă e-mailul sau telefonul asociat contului nu mai există, recuperarea contului trebuie să treacă prin asistența oficială LT Security, din motive de securitate.

Ghid independent — neafiliat cu LT Security Inc.

LTS Connect App

Pune camerele tale LTS în buzunar

Gratuit pe iOS și Android. Configurare în câteva minute cu PT Cloud — vizualizare în direct, redare și alerte oriunde mergi.

Download on theApp Store Get it onGoogle Play

Descărcare gratuită · Fără abonament necesar