Rad i održavanje

Možete izvršavati operacije održavanja putem menija radi nesmetane i praktične upotrebe klijenta.

Kliknite u gornjem desnom uglu, a zatim kliknite Datoteka/Sistem/Alat za sledeće operacije:

• Otvori datoteku dnevnika — Možete otvoriti datoteku dnevnika sačuvanu na lokalnom računaru ili datoteke dnevnika klijenta.
• Uvezi/izvezi konfiguracionu datoteku — Možete uvesti konfiguracione datoteke s lokalnog računara u klijent i obratno.
• Automatska rezervna kopija — Izaberite dan i vreme za pravljenje rezervne kopije konfiguracionih datoteka i podataka u bazi, ili vratite rezervne podatke.
• Grupna sinhronizacija vremena — Sinhronizuje vreme izabranih uređaja s vremenom vašeg računara.
• Red poruka — Nakon konfiguracije vezivanja e-pošte, pokrenuti događaj(i) prikazuju se ovde. Izaberite događaj i otkažite slanje e-pošte primaocu.

A. Opisi prilagođenih Wiegand pravila

Na primeru Wiegand 44, vrednosti podešavanja na kartici Prilagođeni Wiegand su sledeće:

(Neparni paritet, parni paritet, kod lokacije i OEM polja nisu podešena u ovom primeru.)

• Wiegand podaci — Wiegand podaci = Važeći podaci + Paritetni podaci.
• Ukupna dužina — Dužina Wiegand podataka.
• Pravilo prenosa — 4 bajta. Prikazuje tipove kombinacija važećih podataka. Primer prikazuje kombinaciju ID kartice i koda proizvođača. Važeći podaci mogu biti jedno pravilo ili kombinacija više pravila.
• Paritetni način — Važeći paritet za Wiegand podatke. Možete izabrati neparni ili parni paritet.
• Početni bit i dužina neparnog pariteta — Dostupno ako izaberete Neparni paritet. Ako je početni bit neparnog pariteta 1, a dužina 12, sistem počinje obračun neparnog pariteta od bita 1 i obračunava 12 bita. Rezultat se smešta u bit 0. (Bit 0 je prvi bit.)
• Početni bit i dužina parnog pariteta — Dostupno ako izaberete Parni paritet. Ako je početni bit parnog pariteta 12, a dužina 12, sistem počinje od bita 12 i obračunava 12 bita. Rezultat se smešta u poslednji bit.
• Početni bit XOR pariteta, dužina po grupi i ukupna dužina — Dostupno ako izaberete XOR paritet. Prema gornjoj tabeli, početni bit je 0, dužina po grupi je 4, a ukupna dužina je 40. To znači da sistem počinje od bita 0, obračunava svaka 4 bita i ukupno 40 bita (10 grupa). Rezultat se smešta u poslednja 4 bita. (Dužina rezultata jednaka je dužini po grupi.)
• Početni bit, dužina i decimalne cifre ID-a kartice — Dostupno ako koristite pravilo transformacije. Prema gornjoj tabeli, početni bit ID-a je 0, dužina je 32, a decimalne cifre su 10. To znači da od bita 0, 32 bita predstavljaju ID kartice. (Dužina se obračunava u bitovima.) Decimalna dužina cifara je 10.
• Početni bit, dužina i decimalne cifre koda lokacije — Dostupno ako koristite pravilo transformacije. Za detaljne informacije pogledajte objašnjenje ID-a kartice.
• Početni bit, dužina i decimalne cifre OEM-a — Dostupno ako koristite pravilo transformacije. Za detaljne informacije pogledajte objašnjenje ID-a kartice.
• Početni bit, dužina i decimalne cifre koda proizvođača — Dostupno ako koristite pravilo transformacije. Prema gornjoj tabeli, početni bit koda je 32, dužina je 8, a decimalne cifre su 3. To znači da od bita 32, 8 bita predstavlja kod proizvođača. Decimalna dužina je 3.

B. Rešavanje problema

Ovde su navedeni uobičajeni simptomi pri radu s klijentskim softverom. Navodimo moguće uzroke i odgovarajuća rešenja.

B.1 Nije moguće dobiti pregled uživo određenog uređaja

Problem

Nije moguće dobiti pregled uživo određenog uređaja.

Mogući uzroci

• Nestabilna mreža ili nedovoljne mrežne performanse.
• Uređaj je van mreže.
• Previše pristupa daljinskom uređaju uzrokuje preopterećenje uređaja.
• Tekući korisnik nema dozvolu za pregled uživo.
• Verzija klijentskog softvera niža je od potrebne.

Rešenja

• Proverite status mreže i onemogućite ostale nekorišćene procese na računaru.
• Proverite status mreže uređaja.
• Ponovo pokrenite uređaj ili onemogućite ostale daljinske pristupe uređaju.
• Prijavite se kao administrator i pokušajte ponovo.
• Preuzmite najnoviju verziju klijentskog softvera.

B.2 Lokalno i daljinsko snimanje se mešaju

Problem

Lokalno i daljinsko snimanje se mešaju.

Rešenja

• Lokalno snimanje u ovom priručniku odnosi se na snimanje koje čuva video datoteke na HDD-ovima, SD/SDHC karticama lokalnog uređaja.
• Daljinsko snimanje odnosi se na akciju snimanja koju klijent komanduje na strani daljinskog uređaja.

B.3 Preuzimanje video datoteka nije uspelo ili je previše sporo

Problem

Preuzimanje video datoteka nije uspelo ili je previše sporo.

Mogući uzroci

• Nestabilna mreža ili nedovoljne mrežne performanse.
• Tip NIC-a nije kompatibilan.
• Previše pristupa daljinskom uređaju.
• Tekući korisnik nema dozvolu za reprodukciju.
• Verzija klijentskog softvera niža je od potrebne.

Rešenja

• Proverite status mreže i onemogućite ostale nekorišćene procese na računaru.
• Direktno povežite računar s uređajem da biste proverili kompatibilnost NIC kartice.
• Ponovo pokrenite uređaj ili onemogućite ostale daljinske pristupe.
• Prijavite se kao administrator i pokušajte ponovo.
• Preuzmite najnoviju verziju klijentskog softvera.

C. Česta pitanja (ČPP)

Ovde su navedena česta pitanja pri radu s klijentskim softverom, uz odgovarajuće odgovore.

C.1 Zašto se tokom pregleda uživo prikazuje poruka o grešci s kodom 91?

Odgovor

Za pregled uživo s više prozora, kanal možda ne podržava podtok. Onemogućite funkciju Automatska promena tipa toka u Konfiguracija sistema → Slika i izaberite odgovarajući tip toka za pregled uživo.

C.2 Zašto je slika tokom pregleda uživo zamućena ili netečna?

Odgovor

Proverite upravljačke programe video kartice. Preporučujemo ažuriranje upravljačkih programa video kartice na najnoviju verziju.

C.3 Zašto se pojavljuje curenje memorije i klijent se sruši nakon određenog vremena rada?

Odgovor

U instalacionom direktorijumu klijentskog softvera, otvorite datoteku Setup.xml u Notepad-u i promenite vrednost EnableNetandJoystickCheck na false. Ponovo pokrenite klijent; ako problem i dalje postoji, kontaktirajte tehničku podršku.

C.4 Zašto se tokom pregleda uživo pri dobijanju toka putem servera za tok medija prikazuje greška s kodom 17?

Odgovor

Proverite preslikavanje portova servera za tok medija, posebno RTSP port.

C.5 Kako poboljšati performanse pregleda uživo i reprodukcije pri niskom propusnom opsegu mreže?

Odgovor

Ovu funkciju mora podržavati uređaj. Možete izvršiti sledeće operacije za pregled uživo pri niskom propusnom opsegu:

• Najpre, nakon dodavanja uređaja za kodiranje u klijent, potrebno je podesiti protokol striminga kamere:
  • Otvorite Upravljanje uređajima → Grupa.
  • Izaberite kameru u listi Kanala kodiranja i kliknite .
  • U prozoru Uredi kameru, postavite Tip protokola (za pregled uživo) i Tip protokola za reprodukciju (za reprodukciju) na Adaptivni UDP.
  • Kliknite U redu da biste sačuvali podešavanja.
• Zatim onemogućite funkciju Automatska promena tipa toka:
  • Otvorite Konfiguracija sistema → Slika.
  • Isključite prekidač funkcije Automatska promena tipa toka.
• Izaberite tip toka za pregled uživo:
  • Otvorite modul Glavni prikaz.
  • U listi uređaja na levoj strani, pomerite kursor na naziv kamere i kliknite → Tok.
  • Za mrežnu kameru, postavite tip toka na Treći tok. Za DVR ili NVR, postavite na Virtuelni tok.
  • Pokrenite pregled uživo.

D. Kodovi grešaka

NVMS V3

HCNetSDK.dll

Playctrl.dll

SMS