LTS Connect 支持与联系

找到获取答案的最快途径——设备和账户问题请走 LT Security 官方渠道，关于本站指南的问题可直接给我们留言。

1–2 个工作日内回复

支持

LT Security 官方支持渠道

硬件、账户和保修问题，请直接联系官方。

包含固件说明、设置指南和公告的官方知识库。

应用链接、NVMS 桌面客户端和工具，均直接来自 LT Security。

设备密码、保修和现场问题，你的 LTS 经销商是官方的首选联系对象。

关于 ltsconnect.net 本身的勘误、指南请求或反馈。

快速修复

最常见的三个问题，我们的文档里都有分步解答。

重启顺序、PT Cloud 状态检查，以及让摄像机恢复的重置方法。

时间轴上没有录像？检查存储、计划和检索范围。

设备验证码在哪里，以及加密密码能解锁什么。

对本站指南有疑问？我们通常会在 1–2 个工作日内回复。

不是——ltsconnect.net 是一份独立指南。如需官方支持，请使用 LT Security 帮助中心或联系你的 LTS 经销商。我们以通俗易懂的教程和故障排查来介绍这款应用。

LT Security 会在 ltsecurityinc.com 上公布其当前的支持电话和服务时间。先联系你的安装经销商通常最快，因为他们可以核实你的硬件和账户。

关于本站指南的问题，我们会在 1–2 个工作日内回复。我们无法重置设备密码或访问 PT Cloud 账户——只有 LT Security 或你的经销商才能。

请先在应用中使用“忘记密码”。如果账户绑定的邮箱或电话已经丢失，出于安全原因，账户找回必须通过 LT Security 官方支持办理。

独立指南——与 LT Security Inc. 无隶属关系。

LTS Connect App

iOS 与 Android 免费下载。借助 PT Cloud 几分钟即可设置完成——无论你身在何处，都能实时预览、回放与接收提醒。

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