الإحصاءات

التقارير، التي تُنشأ لفترة محددة، هي مستندات أساسية تُستخدم للتحقّق مما إذا كان النشاط التجاري يسير بسلاسة وفعالية. في هذا البرنامج، يمكن إنشاء التقارير يومياً وأسبوعياً وشهرياً وسنوياً وحسب فترة زمنية مخصّصة. يمكنك استخدام التقارير كأساس في اتخاذ القرارات ومعالجة المشكلات والتحقّق من الاتجاهات والمقارنة وغيرها.

تقرير عدّ الأشخاص

إحصاء عدّ الأشخاص هو حساب عدد الأشخاص الذين يعبرون الخط في منطقة محددة وفترة زمنية معينة بواسطة كاميرا (كاميرات) عدّ الأشخاص، وهو ما يمكن أن يساعد صاحب المتجر على تحليل تدفّق العملاء وعددهم في أوقات مختلفة، ويمكن لصاحب المتجر إجراء بعض التعديلات التجارية بمرونة وفقاً للتقرير. يمكنك عرض إحصاء عدّ الأشخاص في مخطط خطي أو مدرّج تكراري، وإنشاء تقارير لتصدير البيانات التفصيلية إلى التخزين المحلي.

قبل أن تبدأ

أضِف جهاز عدّ الأشخاص إلى البرنامج وأعدّ المنطقة المقابلة بشكل سليم. ينبغي أن يكون الجهاز المُضاف قد أُعدّ بقاعدة عدّ الأشخاص. راجع إضافة جهاز للاطلاع على تفاصيل إضافة جهاز عدّ الأشخاص.

الخطوات

1. انقر على التقرير → عدّ الأشخاص للدخول إلى صفحة عدّ الأشخاص.
2. حدّد التقرير اليومي أو التقرير الأسبوعي أو التقرير الشهري أو التقرير السنوي كنوع للتقرير.
   • التقرير اليومي — يعرض التقرير اليومي البيانات على أساس يومي. سيحسب النظام عدد الأشخاص في كل ساعة من اليوم.
   • التقرير الأسبوعي والتقرير الشهري والتقرير السنوي — مقارنةً بالتقرير اليومي، يمكن أن تكون التقارير الأسبوعية والشهرية والسنوية أقل استهلاكاً للوقت، لأنها لا تُقدَّم كل يوم. سيحسب النظام عدد الأشخاص في كل يوم من الأسبوع، وفي كل يوم من الشهر، وفي كل شهر من السنة.
3. حدّد نوع وقت الإحصاء وانقر على لتعيين الوقت.
   • فترة واحدة — أنشئ الإحصاء في فترة زمنية واحدة.
   • فترات متعددة — أنشئ الإحصاء في فترتين زمنيتين، وهو ما يمكن أن يساعدك على مقارنة تدفّق الأشخاص وعددهم في فترتين زمنيتين. على سبيل المثال، إذا عيّنت نوع التقرير كتقرير شهري، وعيّنت مارس وأبريل كوقت الإحصاء، فستُعرض نتائج عدّ الأشخاص في مارس وأبريل في المخطط نفسه بلون مختلف، ويمكنك مقارنة البيانات في أيام مختلفة من كل شهر.
4. في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة، حدّد عرض حسب الجهاز أو عرض حسب الكاميرا.
   • عرض حسب الجهاز — اعرض التقرير حسب الجهاز. على سبيل المثال، إذا حدّدت جهاز NVR واحداً (مع 4 كاميرات عدّ أشخاص)، فسيعرض التقرير العدد الإجمالي للأشخاص مجموعاً من الكاميرات الأربع.
   • عرض حسب الكاميرا — اعرض التقرير حسب الكاميرا. على سبيل المثال، إذا حدّدت جهاز NVR واحداً (مع 4 كاميرات عدّ أشخاص)، فسيعرض التقرير إحصاء كل كاميرا على حدة، أي يعرض الإحصاء بـ 4/8 ألوان (كل لون/لونين يمثّل كاميرا واحدة).
5. حدّد كاميرا (كاميرات) عدّ الأشخاص المراد عرضها.
6. حدّد الاتجاه للإحصاء.
   • دخل — سيُحسب الأشخاص الذين دخلوا.
   • خرج — سيُحسب الأشخاص الذين خرجوا.
   • عبر — سيُحسب كل من الأشخاص الذين دخلوا والذين خرجوا.
7. انقر على بحث للحصول على إحصاء عدّ الأشخاص والبيانات التفصيلية لكل ساعة أو يوم أو شهر. افتراضياً، يُعرض الإحصاء على شكل مدرّج تكراري.
8. اختياري: نفّذ العمليات التالية بعد البحث.
   • التبديل إلى المخطط الخطي — انقر على للتبديل إلى المخطط الخطي.
     • ملاحظة: افتراضياً، يُعرض الإحصاء على شكل مخطط شريطي.
   • التبديل إلى المخطط الشريطي — انقر على للتبديل إلى المخطط الشريطي.
   • الحفظ في الحاسوب المحلي — انقر على تصدير لحفظ البيانات التفصيلية لعدّ الأشخاص في حاسوبك.

عرض تقرير عدّ الأشخاص في التقاطعات

يُستخدم تحليل التقاطعات لمراقبة تدفّق الأشخاص وعددهم في مشهد شبيه بالتقاطع. تشير الأسهم في الصورة إلى اتجاهات مختلفة. بتحديد اتجاه واحد (مثل A) كمدخل، ستُعيَّن الاتجاهات الأخرى كمخارج افتراضياً، بحيث تُنشأ مسارات متعددة (مثل A إلى A، وA إلى B، وA إلى C، وA إلى D). يمكنك عرض عدّ الأشخاص الذين مرّوا عبر كل مسار على حدة، وهو ما يمكن أن يساعد صاحب المتجر على تحليل تدفّق الأشخاص في أبواب مختلفة. يمكن أن تظهر نتيجة الإحصاء في تقرير يومي وأسبوعي وشهري وسنوي.

قبل أن تبدأ

تأكّد من أن كاميرا عين السمكة التي تدعم وظيفة تحليل التقاطعات قد أُعدّت بشكل سليم وأُضيفت إلى البرنامج. راجع إضافة جهاز للاطلاع على تفاصيل إضافة الجهاز.

الخطوات

1. انقر على التقرير → تحليل التقاطعات للدخول إلى وحدة تحليل التقاطعات.
2. حدّد التقرير اليومي أو التقرير الأسبوعي أو التقرير الشهري أو التقرير السنوي كنوع للتقرير.
   • التقرير اليومي — يعرض التقرير اليومي البيانات على أساس يومي. سيحسب النظام عدد الأشخاص في تقرير التقاطعات في كل ساعة من اليوم.
   • التقرير الأسبوعي والتقرير الشهري والتقرير السنوي — مقارنةً بالتقرير اليومي، يمكن أن تكون التقارير الأسبوعية والشهرية والسنوية أقل استهلاكاً للوقت، لأنها لا تُقدَّم كل يوم. سيحسب النظام عدد الأشخاص في تقرير التقاطعات في كل يوم من الأسبوع، وفي كل يوم من الشهر، وفي كل شهر من السنة.
3. عيّن وقت بدء التقرير.
4. حدّد الكاميرا لإنشاء التقرير.
5. حدّد اتجاهاً واحداً كمدخل من القائمة المنسدلة في حقل التدفّق الداخل.
6. انقر على بحث للحصول على نتيجة الإحصاء. سيُعرض عدد الأشخاص لكل مسار على اليمين.

إدارة الطوابير

تدعم إدارة الطوابير تحليل البيانات وإخراج التقارير من أبعاد متعددة.

تحليلات البيانات الشائعة الاستخدام

• لرؤية عدد الأشخاص المنتظرين عند مستوى وقت انتظار معين في طابور/منطقة، استخدم تحليل وقت الانتظار، وحدّد منطقة مستهدفة وعيّن مستوى وقت انتظار.
• لمقارنة عدد الأشخاص المنتظرين عند مستوى وقت انتظار معين في طوابير/مناطق متعددة، استخدم تحليل وقت الانتظار، وحدّد المناطق المستهدفة وعيّن مستوى وقت انتظار.
• لمقارنة عدد الأشخاص المنتظرين عند مستويات وقت انتظار مختلفة في طوابير/مناطق متعددة، استخدم تحليل وقت الانتظار، وحدّد المناطق المستهدفة وعيّن مستويات وقت الانتظار.
• لرؤية الوقت والمدة التي يبقى فيها الطابور بطول معين في طابور/منطقة، استخدم تحليل حالة الطابور، وحدّد منطقة مستهدفة وعيّن مستوى طول طابور.
• لمقارنة الوقت والمدة التي يبقى فيها الطابور بطول معين في طوابير/مناطق متعددة، استخدم تحليل حالة الطابور، وحدّد المناطق المستهدفة وعيّن مستوى طول طابور.
• لمقارنة الوقت والمدة التي يبقى فيها الطابور بأطوال مختلفة في طوابير/مناطق متعددة، استخدم تحليل حالة الطابور، وحدّد المناطق المستهدفة وعيّن مستويات طول الطابور.

تحليل وقت الانتظار

يحسب تحليل وقت الانتظار عدد الأشخاص عند مستويات وقت انتظار مختلفة. تُدعم المقارنة الإقليمية ومقارنة مستويات وقت الانتظار المتعددة.

مقارنة عدد الأشخاص المنتظرين لمناطق مختلفة

يمكنك البحث في عدد الأشخاص المنتظرين عند مستوى وقت انتظار معين، ومقارنة عدد الأشخاص في مناطق مختلفة، وهو ما يمكن أن يساعد صاحب المتجر على تحليل المنطقة التي يهتم بها العملاء (مثلاً، المناطق ذات عدد الأشخاص الأكبر أكثر شعبية من المناطق ذات عدد الأشخاص الأقل، ويمكنك ترتيب المزيد من البضائع في هذه المناطق). يمكن أن تظهر بيانات الإحصاء في تقرير يومي أو أسبوعي أو شهري.

قبل أن تبدأ

أضِف الجهاز إلى البرنامج وأعدّ الإعدادات المقابلة بشكل سليم. راجع إضافة جهاز للاطلاع على تفاصيل إضافة الجهاز.

الخطوات

1. انقر على التقرير → إدارة الطوابير للدخول إلى صفحة إدارة الطوابير.

2. انقر على علامة التبويب تحليل وقت الانتظار.

3. حدّد نوع التقرير بما في ذلك التقرير اليومي والتقرير الأسبوعي والتقرير الشهري.

   • التقرير اليومي — يعرض التقرير اليومي البيانات على أساس يومي. سيحسب النظام عدد الأشخاص لمناطق مختلفة في كل ساعة من اليوم.
   • التقرير الأسبوعي والتقرير الشهري — مقارنةً بالتقرير اليومي، يمكن أن يكون التقريران الأسبوعي والشهري أقل استهلاكاً للوقت، لأنهما لا يُقدَّمان كل يوم. سيحسب النظام عدد الأشخاص لمناطق مختلفة في كل يوم من الأسبوع، وفي كل يوم من الشهر.

4. عيّن وقت الإحصاء.

5. انقر على لفتح قائمة المناطق وحدّد المنطقة (المناطق).

   يمكن تحديد ما يصل إلى 6 مناطق.

6. حدّد المقارنة الإقليمية كمحتوى للتقرير.

7. حدّد مستوى وقت انتظار وأدخل عدد الثواني لحساب عدد الأشخاص المنتظرين للفترة الزمنية المحددة.

8. انقر على بحث لإنشاء نتيجة الإحصاء. سيُعرض المخطط الخطي لعدد الأشخاص المحسوب في وقت الانتظار المحدد في منطقة النتيجة. تشير الخطوط ذات الألوان المختلفة إلى الأشخاص من المناطق المحددة.

9. اختياري: انقر على تصدير لتصدير البيانات في ملف Excel.

مقارنة عدد الأشخاص المنتظرين لمستويات وقت انتظار مختلفة

بالنسبة لمنطقة معينة، يمكن حساب عدد الأشخاص المنتظرين وفقاً لمستوى وقت الانتظار (مثلاً وقت الانتظار أقصر من الثواني المحددة). يمكنك البحث في عدد الأشخاص لمستويات وقت الانتظار المتعددة ومقارنته، وهو ما يمكن أن يساعد العملاء على تحليل كفاءة الصرّاف. يمكن أن تظهر بيانات الإحصاء في تقرير يومي أو أسبوعي أو شهري.

قبل أن تبدأ

أضِف الجهاز إلى البرنامج وأعدّ الإعدادات المقابلة بشكل سليم. راجع إضافة جهاز للاطلاع على تفاصيل إضافة الجهاز.

الخطوات

1. انقر على التقرير → إدارة الطوابير للدخول إلى صفحة إدارة الطوابير.
2. انقر على علامة التبويب تحليل وقت الانتظار.
3. حدّد نوع التقرير بما في ذلك التقرير اليومي والتقرير الأسبوعي والتقرير الشهري.
   • التقرير اليومي — يعرض التقرير اليومي البيانات على أساس يومي. سيحسب النظام عدد الأشخاص المنتظرين لمستويات وقت انتظار مختلفة في كل ساعة من اليوم.
   • التقرير الأسبوعي والتقرير الشهري — مقارنةً بالتقرير اليومي، يمكن أن يكون التقريران الأسبوعي والشهري أقل استهلاكاً للوقت، لأنهما لا يُقدَّمان كل يوم. سيحسب النظام عدد الأشخاص المنتظرين لمستويات وقت انتظار مختلفة في كل يوم من الأسبوع، وفي كل يوم من الشهر.
4. عيّن وقت الإحصاء.
5. انقر على لفتح قائمة المناطق وحدّد المنطقة (المناطق).
6. حدّد المقارنة متعددة المستويات كمحتوى للتقرير.
7. حدّد مستوى وقت الانتظار وأدخل عدد الثواني لحساب عدد الأشخاص المنتظرين للفترة الزمنية المحددة.
8. انقر على بحث لإنشاء نتيجة الإحصاء. سيُعرض المخطط الخطي لعدد الأشخاص المحسوب في المنطقة نفسها في منطقة النتيجة. تطابق الخطوط ذات الألوان المختلفة مستويات وقت الانتظار.
9. اختياري: انقر على تصدير لتصدير البيانات في ملف Excel.

تحليل حالة الطابور

يحسب تحليل حالة الطابور الوقت والمدة التي يبقى فيها الطابور بطول معين. تُدعم المقارنة الإقليمية ومقارنة مستويات طول الطابور المتعددة.

مقارنة مدة الانتظار لمناطق مختلفة

عندما يبقى الطابور بطول معين، يمكنك البحث في المدد في مناطق مختلفة ومقارنتها، وهو ما يمكن أن يساعد العملاء على تحليل كفاءة الصرّاف لمناطق مختلفة (مثلاً، المنطقة ذات مدة الانتظار الأقصر لديها كفاءة أعلى من المنطقة ذات مدة الانتظار الأطول). يمكن أن تظهر بيانات الإحصاء في تقرير يومي أو أسبوعي أو شهري.

قبل أن تبدأ

أضِف الجهاز إلى البرنامج وأعدّ الإعدادات المقابلة بشكل سليم. راجع إضافة جهاز للاطلاع على تفاصيل إضافة الجهاز.

الخطوات

1. انقر على التقرير → إدارة الطوابير.
2. انقر على علامة التبويب تحليل الحالة.
3. حدّد نوع التقرير بما في ذلك التقرير اليومي والتقرير الأسبوعي والتقرير الشهري.
   • التقرير اليومي — يعرض التقرير اليومي البيانات على أساس يومي. سيحسب النظام مدة الانتظار لمناطق مختلفة في كل ساعة من اليوم.
   • التقرير الأسبوعي والتقرير الشهري — مقارنةً بالتقرير اليومي، يمكن أن يكون التقريران الأسبوعي والشهري أقل استهلاكاً للوقت، لأنهما لا يُقدَّمان كل يوم. سيحسب النظام مدة الانتظار لمناطق مختلفة في كل يوم من الأسبوع، وفي كل يوم من الشهر.
4. عيّن وقت الإحصاء.
5. انقر على لفتح قائمة المناطق وحدّد المنطقة (المناطق).
6. حدّد المقارنة الإقليمية كنوع للإحصاء.
7. حدّد مستوى طول طابور وأدخل القيمة لحساب المدة عندما يبقى الطابور بهذا الطول.
8. انقر على بحث لإنشاء نتيجة الإحصاء. سيُعرض المخطط الخطي للمدة المحسوبة للبقاء بطول الطابور المحدد في منطقة النتيجة. تطابق الخطوط ذات الألوان المختلفة المناطق المحددة.
9. اختياري: انقر على تصدير لتصدير البيانات في ملف Excel.

مقارنة مدة الانتظار لمستويات طول طابور مختلفة

بالنسبة للطابور في منطقة معينة، يمكنك البحث في المدة عندما يبقى الطابور بطول معين ومقارنة المدد لمستويات طول طابور مختلفة، وهو ما يمكن أن يساعد العملاء على تحليل كفاءة الصرّاف لمستويات طول طابور مختلفة. يمكن أن تظهر بيانات الإحصاء في تقرير يومي أو أسبوعي أو شهري.

قبل أن تبدأ

أضِف الجهاز إلى البرنامج وأعدّ الإعدادات المقابلة بشكل سليم. راجع إضافة جهاز للاطلاع على تفاصيل إضافة الجهاز.

الخطوات

1. انقر على التقرير → إدارة الطوابير.
2. انقر على علامة التبويب تحليل الحالة.
3. حدّد نوع التقرير بما في ذلك التقرير اليومي والتقرير الأسبوعي والتقرير الشهري.
   • التقرير اليومي — يعرض التقرير اليومي البيانات على أساس يومي. سيحسب النظام مدة الانتظار لمستويات طول طابور مختلفة في كل ساعة من اليوم.
   • التقرير الأسبوعي والتقرير الشهري — مقارنةً بالتقرير اليومي، يمكن أن يكون التقريران الأسبوعي والشهري أقل استهلاكاً للوقت، لأنهما لا يُقدَّمان كل يوم. سيحسب النظام مدة الانتظار لمستويات طول طابور مختلفة في كل يوم من الأسبوع، وفي كل يوم من الشهر.
4. عيّن وقت الإحصاء.
5. انقر على لفتح قائمة المناطق وحدّد المنطقة (المناطق).
6. حدّد المقارنة متعددة المستويات كمحتوى للتقرير.
7. حدّد مستوى طول الطابور وأدخل القيمة لحساب المدة عندما يبقى الطابور بهذا الطول.
8. انقر على بحث لإنشاء نتيجة الإحصاء. سيُعرض المخطط الخطي للمدة المحسوبة في المنطقة نفسها في منطقة النتيجة. تطابق الخطوط ذات الألوان المختلفة مستويات طول الطابور.
9. اختياري: انقر على تصدير لتصدير البيانات في ملف Excel.

تقرير الخريطة الحرارية

الخريطة الحرارية هي تمثيل بياني للبيانات مُمثَّل بالألوان ويمكن عرض بيانات الخريطة الحرارية في مخطط خطي. يمكنك استخدام وظيفة الخريطة الحرارية للكاميرا لتحليل عدد مرات الزيارة ومدة المكوث للعملاء في منطقة مُعدّة، وهو ما يمكن أن يساعد صاحب المتجر على تحليل المنطقة التي يهتم بها العملاء وترتيب البضائع.

قبل أن تبدأ

أضِف كاميرا خريطة حرارية شبكية إلى البرنامج وأعدّ المنطقة المقابلة بشكل سليم. ينبغي أن تكون الكاميرا المُضافة قد أُعدّت بقاعدة الخريطة الحرارية. راجع إضافة جهاز للاطلاع على تفاصيل إضافة كاميرا الخريطة الحرارية الشبكية.

الخطوات

1. انقر على التقرير → الخريطة الحرارية للدخول إلى صفحة الخريطة الحرارية.
2. حدّد التقرير اليومي أو التقرير الأسبوعي أو التقرير الشهري أو التقرير السنوي كنوع للوقت للتقرير.
   • التقرير اليومي — يعرض التقرير اليومي البيانات على أساس يومي. سيحسب النظام بيانات الخريطة الحرارية في كل ساعة من اليوم.
   • التقرير الأسبوعي والتقرير الشهري والتقرير السنوي — مقارنةً بالتقرير اليومي، يمكن أن تكون التقارير الأسبوعية والشهرية والسنوية أقل استهلاكاً للوقت، لأنها لا تُقدَّم كل يوم. سيحسب النظام بيانات الخريطة الحرارية في كل يوم من الأسبوع، وفي كل يوم من الشهر، وفي كل شهر من السنة.
3. حدّد حسب مدة المكوث أو حسب عدد الأشخاص كنوع للإحصاء.
   • حسب مدة المكوث — يحسب النظام قيمة الخريطة الحرارية (قيمة الإحداثي الصادي في المخطط الخطي أو اللون في الصور) وفقاً لمدة مكوث الأشخاص.
   • حسب عدد الأشخاص — يحسب النظام قيمة الخريطة الحرارية (قيمة الإحداثي الصادي في المخطط الخطي أو اللون في الصور) وفقاً لعدد الأشخاص.
4. عيّن وقت البدء.
5. حدّد كاميرا خريطة حرارية في قائمة الكاميرات.
6. انقر على إنشاء خريطة حرارية لإظهار الخريطة الحرارية للكاميرا.
7. اختياري: بعد إنشاء تقرير الخريطة الحرارية، يمكنك تنفيذ العمليات التالية.
   • العرض في مخطط خطي — انقر على لعرض الإحصاء في مخطط خطي.
   • العرض في وضع الصورة — انقر على لعرض الإحصاء في وضع الصورة. تشير كتلة اللون الأحمر (255، 0، 0) إلى المنطقة الأكثر شعبية، وتشير كتلة اللون الأزرق (0، 0، 255) إلى المنطقة الأقل شعبية.
   • حفظ بيانات الإحصاء — انقر على تصدير لحفظ البيانات التفصيلية للخريطة الحرارية في حاسوبك.