LTS Connecti abikeskusLTS Platinum Partner Portaali Ülevaade
Ülevaade LTS Platinum Partner Portaali avalehest, põhimoodulitest ja navigeerimisest — sh saidid ja seadmed, terviseseire, erandite teavitused, töötajate tõhusus ja globaalsed tööriistad.
LTS Platinum Partner Portal on LTS Platinum Partner platvormi B/S-portaal. Teenuseosutajad (nt paigaldusettevõtted) saavad registreerida LTS Platinum Partneris Installer Admin konto ning seejärel saab Installer Admin kutsuda töötajaid registreerima Installer kontosid. Igal ettevõttel on ainult üks Installer Admin, kuid võib olla mitu Installerit.
Pärast registreerimist saavad Installer Admin ja Installerid logida LTS Platinum Partnerisse veebibrauseri kaudu ning seejärel kuvatakse LTS Platinum Partner Portaali avaleht.
Põhimoodulid
LTS Platinum Partner Portal on jagatud mitmeks põhimooduliks. Nendele moodulitele pääsete juurde ülaosas olevate vahekaartide kaudu.
Avaleht
Avalehel saate kontrollida lisatud saitide või seadmete arvu, vaadata juhendit seadmete lisamise ja haldamise kohta, vaadata rikete ja kogu seadmete arvu, kontrollida käsitlemata ja järelkontrolli vajavate erandite arvu, kontrollida kõigi töötajate tõhususe statistikat, vaadata peamisi funktsioone ja olulist teavet tutvustavaid bännereid, saada ülevaade oma teenustest, hallata teenuseid, seadistada seadmetele lisaväärtusega teenuseid ning vaadata videoõpetusi ja dokumente, et platvormi ja selle kasutamist paremini tundma õppida.
Kui teil tekib LTS Platinum Partneri kasutamisel probleeme või ettepanekuid, saate neist teatada Case või Feedback kaudu. Samuti saate kasutada veebipõhiseid tööriistu töötõhususe parandamiseks ning kiireks juurdepääsuks teatud lehtedele, nagu saidi lisamise leht, seadme lisamise leht ja terviseseire leht. Üksikasjade kohta vaadake Avaleht.
Ettevõtte haldus
Company Information
Vaadake ja hallake ettevõtte teavet. Üksikasju vaadake jaotisest Manage Company Information.
Employee
Igal ettevõttel on ainult üks Installer Admin, kuid võib olla mitu Installerit. Installer Admin saab kutsuda ettevõtte töötajaid registreerima Installer kontosid ning määrata töötajatele vastavalt tegelikele vajadustele erinevaid õigusi. Installerid, kellel on Manage Account and Role õigus, saavad samuti kutsuda teisi töötajaid Installeri kontot registreerides. Üksikasju vaadake jaotisest Invite Employee.
Employee Efficiency Statistics
Vaadake siin kõigi töötajate tõhususe statistikat, sh viimase aktiivsusaja, lisatud saitide, lisatud seadmete, klientidele üle antud saitide, üle antud seadmete ja käsitletud seadme erandite kohta. Üksikasju vaadake jaotisest View Employee Efficiency Statistics.
Manage My Agreements
Levitajad saavad LTS Platinum Partneris hallata ja allkirjastada partnerprogrammide lepinguid edasimüüjate ja LTS-iga.
Role and Permission
Roll määrab töötaja õigused süsteemis olevatele funktsioonidele. Pärast rolli loomist ja selle õiguste määramist saate selle vastavalt tegelikele vajadustele töötajatele määrata. Üksikasju vaadake jaotisest Manage Role and Permission.
Operation Log
Vaadake praeguse ettevõtte kontode ja saitide toiminguloge. Üksikasju vaadake jaotisest Search Operation Log.
Co-Branding
Luba ettevõtte logo kuvamine LTS Connect mobiilrakenduses brändi reklaamimiseks lõppkasutajatele. Üksikasju tasuta co-branding teenuse saamise ja selle lubamise kohta vaadake jaotisest Co-Branding.
Kontoteave
My Profile
Muutke oma konto teavet, sh profiilipilti, nime, e-posti aadressi, parooli ja telefoninumbrit. Üksikasju vaadake jaotisest Set Account Information.
My Favorites / My Comments
Vaadake oma varasemate uudiste ja juhendartiklite kommentaare ning uudiseid, juhendartikleid ja lahendusi, mis on lisatud teie lemmikutesse.
Avaleht
Tabel 4-2 Avalehe kirjeldus
| Nimi | Kirjeldus |
|---|---|
| Site & Device Overview | Vaadake saitide/seadmete koguarvu ning rikete saitide/seadmete arvu. Klõpsake Add Site, et lisada uus sait. Üksikasju vaadake jaotisest Add Personal Site. Klõpsake Add Device, et lisada seade. Samuti saate klõpsata Site & Device Overview paanil paremas ülanurgas asuval viisardiikonil, et avada juhend seadmete lisamise, seadmete klientidele üleandmise ja kaugkonfiguratsiooni kohta. Klõpsake Add Device Now, et alustada seadme lisamist. Üksikasju vaadake jaotisest Add Device. Hiljuti külastatud saidid kuvatakse Site & Device Overview paanil ning saidi üksikasjade lehele sisenemiseks saate klõpsata saidi nimel. |
| Health Monitoring Overview | Saate vaadata rikete seadmete ja kogu seadmete arvu, sh seadmeid üldiselt ja iga seadmetüübi kaupa eraldi. Seadme oleku üksikasjade kontrollimiseks saate klõpsata More, et siseneda Health Status lehele. Üksikasjalike juhiste saamiseks vaadake jaotiseid View Status of Devices in All Sites ja View Status of Devices in a Specific Site. |
| Exception Notification Overview | Saate vaadata käsitlemata ja järelkontrolli vajavate erandite arvu ning nende viie peamise tüübi arve. Saate klõpsata diagrammil oleval numbril, et siseneda Exception Center lehele ja erandeid vastavalt filtreerida. Näiteks kui klõpsate "Not Handled" diagrammil oleval numbril, filtreeritakse erandid Exception Center lehel oleku Not Handled järgi. |
| Employee Efficiency Overview | Saate vaadata kõigi töötajate tõhususe statistikat, sh lisatud saitide ja üle antud saitide arve, lisatud seadmete ja üle antud seadmete arve, seadme erandite arvu, erandite käsitlemise määra ning käsitletud ja käsitlemist vajavate erandite arve. Samuti saate statistikaandmeid filtreerida selle kuu, selle nädala ja tänase kuupäeva järgi või klõpsata Refresh, et kuvada viimased statistikaandmed. Lisaandmete vaatamiseks klõpsake More, et siseneda Employee Efficiency Statistics lehele. Üksikasju vaadake jaotisest View Employee Efficiency Statistics. |
| My Service Overview | Saate saada ülevaate oma teenustest ja hallata neid. |
- Site & Device Overview puhul: kui ühtegi saiti ega seadet pole lisatud, kuvatakse sellel paanil automaatselt viisard. Paani ülaosas kuvatakse teade, mis näitab käsitlemist vajavate teavituste arvu, ning saate klõpsata Handle Now, et siseneda Notification Center moodulisse nende teavituste käsitlemiseks.
- Exception Notification Overview puhul: erandite teavituste saamiseks peate erandireeglit seadistades konfigureerima saaja. Üksikasju vaadake jaotisest Add Exception Rule. Siit kuvatavate erandite arv võib erineda Exception Centeri omast. Saate klõpsata More, et siseneda Exception Center lehele ja vaadata saadud erandeid. Üksikasjalike juhiste saamiseks vaadake jaotist Exception Center.
- Employee Efficiency Overview puhul: seda toetatakse ainult siis, kui teil on töötajate haldamise õigus.
Tasuta pakett (seadmete lisamine + kaugkonfiguratsioon)
- Kuvatakse hallatatavate seadmete arv ja lisatavate seadmete arv.
- Kuvatakse sisendid seadmete lisamiseks ja seadmete sünkroonimiseks LTS Connectist.
Co-Branding
Kuvatakse ettevõtte logo, kui co-branding on lubatud, ning sisend co-brandingu lubamiseks.
Terviseseire teenus
- Kuvatakse kasutatud ja saadaolevate teenusepakettide arvud ning sisend teenuse aktiveerimiseks.
- Kui on seadmeid, mille teenus aegub 30 päeva jooksul, kuvatakse aegumis- või aegunud teenusega seadmete arv ning sisend üksikasjade vaatamiseks.
- Kui seadmed kasutavad terviseseire teenust, kuvatakse seadme erandite teavituste ja ajastatud aruannete arvud.
- Kuvatakse sisend uuendamiseks/laiendamiseks.
- Kuvatakse sisend tasuta terviseseire pakettide saamiseks (kui on saadaval).
- Kuvatakse sisendid seadme erandite teavituste lubamiseks ja ajastatud aruannete konfigureerimiseks.
Töötaja konto lisandmoodul
- Kuvatakse kasutatud ja saadaolevate töötajakontode arvud.
- Kui teenus aegub 30 päeva jooksul, kuvatakse aegumisaeg ning sisend teenuse uuendamiseks.
- Kuvatakse sisendid töötajate kutsumiseks ja haldamiseks.
Saidid ja seadmed moodul
Saidid ja seadmed moodul on jagatud mitmeks jaotiseks. Nendele jaotistele pääsete juurde lehe vasakul asuva navigeerimispaani kaudu.
Vasakpoolse navigeerimispaani kinnitamiseks või vabastamiseks saate klõpsata 
.
Tabel 4-3 Saidid ja seadmed moodul
| Nimi | Kirjeldus |
|---|---|
| Dashboard | Saate kontrollida saitide/seadmete koguarvu, vaadata juhendit seadmete lisamise ja haldamise kohta, vaadata rikete seadmete ja kogu seadmete arvu, kontrollida Not Handled ja To Be Followed Up erandite arvu, kontrollida kõigi töötajate tõhususe statistikat, saada ülevaade oma teenustest, hallata teenuseid, seadistada seadmetele lisaväärtusega teenuseid ning vaadata veebidokumente, et platvormi ja selle kasutamist paremini tundma õppida. |
| Customer Site | Sait esindab füüsilist asukohta, kus seadmed on paigaldatud ja mille kaudu Installer Admin/Installer saab seadmeid hallata. |
| Site Map | Kui saitidele on konfigureeritud GPS-teave, saab neid kuvada kaardil saidi üksikasjade, nagu saidi nimi, saidi omanik, saidi asukoht ning võrguühendusega/võrguühenduseta/rikete seadmete arv, vaatamiseks. |
| Health Status | Installer saab vaadata seadmete üldist, normaalset ja rikete olekut, leida rikete seadmeid ning kiiresti tõrkeotsingut teha. |
| Exception Center | Pärast erandite reeglite seadistamist, kui seadmel esineb erand, saadab seade Portaalile teavituse ning saate vaadata kõiki saadud erandite teavitusi Exception Centeris. |
Muud moodulid
Globaalne otsing
Otsimispaani avamiseks klõpsake Portaali paremas ülanurgas 
. Valige All, Sites, Device, Feeds või How To ja sisestage vastav märksõna saitide, seadmete, uudistevoogude või juhendite/videote otsimiseks.
Joonis 4-3 Globaalne otsimispaan
Otsitulemused kuvatakse uuel lehel. Saate vaadata saidi teavet (sh saidi omanik, saidi omaniku telefoninumber, saidi aadress, saidi tüüp ja saidi haldur), seadme teavet (sh seadme nimi, seadme tüüp, seadme seerianumber, võrguühenduse olek ja terviseseire olek) ning uudistevoogude või juhendite lühikirjeldusi. Samuti saate klõpsata tulemuse üksusel, et siseneda vastavale üksikasjade lehele.
Otsinguajalugu kuvatakse otsimispaanil ning saate klõpsata varasema märksõna uuesti otsimiseks või otsinguajaloo kustutamiseks.
Ettevõtte vahetus
Kui olete uuendanud ja saanud LTS Platinum Partner kasutajaks ning teie konto on endiselt rohkem kui ühes ettevõttes, klõpsake Portaali paremas ülanurgas 
, et sisselogimisel ettevõtteid vahetada.
Teavituskeskus
Vaadake kõiki varasemaid äriteavitusi (sh seadmehalduse kutsed, saidi jagamise teavitused jne), seadme/kanali erandite teavitusi, süsteemisõnumite uusi funktsioone ning viimaseid pakkumisi ja soodustusi. Teavituskeskuse täpsema teabe saamiseks vaadake jaotist Notification Center.
Abi
Rippmenüü kuvamiseks klõpsake Portaali paremas ülanurgas 
.
User Manual
Pakub sisendi LTS Platinum Partner Portaali kasutajajuhendi veebis vaatamiseks.
Wizard
Vaadake viisardit, mis juhendab teid konfiguratsioonide ja toimingute protsessi läbimisel.
Viisardis olevate tutvustuste läbimiseks klõpsake Next või Previous. Kui vajalik, saate klõpsata paremal oleval pildil suurendatud pildi vaatamiseks ja pildil olevate üksikasjade kontrollimiseks.
Viisardi sulgemiseks klõpsake Skip.
After-Sales Authorization Code
Pakub juurdepääsu teie ettevõtte müügijärgse volituskoodi/koodide vaatamiseks. Müügijärgne volituscode on eksklusiivne ainult tehniline tugiturva töötajatele tõrkeotsingul. Vajadusel saate anda oma volituskoodi töötajale, kes peab teie kontole tõrkeotsingul sisse logima. Töötaja saab volituskoodi abil teie kontole sisse logida ning vaadata või muuta ettevõtte teavet (nimi, tüüp jne), hallata saite, seadmeid kaugkonfigureerida, terveiemonitooringut teostada jne.
Praeguse volituskoodi kehtivusaja pikendamiseks saate klõpsata Extend või koodi kohe kehtetuks muutmiseks klõpsata Invalidate Authorization Code.
Ettevõttel saab olla ainult üks kehtiv müügijärgne volituscode. Kui kood on kehtetuks muudetud või teie ettevõttel pole volituskoodi, saate valida uue genereerimise.
Profiilipilt ja konto nimi
Portaali paremas ülanurgas klõpsake konto nimel või profiilipildil rippmenüü avamiseks.
Account Settings and Upgrades
Juurdepääs konto põhiteabe muutmiseks või Installer Admin konto kustutamiseks, kui seda enam ei kasutata. Üksikasju vaadake jaotisest Set Account Information.
Link with LTS Connect Account
Juurdepääs oma LTS Platinum Partner konto linkimiseks mitme LTS Connect kontoga, nii et LTS Connect kontol hallatud seadmed sünkroonitakse automaatselt LTS Platinum Partner kontole. Üksikasju vaadake jaotisest Synchronize Devices with LTS Connect Account.
My QR Code
Pakub juurdepääsu teie QR-koodi allalaadimiseks, nii et teie kliendid saavad seda LTS Connect mobiilrakenduse kaudu skannida, et lisada teid teenuseosutajana ja volitada teid seadmeid haldama.
Samuti saate vaadata oma QR-koodi lehel Account Information → My Profile.
Seda funktsiooni toetavad ainult kontod, millel on Manage Assigned Sites õigus.
About
Vaadake praeguse süsteemi versiooni ning lugege lepinguid, sh kasutustingimused, privaatsuspoliitika ja avatud lähtekoodiga litsents. Samuti saate skannida QR-koodi oma mobiiltelefoniga, et laadida alla LTS Platinum Partner mobiilirakendus.
Switch Company
Pakub juurdepääsu sisselogimisel ettevõtete vahetamiseks, kui olete lõpetanud ettevõtete ühendamise ja teie konto on endiselt rohkem kui ühes ettevõttes, või kui kõik ettevõtted, kus teie konto eksisteerib, on LTS Platinum Partneris alles.
Log Out
Logige praegusest kontost välja ja naaske sisselogimislehele.
Ettevõtte haldamine
Kuidas hallata ettevõtte teavet, autentida oma ettevõtet, vaadata töötajate tõhususe statistikat ja otsida toimingloge LTS Platinum Partner veebiportaalis.
Asukohtade haldamine
Hallake asukohti LTS Platinum Partner veebiportaalis — asukoha stsenaariumid ja ülevaade, asukohtade loomine ja määramine, isiklike ja meeskonna asukohtade üleandmine, autoriseerimine, asukoha koostöö ja asukoha kaart.