Lisateenused

Ülevaade LTS Platinum Partner lisateenustest, sh seadme seisundi jälgimine, töötajakonto lisandmoodulid ning kaasbrändimisteenus NVR-idele ja DVR-idele.

LTS Platinum Partner pakub mitmeid lisateenuseid, mis aitavad teil oma kliente paremini teenindada: seadme seisundi jälgimisteenus, kaasbrändimisteenus ja töötajakonto lisandmoodul.

Seadme seisundi jälgimisteenus

LTS Platinum Partner pakub tasuta paketti, mis sisaldab põhifunktsioone – näiteks seadme võrguoleku vaatamist –, kui olete konto registreerimise lõpetanud. Mõnel juhul võivad tasuta paketi võimekus ja funktsionaalsus osutuda ebapiisavaks, et rahuldada klientide (st lõppkasutajate) kõrgemataseme vajadusi, näiteks paljude seadmete haldusvajadust. Võrreldes tasuta paketiga võimaldab seadme seisundi jälgimispakett mitte üksnes lisada LTS Platinum Partnerile piiramatu arvu seadmeid, vaid ka jälgida klientide seadmete tervislikku seisundit.

Järgmine tabel näitab tasuta paketi ja seadme seisundi jälgimispaketi võrdlust.

Tabel 11-1. Tasuta paketi ja seadme seisundi jälgimispaketi võrdlus

Funktsioon	Tasuta pakett	Seadme seisundi jälgimispakett
Objektide ja klientide haldamine	Toetatud	Toetatud
Objektide kaart	Toetatud	Toetatud
Seadmete lisamine LTS Platinum Partnerisse	Toetatud — maht: 1024 seadet	Toetatud — maht: piiramatu arv seadmeid
Kohapealne konfiguratsioon	Toetatud	Toetatud
Kohapealne pakettversioonitäiendus	Toetatud	Toetatud
Seadme olek	Toetatud	Toetatud
Töötajakontod	Toetatud — piiramatu arv töötajakontosid; seadmete haldamise õigusega töötajakontod tuleb eraldi osta.	Toetatud — piiramatu arv töötajakontosid; seadmete haldamise õigusega töötajakontod tuleb eraldi osta.
Kaugkonfiguratsioon	Toetatud	Toetatud
Kaug-otsevaade, taasesitus ja video allalaadimine	Toetatud	Toetatud
Seadme kaugtarkvara uuendamine	Toetatud	Toetatud
Pakettversioonitäiendus kaugelt	Toetatud	Toetatud
Reaalajas seisundi jälgimine	EI OLE toetatud	Toetatud
Seadme tõrketeavitused	EI OLE toetatud	Toetatud
Tõrgete käsitlemine	EI OLE toetatud	Toetatud
Regulaarsed tervisekontrolli aruanded	EI OLE toetatud	Toetatud
Seostatusreegel	EI OLE toetatud	Toetatud

Seadme seisundi jälgimisteenuse ostmine

Saate osta seadme seisundi jälgimispaketid LTS-ilt ning seejärel aktiveerida teenusvõtme, et saada jälgimispaketid LPP-s.

Teenusvõtme ostmine

Ostke teenusvõti LTS-ilt.

Teenuse aktiveerimine

Klõpsake Activate by Service Key, et saada teenuspakett.

Saate aktiveerida seadme seisundi jälgimisteenuse igat tüüpi seadmetele, kuid seadmete arv ei tohi ületada paketi piirmäära – vastasel juhul ei saa jälgimisteenust kasutada.
Saate lisada LTS Platinum Partnerisse piiramatu arvu seadmeid ning teha kaugkonfiguratsiooni, otsevaatlust ja taasesitust vabalt.

Seadme seisundi jälgimisteenuse aktiveerimine seadmetele

Pärast seadme seisundi jälgimispaketi ostmist saate aktiveerida jälgimisteenuse igat tüüpi seadmetele, kui seadmete arv jääb praeguse paketi piires. Kui teenus on aktiveeritud, muutuvad nende seadmete jaoks kättesaadavaks sellised funktsioonid nagu seadme seisundi jälgimine ja tõrketeavitused.

Enne alustamist: Veenduge, et olete ostnud seadme seisundi jälgimispaketid. Üksikasjalikku teavet vt jaotisest Seadme seisundi jälgimisteenuse ostmine.

Kui seadme püsivara versioon on aegunud või LTS Platinum Partner ei suuda seadme tüüpi tuvastada, ei ole seadme seisundi jälgimisteenuse aktiveerimine toetatud.

Avage leht Activate Health Monitoring Service

Avage leht Activate Health Monitoring Service ühel järgmistest viisidest:

Klõpsake vahekaarti Site & Device. Minge jaotisse Service → My Service → Health Monitoring Service. Lülitage seadme aktiveerimiseks sisse veeru Operation lüliti või valige mitu seadet ja klõpsake Batch Activate Health Monitoring Service for Devices.
Minge objekti üksikasjalehele, hõljutage kursorit ikoonil seadmekaardil ja klõpsake hüpikaknas Activate Service.
Minge objekti üksikasjalehele, klõpsake seadmel, et avada seadme üksikasjade paneel, seejärel hõljutage kursorit ikooni kohal paneelil ja klõpsake Activate Service.
Klõpsake Activate Service tulemuste lehel pärast tuvastatud võrguseadmete lisamist või seadme lisamist LTS Connect (P2P) kaudu. Üksikasjalikku teavet vt jaotistest Add Detected LAN Device või Add Device by Entering Serial No.

Seadme seisundi jälgimisteenus aktiveeritakse ning kõigi tõrgete teavitused lubatakse vaikimisi.

Täiendage teenust mahu täitumise korral

Valikuline: Kui seadme seisundi jälgimisteenusega aktiveeritud seadmete arv jõudis paketi piirmäärani, saate klõpsata Upgrade Service, et osta suurema seadmemahtuga pakett.

Tehke järeltegevused

Valikuline: Pärast teenuse aktiveerimist seadmetele tehke objekti üksikasjalehel järgmised toimingud.

Toiming	Kirjeldus
Seadmete terviseoleku vaatamine	Vaadake kõigi seadmete tervislikku olekut seadmeloendis ning konkreetse seadme olekut seadme üksikasjade paneelil. Üksikasjalikku teavet vt jaotistest View Status of Devices in All Sites ja View Status of Devices in a Specific Site.
Seadmete kontrollimine	Klõpsake Refresh, et kontrollida kõiki objekti seadmeid. Valige seade ja klõpsake , et see kontrollida.
Objekti seadmete diagnostika	Klõpsake Health Check, et avada tervisekontrolli aken, ja klõpsake Check Now, et diagnoosida objekti seadmeid. Kontrolli lõppedes saate vaadata iga objekti seadme olekut. NVR-i ja DVR-i puhul saate klõpsata View Report, et eksportida diagnostikaaruanne PDF-failina kohalikku arvutisse.

Seadme seisundi jälgimisteenuse haldamine

Jaotises My Service saate hallata oma seadme seisundi jälgimispaketitid.

Minge jaotisse Service → My Service → Health Monitoring Service, et avada seadme seisundi jälgimisteenuse leht.

Pakett

Sellel lehel saate hallata oma premium-, professional- ja expert-pakette.

Tabel 11-2. Saadaolevad funktsioonid

Ala nr	Funktsioon	Kirjeldus
1	Järelejäänud pakettide vaatamine ja täiendavate ostmine	Saate kontrollida praegust aktiveeritud seadmete arvu ja seda, mitu seadet saab veel aktiveerida. Klõpsake Activate by Service Key või Online Purchase, et osta lisaks premium-, professional- ja expert-pakette. Üksikasjalikku teavet vt jaotisest Seadme seisundi jälgimisteenuse ostmine.
2	Märksõnade järgi otsimine	Valige vasakul asuvas objektiloendis objekt, seejärel sisestage märksõnad seadmete otsimiseks.
2	Teenuse aktiveerimine	Lülitage sisse lüliti veerus Operation, et aktiveerida teenus seadme jaoks. Või valige mitu seadet ja klõpsake Batch Activate Health Monitoring Service for Devices.

Inventar

Sellel lehel saate hallata kõigi seadmete kuupõhiseid / aastapõhiseid pakette ja/või võrgukaamera kuupõhiseid / aastapõhiseid pakette. Kui teil neid pakette järele ei ole, ei ole see leht teile kättesaadav.

Tabel 11-3. Saadaolevad funktsioonid

Ala nr	Funktsioon	Kirjeldus
1	Järelejäänud pakettide vaatamine ja täiendavate ostmine	Vaadake iga seadme seisundi jälgimispaketi tüübi kasutatud ja järelejäänud kogust. Klõpsake Activate by Service Key, et osta lisaks kõikide seadmetüüpide kuupõhiseid/aastapõhiseid pakette ning võrgukaamera kuupõhiseid/aastapõhiseid pakette.
2	Aegumis- ja automaatse uuendamise teabe vaatamine	Expires in 30 Days: Seadmete arv, mille seadme seisundi jälgimisteenused aeguvad 30 päeva jooksul. Saate klõpsata Expires in 30 Days, et vaadata neid seadmeid allolevas seadmeloendis. Expired: Seadmete arv, mille seadme seisundi jälgimisteenused on aegunud. Saate klõpsata Expired, et vaadata neid seadmeid allolevas seadmeloendis. Devices with Auto Renewal: Seadmete arv, mille jaoks olete lubanud teenuse automaatse uuendamise. Saate klõpsata Devices with Auto Renewal, et vaadata neid seadmeid.
3	Seadmete filtreerimine või märksõnade järgi otsimine	Valige vasakul asuvas objektiloendis objekt, seejärel valige rippmenüüst filtrikriteeriumid (All, Expire in 30 Days, Expired või Devices with Auto Renewal). Või sisestage märksõnad seadmete otsimiseks.
3	Teenuse aktiveerimine	Klõpsake Activate Health Monitoring Service, et aktiveerida seadme seisundi jälgimisteenus konkreetsetele seadmetele.
3	Teenuse pakettide uuendamine seadmetele	Valige seadmed ja klõpsake Batch Renew, et uuendada valitud seadmete teenust. Teenuse uuendamine toimub sarnaselt teenuse aktiveerimisele.
3	Teenuse uuendamine ühe seadme jaoks	Klõpsake veerus Operation ikooni , et uuendada seadme teenust. Teenuse uuendamine toimub sarnaselt teenuse aktiveerimisele.
3	Teenuse ülekandmine	Klõpsake veerus Operation ikooni , et kanda järelejäänud teenusaeg praeguselt seadmelt üle teisele seadmele.
3	Teenuse automaatse uuendamise lubamine	Klõpsake veerus Operation ikooni , et avada automaatse uuendamise aken, lülitage sisse Auto Renewal ja valige seadme seisundi jälgimisteenuse automaatseks uuendamiseks teenusepaketi tüüp.

Töötajakonto lisandmooduli ostmine

LTS Platinum Partner pakub teie ettevõttele ainult ühe installeradministraatori konto, millega hallata süsteemi ressursse. Saate kutsuda rohkem töötajaid LTS Platinum Partneriga liituma, et teha koostööd. Vaikimisi on töötajate õigused piiratud ja mõned toimingud, näiteks objektide haldamine, ei ole neile kättesaadavad. Konto piiranguid saab eemaldada töötajakonto lisandmooduli ostmisega. Saate osta töötajakonto lisandmooduli LTS-ilt ning seejärel aktiveerida selle teenusvõtmega.

Kaasbrändimine

See funktsioon aitab suurendada teie brändi, toodete ja teenuste nähtavust. See võimaldab teie klientidel vaadata mõningaid põhiandmeid teie ettevõtte kohta NVR-ide / DVR-ide käivitumisel ja otsevaate lehel ning LTS Connect mobiilirakenduses.

Kui teie kaasbrändimisteenus aegub 2 kuu pärast, kuvatakse hüpikaken teavitustega tasuta kaasbrändimisteenus saamiseks.
Saate kaasbrändimisteenus tasuta, kui ostate esmakordselt seadme seisundi jälgimispakettide aastapõhise tüübi (sh kõigi seadmete aastapõhine pakett ja võrgukaamera aastapõhine pakett). Üksikasjalikku teavet seadme seisundi jälgimispakettide ostmise kohta vt jaotisest Seadme seisundi jälgimisteenuse ostmine.

Kaasbrändimise ostmine

Saate osta kaasbrändimise teenusepaketid LTS-ilt ja aktiveerida need teenusvõtmeid sisestades.

Veenduge, et teie ettevõte on autentitud. Üksikasjalikku teavet vt jaotisest Ettevõtte haldamine.

Minge jaotisse Service → Company Management. Ostke teenusepaketid veebis või aktiveerige teenused teenusvõtmetega jaotises Co-Branding.

Kaasbrändimise lubamine

Kui lubate kaasbrändimisteenus, saavad kliendid (nt lõppkasutajad) vaadata teie ettevõtte teavet, sh logo, aadressi ja telefoninumbrit, NVR-ide / DVR-ide käivitumisel ja otsevaate lehel ning LTS Connect mobiilirakenduses.

Minge jaotisse Company Management → Co-Branding. Lülitage sisse Service Status, seejärel hõljutage kursorit alal Logo, et kuvada nupp Edit. Lõpuks klõpsake Edit, et laadida üles oma ettevõtte logo.

Kui kõiki teie kliendi seadmeid haldab sama paigaldusettevõte, kuvatakse paigaldusettevõtte logo NVR/DVR käivitumisel ja otsevaate lehel, teie kliendi LTS Connect mobiilirakenduse sisselogimislehel ja teabelehel.
Kui teie kliendi seadmeid haldavad erinevad paigaldusettevõtted, saab teie klient minna NVR/DVR käivitumisel ja otsevaate lehel ning LTS Connect mobiilirakenduses seadme üksikasjalehele, et vaadata ettevõtete logo ja üksikasju.

LTS Platinum Partner pakub mitmeid lisateenuseid, mis aitavad teil oma kliente paremini teenindada: seadme seisundi jälgimisteenus, kaasbrändimisteenus ja töötajakonto lisandmoodul.