Politique de Confidentialité de LTS Connect

Avis Important

La protection de votre vie privée est importante pour nous. La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles LT Security, Inc. et ses filiales (« LTS » ou « nous ») traite, comment LTS les traite et à quelles fins.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ AVANT D'UTILISER LE SITE WEB DE LTS AINSI QUE L'ENSEMBLE DES LOGICIELS ET SERVICES FOURNIS PAR LTS (COLLECTIVEMENT, LES « LTS SERVICES »). EN UTILISANT LES LTS SERVICES, VOUS EXPRIMEZ OU SOUS-ENTENDEZ VOTRE ACCEPTATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ AINSI QUE DE LA COLLECTE, DU STOCKAGE, DE L'UTILISATION, DE LA DIVULGATION, DU PARTAGE ET DU TRANSFERT DE VOS INFORMATIONS PAR LTS CONFORMÉMENT À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. NOUS POUVONS MODIFIER LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ À TOUT MOMENT, DÈS LORS QUE CERTAINES DE SES DISPOSITIONS S'AVÈRENT INCOMPLÈTES OU OBSOLÈTES, ET SOUS RÉSERVE QUE CES MODIFICATIONS SOIENT RAISONNABLES À VOTRE ÉGARD, COMPTE TENU DE VOS INTÉRÊTS. SI NOUS APPORTONS DES MODIFICATIONS SUBSTANTIELLES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, NOUS EN PUBLIERONS LA NOUVELLE VERSION SUR LE SITE WEB, LAQUELLE PRENDRA EFFET IMMÉDIATEMENT.

Quelles Informations Nous Collectons

Lorsque vous interagissez avec LTS et nos Services, y compris par l'intermédiaire d'un produit LTS connecté (« Product »), LTS collecte des informations vous concernant conformément à la présente Politique de confidentialité, comprenant des « informations personnelles » et des « informations non personnelles ».

Les « informations personnelles » désignent les informations qui vous identifient spécifiquement ou qui, combinées à d'autres informations en notre possession, permettent de vous identifier, telles que le nom, la date de naissance, l'adresse postale, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et les vidéos contenant des informations d'identification visuelle personnelle.

Les « informations non personnelles » désignent les informations qui, à elles seules, ne permettent pas de vous identifier directement, telles que votre profession, votre langue, votre code postal, votre indicatif régional, les numéros de série des produits ou les URL ; les données de journal qui enregistrent automatiquement des informations relatives à votre visite, telles que le type de navigateur, les domaines, les pages consultées, l'URL de la page qui vous a orienté vers la nôtre, l'URL de la page que vous consultez ensuite et votre adresse IP ; la navigation sur les pages ; l'identifiant unique d'appareil collecté à partir des Products et/ou des appareils mobiles ; les fichiers de contenu vidéo ne contenant pas d'informations d'identification visuelle personnelle ; le pays et le fuseau horaire du ou des Products connectés ; la géolocalisation, l'identification de l'opérateur de téléphonie mobile, la plateforme logicielle de l'appareil ; ainsi que les informations relatives au micrologiciel.

Comment Nous Collectons Vos Informations

LTS collecte des informations personnelles vous concernant par l'intermédiaire des LTS Services lorsque vous :

1. Créez un compte et utilisez les LTS Services : Lorsque vous créez votre compte pour utiliser les LTS Services sur notre formulaire « CREATE NEW CUSTOMER ACCOUNT », vous êtes tenu de cocher une case attestant votre consentement à notre Politique de confidentialité. Lorsque vous enregistrez un Product pour accéder à des vidéos en ligne et les visionner, ou que vous activez des Products LTS, vous nous fournissez volontairement des informations personnelles. En outre, lorsque vous installez et activez des Products, il vous sera demandé de fournir certaines informations de base par l'intermédiaire de nos LTS Services, telles que le nom du Product, le code de vérification et le numéro de série, qui sont propres au Product connecté aux LTS Services et associés à votre compte, le cas échéant.
2. Enregistrez du contenu vidéo via les LTS Services : Lorsque vous enregistrez du contenu par l'intermédiaire des LTS Services, tel que des séquences vidéo, des flux vidéo en direct et/ou des images (« votre contenu »), nous collectons certaines informations personnelles qui vous permettent d'enregistrer ce contenu.
3. Nous contactez pour obtenir de l'assistance : Lorsque vous répondez à nos e-mails, contactez notre service client et/ou ses représentants, ou utilisez d'autres outils d'assistance client, nous collectons certaines informations personnelles ; cela nous aide à vous fournir le meilleur support possible, à vérifier votre identité à l'aide des informations de votre profil de compte et à confirmer votre ou vos Products.

Autres Informations Non Personnelles Que Nous Collectons

Lorsque vous utilisez les services et l'assistance LTS

Nous collectons fréquemment des informations non personnelles, conformes aux normes du secteur, lorsque vous accédez aux LTS Services et les utilisez. Nous collectons ce type d'informations afin de vous offrir une expérience positive, de prévenir tout usage abusif et de garantir le bon fonctionnement des LTS Services. Nous pouvons également enregistrer les réglages que vous effectuez sur nos Products par l'intermédiaire des LTS Services. Nous conservons ces informations avec les données collectées directement lorsque vous utilisez votre ou vos Products LTS. (Si vous avez des questions concernant les paramètres de sécurité et de confidentialité de votre appareil mobile, veuillez vous reporter aux instructions de votre opérateur de téléphonie mobile ou du fabricant de votre appareil pour savoir comment ajuster vos paramètres.)

Autres moyens

Nous utilisons également des cookies, des balises web, des pixels espions et d'autres technologies afin de tenir des registres, de mémoriser vos préférences, d'améliorer notre publicité et de collecter certaines informations non personnelles, telles que les données de journal et les données relatives à l'appareil. En particulier, nous utilisons des cookies qui nous permettent de relier votre activité au sein des LTS Services à d'autres informations que nous conservons à votre sujet dans votre profil ou en lien avec vos interactions avec les LTS Services. Cela nous permet de mieux comprendre comment vous utilisez nos services et nos Products, de diagnostiquer et de résoudre les éventuels problèmes que vous pourriez rencontrer, et plus généralement de gérer et d'améliorer nos LTS Services et nos Products. L'utilisation de cookies vous aide également à naviguer plus aisément sur notre site web et nos services en ligne.

Vos Préférences

Nous estimons que vous bénéficiez d'une expérience plus personnalisée lorsque nous en savons davantage sur vous et vos préférences. Vous pouvez toutefois limiter les informations que vous fournissez à LTS, ainsi que les communications que vous recevez de LTS, par l'intermédiaire des préférences de votre compte.

Cookies et Suivi

Vous pouvez gérer la manière dont vos appareils mobiles ou vos navigateurs traitent les cookies en ajustant leurs paramètres de confidentialité et de sécurité. Les appareils mobiles et les navigateurs étant différents, reportez-vous aux instructions relatives à votre appareil et à votre navigateur pour connaître les paramètres relatifs aux cookies ainsi que les autres paramètres de confidentialité et de sécurité éventuellement disponibles. Bien que vous puissiez choisir de bloquer ou de ne pas autoriser l'utilisation de cookies, comme indiqué ci-dessus, cela peut nuire à votre utilisation des LTS Services. (À l'heure actuelle, LTS ne modifie pas ses pratiques de collecte et/ou d'utilisation des données en réponse aux signaux « Do Not Track ».) Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux cookies.

Données Relatives à l'Appareil

Vous pouvez gérer la manière dont votre appareil mobile et/ou votre navigateur mobile partagent certaines données relatives à l'appareil avec LTS en ajustant les paramètres de confidentialité et de sécurité de votre ou vos appareils mobiles. Veuillez vous reporter aux instructions fournies par votre opérateur de téléphonie mobile ou par le fabricant de votre appareil pour savoir comment ajuster vos paramètres.

Comment Nous Traitons Vos Informations

Afin d'offrir une meilleure expérience utilisateur, LTS ou nos prestataires agissant pour notre compte utilisent les informations collectées telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité, pour :

• Exploiter, maintenir, améliorer et développer les LTS Services et les Products ;
• Renforcer la sécurité en ligne des LTS Services et des Products – par exemple, pour l'authentification des utilisateurs, la protection de la sécurité, la détection des fraudes, l'archivage et la sauvegarde des données ;
• Réaliser des audits, des analyses et des études clients ;
• Vous envoyer des e-mails, des SMS (y compris des messages commerciaux) et des notifications PUSH afin de promouvoir les LTS Services et les Products, et vous adresser des avis importants tels que des rappels, des alertes techniques, des mises à jour, des messages d'assistance et d'administration, des bulletins de service et les informations demandées. Remarque : ces avis étant essentiels à votre interaction avec LTS, vous ne pouvez pas refuser de les recevoir.

Sauf si vous choisissez de vous désabonner, LTS peut vous contacter en vous adressant des communications électroniques afin de vous informer de nouveaux produits et services. Nous pouvons également utiliser les informations collectées telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité avec votre consentement ou comme autrement requis ou permis par la loi.

Si des clients choisissent d'opter pour ce service et/ou de communiquer un numéro de téléphone afin de recevoir des messages SMS, ces numéros de téléphone ne seront jamais communiqués à un tiers. Par ailleurs, les clients peuvent à tout moment refuser de recevoir des messages SMS.

Voici les situations limitées dans lesquelles nous sommes susceptibles de partager vos informations personnelles :

• Nous partageons vos informations personnelles avec les sociétés affiliées de LTS, qui sont tenues d'utiliser ces informations conformément aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité.
• Nous faisons appel à des prestataires de services, à des fournisseurs, à des techniciens et à d'autres tiers pour nous aider à traiter, stocker et protéger certaines de vos données et/ou nous aider à gérer efficacement nos Products et nos LTS Services, à offrir une meilleure expérience utilisateur, à traiter vos achats et à améliorer la qualité de nos Products et de nos LTS Services. Il est interdit à ces tiers d'utiliser vos informations personnelles à des fins étrangères à LTS, et ils sont tenus de protéger vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité.
• Nous pouvons communiquer des informations à des tiers si nous estimons de bonne foi y être tenus en vertu d'une loi impérative. Par exemple, pour nous conformer à des décisions de justice et à des demandes des pouvoirs publics ; en réponse à une assignation ou à une procédure judiciaire similaire, y compris à l'égard des autorités répressives, des régulateurs et des tribunaux des pays où nous exerçons nos activités ; pour protéger les intérêts de nos clients et des utilisateurs des LTS Services ; pour répondre à des réclamations selon lesquelles tout contenu publié ou affiché au moyen des LTS Services porte atteinte aux droits de tiers ; en cas d'urgence, pour protéger la santé et la sécurité des utilisateurs des LTS Services ou du public en général ; ou pour faire respecter nos Conditions d'utilisation.
• Si LTS et/ou tout ou partie de nos actifs venaient à être vendus ou transférés, vos informations personnelles pourraient figurer parmi les éléments ainsi vendus ou transférés.
• Nous pouvons partager des informations afin de protéger nos propres intérêts commerciaux légitimes lorsque nous estimons de bonne foi y être tenus ou autorisés par la loi. Par exemple, nous pouvons partager vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour assurer nos fonctions d'audit, de conformité et de gouvernance d'entreprise ; pour lutter contre la fraude ou les activités criminelles ; pour protéger nos droits ou ceux de nos sociétés affiliées et de nos utilisateurs ; ou dans le cadre de procédures judiciaires concernant LTS.

Ni LTS ni nos prestataires agissant pour notre compte ne partageront ou ne vendront jamais vos informations privées à des fins de marketing ou de sollicitation. Vous consentez à notre Politique de confidentialité en cochant la case correspondante sur notre formulaire « CREATE NEW CUSTOMER ACCOUNT ».

Nous pouvons également divulguer publiquement des informations non personnelles, ou les partager avec des tiers, dans certaines circonstances spécifiques. Par exemple, nous pouvons partager des informations non personnelles :

• pour les mêmes raisons que celles pour lesquelles nous pourrions partager des informations personnelles ;
• pour mieux comprendre comment nos clients interagissent avec les LTS Services et les Products, afin d'optimiser votre expérience, d'améliorer nos produits ou de fournir de meilleurs services ;
• pour nos propres travaux de recherche et d'analyse de données ;
• avec nos prestataires, pour leurs propres analyses et recherches ; et/ou
• pour faciliter la diffusion de contenus ciblés.

Sécurisation de Vos Informations Personnelles

LTS a mis en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques commercialement raisonnables, conçues pour protéger les informations personnelles. Nous procédons également à des examens et à des évaluations périodiques de l'efficacité de nos mesures de sécurité. Nonobstant ce qui précède, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Par conséquent, veuillez comprendre que, bien que LTS s'efforce de protéger vos informations personnelles, LTS ne peut garantir que vos informations personnelles bénéficient d'une sécurité absolue compte tenu des technologies de sécurité existantes. Si vos informations personnelles venaient à être divulguées ou dérobées en raison d'un cas de force majeure ou de mesures de sécurité ne pouvant être imputées à LTS, vous reconnaissez, en acceptant la présente Politique, que LTS n'assume aucune responsabilité et ne saurait être tenue responsable de votre préjudice. Si vous avez des questions concernant la sécurité des LTS Services, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail à l'aide des coordonnées figurant au bas de cette page.

Accès à Vos Informations Personnelles et Rectification

Tenir vos informations personnelles à jour nous aide à vous proposer les offres les plus pertinentes. Vous pouvez consulter et mettre à jour vos informations personnelles par l'intermédiaire du profil de votre compte. Bien que nous soyons disposés à vous aider à gérer vos abonnements, à désactiver votre compte et à supprimer votre profil actif et vos données, nous ne pouvons pas toujours effacer les enregistrements des interactions et transactions passées. En outre, en raison de la manière dont nous assurons certains services, après que vous avez supprimé certaines informations, nous pouvons temporairement conserver des copies de sauvegarde de ces informations avant leur suppression définitive.

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif, ou selon les besoins pour vous fournir nos services et tenir un registre de vos transactions à des fins d'information financière. Nous conserverons et utiliserons également vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Confidentialité des Enfants

LTS n'entend pas qu'une quelconque partie des LTS Services soit consultée ou utilisée par des enfants ou par toute personne âgée de moins de 18 ans, ou de l'âge légal équivalent dans la juridiction concernée. Une telle utilisation est strictement interdite. Si nous prenons effectivement connaissance du fait qu'un compte est associé à un utilisateur enregistré qui est mineur et/ou âgé de moins de 18 ans, ou de l'âge équivalent dans la juridiction concernée, nous supprimerons sans délai les informations associées à ce compte. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant âgé de moins de 18 ans, ou de l'âge équivalent dans la juridiction concernée, et que vous estimez qu'il nous a communiqué des informations personnelles, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail à l'aide des coordonnées figurant au bas de cette page web. Le parent ou le tuteur d'un enfant âgé de moins de 18 ans, ou de l'âge minimum équivalent dans la juridiction concernée, peut consulter et demander la suppression des informations personnelles de cet enfant, ainsi qu'en interdire l'utilisation.

Opérations Mondiales

Vous acceptez nos pratiques en matière d'informations, y compris la collecte, le stockage, l'utilisation, le traitement et le partage de vos informations tels que décrits dans la présente Politique de confidentialité, ainsi que le transfert et le traitement de vos informations vers les pays du monde où nous disposons ou utilisons des installations, des prestataires de services ou des partenaires, quel que soit le lieu où vous utilisez nos services. Vous reconnaissez que les lois, réglementations et normes du pays dans lequel vos informations sont stockées ou traitées peuvent différer de celles du pays où vous résidez et/ou dont vous avez la nationalité.

Modifications de la Politique

Afin de tenir compte des évolutions de LT Security, Inc., des évolutions technologiques et/ou des développements juridiques, la présente Politique peut être modifiée de temps à autre à la discrétion de LT Security, Inc. et sans préavis ni responsabilité à votre égard ou à l'égard de toute autre personne. La collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles par LT Security, Inc. seront régies par la version de la présente Politique en vigueur à ce moment-là. Les nouvelles versions de la Politique seront publiées sur le Site Web. La poursuite de votre interaction avec LT Security, Inc. ou de votre utilisation du site web de LTS (https://ltsecurityinc.com/) après toute modification de la présente Politique vaudra consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles conformément à la Politique modifiée. Par ailleurs, lorsque vous utilisez le Site Web, nous vous recommandons de vérifier la date de la présente Politique et d'examiner les éventuelles modifications apportées depuis la version précédente. Nous vous invitons en outre à ajouter cette page à vos favoris et à consulter périodiquement la présente Politique afin de vous assurer que vous connaissez sa version la plus récente.

Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, veuillez utiliser les informations figurant sur notre page Nous contacter pour trouver le bureau LTS le plus proche de chez vous. N'hésitez pas à nous joindre par téléphone ou par e-mail, en étant prêt à fournir : (1) votre nom, (2) votre mode de contact préféré et (3) les détails de votre demande ou de votre commentaire, ainsi que tout lien de site web correspondant.

Les e-mails peuvent être adressés ici : [email protected]

17333 Freedom Way, City of Industry, CA 91748