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LTS Connect プライバシーポリシー

LT Security, Inc.(LTS)が、LTS Services 全体を通じてお客様の個人情報をどのように収集、利用、保護するかについて

2024/09/01

重要なお知らせ

お客様のプライバシーを保護することは、当社にとって重要な責務です。本プライバシーポリシーは、LT Security, Inc. およびその子会社(以下「LTS」または「当社」といいます)が処理する個人データ、その処理方法、ならびに処理の目的について説明するものです。

LTS のウェブサイト、ならびに LTS が提供するすべてのソフトウェアおよびサービス(以下、総称して「LTS Services」といいます)をご利用になる前に、本プライバシーポリシーを十分にご確認ください。LTS Services をご利用になることにより、お客様は本プライバシーポリシーに同意し、かつ本プライバシーポリシーに従って LTS がお客様の情報を収集、保管、利用、開示、共有および移転することについて、明示的または黙示的に同意したものとみなされます。当社は、本プライバシーポリシーの一部の条項が不完全または陳腐化した場合において、お客様の利益を考慮したうえで、当該変更がお客様にとって合理的であると認められる場合に限り、いつでも本プライバシーポリシーを変更することができるものとします。本プライバシーポリシーに重要な変更を加える場合、当社は新しいバージョンをウェブサイト上に掲載し、当該掲載をもって直ちに効力を生じるものとします。

当社が収集する情報

お客様が LTS および当社のサービスとやり取りされる際(接続された LTS 製品(以下「Product」といいます)を通じた場合を含みます)、LTS は本プライバシーポリシーに従い、「個人情報」および「非個人情報」を含むお客様に関する情報を収集します。

「個人情報」 とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、および個人を特定し得る視覚的情報を含む動画など、お客様を特定し得る情報、または当社が保有する他の情報と組み合わせることによってお客様を特定するために利用し得る情報をいいます。

「非個人情報」 とは、それ単独ではお客様を直接特定することができない情報をいい、職業、使用言語、郵便番号、市外局番、製品のシリアル番号、URL のほか、ブラウザの種類、ドメイン、ページビュー、参照元ページの URL、お客様が次に訪問するページの URL、IP アドレスなど、お客様の訪問に関する情報を自動的に記録するログデータ、ページ遷移、Product および/またはモバイル端末から収集される一意のデバイス ID、個人を特定し得る視覚的情報を含まない動画コンテンツファイル、接続された Product の国およびタイムゾーン、位置情報、携帯電話事業者の識別情報、端末のソフトウェアプラットフォーム、ならびにファームウェア情報などが含まれます。

当社による情報の収集方法

LTS は、お客様が以下を行う際に、LTS Services を通じてお客様に関する個人情報を収集します。

  1. アカウントの作成および LTS Services の利用: 「CREATE NEW CUSTOMER ACCOUNT」フォームにおいて LTS Services を利用するためのアカウントを作成される際、お客様は当社のプライバシーポリシーへの同意を確認するチェックボックスにチェックを入れていただく必要があります。オンラインでの動画アクセスおよび視聴のために Product を登録される場合、または LTS の Product を有効化される場合、お客様は任意に個人情報を当社に提供されます。さらに、Product をインストールおよび有効化される際には、LTS Services を通じて、製品名、認証コード、シリアル番号など、LTS Services に接続された Product に固有であり、該当する場合にはお客様のアカウントに関連付けられる一定の基本情報の入力をお願いします。
  2. LTS Services を通じた動画コンテンツの保存: ビデオクリップ、ライブ動画ストリーム、および/または画像(以下「Your content」といいます)など、LTS Services を通じてコンテンツを保存される場合、当社は、お客様が当該コンテンツを保存することを可能にするための個人情報を収集します。
  3. サポートのためのお問い合わせ: 当社からのメールへの返信、当社のカスタマーサービス部門および/または担当者へのご連絡、その他のカスタマーサポートツールのご利用の際、当社は個人情報を収集します。これは、お客様に可能な限り最良のサポートを提供するとともに、お客様のアカウントプロファイル情報によりご本人確認を行い、お客様の Product を確認するためのものです。

当社が収集するその他の非個人情報

LTS のサービスおよびサポートをご利用になる場合

当社は、お客様が LTS Services にアクセスし、ご利用になる際に、業界標準の非個人情報を収集することがよくあります。当社がこの種の情報を収集するのは、お客様に快適なご利用体験を提供し、不正利用を防止し、ならびに LTS Services が適切に機能していることを確認するためです。また、当社は、お客様が LTS Services を通じて当社の Product に対して行った調整を記録する場合があります。当社は、お客様が LTS の Product をご利用になる際に直接収集したデータとともに、これらの情報を保管します。(モバイル端末のセキュリティおよびプライバシー設定についてご不明な点がある場合は、設定の調整方法を確認するため、ご利用のモバイルサービス提供事業者または端末メーカーの説明をご参照ください。)

その他の方法

当社はまた、Cookie、ウェブビーコン、ピクセルタグその他の技術を使用して、記録を保持し、お客様の設定を保存し、広告を改善し、ログデータやデバイスデータなどの一定の非個人情報を収集します。とりわけ、当社は、お客様の LTS Service の利用状況を、プロファイルに保管している他の情報や、お客様の LTS Services との関わりに関連する情報と結び付けることを可能にする Cookie を使用します。これにより、当社は、お客様が当社のサービスおよび Product をどのように利用しているかをより的確に把握し、お客様が経験され得る問題の診断および解決を行い、その他 LTS Services および Product の運営および改善を行うことができます。Cookie の使用は、お客様が当社のウェブサイトおよびオンラインサービスをよりスムーズにご利用いただくことにも役立ちます。

お客様の設定

当社がお客様およびお客様の希望についてより深く理解することで、お客様はよりパーソナライズされたご利用体験という恩恵を受けられると当社は考えています。もっとも、お客様は、アカウント設定を通じて、LTS に提供する情報および LTS から受け取る連絡を制限することができます。

Cookie およびトラッキング

お客様は、モバイル端末やブラウザのプライバシーおよびセキュリティ設定を調整することにより、これらが Cookie をどのように取り扱うかを管理することができます。モバイル端末やブラウザはそれぞれ異なりますので、Cookie に関する設定やその他利用可能なプライバシーおよびセキュリティ設定については、ご利用の端末およびブラウザに関する説明をご参照ください。お客様は Cookie の使用をブロックまたは許可しないことを選択できますが、前述のとおり、これを行うと LTS Services のご利用に支障が生じる場合があります。(現在、LTS は「Do Not Track」シグナルに応じてデータ収集および/または利用の実務を変更しておりません。)詳細については、Cookie ポリシーをご覧ください。

デバイスデータ

お客様は、モバイル端末のプライバシーおよびセキュリティ設定を調整することにより、モバイル端末および/またはモバイルブラウザが一定のデバイスデータを LTS と共有する方法を管理することができます。設定の調整方法については、ご利用のモバイルサービス提供事業者または端末メーカーが提供する説明をご参照ください。

当社による情報の取り扱い

より良いユーザー体験を提供するため、LTS または当社に代わる当社のベンダーは、本プライバシーポリシーに記載のとおり収集した情報を、以下の目的で利用します。

  • LTS Services および Product の運営、維持、改善および開発のため。
  • LTS Services および Product のオンライン上の安全性を高めるため。例えば、ユーザー認証、セキュリティ保護、不正検知、ファイリング、バックアップデータのため。
  • 監査、分析およびカスタマーリサーチを実施するため。
  • LTS Services および Product を宣伝するためのメール、SMS(商業的メッセージを含みます)および PUSH 通知をお客様に送信するため、ならびにリマインダー、技術的な警告、アップデート、サポートおよび管理上のメッセージ、サービス情報、ご要望のあった情報など重要な通知をお客様に送信するため。なお、これらの通知はお客様と LTS とのやり取りにおいて重要であるため、お客様はその受信を拒否することはできません。

お客様が配信停止を選択されない限り、LTS は、新しい製品およびサービスについてお知らせするために、電子的な連絡をお客様に送信することがあります。当社はまた、お客様の同意がある場合、または法令により別途要求もしくは許容される場合に、本プライバシーポリシーに記載のとおり収集した情報を利用することがあります。

お客様が SMS メッセージの受信を目的としてオプトインし、および/または電話番号を入力された場合、当該電話番号がいかなる外部の第三者に共有されることもありません。さらに、お客様はいつでも SMS メッセージの受信をオプトアウトすることができます。

以下は、当社がお客様の個人情報を共有する場合がある限られた状況です。

  • 当社は、お客様の個人情報を LTS の関連会社と共有します。当該関連会社は、本プライバシーポリシーに記載された目的に従って当該情報を利用することが求められます。
  • 当社は、お客様のデータの一部の処理、保管および保護を支援し、ならびに/またはその他の方法で当社が Product および LTS Services を効果的に運営し、より良いユーザー体験を提供し、お客様のご購入を処理し、当社の Product および LTS Services の品質を向上させることを支援するため、サービス提供者、ベンダー、技術者その他の第三者を起用します。これらの第三者は、LTS の目的以外でお客様の個人情報を利用することを禁じられ、本プライバシーポリシーに従ってお客様の情報を保護することが求められます。
  • 当社は、強行法規により求められると誠実に判断する場合、第三者に情報を提供することがあります。例えば、法的命令および政府の要請に従うため、当社が事業を行う関係国における法執行機関、規制当局および裁判所を含む召喚状その他これに類する法的手続に対応するため、当社のお客様および LTS Services の利用者の利益を保護するため、LTS Service を使用して投稿または表示されたコンテンツが第三者の権利を侵害しているとの主張に対応するため、緊急時に LTS Services の利用者または一般公衆の健康および安全を保護するため、または当社の利用規約の遵守を強制するためなどです。
  • LTS および/または当社の資産の全部もしくは一部が売却または譲渡される場合には、お客様の個人情報も売却または譲渡される対象に含まれることがあります。
  • 当社は、法令により求められまたは許容されると誠実に判断する場合、当社自身の正当な事業上の利益を保護するために情報を共有することがあります。例えば、監査、コンプライアンスおよびコーポレートガバナンス機能を支えるため、不正または犯罪行為に対処するため、当社または当社の関連会社および利用者の権利を保護するため、または LTS に影響を及ぼす法的手続の一環として、必要に応じてお客様の個人情報を共有することがあります。

LTS も、当社に代わる当社のベンダーも、マーケティングまたは勧誘の目的でお客様の私的情報を共有または販売することは一切ありません。お客様は、「CREATE NEW CUSTOMER ACCOUNT」フォームの該当するチェックボックスにチェックを入れることにより、当社のプライバシーポリシーに同意するものとします。

当社はまた、特定の場合に、非個人情報を公に、または第三者に開示することがあります。例えば、当社は以下の目的で非個人情報を共有することがあります。

  • 個人情報を共有する場合と同じ理由のため。
  • お客様の体験を最適化し、当社の製品を改善し、またはより良いサービスを提供するために、お客様が LTS Services および Product とどのようにやり取りしているかをより的確に把握するため。
  • 当社自身のリサーチおよびデータ分析のため。
  • 当社のベンダーによる当該ベンダー自身の分析およびリサーチのため。ならびに/または
  • ターゲットを絞ったコンテンツの提供を促進するため。

お客様の個人情報の保護

LTS は、個人情報を保護するために設計された、商業的に合理的な管理上、技術上および物理上のセキュリティ管理策を実施しています。当社はまた、当社のセキュリティ管理策の有効性について定期的なレビューおよび評価を行っています。もっとも、上記にかかわらず、インターネット上での送信方法や電子的な保管方法に 100% 安全なものは存在しません。したがって、LTS はお客様の個人情報を保護するよう努めるものの、既存のセキュリティ技術をもってお客様の個人情報が絶対的な安全の下にあることを保証できるものではないことをご理解ください。不可抗力または LTS に帰責できないセキュリティ管理策上の事由により、お客様の個人情報が漏えいまたは窃取された場合、お客様は、本ポリシーに同意することにより、LTS がお客様の損害について責任を負わず、いかなる賠償責任も負わないことに同意するものとします。LTS Services のセキュリティについてご質問がある場合は、本ページ下部に記載の連絡先情報を用いて、電話またはメールにより当社までお問い合わせください。

個人情報へのアクセスおよび訂正

お客様の個人情報を最新の状態に保つことは、当社がお客様に最も関連性の高いご提案を提供するうえで役立ちます。お客様は、アカウントプロファイルを通じてご自身の個人情報にアクセスし、更新することができます。当社は、お客様のサブスクリプションの管理、アカウントの無効化、ならびに有効なプロファイルおよびデータの削除についてお手伝いする用意がありますが、過去のやり取りおよび取引の記録を常に削除できるわけではありません。さらに、一定のサービスを維持する方法の都合上、お客様が一定の情報を削除された後、当該情報が完全に削除されるまでの間、当社はそのバックアップコピーを一時的に保持する場合があります。

当社は、お客様のアカウントが有効である限り、またはお客様にサービスを提供し、財務報告の目的でお客様の取引記録を維持するために必要な限り、お客様の個人情報を保持します。当社はまた、当社の法的義務を遵守し、紛争を解決し、ならびに当社の契約を履行するために必要な限り、お客様の個人情報を保持し利用します。

子どものプライバシー

LTS は、LTS Services のいかなる部分も、子ども、または 18 歳未満(もしくは関係する法域における相当の法定年齢未満)の者によってアクセスまたは利用されることを意図していません。そのような利用は固く禁じられています。あるアカウントが未成年者および/または 18 歳未満(もしくは関係する法域における相当の年齢未満)の登録ユーザーに関連付けられていることを当社が実際に認識した場合、当社は速やかに当該アカウントに関連する情報を削除します。お客様が 18 歳未満(もしくは関係する法域における相当の年齢未満)の子どもの親または保護者であり、当該子どもが当社に個人情報を開示したと思われる場合は、本ウェブページ下部に記載の連絡先情報を用いて、電話またはメールにより当社までお問い合わせください。18 歳未満(もしくは関係する法域における相当の最低年齢未満)の子どもの親または保護者は、当該子どもの個人情報を確認し、その削除を請求し、ならびにその利用を禁止することができます。

グローバルな事業運営

お客様は、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の収集、保管、利用、処理および共有を含む当社の情報取扱いの実務、ならびに、お客様が当社のサービスをどこでご利用になるかにかかわらず、当社が施設、サービス提供者またはパートナーを有しもしくは利用する世界各国へのお客様の情報の移転および処理に同意するものとします。お客様は、お客様の情報が保管または処理される国の法律、規制および基準が、お客様がお住まいになりおよび/または国籍を有する国のものと異なる場合があることを了承するものとします。

ポリシーの変更

LT Security, Inc. における変化、技術の変化、および/または法的進展に対応するため、本ポリシーは、LT Security, Inc. の裁量により、お客様その他いかなる者に対する事前の通知または責任を負うことなく、随時変更されることがあります。LT Security, Inc. によるお客様の個人情報の収集、利用および開示は、その時点で効力を有する本ポリシーのバージョンに準拠します。本ポリシーの新しいバージョンはウェブサイト上に掲載されます。本ポリシーへの変更後にお客様が LT Security, Inc. とのやり取りを継続され、または LTS のウェブサイト(https://ltsecurityinc.com/)をご利用になることは、変更後のポリシーに従ったお客様の個人情報の収集、利用および開示についてのお客様の同意を意味します。さらに、ウェブサイトをご利用になる際には、本ポリシーの日付をご確認いただき、前のバージョンからの変更点をご確認されることをお勧めします。あわせて、お客様は本ページをブックマークし、定期的に本ポリシーをご確認いただくことで、常に最新のバージョンを把握されることをお勧めします。

お問い合わせ

当社のプライバシーに関する実務または本プライバシーポリシーについてご質問またはご意見がある場合は、お問い合わせページの情報をご利用いただき、お客様に最も近い LTS のオフィスをお探しください。電話またはメールにてお気軽にご連絡いただき、その際には、(1)お客様のお名前、(2)ご希望の連絡方法、ならびに(3)ご要望またはご意見の詳細および関連するウェブサイトのリンクをご用意ください。

メールはこちらまでお送りください:[email protected]

17333 Freedom Way, City of Industry, CA 91748