Хабарландыру орталығы
LTS Platinum Partner хабарландыру орталығынан құрылғы ерекшеліктері туралы хабарландыруларды, жүйелік хабарламаларды және жаңа ұсыныстарды қараңыз және басқарыңыз.
Хабарландыру орталығы модулі барлық тарихи хабарландыруларды – соның ішінде құрылғыларды басқаруға шақырулар, сайтты бөлісу хабарландырулары және т.б. – сондай-ақ құрылғы немесе арна ерекшеліктері туралы хабарландыруларды көрсетеді. Бұл хабарландырулар жұмыстың үздіксіз жүруін қамтамасыз ету үшін уақтылы әрекет етуге көмектеседі. Модуль сізді жүйелік хабарламалардан – мысалы, жүйенің соңғы нұсқасы, жаңа қосылған мүмкіндіктер және компания аутентификациясының сәтті аяқталуы – сондай-ақ соңғы ұсыныстар мен акциялардан – мысалы, тегін қызмет пакеттері және т.б. – хабардар етеді.
Ерекшеліктер орталығы
Ерекшеліктер орталығы құрылғы ерекшеліктері мен арна ерекшеліктері туралы барлық хабарландыруларды көрсетеді.
- Installer Admin рөлінде барлық қосылған сайттардағы барлық құрылғылардың ерекшеліктерін қарауға болады. Installer рөлінде тек сізге тағайындалған сайттағы құрылғылардың ерекшеліктерін қарауға болады.
- Құрылғы ерекшеліктері туралы хабарламалар 90 күнге дейін сақталады.
- Алдымен ерекшелік ережесін орнатуыңыз қажет. Толығырақ ақпарат алу үшін Ерекшелік ережесін қосу бөліміне қараңыз.
Notification Center бетіне өтіңіз. Ерекшеліктер орталығы бетіне кіру үшін Exception Center түймесін басыңыз.
Ерекшеліктерді сүзгілеу
Ерекшеліктерді нақты қажеттіліктеріңізге сәйкес сүзгілеуге болады.
- Осы сайттағы құрылғы ерекшеліктерін қарау үшін сайт тізімінен сайт таңдаңыз. Сондай-ақ, нақты құрылғыда немесе арнада орын алған ерекшеліктерді қарау үшін белгілі бір құрылғыны немесе арнаны таңдауға болады.
- Уақыт кезеңін орнатыңыз. Осы кезеңде алынған ерекшеліктер көрсетіледі.
- Өңдеу нәтижесін All Status, Not Handled, Solved, False Alarm және To Be Checked параметрлерінің бірін таңдай отырып орнатыңыз.
- Тексергіңіз келетін ерекшелік түрлерін таңдаңыз. Ерекшелік түрлеріне дабыл, ерекшелік және операция жатады.
Порталда алынған соңғы ерекшеліктер кестеде нақты уақытта көрсетілуі үшін Auto-Update мүмкіндігін қосуға болады.
Тарихи жазбаларды қарап жатқанда (1-беттен кейінгі жазбалар мен бүгінгі күнге дейін алынған жазбалар қоса алғанда) автоматты жаңарту жұмыс істемейді.
Ерекшелікті өңдеу
Ерекшелікті шешкенде немесе оны одан әрі тексеру үшін белгілегіңіз келгенде, LTS Platinum Partner жүйесінде өңдеу нәтижесін таңдауға болады. Ерекшеліктерді өңдеу арқылы ерекшеліктер тізімін жақсырақ сұрыптауға және кейбір ерекшеліктердің назардан тыс қалуына жол бермеуге болады. Сіздің тұтынушыңыз (сайт иесі) өңдеу нәтижесі туралы LTS Connect арқылы хабардар болады.
Ерекшелікті өңдеу үшін төмендегі қадамдарды орындаңыз.
Handle түймесін басыңыз
Handle Exception қалқымалы терезесін ашу үшін Operation бағанындағы Handle түймесін басыңыз.
Өңдеу нәтижесін таңдаңыз
Result өрісінде өңдеу нәтижесін таңдаңыз. Solved, To Be Checked немесе False Alarm параметрлерінің бірін таңдауға болады.
Сақтау
Өзгерістерді сақтау үшін OK түймесін басыңыз.
Ерекшеліктерді топтап өңдеу
Бірнеше құрылғының өңдеу нәтижелері бірдей болса, бірнеше ерекшелік элементін таңдап, Batch Handle түймесін басу арқылы оларды бір мезгілде өңдеуге болады.
Құрылғы денсаулығын бақылауға өту
Ерекшеліктерге қатысты ақауларды жою үшін құрылғының денсаулығын бақылау бетіне өту мақсатында Operation бағанындағы
белгішесін басыңыз.
Ерекшелік жазбаларын экспорттау
Ерекшеліктерді сүзгілегеннен кейін Export түймесін басыңыз және осы ерекшелік жазбаларын жергілікті компьютеріңізге экспорттау үшін файл форматын таңдаңыз.
Қазіргі уақытта экспортталатын файлдың қолдау көрсетілетін форматтарына CSV, Excel және PDF кіреді.
Жаңа терезеде ашу
Ерекшеліктер орталығын қарау үшін браузердің жаңа терезесін ашу мақсатында жоғарғы оң жақ бұрыштағы Open in New Window түймесін басыңыз. Бұл мүмкіндік арқылы Ерекшеліктер орталығын және басқа беттерді бір мезгілде қарауға болады.
Жүйелік хабарламалар
Хабарландыру орталығының System Message қойындысы жүйеге қатысты кез келген ақпараттан хабардар болу үшін жүйелік хабарламаларды қолдайды. Тізімдегі хабарламалардың негізгі ақпаратын қарауға болады: хабарлама тақырыбы, жасалған уақыты, оқылған/оқылмаған күйі және хабарлама мазмұны (мәтін немесе сурет түрінде).
Хабарландыру орталығына өту үшін беттің жоғарғы оң жағындағы
белгішесін басыңыз. Жүйелік хабарламалар бетіне кіру үшін System Message түймесін басыңыз.
Мүмкіндіктер мен нұсқаларды жаңарту
Жүйе нұсқасының жаңартулары мен жаңадан қосылған мүмкіндіктер туралы хабарламаларды алып, қарауға болады.
Тегін қызмет пакеттері
Есептік жазбаңызға берілетін тегін қосымша қызмет пакеттері туралы хабарландыруларды алып, қарауға болады. Бұл хабарламалар қызмет пакеттерінің түрі мен жалпы саны туралы ақпарат береді.
Қызметкердің қосылу өтінімі бекітілді
Компанияға сәтті қосылғаннан кейін хабарландыру алуға болады.
Денсаулық мониторингі
LTS Platinum Partner веб-порталынан барлық нысандардағы құрылғылардың жай-күйін бақылаңыз, желі топологиясын қараңыз және автоматтандырылған денсаулық тексеру есептерін жоспарлаңыз.
Қосымша қызметтер
LTS Platinum Partner қосымша қызметтеріне шолу: денсаулық мониторингі, қызметкер тіркелгілерін кеңейту және NVR мен DVR үшін бірлесіп брендтеу.
LTS Connect анықтама орталығы