LTS Connect 도움말 센터지원
도구, 문의하기, 애프터서비스 인증 코드, 기기 비밀번호 재설정 등 지원을 받고 업무 효율을 높이기 위한 지원 모듈 개요입니다.
지원 모듈에서는 도구, 튜토리얼, 문서, 솔루션 등을 찾아 지원을 받고 업무 효율을 향상시킬 수 있습니다.
도구
기기 설치 및 유지보수 중 업무 효율을 높이는 데 도움이 되는 도구를 제공합니다.
애플리케이션 센터에서 탭하여 Tools에 접근할 수 있습니다.
문의하기
본사 및 지역 지사의 연락처(주소, 전화번호, 이메일)와 담당 영업 대표의 이메일 주소를 확인할 수 있습니다.
애플리케이션 센터 또는 나 페이지에서 Contact Us 페이지에 접근할 수 있습니다.
애프터서비스 인증 코드
귀사의 애프터서비스 인증 코드를 확인할 수 있는 입구를 제공합니다. 애프터서비스 인증 코드는 문제 해결을 위한 기술 지원 담당자 전용입니다. 문제 해결을 위해 계정에 로그인해야 할 경우, 담당자에게 인증 코드를 제공할 수 있습니다. 담당자는 인증 코드를 통해 귀사의 계정에 로그인하여 회사 정보(이름, 유형 등) 확인 및 수정, 사이트 관리, 기기 원격 제어, 상태 모니터링 등을 수행할 수 있습니다.
애플리케이션 센터 또는 나 페이지에서 After-Sales Authorization Code 페이지에 접근할 수 있습니다.
유효 기간 설정
유효 기간을 설정하고 약관을 확인합니다.
코드 생성
Generate를 탭하여 코드를 생성합니다.
코드 연장 또는 무효화
Extend를 클릭하여 현재 인증 코드의 유효 기간을 연장하거나, Invalidate Authorization Code를 클릭하여 즉시 코드를 무효화할 수 있습니다.
한 회사는 하나의 유효한 애프터서비스 인증 코드만 가질 수 있습니다. 코드가 무효화되었거나 귀사에 인증 코드가 없는 경우, 새로 생성할 수 있습니다.
기기 비밀번호 재설정
기기 비밀번호를 재설정하는 편리한 방법을 제공합니다.