LTS Connect pagalbos centrasSveikatos stebėjimas
Stebėkite beveik realiuoju laiku visų objektų arba vieno objekto įrenginių būseną, peržiūrėkite įrenginių išimtis ir suplanuotas ataskaitas, tikrinkite kodavimo, prieigos kontrolės, vaizdo domofonų ir tinklo jungiklių įrenginius bei vizualizuokite ryšius naudodami tinklo topologiją LPP Mobile Client.
Sveikatos stebėjimo modulis apima Exception Center, Scheduled Report ir Health Status, kuriuose galite peržiūrėti įrenginių išimtis, konfigūruoti ataskaitų tvarkaraštį ir patikrinti įrenginio sveikatos būseną.
Išimčių centras
Kai sveikatos stebėjimo metu įvyksta bet kokia išimtis, pranešimas pasirodys Exception Center skiltyje, esančioje Pranešimų centro modulyje. Išsamesnę informaciją rasite skyriuje Išimčių centras.
Suplanuota ataskaita
Naudojant suplanuotų ataskaitų funkciją, įrenginio būsenos informacija bus siunčiama Jums arba atitinkamam naudotojui pagal sukonfigūruotą tvarkaraštį.
Sveikatos būsena
Rodoma beveik realiojo laiko informacija apie į objektus pridėtų įrenginių būseną. Jei prie objekto pridėjote tinklo jungiklių, galite vizualiai peržiūrėti įrenginių būseną ir ryšių būseną naudodami tinklo topologiją. Būsenos informacija, kuri yra svarbi prižiūrint visoje LTS Platinum Partner platformoje valdomus įrenginius, padeda laiku nustatyti išimčių šaltinį ir pasirinkti trikčių šalinimo metodus, taip užtikrinant sklandų šių įrenginių veikimą.
- Vaizdo pamokos apie tai, kaip patikrinti įrenginio sveikatos būseną, nuoroda pasirodys puslapio apačioje, kai pirmą kartą atidarysite sveikatos stebėjimo modulį. Bakstelėkite pamokos piktogramą, kad nuoroda į vaizdo įrašą vėl pasirodytų kitą kartą, kai atidarysite Health Monitoring.
- Montažo specialistas gali peržiūrėti tik jam priskirtų objektų įrenginių būsenos informaciją. Montažo administratorius gali peržiūrėti visų objektų įrenginių būsenos informaciją.
Visų objektų įrenginių būsenos tikrinimas
Montažo specialistas gali peržiūrėti kiekvieno tipo įrenginių būseną visuose jam priskirtuose objektuose. Montažo administratorius gali peržiūrėti kiekvieno tipo įrenginių būseną visuose objektuose.
Pagrindiniame puslapyje bakstelėkite Health Monitoring arba More → Maintenance → Health Monitoring, arba Site → Health Monitoring, kad atidarytumėte sveikatos stebėjimo puslapį, kuriame matysite bendrą įrenginių skaičių ir nenormaliai veikiančių įrenginių skaičių visuose objektuose.
Toliau pateikti įrenginių aprašai ir galimos operacijos.
- Kiekvienam įrenginio tipui galite bakstelėti patikrinimo piktogramą, kad patikrintumėte visus sąraše esančius įrenginius; bakstelėkite Display Abnormal Devices Only, kad būtų rodomi tik nenormaliai veikiantys įrenginiai; bakstelėkite Display Authorized Devices Only, kad būtų rodomi tik tie įrenginiai, kurių konfigūravimo teisė Jums buvo suteikta.
- Stulpelis Offline Duration rodo įrenginio neprisijungimo trukmę formatu „x Day(s) x Hour(s) x Minute(s)". Jei neprisijungimo trukmė trumpesnė nei viena diena, ji bus rodoma formatu „x Hour(s) x Minute(s) x Second(s)".
- Piktograma šalia įrenginio pavadinimo reiškia, kad Jūs neturite šio įrenginio konfigūravimo teisės. Galite bakstelėti įrenginį ir bakstelėti Apply for Configuration Permission, kad pateiktumėte prašymą suteikti teisę. Išsamesnę informaciją rasite skyriuje Prašymas suteikti įrenginio teisę.
- Piktograma šalia įrenginio pavadinimo reiškia, kad yra naujas programinės įrangos atnaujinimas. Galite bakstelėti įrenginį ir bakstelėti Upgrade, kad atnaujintumėte įrenginį. Išsamesnę informaciją rasite skyriuje Įrenginio atnaujinimas.
Kodavimo įrenginys
Galite peržiūrėti įrenginio informaciją, įskaitant tinklo būseną, neprisijungusių susiettų kamerų skaičių, saugyklos būseną, HDD naudojimą, paskutinio patikrinimo laiką, perrašymo įrašymo būseną ir kt.
Piktograma šalia įrenginio pavadinimo reiškia, kad nustatytas įrenginio IP adresas / domenas yra neteisingas arba DDNS yra neteisingas. Galite bakstelėti įrenginį ir bakstelėti Edit Device Information, kad redaguotumėte įrenginio informaciją, arba bakstelėkite Configure DDNS, kad iš naujo sukonfigūruotumėte įrenginio DDNS.
- Išsamesnę informaciją apie įrenginio IP adreso / domeno konfigūravimą rasite skyriuje Įrenginio pridėjimas pagal IP adresą arba domeno pavadinimą.
- Išsamesnę informaciją apie DDNS konfigūravimą rasite skyriuje DDNS konfigūravimas įrenginiams.
Bakstelėkite įrenginį, kad atidarytumėte Device Details puslapį, kuriame rasite daugiau pagrindinės informacijos apie įrenginį, ir atlikite šias operacijas.
| Operacija | Aprašymas |
|---|---|
| Inspect Device | Bakstelėkite patikrinimo piktogramą, kad rankiniu būdu patikrintumėte įrenginį. |
| Remotely Configure Device | Bakstelėkite nuotolinio konfigūravimo piktogramą, kad nuotoliniu būdu sukonfigūruotumėte įrenginio parametrus. Išsamesnę informaciją rasite įrenginio naudotojo vadove. |
| Live View | Bakstelėkite tiesioginio vaizdo piktogramą, kad peržiūrėtumėte įrenginio tiesioginį vaizdą. Pastaba: Jei neturite tiesioginio vaizdo teisės, galite paprašyti galutinio naudotojo suteikti šią teisę. Išsamesnę informaciją rasite skyriuje Prašymas suteikti įrenginio teisę. Jei pasirinktoje kameroje įjungtas srauto šifravimas, prieš peržiūrint tiesioginį vaizdą turite įvesti įrenginio patvirtinimo kodą. |
| View Playback | Bakstelėkite atkūrimo piktogramą, kad peržiūrėtumėte įrenginio įrašų atkūrimą. |
| View Site Owner and Site Manager Information | Bakstelėkite piktogramą šalia objekto pavadinimo, kad peržiūrėtumėte informaciją apie Site Owner ir Site Manager, pvz., vardą ir telefono numerį. |
| View Camera Status | Bakstelėkite Camera, kad peržiūrėtumėte su įrenginiu susietas kameras ir jų prisijungimo / neprisijungimo būseną. |
| View DVR HDD Information | Bakstelėkite HDD, kad peržiūrėtumėte DVR HDD informaciją, įskaitant savęs įvertinimo rezultatus, bendrus įvertinimo rezultatus, veikimo būseną, veikimo laiką, HDD temperatūrą ir S.M.A.R.T informaciją. |
Prieigos kontrolės įrenginys
Galite peržiūrėti įrenginio informaciją, įskaitant įrenginio modelį, tinklo būseną, paskutinio patikrinimo laiką ir kt. Bakstelėkite įrenginį, kad atidarytumėte Device Details puslapį, kuriame rasite daugiau pagrindinės informacijos apie įrenginį, ir atlikite šias operacijas.
| Operacija | Aprašymas |
|---|---|
| Inspect Device | Bakstelėkite patikrinimo piktogramą, kad rankiniu būdu patikrintumėte įrenginį. |
| View Site Owner and Site Manager Information | Bakstelėkite piktogramą šalia objekto pavadinimo, kad peržiūrėtumėte informaciją apie Site Owner ir Site Manager, pvz., vardą ir telefono numerį. |
Vaizdo domofonų įrenginys
Galite peržiūrėti įrenginio informaciją, įskaitant tinklo būseną, paskutinio patikrinimo laiką ir kt. Bakstelėkite įrenginį, kad atidarytumėte Device Details puslapį, kuriame rasite daugiau pagrindinės informacijos apie įrenginį, ir atlikite šias operacijas.
| Operacija | Aprašymas |
|---|---|
| Inspect Device | Bakstelėkite patikrinimo piktogramą, kad rankiniu būdu patikrintumėte įrenginį. |
| View Site Owner and Site Manager Information | Bakstelėkite piktogramą šalia objekto pavadinimo, kad peržiūrėtumėte informaciją apie Site Owner ir Site Manager, pvz., vardą ir telefono numerį. |
Tinklo jungiklis
Peržiūrėkite informaciją, įskaitant jungiklio tinklo būseną (prisijungęs / neprisijungęs), jungiklio prisijungusių prievadų skaičių ir paskutinio patikrinimo laiką.
Bakstelėkite tinklo jungiklį, kad peržiūrėtumėte jo informaciją, įskaitant veikimo trukmę, jungiklio miniatiūrą, PoE galią, maksimalią PoE galią per paskutines 7 dienas, prievado būseną (pavojaus signalas, normali, neprijungta). Galite bakstelėti jungiklio miniatiūrą, kad pamatytumėte padidintą vaizdą.
Veikimo trukmė – tai laikas nuo jungiklio įjungimo iki dabartinio momento. Jei jungiklis išjungtas, jo veikimo trukmės skaičiavimas prasidės iš naujo, kai jis bus vėl įjungtas.
- Bakstelėkite Device Information viršutiniame dešiniajame kampe, kad peržiūrėtumėte daugiau pagrindinės informacijos apie įrenginį, įskaitant įrenginio serijos Nr., įrenginio modelį, įrenginio tipą ir kt. Galite bakstelėti Reboot Device apačioje, kad perkrautumėte įrenginį.
- Bakstelėkite Topology viršutiniame dešiniajame kampe, kad peržiūrėtumėte šio jungiklio topologiją. Išsamesnę informaciją apie topologiją rasite skyriuje Tinklo topologija.
- Prievadui su pavojaus signalais bakstelėkite Clear Alarm, kad pašalintumėte šio prievado pavojaus signalus.
- Bakstelėkite Extend Mode, kad pratęstumėte šio prievado perdavimo diapazoną. Bakstelėkite Extend Mode (rodoma žalia spalva), kad išjungtumėte prievado perdavimo diapazono pratęsimą.
Kai ši funkcija įjungta, prievado perdavimo diapazonas bus pratęstas nuo 200 m iki 300 m. Tačiau pralaidumas bus apribotas iki 10 Mbps.
Vieno objekto įrenginių būsenos tikrinimas
Galite peržiūrėti Jums priskirto konkretaus objekto įrenginių būseną.
Atidarykite sveikatos stebėjimo puslapį
Pagrindiniame puslapyje bakstelėkite Health Monitoring arba More → Maintenance → Health Monitoring, arba Site → Health Monitoring, kad atidarytumėte sveikatos stebėjimo puslapį, kuriame matysite bendrą įrenginių skaičių ir nenormaliai veikiančių įrenginių skaičių visuose objektuose.
Pasirinkite objektą
Bakstelėkite objektų parinkiklį, kad atidarytumėte objektų sąrašo puslapį, tada pasirinkite objektą iš sąrašo. Bus rodoma dabartinio objekto įrenginių būsena.
Atlikite operacijas
(Neprivaloma) Atlikite šias operacijas.
| Operacija | Aprašymas |
|---|---|
| Filter Data | Bakstelėkite Display Abnormal Devices Only, kad būtų rodomi tik nenormaliai veikiantys įrenginiai. Bakstelėkite Display Authorized Devices Only, kad būtų rodomi tik tie įrenginiai, kurių konfigūravimo teisė Jums buvo suteikta. |
| View Information About Site Owner & Site Manager | Bakstelėkite Detail, kad peržiūrėtumėte informaciją apie Site Owner ir Site Manager, įskaitant vardą, el. pašto adresą ir telefono numerį. Gali būti rodomi ne daugiau kaip 100 objekto valdytojų. |
| Inspect Devices | Bakstelėkite Inspection apačioje, kad patikrintumėte visus objekto įrenginius. |
| Upgrade Device Firmware | Jei yra įrenginių, kuriuos galima atnaujinti, pasirodys atnaujinimo piktograma. Galite bakstelėti įrenginį, kad atidarytumėte jo išsamios informacijos puslapį, ir bakstelėti Upgrade, kad jį atnaujintumėte. Pastaba: Išsamesnę informaciją rasite skyriuje Įrenginio atnaujinimas. |
| Remote Configuration | Pasirinkite įrenginį ir bakstelėkite nuotolinio konfigūravimo piktogramą, kad nuotoliniu būdu sukonfigūruotumėte įrenginio parametrus. Pastaba: Įrenginys turi būti prisijungęs. Išsamesnę informaciją rasite įrenginio naudotojo vadove. |
| Inspect a Single Device | Pasirinkite įrenginį ir bakstelėkite patikrinimo piktogramą, kad jį patikrintumėte. |
| Reconfigure IP/Domain of Encoding Device | Jei nustatytas įrenginio IP adresas / domenas yra neteisingas, pasirodys įspėjimo piktograma. Galite bakstelėti įrenginį, kad atidarytumėte jo išsamios informacijos puslapį, ir bakstelėti Edit Device Information, kad iš naujo sukonfigūruotumėte įrenginio IP / domeną. Išsamesnę informaciją apie IP / domeno konfigūravimą rasite skyriuje Įrenginio pridėjimas pagal IP adresą arba domeno pavadinimą. |
| Reconfigure DDNS | Jei įrenginio DDNS yra neteisingas, pasirodys įspėjimo piktograma. Galite bakstelėti įrenginį, kad atidarytumėte jo išsamios informacijos puslapį, ir bakstelėti Configure DDNS, kad iš naujo sukonfigūruotumėte įrenginio DDNS. Išsamesnę informaciją rasite skyriuje DDNS konfigūravimas įrenginiams. |
| View Encoding Device Details | Galite peržiūrėti tinklo būseną, saugyklos būseną, HDD naudojimą ir perrašymo įrašymo būseną ir kt. Taip pat galite bakstelėti kodavimo įrenginį, kad peržiūrėtumėte jo išsamią informaciją, įskaitant pagrindinę informaciją, pvz., įrenginio tipą, serijos Nr., ir kiekvienos susietos kameros tinklo būseną. Galite bakstelėti Camera, kad peržiūrėtumėte visas susietas kameras. Jei yra tik viena susieta kamera, bakstelėkite tiesioginio vaizdo piktogramą, kad peržiūrėtumėte jos tiesioginį vaizdą. Jei yra kelios kameros, bakstelėkite piktogramą ir pasirinkite vieną kamerą, kad peržiūrėtumėte jos tiesioginį vaizdą. Jei kodavimo įrenginys yra DVR, taip pat galite peržiūrėti jo HDD informaciją, įskaitant savęs įvertinimo rezultatus, bendrus įvertinimo rezultatus, veikimo būseną, veikimo laiką, HDD temperatūrą ir S.M.A.R.T informaciją. Analoginei kamerai galite patikrinti, ar neprarastas vaizdo signalas. Pastaba: Jei neturite tiesioginio vaizdo teisės, galite paprašyti galutinio naudotojo suteikti šią teisę. Išsamesnę informaciją rasite skyriuje Prašymas suteikti įrenginio teisę. Jei kameroje įjungtas srauto šifravimas, prieš peržiūrint tiesioginį vaizdą iššokančiajame lange turite įvesti jos įrenginio patvirtinimo kodą. |
| View Access Control Device Details | Bakstelėkite prieigos kontrolės įrenginį, kad peržiūrėtumėte jo išsamią informaciją, įskaitant pagrindinę informaciją, pvz., įrenginio tipą, serijos Nr., bei įrenginio būseną, įskaitant tinklo būseną ir prie jo prijungtų durų skaičių. |
| View Video Intercom Device Details | Bakstelėkite vaizdo domofonų įrenginį, kad peržiūrėtumėte jo pagrindinę informaciją ir tinklo būseną. |
| View Network Switch Details | Bakstelėkite tinklo jungiklį, kad peržiūrėtumėte jo informaciją, įskaitant veikimo trukmę, jungiklio miniatiūrą, PoE galią, maksimalią PoE galią per paskutines 7 dienas, prievado būseną (pavojaus signalas, normali, neprijungta). Galite bakstelėti jungiklio miniatiūrą, kad pamatytumėte padidintą vaizdą. Pastaba: Veikimo trukmė – tai laikas nuo jungiklio įjungimo iki dabartinio momento. Jei jungiklis išjungtas, jo veikimo trukmės skaičiavimas prasidės iš naujo, kai jis bus vėl įjungtas. Bakstelėkite Device Information viršutiniame dešiniajame kampe, kad peržiūrėtumėte daugiau pagrindinės informacijos apie įrenginį, įskaitant įrenginio serijos Nr., įrenginio modelį, įrenginio tipą ir kt. Galite bakstelėti Reboot Device apačioje, kad perkrautumėte įrenginį. Bakstelėkite Topology viršutiniame dešiniajame kampe, kad peržiūrėtumėte šio jungiklio topologiją. Išsamesnę informaciją apie topologiją rasite skyriuje Tinklo topologija. Prievadui su pavojaus signalais bakstelėkite Clear Alarm, kad pašalintumėte šio prievado pavojaus signalą(-us). Bakstelėkite Extend Mode, kad pratęstumėte šio prievado perdavimo diapazoną. Bakstelėkite Extend Mode (rodoma žalia spalva), kad išjungtumėte prievado perdavimo diapazono pratęsimą. Kai ši funkcija įjungta, prievado perdavimo diapazonas bus pratęstas nuo 200 m iki 300 m. Tačiau pralaidumas bus apribotas iki 10 Mbps. |
Tinklo topologija
Jei prie objekto pridėjote tinklo jungiklių ir prie jų prijungėte įrenginius, galite peržiūrėti šių įrenginių tinklo topologiją. Tinklo topologija rodo tinklo ryšius tarp įrenginių ir nurodo ryšių išimtis bei nenormaliai veikiančius įrenginius, padėdama vizualiu būdu nustatyti išimčių šaltinį ir šalinti gedimus.
- Įsitikinkite, kad turite tinklo jungiklio konfigūravimo teisę. Priešingu atveju tinklo topologija bus nepasiekiama. Išsamesnę informaciją apie konfigūravimo teisės prašymą rasite skyriuje Prašymas suteikti įrenginio teisę.
- Jei nesuaktyvinote tinklo jungiklio sveikatos stebėjimo paslaugos, kai kurios topologijos funkcijos (pvz., įrenginių būsenos peržiūra topologijoje) bus nepasiekiamos. Išsamesnę informaciją apie sveikatos stebėjimo paslaugos suaktyvinimą rasite skyriuje Sveikatos stebėjimo paslaugos suaktyvinimas.
Pagrindiniame puslapyje bakstelėkite Health Monitoring → Scheduled Report arba More → Maintenance → Health Monitoring → Scheduled Report, arba Site → Health Monitoring → Scheduled Report.
- Bakstelėkite piktogramą šalia All Sites, pasirinkite objektą iš sąrašo ir bakstelėkite View Topology.
- Bakstelėkite Network Switch, bakstelėkite jungiklį, kad atidarytumėte įrenginio išsamios informacijos puslapį, ir bakstelėkite View Topology viršutiniame dešiniajame kampe.
8-4 pav. Topologijos išsamios informacijos vaizdas
Išsamesnes operacijas ir aprašymus apie topologiją rasite skyriuje Tinklo topologija.
Įrenginių valdymas
Išsamus LPP mobiliojo kliento įrenginių valdymo vadovas, apimantis paketinę LAN konfigūraciją, įrenginių pridėjimą, sveikatos stebėjimo paslaugą, įrenginių leidimus, įrenginių perkėlimą, slaptažodžio atstatymą, nuotolinį žurnalų rinkimą, tiesioginę peržiūrą ir atkūrimą, tinklo įrenginių valdymą bei nuotolinę konfigūraciją.
Pranešimų centras
LTS Platinum Partner pranešimų centro apžvalga, apimanti verslo pranešimus, išimčių centrą ir sistemos pranešimus.