LTS Connect palīdzības centrsIevads
LTS Platinum Partner tīmekļa portāla pārskats: klienti, entītijas, darbības vide, pieejamās funkcijas un simbolu konvencijas.
LTS Platinum Partner ir vienota drošības pakalpojumu platforma, kas apvieno efektīvus klientu un ierīču pārvaldības rīkus ar papildu pievienotās vērtības pakalpojumiem un nepārtrauktu ērtību. LTS Platinum Partner darbojas arī kā integrēts, mākoņbāzēts drošības risinājums, palīdzot partneriem pārvaldīt pakalpojumus saviem klientiem un paplašināt uzņēmumu, izmantojot abonēšanas piedāvājumus. Partneri var uzraudzīt klientu objektu sistēmu veselības stāvokli, attālināti novērst problēmas un pielāgot drošības risinājumus ar pilnībā integrētām LTS ierīcēm, aptverot video, piekļuves kontroli, interkomu un citas jomas.
Izlasiet tālāk norādītās sadaļas, lai uzzinātu vairāk par LTS Platinum Partner.
Klienti
LTS Platinum Partner nodrošina dažādus klientus partneriem (pakalpojumu sniedzējiem) un viņu klientiem.
1-1. tabula. Klientu apraksts
| Klients | Apraksts |
|---|---|
| LTS Platinum Partner Web Portal | Portāls pakalpojumu sniedzējiem, kas piesakās LTS Platinum Partner, lai pārvaldītu savus drošības biznesa procesus, piemēram, tiesību un darbinieku pārvaldību, objektu pārvaldību, ierīču pārvaldību un ierīču veselības uzraudzību. |
| LTS Platinum Partner Mobile Client | Mobilais klients pakalpojumu sniedzējiem, kas piesakās LTS Platinum Partner, lai pārvaldītu objektus, pieteiktos galalietotāju objekta informācijas pārvaldības tiesībām, pārvaldītu un konfigurētu ierīces, iesniegt RMA (Return Material Authorization) pieprasījumus u. c. |
| LTS Connect Mobile Client | Mobilais klients klientiem, lai pārvaldītu savas ierīces, pieņemtu objekta nodošanu no pakalpojumu sniedzēja kā objekta īpašnieks, apstiprinātu instalētāja pieteikumu objekta informācijas pārvaldības tiesībām u. c. |
| LTS Connect Web Portal | Portāls klientiem, lai pārvaldītu darbinieku piekļuves līmeņus un apmeklējumu pēc apmeklējumu sistēmas iestatīšanas, izmantojot LTS Platinum Partner portālu. |
Saistība starp LTS Platinum Partner un LTS Connect
LTS Platinum Partner piedāvā noteiktus pievienotās vērtības pakalpojumus, kas saistīti ar LTS Connect. Jūs varat aktivizēt šos pievienotās vērtības pakalpojumus, lai gūtu labumu sev vai saviem klientiem (t. i., galalietotājiem). Lai iegūtu papildinformāciju par pievienotās vērtības pakalpojumiem un to saistību ar LTS Connect, skatiet Value-Added Services un tās sadaļas.
1.1 Mērķauditorija
Šī rokasgrāmata sniedz pakalpojumu sniedzējiem (t. i., instalētājiem un sistēmu integratoriem) nepieciešamo informāciju un norādījumus par to, kā izmantot LTS Platinum Partner portālu drošības biznesa pārvaldībai.
Šajā rokasgrāmatā aprakstīts, kā pārvaldīt jūsu uzņēmuma tiesības un darbiniekus, pievienot jaunus vai esošus objektus pārvaldībai, pieteikties objekta autorizācijai un ierīces tiesībām no klientiem, pārvaldīt un konfigurēt objektam piederošās ierīces, kā arī pārbaudīt ierīces veselības stāvokli turpmākai apkopei.
1.2 Entītijas LTS Platinum Partner
Šeit tiek iepazīstināts ar entītijām (jebkuru fizisku vai konceptuālu objektu), kas iesaistītas LTS Platinum Partner.
Ar identitāti saistītas entītijas
Pakalpojumu sniedzējs
Tie, kas sniedz tādus pakalpojumus kā drošības risinājumu projektēšana, sistēmu/ierīču uzstādīšana, pēcpārdošanas serviss un (vai) ierīču apkope. Pastāv vairāki pakalpojumu sniedzēju tipi, kuru sīkāki apraksti ir šādi.
Installer
Nodrošina ierīču uzstādīšanas un apkopes pakalpojumus klientiem.
Systems Integrator
Integrē vairākas sistēmas, lai nodrošinātu risinājumus klientiem.
Galalietotājs
Tie, kuri ir iegādājušies vai nomājuši LTS ierīces (piemēram, tīkla kameras, DVR, video interkomu ierīces un piekļuves kontroles ierīces) un vēlas pārvaldīt tās, izmantojot ērti lietojamu mobilo klientu. Galalietotāji ir pakalpojumu sniedzēja klienti, un viņi izmanto LTS Connect ierīču pārvaldībai.
Ar objektiem saistītas entītijas
Objekti
Objekts pārstāv fizisku atrašanās vietu, kur ir uzstādītas ierīces un caur kuru Installer / Installer Admin var pārvaldīt un konfigurēt ierīces un pakalpojumus klientiem.
Personal Sites
Paredzēti privātpersonām, mājsaimniecībām un neatkarīgiem veikaliem. Nodrošina tādus pakalpojumus kā attālā tiešraide, atskaņošana, drošināšana/atdrošināšana un trauksmes saņemšana LTS Connect mobilajā klientā. Personīgajam objektam var pievienot ne vairāk kā 128 kanālus.
Team Sites
Paredzēti uzņēmumu lietotājiem un piemērojami tirdzniecības ķēdēm, birojiem, kopienām un citām situācijām, kur nepieciešama vairāku lietotāju pārvaldība. Nodrošina tādus pakalpojumus kā personu un tiesību pārvaldība, video drošība, piekļuves kontrole, apmeklējumu uzskaite un ierīču apkope gan LTS Connect for Teams portālā, gan mobilajā klientā.
Objekta pārvaldnieks
Kad objekts tiek piešķirts Installer, tas kļūst par objekta pārvaldnieku un var pārvaldīt un konfigurēt objekta ierīces un pakalpojumus.
Objekta īpašnieks
Kad instalētājs nodod objekta īpašumtiesības galalietotājam, galalietotājs kļūst par objekta īpašnieku, kurš ir objekta turētājs. Instalētājs var arī pieteikties objekta autorizācijai no objekta īpašnieka, lai pārvaldītu objektu.
1.3 Darbības vide
Portāla darbināšanai ieteicamās prasības ir šādas.
Operating System
Microsoft Windows® 7 / 8.1 / 10 (32 bitu un 64 bitu).
CPU
Intel® Core™ i5-4460 CPU @3.20 GHz 3.20 GHz un jaunāks.
RAM
8 GB un vairāk (vismaz 4 GB).
Graphics Card
NVIDIA® GeForce GT 730
Web Browser
Firefox (32 bitu un 64 bitu), Chrome (32 bitu un 64 bitu) un Edge (32 bitu un 64 bitu) versijas, kas izlaistas pēdējo sešu mēnešu laikā.
1.4 Funkciju pieejamība
1-2. tabula. Funkcijas
| Modulis | Funkcija(-s) |
|---|---|
| Account Management | ● Register an Installer Admin Account ● Manage Company Information ● Set Account Information |
| Site Management | ● Add Personal Site ● Hand Over Personal Site by Transferring ● Apply for Site Authorization from Site Owner ● Site Collaboration |
| Device Management | ● Add Device • Add Detected LAN Device • Add Device by Entering Serial No.; Add Devices by IP Address or Domain Name • Batch Add Devices ● Apply for Device Permission ● Release Permission for Devices ● Synchronize Devices with LTS Connect Account ● Enable Device to Send Notifications ● Upgrade Device ● Batch Upgrade Devices on LAN ● Configure DDNS for Devices ● Remote Configuration ● Reset Device Password ● Unbind a Device from Its Current Account |
| Video | ● View Live Video ● Play Back Video Footage |
| Log | Search Operation Log |
| Tool | Tools |
| Explore | ● View, Search, Like, Share, and Comment on Feeds, and Add to Favorites ● View, Search, Like, Share, and Comment on How To, and Add to Favorites ● View, Search, Like, Share, and Comment on Videos, and Add to Favorites ● Receive and View Notices ● Register for and Participate in Events |
1.5 Simbolu konvencijas
Šajā dokumentā izmantotie simboli ir definēti šādi.
| Simbols | Apraksts |
|---|---|
| Danger | Norāda bīstamu situāciju, kas, ja netiek novērsta, izraisīs vai var izraisīt nāvi vai nopietnus ievainojumus. |
| Caution | Norāda potenciāli bīstamu situāciju, kas, ja netiek novērsta, var izraisīt iekārtu bojājumus, datu zudumu, veiktspējas pazemināšanos vai neparedzamus rezultātus. |
| Note | Sniedz papildinformāciju, lai uzsvērtu vai papildinātu galvenā teksta svarīgos punktus. |
LTS Platinum Partner tīmekļa portāla lietotāja rokasgrāmata
Pilna lietotāja rokasgrāmata LTS Platinum Partner (LPP) tīmekļa portālam — konta un uzņēmuma pārvaldība, objektu un ierīču pārvaldība, veselības uzraudzība, paziņojumi, pievienotās vērtības pakalpojumi un atbalsts.
Konta pārvaldība
Kā reģistrēt Installer Admin un Installer kontus, pārvaldīt lomas un atļaujas, uzaicināt darbiniekus, pieteikties sistēmā un konfigurēt konta iestatījumus LTS Platinum Partner.