Pievienotās vērtības pakalpojumi
Pārskats par LTS Platinum Partner pievienotās vērtības pakalpojumiem, tostarp veselības uzraudzību, darbinieku konta papildinājumiem un kopzīmološanu NVR un DVR ierīcēm.
LTS Platinum Partner piedāvā vairākus pievienotās vērtības pakalpojumus, lai palīdzētu jums labāk apkalpot savus klientus, tostarp veselības uzraudzības pakalpojumu, kopzīmološanas pakalpojumu un darbinieku konta papildinājumu.
Veselības uzraudzības pakalpojums
LTS Platinum Partner piedāvā bezmaksas pakotni ar pamata funkciju komplektu, piemēram, ierīces tiešsaistes/bezsaistes statusa skatīšanu pēc konta reģistrācijas pabeigšanas. Dažos gadījumos bezmaksas pakotnes ietilpības un funkcionalitātes ierobežojumu dēļ šīs pamata funkcijas var būt nepietiekamas, lai apmierinātu jūsu klientu (t.i., galalietotāju) augstāka līmeņa vajadzības, piemēram, liela skaita ierīču apkopi. Salīdzinājumā ar bezmaksas pakotni veselības uzraudzības pakotne ne tikai ļauj pievienot neierobežotu skaitu ierīču LTS Platinum Partner, bet arī uzraudzīt jūsu klientu ierīču veselības stāvokli.
Tālāk esošajā tabulā parādīts bezmaksas pakotnes un veselības uzraudzības pakotnes salīdzinājums.
11-1. tabula. Bezmaksas pakotnes un veselības uzraudzības pakotnes salīdzinājums
| Funkcionalitāte | Bezmaksas pakotne | Veselības uzraudzības pakotne |
|---|---|---|
| Vietnes un klientu pārvaldība | Atbalstīta | Atbalstīta |
| Vietnes karte | Atbalstīta | Atbalstīta |
| Ierīču pievienošana LTS Platinum Partner | Atbalstīta — ietilpība: 1 024 ierīces | Atbalstīta — ietilpība: neierobežots ierīču skaits |
| Konfigurēšana uz vietas | Atbalstīta | Atbalstīta |
| Partijas jaunināšana uz vietas | Atbalstīta | Atbalstīta |
| Ierīces statuss | Atbalstīts | Atbalstīts |
| Darbinieku konti | Atbalstīts — neierobežots darbinieku kontu skaits; darbinieku konti ar atļauju pārvaldīt ierīces ir jāiegādājas atsevišķi. | Atbalstīts — neierobežots darbinieku kontu skaits; darbinieku konti ar atļauju pārvaldīt ierīces ir jāiegādājas atsevišķi. |
| Attālināta konfigurācija | Atbalstīta | Atbalstīta |
| Attālinātā tiešraide, atskaņošana un video lejupielāde | Atbalstīta | Atbalstīta |
| Attālinātā ierīces jaunināšana | Atbalstīta | Atbalstīta |
| Attālinātā partijas jaunināšana | Atbalstīta | Atbalstīta |
| Reāllaika veselības uzraudzība | NAV atbalstīta | Atbalstīta |
| Ierīces kļūmju paziņojumi | NAV atbalstīti | Atbalstīti |
| Kļūmju apstrāde | NAV atbalstīta | Atbalstīta |
| Ieplānotie veselības pārbaudes pārskati | NAV atbalstīti | Atbalstīti |
| Savienojuma noteikums | NAV atbalstīts | Atbalstīts |
Veselības uzraudzības pakalpojuma iegāde
Jūs varat iegādāties veselības uzraudzības pakalpojuma pakotnes no LTS un pēc tam aktivizēt pakalpojuma atslēgu, lai saņemtu veselības uzraudzības pakalpojuma pakotnes LPP.
Pakalpojuma atslēgas iegāde
Iegādājieties pakalpojuma atslēgu no LTS.
Pakalpojuma aktivizēšana
Noklikšķiniet uz Activate by Service Key, lai saņemtu pakalpojuma pakotni.
- Veselības uzraudzības pakalpojumu varat aktivizēt jebkura veida ierīcēm, taču ierīču skaits nedrīkst pārsniegt pakotnes ierobežojumu, pretējā gadījumā veselības uzraudzības pakalpojums nebūs pieejams.
- Jūs varat pievienot neierobežotu skaitu ierīču LTS Platinum Partner un brīvi veikt attālinātu konfigurāciju, tiešraidi un atskaņošanu.
Veselības uzraudzības pakalpojuma aktivizēšana ierīcēm
Pēc veselības uzraudzības pakotnes iegādes varat aktivizēt veselības uzraudzības pakalpojumu jebkura veida ierīcēm, ja ierīču skaits nepārsniedz pašreizējās pakotnes ierobežojumu. Kad pakalpojums ir aktivizēts, šīm ierīcēm būs pieejamas tādas funkcijas kā ierīces veselības uzraudzība un ierīces kļūmju paziņojumi.
Pirms sākšanas: Pārliecinieties, ka esat iegādājies veselības uzraudzības pakotnes. Sīkāku informāciju skatiet šeit: Veselības uzraudzības pakalpojuma iegāde.
Ja ierīces programmaparatūras versija ir novecojusi vai LTS Platinum Partner nespēj atpazīt ierīces veidu, veselības uzraudzības pakalpojuma aktivizēšana šai ierīcei netiek atbalstīta.
Piekļuve lapai Activate Health Monitoring Service
Atveriet lapu Activate Health Monitoring Service kādā no šiem veidiem:
- Noklikšķiniet uz cilnes Site & Device. Dodieties uz Service → My Service → Health Monitoring Service. Ieslēdziet slēdzi kolonnā Operation, lai aktivizētu ierīci, vai atlasiet vairākas ierīces un noklikšķiniet uz Batch Activate Health Monitoring Service for Devices.
- Dodieties uz vietnes informācijas lapu, virziet kursoru virs
uz ierīces kartes, pēc tam uznirstošajā dialoglodziņā noklikšķiniet uz Activate Service. - Dodieties uz vietnes informācijas lapu, noklikšķiniet uz ierīces, lai atvērtu ierīces informācijas paneli, pēc tam virziet kursoru virs
panelī un noklikšķiniet uz Activate Service. - Noklikšķiniet uz Activate Service rezultātu lapā pēc atklāto tiešsaistes ierīču pievienošanas vai ierīces pievienošanas ar LTS Connect (P2P). Sīkāku informāciju skatiet sadaļās Add Detected LAN Device vai Add Device by Entering Serial No.
Veselības uzraudzības pakalpojums tiek aktivizēts, un visu kļūmju paziņojumi pēc noklusējuma tiek iespējoti.
Pakalpojuma jaunināšana, ja sasniegta ietilpības robeža
Neobligāti: ja ierīču skaits ar aktivizētu veselības uzraudzības pakalpojumu sasniedz pakotnes ierobežojumu, varat noklikšķināt uz Upgrade Service, lai iegādātos pakotni ar lielāku ierīču ietilpību.
Turpmākās darbības
Neobligāti: pēc pakalpojuma aktivizēšanas ierīcēm veiciet šādas darbības vietnes informācijas lapā.
| Darbība | Apraksts |
|---|---|
| Ierīču veselības statusa skatīšana | Skatiet visu ierīču veselības statusu ierīču sarakstā un konkrētas ierīces veselības statusu ierīces informācijas panelī. Sīkāku informāciju skatiet sadaļās View Status of Devices in All Sites un View Status of Devices in a Specific Site. |
| Ierīču pārbaude | Noklikšķiniet uz |
| Vietnes ierīču diagnostika | Noklikšķiniet uz Health Check, lai atvērtu logu Health Check, un noklikšķiniet uz Check Now, lai diagnosticētu vietnes ierīces. Kad pārbaude ir pabeigta, varat skatīt katras vietnes ierīces statusu. NVR un DVR gadījumā varat noklikšķināt uz View Report, lai eksportētu diagnostikas pārskatu kā PDF failu uz lokālo datoru. |
Veselības uzraudzības pakalpojuma pārvaldība
Sadaļā My Service varat pārvaldīt savas veselības uzraudzības pakotnes.
Dodieties uz Service → My Service → Health Monitoring Service, lai atvērtu veselības uzraudzības pakalpojuma lapu.
Pakotne
Šajā lapā varat pārvaldīt savas premium, profesionālās un eksperta pakotnes.
11-2. tabula. Pieejamās funkcijas
| Apgabala Nr. | Funkcija | Apraksts |
|---|---|---|
| 1 | Atlikušo pakotņu skatīšana un papildu iegāde | Varat pārbaudīt pašreizējo ierīču skaitu, kurām veselības uzraudzības pakalpojums ir aktivizēts, un atlikušo ierīču skaitu, kurām pakalpojumu vēl var aktivizēt. Noklikšķiniet uz Activate by Service Key vai Online Purchase, lai iegādātos vairāk premium, profesionālo un eksperta pakotņu. Sīkāku informāciju skatiet šeit: Veselības uzraudzības pakalpojuma iegāde. |
| 2 | Meklēšana pēc atslēgvārdiem | Kreisajā pusē esošajā vietnes sarakstā atlasiet vietni un pēc tam ievadiet atslēgvārdus, lai meklētu ierīces. |
| 2 | Pakalpojuma aktivizēšana | Ieslēdziet slēdzi kolonnā Operation, lai aktivizētu pakalpojumu ierīcei. Vai atlasiet vairākas ierīces un noklikšķiniet uz Batch Activate Health Monitoring Service for Devices. |
Krājums
Šajā lapā varat pārvaldīt atlikušās ikmēneša/gada pakotnes visām ierīcēm un/vai tīkla kameras ikmēneša/gada pakotnes. Ja šādu atlikušo pakotņu nav, šī lapa jums nebūs pieejama.
11-3. tabula. Pieejamās funkcijas
| Apgabala Nr. | Funkcija | Apraksts |
|---|---|---|
| 1 | Atlikušo pakotņu skatīšana un papildu iegāde | Skatiet katra veselības uzraudzības pakotnes veida izlietoto un atlikušo skaitu. Noklikšķiniet uz Activate by Service Key, lai iegādātos vairāk visu veidu ierīču ikmēneša/gada pakotņu un tīkla kameras ikmēneša/gada pakotņu. |
| 2 | Derīguma termiņa un automātiskās atjaunošanas informācijas skatīšana | Expires in 30 Days: to ierīču skaits, kuru veselības uzraudzības pakalpojumi beigsies 30 dienu laikā. Varat noklikšķināt uz Expires in 30 Days, lai skatītu šīs ierīces zemāk esošajā ierīču sarakstā. Expired: to ierīču skaits, kuru veselības uzraudzības pakalpojumi ir beiguši darbību. Varat noklikšķināt uz Expired, lai skatītu šīs ierīces zemāk esošajā ierīču sarakstā. Devices with Auto Renewal: to ierīču skaits, kurām esat iespējojis pakalpojuma automātisko atjaunošanu. Varat noklikšķināt uz Devices with Auto Renewal, lai skatītu šīs ierīces. |
| 3 | Ierīču filtrēšana vai meklēšana pēc atslēgvārdiem | Kreisajā pusē esošajā vietnes sarakstā atlasiet vietni un pēc tam nolaižamajā sarakstā atlasiet filtrēšanas kritērijus (All, Expire in 30 Days, Expired vai Devices with Auto Renewal), lai filtrētu ierīces. Vai ievadiet atslēgvārdus, lai meklētu ierīces. |
| 3 | Pakalpojuma aktivizēšana | Noklikšķiniet uz Activate Health Monitoring Service, lai aktivizētu veselības uzraudzības pakalpojumu konkrētām ierīcēm. |
| 3 | Pakalpojuma partijas atjaunošana ierīcēm | Atlasiet ierīces un noklikšķiniet uz Batch Renew, lai atjaunotu pakalpojumu atlasītajām ierīcēm. Pakalpojuma atjaunošanas process ir līdzīgs aktivizēšanas procesam. |
| 3 | Pakalpojuma atjaunošana atsevišķai ierīcei | Kolonnā Operation noklikšķiniet uz |
| 3 | Pakalpojuma pārsūtīšana | Kolonnā Operation noklikšķiniet uz |
| 3 | Pakalpojuma automātiskās atjaunošanas iespējošana | Kolonnā Operation noklikšķiniet uz |
Darbinieku konta papildinājuma iegāde
LTS Platinum Partner piedāvā tikai vienu Installer Admin kontu jūsu uzņēmumam, lai pārvaldītu sistēmas resursus. Varat uzaicināt vairāk darbinieku pievienoties LTS Platinum Partner, lai strādātu sadarbībā. Pēc noklusējuma darbinieku statuss ir ierobežots un dažas darbības, piemēram, vietņu pārvaldība, viņiem nav pieejamas. Taču konta ierobežojumus var noņemt, iegādājoties darbinieku konta papildinājumu. Jūs varat iegādāties darbinieku konta papildinājumu no LTS un pēc tam aktivizēt darbinieku konta papildinājumu, izmantojot pakalpojuma atslēgu.
Kopzīmološana
Šī funkcija palīdz uzlabot jūsu zīmola, produktu un pakalpojumu atpazīstamību. Tā ļauj jūsu klientiem skatīt dažu jūsu uzņēmuma pamatinformāciju NVR / DVR iedarbināšanas un tiešraides lapā, kā arī LTS Connect mobilajā klientā.
- Logs ar paziņojumiem par bezmaksas kopzīmološanas pakalpojuma saņemšanu parādīsies, kad jūsu kopzīmološanas pakalpojuma derīgums beigsies pēc 2 mēnešiem.
- Varat saņemt kopzīmološanas pakalpojumu bez maksas pēc pirmreizējas gada veida veselības uzraudzības pakotņu iegādes (ieskaitot All Device Annual Package un Network Camera Annual Package). Sīkāku informāciju par veselības uzraudzības pakotņu iegādi skatiet šeit: Veselības uzraudzības pakalpojuma iegāde.
Kopzīmološanas iegāde
Varat iegādāties kopzīmološanas pakalpojuma pakotnes no LTS un aktivizēt tās, ievadot pakalpojuma atslēgas.
Pārliecinieties, ka jūsu uzņēmums ir autentificēts. Sīkāku informāciju skatiet šeit: Uzņēmuma pārvaldība.
Dodieties uz Service → Company Management. Apgabalā Co-Branding iegādājieties pakalpojuma pakotnes tiešsaistē vai aktivizējiet pakalpojumus, izmantojot pakalpojuma atslēgas.
Kopzīmološanas iespējošana
Ja iespējojat kopzīmološanas pakalpojumu, klienti, piemēram, galalietotāji, var skatīt jūsu uzņēmuma informāciju, tostarp logotipu, adresi un tālruņa numuru, NVR / DVR iedarbināšanas un tiešraides lapās, kā arī LTS Connect mobilajā klientā.
Dodieties uz Company Management → Co-Branding. Ieslēdziet Service Status, pēc tam virziet kursoru virs apgabala Logo, lai parādītu pogu Edit. Visbeidzot noklikšķiniet uz Edit, lai augšupielādētu sava uzņēmuma logotipu.
- Ja visas jūsu klienta ierīces pārvalda viena un tā pati uzstādīšanas kompānija, uzstādīšanas kompānijas logotips tiks rādīts NVR/DVR iedarbināšanas un tiešraides lapā, kā arī jūsu klienta LTS Connect mobilā klienta pieteikšanās lapā un lapā About.
- Ja jūsu klienta ierīces pārvalda dažādas uzstādīšanas kompānijas, jūsu klients var doties uz ierīces informācijas lapu NVR/DVR iedarbināšanas un tiešraides lapā, LTS Connect mobilajā klientā, lai skatītu kompāniju logotipus un informāciju.
Paziņojumu centrs
Skatiet un pārvaldiet ierīču izņēmumu paziņojumus, sistēmas ziņojumus un piedāvājumu paziņojumus LTS Platinum Partner paziņojumu centrā.
Atbalsts
Pārskats par Atbalsta moduli LTS Platinum Partner, tostarp Diska kalkulatoru un Joslas platuma kalkulatoru — rīki ierīču uzstādīšanas un apkopes efektivitātes uzlabošanai.
LTS Connect palīdzības centrs