Video-intercom

Video-intercom is een audiovisueel communicatiesysteem dat binnen een gebouw of een kleine groep gebouwen wordt gebruikt. Met microfoons en videocamera-apparaten aan beide zijden maakt het onderlinge communicatie via video- en audiosignalen mogelijk. Een video-intercomsysteem kan een veilige en eenvoudige bewakingsoplossing bieden voor appartementsgebouwen en particuliere woningen.

Zorg ervoor dat u vooraf video-intercomapparaten aan de client toevoegt en de binnenposten aan de personen koppelt. U moet ook de toegangsautorisatie voor de personen instellen om deuren te openen via de gekoppelde binnenposten.

Gesprekken beheren tussen de clientsoftware en een binnenpost/deurpost/toegangscontroleapparaat

U kunt de bewoners vanuit de client bellen, en omgekeerd. U kunt ook een binnenpost/deurpost of een aangewezen toegangscontroleapparaat gebruiken om de client te bellen.

Voordat u gesprekken voert, kunt u parameters instellen zoals de belduur en de spreekduur. Raadpleeg voor meer informatie Parameters voor toegangscontrole en video-intercom instellen.

Binnenpost bellen vanuit de client

U kunt de toegevoegde binnenpost vanuit de client bellen om video-intercom uit te voeren.

Voordat u begint

• Zorg ervoor dat u een bewoner aan de client hebt toegevoegd. Raadpleeg voor meer informatie Eén persoon toevoegen.
• Zorg ervoor dat u de bewoner aan een binnenpost hebt gekoppeld en de bewonersinformatie (waaronder verdiepingsnummer en kamernummer) in de module Persoon hebt geconfigureerd. Raadpleeg voor meer informatie over het configureren van de koppeling en de bewonersinformatie Bewonersinformatie configureren.

Stappen

1. Klik op Toegangscontrole → Video-intercom → Contacten.
2. Vouw de organisatielijst in het linkerpaneel uit en selecteer een organisatie. De informatie (waaronder bewonersnaam, naam van het gekoppelde apparaat en IP-adres van het apparaat) van alle bewoners in de geselecteerde groep wordt in het rechterpaneel weergegeven.
3. Selecteer een bewoner, of voer een trefwoord in het veld Filter in om de gewenste bewoner te vinden.
4. Klik op om de geselecteerde bewoner te bellen. Nadat het gesprek is beantwoord, gaat u naar het venster In gesprek.
5. Optioneel: Voer na het beantwoorden van het gesprek de volgende handeling(en) uit.
   • Luidsprekervolume aanpassen — Klik op om het volume van de luidspreker aan te passen.
   • Spreken beëindigen — Klik op Ophangen om het spreken te beëindigen.
   • Microfoonvolume aanpassen — Klik op om het volume van de microfoon aan te passen.

Gesprek beantwoorden via de client

De bewoners kunnen de client bellen via een binnenpost, deurpost of specifieke toegangscontroleapparaten en video-intercom met de client uitvoeren.

Voordat u begint

• Zorg ervoor dat u een bewoner aan de client hebt toegevoegd. Raadpleeg voor meer informatie Eén persoon toevoegen.
• Zorg ervoor dat u de toegevoegde bewoner aan een binnenpost/buitenpost/toegangscontroleapparaat hebt gekoppeld en de bewonersinformatie (waaronder verdiepingsnummer en kamernummer) in de module Persoon hebt geconfigureerd. Raadpleeg voor meer informatie over het configureren van de koppeling en de bewonersinformatie Bewonersinformatie configureren.

Stappen

1. Klik op Toegangscontrole → Video-intercom → Contacten.
2. Vouw de organisatielijst in het linkerpaneel uit en selecteer een organisatie. De informatie (waaronder bewonersnaam, naam van het gekoppelde apparaat en IP-adres van het apparaat) van alle bewoners in de geselecteerde groep wordt in het rechterpaneel weergegeven.
3. Klik op om een gewenste bewoner te bellen. Er verschijnt een dialoogvenster voor het inkomende gesprek.
4. Klik op Beantwoorden om het gesprek te beantwoorden. Nadat het gesprek is beantwoord, gaat u naar het venster In gesprek.
5. Optioneel: Voer in het venster In gesprek de volgende handeling(en) uit.
   • Luidsprekervolume aanpassen — Klik op om het volume van de luidspreker aan te passen.
   • Spreken beëindigen — Klik op Ophangen om het spreken te beëindigen.
   • Microfoonvolume aanpassen — Klik op om het volume van de microfoon aan te passen.
   • Deur openen — Wanneer een binnenpost aan een deurpost is gekoppeld, klikt u op om de deur te openen die aan de deurpost is gekoppeld.

Realtime gesprekslogboeken bekijken

U kunt de details van alle gesprekken bekijken, en u kunt de bewoners bellen of de logboeken exporteren indien nodig.

Stappen

1. Klik op Toegangscontrole → Video-intercom → Gesprekslogboek. De details van alle gesprekken worden in het rechterpaneel weergegeven, waaronder de gespreksstatus, begintijd, spreekduur, apparaattype en -naam, en de organisatie en naam van de bewoner.
2. Optioneel: Klik op om de bewoner opnieuw te bellen.
3. Optioneel: Stel zoekvoorwaarden in (waaronder gespreksstatus, apparaattype en tijd) boven aan de pagina om de gesprekslogboeken te filteren.
4. Klik op Exporteren om de logboeken (een CSV-bestand) op uw pc op te slaan.

Een mededeling naar een bewoner versturen

U kunt met één druk op de knop een mededeling naar de bewoners versturen. Er zijn vier soorten mededelingen beschikbaar: reclame, beheer, alarm en mededelingsinformatie.

Stappen

1. Klik op Toegangscontrole → Video-intercom → Mededeling.

2. Klik op Toevoegen om het paneel Mededeling aanmaken te openen.

3. Klik op om de bewoners te selecteren aan wie u de mededeling wilt bezorgen.

4. Voer de vereiste informatie in.

   • In het veld Onderwerp zijn maximaal 63 tekens toegestaan.
   • In het veld Inhoud zijn maximaal 1023 tekens toegestaan.
   • U kunt maximaal 6 afbeeldingen toevoegen. Elke afbeelding moet in JPG-formaat zijn en kleiner dan 512 KB.

5. Klik op Verzenden om de mededeling naar de geselecteerde bewoner(s) te versturen. Informatie over de verzonden mededelingen wordt in het linkerpaneel weergegeven. Klik op een mededeling om de details ervan in het rechterpaneel te bekijken.

6. Optioneel: Klik op Exporteren om alle mededelingen op uw pc op te slaan.