LTS Connect -ohjekeskusJohdanto
Yleiskatsaus LTS Platinum Partner -mobiilisovellukseen, mukaan lukien kohderyhmä, entiteetit, käyttöympäristö, toimintojen saatavuus, lataustavat ja symbolikäytännöt.
LTS Platinum Partner on konvergentti, pilvipohjaine tietoturvaratkaisu, joka auttaa hallitsemaan palveluita asiakkaillesi ja laajentamaan liiketoimintaasi tilauspohjaisilla tarjouksilla. Voit valvoa asiakkaidesi toimipaikkojen järjestelmän terveydentilaa etänä (ja jopa ratkaista ongelmia) yksinkertaisen ja luotettavan alustan avulla. LTS Platinum Partner -ratkaisu mahdollistaa tietoturvaratkaisujen räätälöinnin asiakkaille täysin konvergenttien LTS-laitteiden avulla, kattaen videon, murtosuojauksen, kulunvalvonnan, ovipuhelimet ja paljon muuta.
LTS Platinum Partner -ratkaisu tarjoaa palveluntarjoajien asiakkaille erilaisia tapoja ja asiakassovelluksia.
Taulukko 1-1 Asiakassovellusten kuvaukset
| Sovellus | Kuvaus |
|---|---|
| LTS Platinum Partner Portal | Portaali asentajan järjestelmänvalvojille ja asentajille, jotka kirjautuvat LTS Platinum Partner -palveluun hallitakseen tietoturvaliiketoimintaa, kuten käyttöoikeuksien ja työntekijöiden hallintaa, toimipaikkojen hallintaa, laitteiden hallintaa sekä laitteiden kunnon seurantaa. |
| LTS Platinum Partner Mobile Client | Mobiilisovellus palveluntarjoajille, jotka kirjautuvat LTS Platinum Partner -palveluun hallitakseen toimipaikkoja, hakevat käyttöoikeuksia toimipaikkatietojen hallintaan loppukäyttäjältä sekä hallinnoivat ja määrittävät laitteita. |
| LTS Connect Mobile Client | Mobiilisovellus asiakkaille laitteidensa hallintaan, toimipaikan vastaanottamiseen palveluntarjoajalta toimipaikan omistajana sekä asentajan toimipaikkatietojen hallintaoikeusanomusten hyväksymiseen. |
| LTS Connect Portal | Portaali asiakkaille, joilla on mahdollisuus hallita työntekijöidensä käyttöoikeustasoja ja läsnäolotietoja sen jälkeen, kun olet määrittänyt heille läsnäolojärjestelmän LTS Platinum Partner Portalin kautta. |
Kohderyhmä
Tämä käyttöohje tarjoaa palveluntarjoajille (eli asentajille, järjestelmäintegraattoreille, jakelijoille ja jälleenmyyjille) olennaiset tiedot ja ohjeet LTS Platinum Partner -mobiilisovelluksen käyttämiseen tietoturvaliiketoiminnan hallinnassa.
Käyttöohje kuvaa, kuinka hallitaan yrityksen käyttöoikeuksia ja työntekijöitä, lisätään uusia tai olemassa olevia toimipaikkoja hallintaan, haetaan toimipaikan valtuutusta ja laitteiden käyttöoikeuksia asiakkailta, hallinnoidaan ja määritetään toimipaikkaan kuuluvia laitteita, valitaan tuotteita, tarkistetaan laitteiden kuntotila huoltoa varten ja paljon muuta. Säilytä tämä dokumentti niin kauan kuin käytät kyseisiä tuotteita ja/tai palveluita. Tarkista LTS:n verkkosivusto säännöllisesti päivitysten varalta.
LTS Platinum Partner -entiteetit
Esittelemme tässä LTS Platinum Partner -palvelussa mukana olevat entiteetit (fyysiset tai käsitteelliset objektit).
Identiteettiin liittyvät entiteetit
Palveluntarjoaja
Tahot, jotka tarjoavat palveluita, kuten tietoturvaratkaisujen suunnittelua, järjestelmien/laitteiden asennusta, jälkimarkkinointia ja/tai laitteiden huoltoa. Palveluntarjoajia on useita tyyppejä, ja niiden tarkemmat kuvaukset ovat seuraavat.
- Asentaja — Tarjoaa laitteiden asennus- ja huoltopalveluita asiakkaille.
- Järjestelmäintegraattori — Integroi useita järjestelmiä tarjotakseen ratkaisuja asiakkaille.
Loppukäyttäjä
Tahot, jotka ovat ostaneet tai vuokranneet LTS-laitteita (esim. verkkokameroita, DVR-laitteita, video-ovipuhelimia ja kulunvalvontalaitteita) ja haluavat hallita laitteita helppokäyttöisen mobiilisovelluksen avulla. Loppukäyttäjät ovat palveluntarjoajan asiakkaita, ja he käyttävät LTS Connect -sovellusta laitteidensa hallintaan.
Toimipaikkaan liittyvät entiteetit
Toimipaikka
Toimipaikka edustaa fyysistä sijaintia, johon laitteet on asennettu, ja jonka kautta asentaja/asentajan järjestelmänvalvoja voi hallita ja määrittää laitteita ja palveluita asiakkaille.
- Henkilökohtainen toimipaikka — Yksityiskäyttäjille, sopii kotitalouksille ja itsenäisille liikkeille. Se tarjoaa palveluita kuten etäkuvavirta, tallenteiden toisto, hälytyksen aktivointi/deaktivointi ja hälytyksen vastaanotto LTS Connect -mobiilisovelluksessa. Henkilökohtaiseen toimipaikkaan voidaan lisätä enintään 128 kanavaa.
- Tiimitoimipaikka — Yrityskäyttäjille, sopii ketjuliikkeille, toimistoille, yhteisöille ja muihin tilanteisiin, joissa tarvitaan usean käyttäjän hallinta. Se tarjoaa palveluita kuten henkilöiden ja käyttöoikeuksien hallinta, videoturvallisuus, kulunvalvonta sekä laitteiden huolto LTS Connect for Teams -portaalissa ja mobiilisovelluksessa.
Toimipaikan hallinnoija
Kun toimipaikka on määritetty asentajalle, asentajasta tulee toimipaikan hallinnoija, joka voi hallita ja määrittää toimipaikan laitteita.
Toimipaikan omistaja
Kun asentaja siirtää toimipaikan omistajuuden loppukäyttäjälle, loppukäyttäjästä tulee toimipaikan omistaja, joka on toimipaikan haltija. Asentaja voi myös hakea toimipaikan valtuutusta toimipaikan omistajalta toimipaikan hallintaa varten.
Käyttöympäristö
Seuraavassa on suositellut järjestelmävaatimukset mobiilisovelluksen käyttämiseen.
Järjestelmävaatimukset
- iOS:lle: iOS 12 tai uudempi
- Androidille: Android 6.0 tai uudempi
Muisti
- iOS:lle: 1 GB tai enemmän
- Androidille: 2 GB tai enemmän
Toimintojen saatavuus
Seuraavassa taulukossa on esitetty mobiilisovelluksen toiminnot.
Taulukko 1-2 Mobiilisovelluksen maksuttomat toiminnot
| Moduuli | Toiminto(t) |
|---|---|
| Tilinhallinnointi |
|
| Toimipaikkojen hallinnointi |
|
| Laitteiden hallinnointi |
|
| Video |
|
Mobiilisovelluksen lataaminen
Voit ladata LTS Platinum Partner -mobiilisovelluksen portaalin, QR-koodin tai verkossa olevien sovelluskauppojen kautta. Seuraavat tavat ovat käytettävissä mobiilisovelluksen lataamiseen.
- Portaali: Vieraile aloitussivulla https://www.ltsplatinumpartner.com
- Portaali: Kirjaudu sisään ja napsauta tilinimi tai profiilikuva portaalin oikeassa yläkulmassa avataksesi pudotusvalikon, napsauta About avataksesi Tietoja-sivun ja skannaa QR-koodi matkapuhelimellasi ladataksesi LTS Platinum Partner -mobiilisovelluksen.
- Sovelluskaupat: Syötä hakusanaksi LTS Platinum Partner Apple App Storessa ja/tai Google Playssa.
Symbolikäytännöt
Tässä asiakirjassa käytettävät symbolit on määritelty seuraavasti.
| Symboli | Kuvaus |
|---|---|
| Vaara | Ilmaisee vaarallisen tilanteen, joka voi johtaa tai johtaa kuolemaan tai vakavaan loukkaantumiseen, jos sitä ei vältetä. |
| Varoitus | Ilmaisee mahdollisesti vaarallisen tilanteen, joka voi johtaa laitevaurioon, tietojen menetykseen, suorituskyvyn heikkenemiseen tai odottamattomiin tuloksiin, jos sitä ei vältetä. |
| Huomio | Tarjoaa lisätietoja päätekstin tärkeiden kohtien korostamiseksi tai täydentämiseksi. |
LTS Platinum Partner -mobiiliasiakkaan käyttöopas
Täydellinen käyttöopas LTS Platinum Partner (LPP) -mobiilisovellukselle — tili- ja yritykshallinta, kohteiden ja laitteiden hallinta, IP Portal -paikkakonfigurointityökalu, terveyden seuranta, ilmoitukset ja tuki.
Tilinhallinta
Ohjeet rekisteröitymiseen, kirjautumiseen ja tilien hallintaan LTS Platinum Partner -mobiilisovelluksessa – käsitellään Installer Admin- ja Installer-tilit, roolit ja käyttöoikeudet, työntekijöiden kutsuminen sekä tilitietojen muokkaaminen.