LTS Connect -ohjekeskusTuki
Yleiskatsaus Tuki-moduuliin, mukaan lukien Työkalut, Ota yhteyttä, jälkimyyntivaltuutuskoodi ja laitteen salasanan palautus – apua saamiseksi ja työtehon parantamiseksi.
Tuki-moduulissa löydät työkaluja, opetusohjelmia, dokumentaatiota, ratkaisuja jne., joiden avulla saat tukea ja parannat työtehoa.
Työkalut
Tarjoaa työkaluja, jotka voivat parantaa työtehoa laitteen asennuksen ja huollon aikana.
Pääset Tools-osioon napauttamalla Application Center -kohdassa.
Ota yhteyttä
Voit hakea pääkonttorin ja paikallisen toimiston yhteystiedot (osoite, puhelin ja sähköposti) sekä myyntiedustajasi sähköpostiosoitteen.
Pääset Contact Us -sivulle Application Center -kohdassa tai Me-sivulta.
Jälkimyyntivaltuutuskoodi
Tarjoaa pääsyn yrityksesi jälkimyyntivaltuutuskoodin tarkasteluun. Jälkimyyntivaltuutuskoodi on yksinomaan teknisen tuen henkilöstölle vianetsintää varten. Voit antaa valtuutuskoodisi henkilöstölle, kun on tarpeen kirjautua tilillesi vianetsintää varten. Henkilöstö voi kirjautua tilillesi valtuutuskoodin avulla tarkastellakseen tai muokatakseen yrityksen tietoja (nimi, tyyppi jne.), hallita kohteita, etäohjata laitteita, suorittaa terveystarkkailua jne.
Pääset After-Sales Authorization Code -sivulle Application Center -kohdassa tai Me-sivulta.
Aseta voimassaoloaika
Aseta voimassaoloaika ja tarkista lausunto.
Luo koodi
Napauta Generate luodaksesi koodin.
Pidennä tai mitätöi koodi
Voit napsauttaa Extend pidentääksesi nykyisen valtuutuskoodin voimassaoloaikaa tai napsauttaa Invalidate Authorization Code mitätöidäksesi koodin välittömästi.
Yhdellä yrityksellä voi olla vain yksi voimassa oleva jälkimyyntivaltuutuskoodi. Jos koodi on mitätöity tai yrityksellesi ei ole valtuutuskoodia, voit valita uuden luomisen.
Laitteen salasanan palautus
Tarjoaa käteviä tapoja palauttaa laitteiden salasanat.
Lisäarvopalvelut
Tarkastele, osta ja hallinnoi LTS Platinum Partner -lisäarvopalveluja, mukaan lukien terveydenvalvontapaketti, omat palvelut ja co-branding-toiminto Mobile Client -sovelluksessa.
LTS Platinum Partner Web Portal -käyttöohje
Täydellinen käyttöohje LTS Platinum Partner (LPP) -verkkoportaalille — tili- ja yritystenhallinta, kohteiden ja laitteiden hallinta, terveyden seuranta, ilmoitukset, lisäarvopalvelut ja tuki.