LTS Connect -ohjekeskusJohdanto
Yleiskatsaus LTS Platinum Partner -verkkoportaaliin: asiakkaat, entiteetit, käyttöympäristö, käytettävissä olevat toiminnot ja symbolikonventiot.
LTS Platinum Partner on kattava tietoturvapalvelualusta, joka yhdistää tehokkaat asiakkaiden ja laitteiden hallintavälineet sekä laajennetut lisäarvopalvelut ympärivuorokautiseen mukavuuteen. LTS Platinum Partner toimii myös konvergoituneena, pilvipohjaisena tietoturvaratkaisuna, joka auttaa kumppaneita hallitsemaan asiakkaidensa palveluja ja laajentamaan liiketoimintaansa tilaustarjousten avulla. Kumppanit voivat seurata asiakkaidensa kohteiden järjestelmäterveyttä, ratkaista ongelmia etäyhteyden kautta ja räätälöidä tietoturvaratkaisuja täysin konvergoituneilla LTS-laitteilla, kattaen videon, kulunvalvonnan, ovipuhelimet ja paljon muuta.
Lue seuraavat osiot saadaksesi lisätietoja LTS Platinum Partnerista.
Asiakkaat
LTS Platinum Partner tarjoaa erilaisia asiakassovelluksia kumppaneille (palveluntarjoajille) ja heidän asiakkailleen.
Taulukko 1-1 Asiakassovelluksen kuvaus
| Asiakassovellus | Kuvaus |
|---|---|
| LTS Platinum Partner Web Portal | Portaali palveluntarjoajille kirjautuakseen LTS Platinum Partneriin hallitsemaan tietoturvaliiketoimintaansa, kuten käyttöoikeuksien ja työntekijöiden hallintaa, kohteen hallintaa, laitteiden hallintaa sekä laitteiden terveydentilan seurantaa. |
| LTS Platinum Partner Mobile Client | Mobiilisovellus palveluntarjoajille kirjautuakseen LTS Platinum Partneriin hallitsemaan kohteita, hakemaan kohdetietojen hallintaoikeuksia loppukäyttäjiltä, hallitsemaan ja konfiguroimaan laitteita, lähettämään RMA (Return Material Authorization) -pyyntöjä jne. |
| LTS Connect Mobile Client | Mobiilisovellus asiakkaille laitteidensa hallintaan, kohteen vastaanottamiseen palveluntarjoajalta kohteen omistajana, asennuttajan kohdetietojen hallintaoikeuksien hyväksymiseen jne. |
| LTS Connect Web Portal | Portaali asiakkaille työntekijöidensä käyttöoikeustasojen ja läsnäolon hallintaan, kun heille on asetettu läsnäolojärjestelmä LTS Platinum Partner -portaalin kautta. |
LTS Platinum Partnerin ja LTS Connectin välinen suhde
LTS Platinum Partner tarjoaa tiettyjä LTS Connectiin liittyviä lisäarvopalveluja. Voit aktivoida nämä lisäarvopalvelut hyödyttääksesi itseäsi tai asiakkaitasi (eli loppukäyttäjiä). Lisätietoja lisäarvopalveluista ja niiden suhteesta LTS Connectiin löytyy kohdasta Value-Added Services ja sen aliosioista.
1.1 Kohderyhmä
Tämä käsikirja tarjoaa palveluntarjoajille (eli asennuttajille ja järjestelmäintegraattoreille) oleelliset tiedot ja ohjeet LTS Platinum Partner -portaalin käyttämisestä tietoturvaliiketoiminnan hallitsemiseen.
Tässä käsikirjassa kuvataan, kuinka hallitaan yrityksesi käyttöoikeuksia ja työntekijöitä, lisätään uusia tai olemassa olevia kohteita hallintaan, haetaan kohteen valtuutusta ja laitteiden käyttöoikeuksia asiakkailta, hallitaan ja konfiguroidaan kohteeseen kuuluvia laitteita sekä tarkistetaan laitteiden terveydentila jatkokunnossapitoa varten.
1.2 LTS Platinum Partnerin entiteetit
Tässä esitellään LTS Platinum Partneriin liittyvät entiteetit (fyysiset tai käsitteelliset objektit).
Identiteettiin liittyvät entiteetit
Palveluntarjoaja
Henkilöt, jotka tarjoavat palveluja, kuten tietoturvaratkaisujen suunnittelua, järjestelmien ja laitteiden asennusta, jälkipalvelua ja/tai laitteiden ylläpitoa. Palveluntarjoajatyyppejä on useita, ja niiden yksityiskohtaiset kuvaukset ovat seuraavat.
Installer
Tarjoaa laitteiden asennus- ja ylläpitopalveluja asiakkaille.
Systems Integrator
Integroi useita järjestelmiä tarjoten ratkaisuja asiakkaille.
Loppukäyttäjä
Henkilöt, jotka ovat ostaneet tai vuokranneet LTS-laitteita (esim. verkkokameroita, DVR-laitteita, video-ovipuhelimia ja kulunvalvontalaitteita) ja haluavat hallita laitteita helppokäyttöisen mobiilisovelluksen kautta. Loppukäyttäjät ovat palveluntarjoajan asiakkaita, ja he käyttävät LTS Connectia laitteiden hallintaan.
Kohteeseen liittyvät entiteetit
Kohteet
Kohde edustaa fyysistä sijaintia, johon laitteet on asennettu ja jonka kautta Installer / Installer Admin voi hallita ja konfiguroida laitteita ja palveluja asiakkaille.
Personal Sites
Yksittäiskäyttäjille, kotitalouksille ja itsenäisille liikkeille. Tarjoaa palveluja, kuten etäkatselua, toistoa, aktivointia/poistoa käytöstä ja hälytysvastaanottoa LTS Connect -mobiilisovelluksessa. Henkilökohtaiseen kohteeseen voidaan lisätä enintään 128 kanavaa.
Team Sites
Yrityskäyttäjille, soveltuu ketjuliikkeisiin, toimistoihin, yhteisöihin ja muihin ympäristöihin, joissa tarvitaan usean käyttäjän hallintaa. Tarjoaa palveluja, kuten henkilö- ja käyttöoikeushallintaa, videoturvallisuutta, kulunvalvontaa, läsnäolotarkistusta ja laitteiden ylläpitoa sekä LTS Connect for Teams -portaalissa että mobiilisovelluksessa.
Kohteen hallinnointihenkilö
Kun kohde on osoitettu asennuttajalle, asennuttajasta tulee kohteen hallinnointihenkilö, joka voi hallita ja konfiguroida kohteen laitteita ja palveluja.
Kohteen omistaja
Kun asennuttaja siirtää kohteen omistajuuden loppukäyttäjälle, loppukäyttäjästä tulee kohteen omistaja, joka on kohteen haltija. Asennuttaja voi myös hakea kohteen valtuutusta kohteen omistajalta kohteen hallitsemiseksi.
1.3 Käyttöympäristö
Seuraavaa suositellaan portaalin käyttämiseen.
Käyttöjärjestelmä
Microsoft Windows® 7 / 8.1 / 10 (32-bittinen ja 64-bittinen).
Suoritin
Intel® Core™ i5-4460 CPU @3.20 GHz 3.20 GHz tai uudempi.
RAM
8 GB tai enemmän (vähintään 4 GB).
Näytönohjain
NVIDIA® GeForce GT 730
Selain
Viimeisen puolen vuoden aikana julkaistut versiot Firefox (32-bittinen ja 64-bittinen), Chrome (32-bittinen ja 64-bittinen) ja Edge (32-bittinen ja 64-bittinen).
1.4 Toimintojen saatavuus
Taulukko 1-2 Toiminnot
| Moduuli | Toiminto(t) |
|---|---|
| Account Management | ● Register an Installer Admin Account ● Manage Company Information ● Set Account Information |
| Site Management | ● Add Personal Site ● Hand Over Personal Site by Transferring ● Apply for Site Authorization from Site Owner ● Site Collaboration |
| Device Management | ● Add Device • Add Detected LAN Device • Add Device by Entering Serial No.; Add Devices by IP Address or Domain Name • Batch Add Devices ● Apply for Device Permission ● Release Permission for Devices ● Synchronize Devices with LTS Connect Account ● Enable Device to Send Notifications ● Upgrade Device ● Batch Upgrade Devices on LAN ● Configure DDNS for Devices ● Remote Configuration ● Reset Device Password ● Unbind a Device from Its Current Account |
| Video | ● View Live Video ● Play Back Video Footage |
| Log | Search Operation Log |
| Tool | Tools |
| Explore | ● View, Search, Like, Share, and Comment on Feeds, and Add to Favorites ● View, Search, Like, Share, and Comment on How To, and Add to Favorites ● View, Search, Like, Share, and Comment on Videos, and Add to Favorites ● Receive and View Notices ● Register for and Participate in Events |
1.5 Symbolikonventiot
Tässä asiakirjassa esiintyvät symbolit on määritelty seuraavasti.
| Symboli | Kuvaus |
|---|---|
| Danger | Ilmaisee vaarallista tilannetta, joka ellei sitä vältetä, johtaa tai voi johtaa kuolemaan tai vakavaan loukkaantumiseen. |
| Caution | Ilmaisee mahdollisesti vaarallista tilannetta, joka ellei sitä vältetä, voi johtaa laitevaurioon, tietojen menetykseen, suorituskyvyn heikkenemiseen tai odottamattomiin tuloksiin. |
| Note | Tarjoaa lisätietoja päätekstin tärkeimpien kohtien korostamiseksi tai täydentämiseksi. |
LTS Platinum Partner Web Portal -käyttöohje
Täydellinen käyttöohje LTS Platinum Partner (LPP) -verkkoportaalille — tili- ja yritystenhallinta, kohteiden ja laitteiden hallinta, terveyden seuranta, ilmoitukset, lisäarvopalvelut ja tuki.
Tilinhallinta
Ohjeet Installer Admin- ja Installer-tilien rekisteröintiin, roolien ja käyttöoikeuksien hallintaan, työntekijöiden kutsumiseen, kirjautumiseen ja tilin asetusten määrittämiseen LTS Platinum Partner -portaalissa.