Lisäarvopalvelut

Yleiskatsaus LTS Platinum Partner -lisäarvopalveluihin, mukaan lukien terveydenseurantapalvelu, työntekijätilien lisäosat sekä yhteisbränding NVR- ja DVR-laitteille.

LTS Platinum Partner tarjoaa useita lisäarvopalveluja, joiden avulla voit palvella asiakkaitasi paremmin. Näihin kuuluvat terveydenseurantapalvelu, yhteisbrändäyspalvelu ja työntekijätilien lisäosa.

Terveydenseurantapalvelu

LTS Platinum Partner tarjoaa ilmaisen paketin, joka sisältää joukon perustoimintoja, kuten laitteiden online/offline-tilan tarkastelun heti tilin rekisteröinnin jälkeen. Joissain tapauksissa ilmaisen paketin kapasiteetti- ja toiminnallisuusrajoitusten vuoksi nämä perustoiminnot eivät riitä vastaamaan asiakkaidesi (eli loppukäyttäjien) korkeamman tason tarpeisiin, kuten useiden laitteiden ylläpitoon. Verrattuna ilmaiseen pakettiin terveydenseurantapaketti ei ainoastaan mahdollista rajoittamattoman laitemäärän lisäämistä LTS Platinum Partneriin, vaan myös asiakkaidesi laitteiden terveydentilan seuraamisen.

Seuraavassa taulukossa vertaillaan ilmaista pakettia ja terveydenseurantapakettia.

Taulukko 11-1 Ilmaisen paketin ja terveydenseurantapaketin vertailu

Toiminnallisuus	Ilmainen paketti	Terveydenseurantapaketti
Kohde- ja asiakashallinta	Tuettu	Tuettu
Kohdekartta	Tuettu	Tuettu
Laitteiden lisääminen LTS Platinum Partneriin	Tuettu — Kapasiteetti: 1 024 laitetta	Tuettu — Kapasiteetti: Rajoittamaton
Paikan päällä tehtävä konfigurointi	Tuettu	Tuettu
Paikan päällä tehtävä eräpäivitys	Tuettu	Tuettu
Laitteen tila	Tuettu	Tuettu
Työntekijätilit	Tuettu — Rajoittamaton määrä työntekijätilejä; laitteiden hallintaan oikeutetut työntekijätilit on ostettava erikseen.	Tuettu — Rajoittamaton määrä työntekijätilejä; laitteiden hallintaan oikeutetut työntekijätilit on ostettava erikseen.
Etäkonfigurointi	Tuettu	Tuettu
Etälivenäkymä, toisto ja videon lataus	Tuettu	Tuettu
Laitteen etäpäivitys	Tuettu	Tuettu
Etäeräpäivitys	Tuettu	Tuettu
Reaaliaikainen terveydenseuranta	EI tuettu	Tuettu
Laitteen poikkeamailmoitukset	EI tuettu	Tuettu
Poikkeamien käsittely	EI tuettu	Tuettu
Ajoitetut terveystarkkailuraportit	EI tuettu	Tuettu
Kytkentäsääntö	EI tuettu	Tuettu

Terveydenseurantapalvelun ostaminen

Voit ostaa terveydenseurantapalvelun paketit LTS:ltä ja aktivoida palveluavaimen saadaksesi terveydenseurantapaketit LPP:ssä.

Osta palveluavain

Osta palveluavain LTS:ltä.

Aktivoi palvelu

Napsauta Activate by Service Key saadaksesi palvelupaketin.

Voit aktivoida terveydenseurantapalvelun minkä tahansa tyyppisille laitteille, mutta laitteiden määrä ei saa ylittää pakettisi rajaa, muuten et voi käyttää terveydenseurantapalvelua.
Voit lisätä rajoittamattoman määrän laitteita LTS Platinum Partneriin ja suorittaa etäkonfiguroinnin, livenäkymän ja toiston vapaasti.

Terveydenseurantapalvelun aktivoiminen laitteille

Terveydenseurantapaketin ostamisen jälkeen voit aktivoida terveydenseurantapalvelun minkä tahansa tyyppisille laitteille, jos laitteiden määrä on nykyisen pakettisi rajan sisällä. Kun palvelu on aktivoitu, laitteiden terveydenseuranta ja laitepoikkeamailmoitukset tulevat saataville näille laitteille.

Ennen aloittamista: Varmista, että olet ostanut terveydenseurantapaketit. Lisätietoja on kohdassa Terveydenseurantapalvelun ostaminen.

Jos laitteen laiteohjelmistoversio on vanhentunut tai LTS Platinum Partner ei tunnista laitteen tyyppiä, terveydenseurantapalvelun aktivoiminen kyseiselle laitteelle ei ole tuettu.

Siirry Activate Health Monitoring Service -sivulle

Siirry Activate Health Monitoring Service -sivulle jollakin seuraavista tavoista:

Napsauta Site & Device -välilehteä. Siirry kohtaan Service → My Service → Health Monitoring Service. Ota laitteen palvelu käyttöön Operation-sarakkeen kytkimellä tai valitse useita laitteita ja napsauta Batch Activate Health Monitoring Service for Devices.
Siirry kohteen tietosivulle, vie hiiri -kuvakkeen päälle laitekortissa ja napsauta ponnahdusdialogissa Activate Service.
Siirry kohteen tietosivulle, napsauta laitetta näyttääksesi laitteen tietopaneelin, vie sitten hiiri paneelin -kuvakkeen päälle ja napsauta Activate Service.
Napsauta Activate Service lisäystulossivulla havaittujen online-laitteiden lisäämisen tai LTS Connect (P2P) -yhteyden kautta lisäämisen jälkeen. Katso lisätietoja kohdasta Add Detected LAN Device tai Add Device by Entering Serial No.

Terveydenseurantapalvelu aktivoituu ja kaikkien poikkeamien ilmoitukset otetaan oletuksena käyttöön.

Päivitä palvelu, jos kapasiteetti on täynnä

Valinnainen: Jos terveydenseurantapalvelun aktivoitujen laitteiden määrä on saavuttanut paketin rajan, voit napsauta Upgrade Service ostaaksesi suuremman laitekapasiteetin paketin.

Suorita jatkotoimenpiteet

Valinnainen: Suorita seuraavat toiminnot kohteen tietosivulla palvelun aktivoinnin jälkeen.

Toiminto	Kuvaus
Laitteiden terveydentilan tarkastelu	Tarkastele kaikkien laitteiden terveydentilaa laiteluettelossa ja tietyn laitteen terveydentilaa laitteiden tietopaneelissa. Lisätietoja on kohdassa View Status of Devices in All Sites ja View Status of Devices in a Specific Site.
Laitteiden tarkistus	Napsauta Refresh tarkastaaksesi kaikki kohteen laitteet. Valitse laite ja napsauta tarkastaaksesi se.
Kohteen laitteiden diagnosointi	Napsauta Health Check avataksesi Health Check -ikkunan ja napsauta Check Now diagnosoidaksesi kohteen laitteet. Tarkistuksen valmistuttua voit tarkastella jokaisen laitteen tilan kohteessa. NVR- ja DVR-laitteille voit napsauta View Report viedäksesi diagnostiikkaraportin PDF-tiedostona paikalliselle tietokoneelle.

Terveydenseurantapalvelun hallinta

My Service -osiossa voit hallita terveydenseurantapakettejasi.

Siirry kohtaan Service → My Service → Health Monitoring Service päästäksesi terveydenseurantapalvelun sivulle.

Paketti

Tällä sivulla voit hallita premium-, professional- ja expert-pakettiasi.

Taulukko 11-2 Saatavilla olevat ominaisuudet

Alue nro	Ominaisuus	Kuvaus
1	Jäljellä olevien pakettien tarkastelu ja lisäostot	Voit tarkistaa nykyisen aktivoitujen laitteiden määrän terveydenseurantapalvelussa sekä jäljellä olevan laitemäärän, joille palvelu voidaan vielä aktivoida. Napsauta Activate by Service Key tai Online Purchase ostaaksesi lisää premium-, professional- ja expert-paketteja. Lisätietoja on kohdassa Terveydenseurantapalvelun ostaminen.
2	Haku avainsanoilla	Valitse kohde kohdeluettelosta vasemmalla ja kirjoita sitten avainsanoja laitteiden etsimiseksi.
2	Palvelun aktivointi	Ota palvelu käyttöön laitteelle Operation-sarakkeen kytkimellä. Tai valitse useita laitteita ja napsauta Batch Activate Health Monitoring Service for Devices.

Varasto

Tällä sivulla voit hallita kaikkien laitteiden jäljellä olevia kuukausi- tai vuosipaketteja ja/tai verkkokameroiden kuukausi- tai vuosipaketteja. Jos sinulla ei ole jäljellä olevia paketteja, tämä sivu ei ole käytettävissäsi.

Taulukko 11-3 Saatavilla olevat ominaisuudet

Alue nro	Ominaisuus	Kuvaus
1	Jäljellä olevien pakettien tarkastelu ja lisäostot	Tarkastele kunkin terveydenseurantapakettityypin käytettyä ja jäljellä olevaa määrää. Napsauta Activate by Service Key ostaaksesi lisää kaikkien laiteryhmien kuukausi/vuosipaketteja sekä verkkokameroiden kuukausi/vuosipaketteja.
2	Vanhentumis- ja automaattisen uusinnan tietojen tarkastelu	Expires in 30 Days: Laitteiden määrä, joiden terveydenseurantapalvelu vanhenee 30 päivän kuluessa. Voit napsauttaa Expires in 30 Days nähdäksesi nämä laitteet alla olevassa laiteluettelossa. Expired: Laitteiden määrä, joiden terveydenseurantapalvelu on vanhentunut. Voit napsauttaa Expired nähdäksesi nämä laitteet alla olevassa laiteluettelossa. Devices with Auto Renewal: Laitteiden määrä, joille olet ottanut käyttöön palvelun automaattisen uusinnan. Voit napsauttaa Devices with Auto Renewal nähdäksesi nämä laitteet.
3	Laitteiden suodatus tai haku avainsanoilla	Valitse kohde kohdeluettelosta vasemmalla ja valitse sitten suodatusehdot (All, Expire in 30 Days, Expired tai Devices with Auto Renewal) avattavasta luettelosta laitteiden suodattamiseksi. Tai kirjoita avainsanoja laitteiden etsimiseksi.
3	Palvelun aktivointi	Napsauta Activate Health Monitoring Service aktivoidaksesi terveydenseurantapalvelun tietyille laitteille.
3	Palvelun eräuusinta laitteille	Valitse laitteet ja napsauta sitten Batch Renew uusiaksesi palvelun valituille laitteille. Palvelun uusimisprosessi on samanlainen kuin palvelun aktivoiminen.
3	Palvelun uusinta yksittäiselle laitteelle	Napsauta Operation-sarakkeessa uusiaksesi palvelun laitteelle. Palvelun uusimisprosessi on samanlainen kuin palvelun aktivoiminen.
3	Palvelun siirto	Napsauta Operation-sarakkeessa siirtääksesi jäljellä olevan palveluajan nykyiseltä laitteelta toiselle.
3	Palvelun automaattisen uusinnan käyttöönotto	Napsauta Operation-sarakkeessa avataksesi Auto Renew -ikkunan, ota käyttöön Auto Renewal ja valitse sitten palvelupakettityyppi terveydenseurantapalvelun automaattista uusintaa varten.

Työntekijätilin lisäosan ostaminen

LTS Platinum Partner tarjoaa yrityksellesi vain yhden Installer Admin -tilin järjestelmän resurssien hallintaan. Voit kutsua lisää työntekijöitä liittymään LTS Platinum Partneriin yhteistyön mahdollistamiseksi. Oletuksena työntekijöiden oikeudet ovat rajalliset, eikä heillä ole käytettävissään tiettyjä toimintoja, kuten kohteiden hallintaa. Tilityn rajoitukset voidaan poistaa ostamalla työntekijätilin lisäosa. Voit ostaa työntekijätilin lisäosan LTS:ltä ja aktivoida sen palveluavaimella.

Yhteisbrändäys

Tämä ominaisuus parantaa brändisi, tuotteidesi ja palvelujesi näkyvyyttä. Sen avulla asiakkaasi voivat tarkastella yrityksesi perustietoja NVR- ja DVR-laitteiden käynnistys- ja livenäkymäsivulla sekä LTS Connect Mobile Client -sovelluksessa.

Ikkuna, jossa ilmoitetaan yhteisbrändäyspalvelun saamisesta ilmaiseksi, avautuu, kun yhteisbrändäyspalvelusi vanhenee 2 kuukauden kuluttua.
Voit saada yhteisbrändäyspalvelun ilmaiseksi ostamalla vuosityypin terveydenseurantapaketit (mukaan lukien All Device Annual Package ja Network Camera Annual Package) ensimmäistä kertaa. Lisätietoja terveydenseurantapakettien ostamisesta on kohdassa Terveydenseurantapalvelun ostaminen.

Yhteisbrändäyksen ostaminen

Voit ostaa yhteisbrändäyspalvelupaketteja LTS:ltä ja aktivoida ne syöttämällä palveluavaimet.

Varmista, että yrityksesi on todennettu. Lisätietoja on kohdassa Yrityksen hallinta.

Siirry kohtaan Service → Company Management. Osta palvelupaketit verkossa tai aktivoi palvelut palveluavaimilla Co-Branding-alueella.

Yhteisbrändäyksen käyttöönotto

Jos otat yhteisbrändäyspalvelun käyttöön, asiakkaasi, kuten loppukäyttäjät, voivat tarkastella yrityksesi tietoja, mukaan lukien logo, osoite ja puhelinnumero, NVR- ja DVR-laitteiden käynnistys- ja livenäkymäsivuilla sekä LTS Connect Mobile Client -sovelluksessa.

Siirry kohtaan Company Management → Co-Branding. Ota käyttöön Service Status, vie sitten hiiri Logo-alueen päälle näyttääksesi Edit-painikkeen ja napsauta lopuksi Edit ladataksesi yrityksesi logon.

Jos kaikki asiakkaasi laitteet ovat saman asennusyrityksen hallinnoimia, asennusyrityksen logo näytetään NVR/DVR-laitteiden käynnistys- ja livenäkymäsivulla sekä asiakkaasi LTS Connect Mobile Client -sovelluksen kirjautumis- ja Tietoja-sivulla.
Jos asiakkaasi laitteet ovat eri asennusyritysten hallinnoimia, asiakkaasi voi siirtyä laitteen tietosivulle NVR/DVR:n käynnistys- ja livenäkymäsivulla tai LTS Connect Mobile Client -sovelluksessa tarkastellakseen yritysten logoja ja tietoja.