אינטרקום וידאו
אינטרקום אודיו-ויזואלי לבניינים — ניהול שיחות בין הלקוח לתחנות פנימיות/דלת או מכשירי בקרת גישה, צפייה ביומני שיחות בזמן אמת ושליחת הודעות לדיירים.
אינטרקום וידאו הוא מערכת תקשורת אודיו-ויזואלית המשמשת בתוך בניין או אוסף קטן של בניינים. עם מיקרופונים ומצלמות וידאו בשני הצדדים, היא מאפשרת תקשורת הדדית דרך אותות וידאו ושמע. מערכת אינטרקום וידאו יכולה לספק פתרון ניטור בטוח ונוח לבניינים מגורים ובתים פרטיים.
ודאו שמכשירי האינטרקום וידאו נוספו ללקוח ושהתחנות הפנימיות מקושרות לאנשים מראש. כמו כן, יש להגדיר הרשאת גישה לאנשים לפתיחת דלתות דרך התחנות הפנימיות המקושרות.
- ניתן לנהל עד 16 תחנות דלת ו-512 תחנות פנימיות או תחנות ראשיות בלקוח. לפרטים על הוספת מכשירי אינטרקום וידאו, עיינו ב-הוספת מכשיר.
- לפרטים על הוספת אנשים, עיינו ב-הוספת אדם יחיד.
- לפרטים על הגדרת הרשאת גישה של אדם, עיינו ב-הגדרת קבוצת גישה להקצאת הרשאת גישה לאנשים.
ניהול שיחות בין תוכנת הלקוח לתחנה פנימית/דלת/מכשיר בקרת גישה
ניתן להתקשר לדיירים מהלקוח, ולהיפך. ניתן גם להשתמש בתחנה פנימית/תחנת דלת או מכשיר בקרת גישה ספציפי להתקשרות ללקוח.
לפני ביצוע שיחות, ניתן להגדיר פרמטרים כגון משך צלצול ומשך שיחה. לפרטים, עיינו ב-הגדרת פרמטרי בקרת גישה ואינטרקום וידאו.
התקשרות לתחנה פנימית מהלקוח
ניתן להתקשר לתחנה הפנימית שנוספה מהלקוח לביצוע אינטרקום וידאו.
לפני שמתחילים
- ודאו שהוספתם דייר ללקוח. לפרטים, עיינו ב-הוספת אדם יחיד.
- ודאו שקישרתם את הדייר לתחנה פנימית ושהגדרתם את פרטי הדייר (כולל מספר קומה ומספר חדר) במודול האנשים. לפרטים על הגדרת הקישור ופרטי הדייר, עיינו ב-הגדרת פרטי דייר.
שלבים
- ניתן להוסיף מכשיר אינטרקום וידאו ליותר מלקוח אחד, אך לבצע אינטרקום וידאו עם לקוח אחד בלבד בכל פעם.
- ניתן להגדיר מרחוק את משך הצלצול המרבי ומשך השיחה המרבי.
- לחצו על בקרת גישה → אינטרקום וידאו → אנשי קשר.
- הרחיבו את רשימת הארגון בלוח השמאלי ובחרו ארגון. המידע (כולל שם הדייר, שם המכשיר המקושר וכתובת ה-IP של המכשיר) של כל הדיירים בקבוצה הנבחרת יוצג בלוח הימני.
- בחרו דייר, או הזינו מילת מפתח בשדה סינון למציאת הדייר הרצוי.
- לחצו על להתחלת השיחה עם הדייר הנבחר. לאחר מענה לשיחה, תיכנסו לחלון השיחה.
- אופציונלי: לאחר מענה לשיחה, בצעו את הפעולות הבאות.
- כוון עוצמת רמקול — לחצו על לכוון עוצמת הרמקול.
- סיים שיחה — לחצו על נתק לסיום השיחה.
- כוון עוצמת מיקרופון — לחצו על לכוון עוצמת המיקרופון.
מענה לשיחה דרך הלקוח
הדיירים יכולים להתקשר ללקוח דרך תחנה פנימית, תחנת דלת, או מכשירי בקרת גישה ספציפיים ולבצע אינטרקום וידאו עם הלקוח.
לפני שמתחילים
- ודאו שהוספתם דייר ללקוח. לפרטים, עיינו ב-הוספת אדם יחיד.
- ודאו שקישרתם את הדייר שנוסף לתחנה פנימית/תחנה חיצונית/מכשיר בקרת גישה ושהגדרתם את פרטי הדייר (כולל מספר קומה ומספר חדר) במודול האנשים. לפרטים על הגדרת הקישור ופרטי הדייר, עיינו ב-הגדרת פרטי דייר.
שלבים
- ניתן להוסיף מכשיר אינטרקום וידאו ליותר מלקוח אחד, אך לבצע אינטרקום וידאו עם לקוח אחד בלבד בכל פעם.
- ניתן להגדיר מרחוק את משך הצלצול המרבי ומשך השיחה המרבי.
- לחצו על בקרת גישה → אינטרקום וידאו → אנשי קשר.
- הרחיבו את רשימת הארגון בלוח השמאלי ובחרו ארגון. המידע (כולל שם הדייר, שם המכשיר המקושר וכתובת ה-IP של המכשיר) של כל הדיירים בקבוצה הנבחרת יוצג בלוח הימני.
- לחצו על להתקשרות לדייר הרצוי. תיבת דיאלוג של שיחה נכנסת תופיע.
- לחצו על ענה למענה לשיחה. לאחר מענה לשיחה, תיכנסו לחלון השיחה.
- אופציונלי: בחלון השיחה, בצעו את הפעולות הבאות.
- כוון עוצמת רמקול — לחצו על לכוון עוצמת הרמקול.
- סיים שיחה — לחצו על נתק לסיום השיחה.
- כוון עוצמת מיקרופון — לחצו על לכוון עוצמת המיקרופון.
- פתח דלת — כאשר תחנה פנימית מקושרת לתחנת דלת, לחצו על לפתיחת הדלת המקושרת לתחנת הדלת.
צפייה ביומני שיחות בזמן אמת
ניתן לצפות בפרטים של כל השיחות, ולהתקשר לדיירים או לייצא את היומנים לפי הצורך.
שלבים
- לחצו על בקרת גישה → אינטרקום וידאו → יומן שיחות. פרטים של כל השיחות יוצגו בלוח הימני, כולל סטטוס שיחה, שעת התחלה, משך שיחה, סוג מכשיר ושם, וארגון ושם הדייר.
- אופציונלי: לחצו על לחייג מחדש לדייר.
- אופציונלי: הגדירו תנאי חיפוש (כולל סטטוס שיחה, סוג מכשיר ושעה) בחלק העליון של הדף לסינון יומני השיחות.
- לחצו על ייצא לשמירת היומנים (קובץ CSV) במחשב שלכם.
שליחת הודעה לדייר
ניתן לשלוח הודעה לדיירים בלחיצה אחת. ארבעה סוגי הודעות זמינים: פרסומת, נכסים, התראה ומידע.
שלבים
-
לחצו על בקרת גישה → אינטרקום וידאו → הודעה.
-
לחצו על הוסף לפתיחת לוח יצירת הודעה.
-
לחצו על לבחירת הדיירים שאליהם תשלחו הודעה.
-
הזינו את המידע הנדרש.
- עד 63 תווים מותרים בשדה הנושא.
- עד 1023 תווים מותרים בשדה התוכן.
- ניתן להוסיף עד 6 תמונות. כל תמונה צריכה להיות בפורמט JPG ולא גדולה מ-512 KB.
מרכז העזרה של LTS Connect