LTS Connect pagalbos centrasĮvadas
LTS Platinum Partner žiniatinklio portalo apžvalga: klientai, objektai, darbo aplinka, galimos funkcijos ir simbolių konvencijos.
LTS Platinum Partner yra universali saugos paslaugų platforma, jungianti efektyvius klientų ir įrenginių valdymo įrankius bei papildomas pridėtinės vertės paslaugas su patogiomis galimybėmis ištisą parą. LTS Platinum Partner taip pat veikia kaip konverguotas, debesų kompiuterija pagrįstas saugos sprendimas, padedantis partneriams valdyti paslaugas savo klientams ir plėsti verslą naudojant prenumeratos pasiūlymus. Partneriai gali stebėti klientų svetainių sistemos būseną, nuotoliniu būdu spręsti problemas ir kurti saugos sprendimus su visiškai konverguotais LTS įrenginiais, apimančiais vaizdo stebėjimą, prieigos kontrolę, domofoną ir dar daugiau.
Skaitykite toliau pateiktus skyrius, kad sužinotumėte daugiau apie LTS Platinum Partner.
Klientai
LTS Platinum Partner teikia įvairius klientus partneriams (paslaugų teikėjams) ir jų klientams.
1-1 lentelė. Klientų aprašymas
| Klientas | Aprašymas |
|---|---|
| LTS Platinum Partner Web Portal | Portalas, skirtas paslaugų teikėjams prisijungti prie LTS Platinum Partner ir valdyti savo saugos verslą, pvz., leidimų ir darbuotojų valdymą, svetainių valdymą, įrenginių valdymą ir įrenginių sveikatos stebėjimą. |
| LTS Platinum Partner Mobile Client | Mobilioji programa paslaugų teikėjams prisijungti prie LTS Platinum Partner ir valdyti svetaines, teikti prašymus dėl svetainės informacijos valdymo leidimų iš galutinių vartotojų, valdyti ir konfigūruoti įrenginius, teikti RMA (grąžinimo autorizacijos) užklausas ir kt. |
| LTS Connect Mobile Client | Mobilioji programa klientams valdyti savo įrenginius, priimti svetainės perdavimą iš paslaugų teikėjo kaip svetainės savininko, patvirtinti diegėjo prašymą dėl svetainės informacijos valdymo leidimų ir kt. |
| LTS Connect Web Portal | Portalas klientams valdyti darbuotojų prieigos lygius ir darbo laiko apskaitą po to, kai jiems per LTS Platinum Partner portalą nustatoma darbo laiko apskaitos sistema. |
LTS Platinum Partner ir LTS Connect ryšys
LTS Platinum Partner teikia tam tikras pridėtinės vertės paslaugas, susijusias su LTS Connect. Jūs galite aktyvuoti šias pridėtinės vertės paslaugas savo naudai arba savo klientų (t. y. galutinių vartotojų) naudai. Daugiau informacijos apie pridėtinės vertės paslaugas ir jų ryšį su LTS Connect rasite skyriuje Value-Added Services ir jo skirsniuose.
1.1 Tikslinė auditorija
Šis vadovas suteikia paslaugų teikėjams (t. y. diegėjams ir sistemų integratoriams) esminę informaciją ir nurodymus, kaip naudoti LTS Platinum Partner portalą saugos verslui valdyti.
Šiame vadove aprašoma, kaip valdyti jūsų įmonės leidimus ir darbuotojus, pridėti naujas ar esamas svetaines valdymui, kreiptis dėl svetainės autorizacijos ir įrenginių leidimų iš klientų, valdyti ir konfigūruoti svetainei priklausančius įrenginius bei tikrinti įrenginių sveikatos būseną tolesniam techniniam aptarnavimui.
1.2 Objektai LTS Platinum Partner sistemoje
Čia pristatome objektus (bet kokius fizinius ar konceptualius objektus), dalyvaujančius LTS Platinum Partner.
Su tapatybe susiję objektai
Paslaugų teikėjas
Asmenys, teikiantys tokias paslaugas kaip saugos sprendimų projektavimas, sistemų/įrenginių diegimas, aptarnavimas po pardavimo ir (arba) įrenginių priežiūra. Yra keletas paslaugų teikėjų tipų, kurių išsamūs aprašymai pateikiami toliau.
Installer
Teikia įrenginių diegimo ir priežiūros paslaugas klientams.
Systems Integrator
Integruoja kelias sistemas, kad suteiktų klientams išsamius sprendimus.
Galutinis vartotojas
Asmenys, įsigiję ar išsinuomoję LTS įrenginius (pvz., tinklo kameras, DVR, vaizdo domofonų įrenginius ir prieigos kontrolės įrenginius), norintys valdyti įrenginius naudodami patogią mobilią programą. Galutiniai vartotojai yra paslaugų teikėjo klientai ir naudoja LTS Connect įrenginiams valdyti.
Su svetaine susiję objektai
Svetainės
Svetainė atspindi fizinę vietą, kurioje įdiegti įrenginiai ir per kurią Installer / Installer Admin gali valdyti ir konfigūruoti įrenginius bei paslaugas klientams.
Personal Sites
Skirtos individualiems vartotojams, namų ūkiams ir savarankiškoms parduotuvėms. Teikia tokias paslaugas kaip nuotolinė tiesioginė peržiūra, atkūrimas, įjungimas/išjungimas ir pavojaus signalų gavimas per LTS Connect Mobile Client. Prie asmeninės svetainės galima pridėti ne daugiau kaip 128 kanalus.
Team Sites
Skirtos įmonių vartotojams, tinka grandinių parduotuvėms, biurams, bendruomenėms ir kitoms situacijoms, kuriose reikalingas kelių vartotojų valdymas. Teikia tokias paslaugas kaip asmenų ir leidimų valdymas, vaizdo sauga, prieigos kontrolė, darbo laiko apskaita ir įrenginių priežiūra tiek per LTS Connect for Teams portalą, tiek per mobilią programą.
Svetainės vadovas
Kai svetainė priskiriama diegėjui, diegėjas tampa svetainės vadovu ir gali valdyti bei konfigūruoti svetainės įrenginius ir paslaugas.
Svetainės savininkas
Kai diegėjas perduoda svetainės nuosavybę galutiniam vartotojui, galutinis vartotojas tampa svetainės savininku, kuris yra svetainės turėtojas. Diegėjas taip pat gali kreiptis dėl svetainės autorizacijos iš svetainės savininko, kad galėtų valdyti svetainę.
1.3 Darbo aplinka
Toliau pateikiami rekomenduojami portalo paleidimo reikalavimai.
Operacinė sistema
Microsoft Windows® 7 / 8.1 / 10 (32 bitų ir 64 bitų).
CPU
Intel® Core™ i5-4460 CPU @3.20 GHz 3.20 GHz ir aukštesnė versija.
RAM
8 GB ir daugiau (bent 4 GB).
Vaizdo plokštė
NVIDIA® GeForce GT 730
Žiniatinklio naršyklė
Firefox (32 bitų ir 64 bitų), Chrome (32 bitų ir 64 bitų) ir Edge (32 bitų ir 64 bitų) versijos, išleistos per paskutinius šešis mėnesius.
1.4 Funkcijų prieinamumas
1-2 lentelė. Funkcijos
| Modulis | Funkcija(-os) |
|---|---|
| Account Management | ● Register an Installer Admin Account ● Manage Company Information ● Set Account Information |
| Site Management | ● Add Personal Site ● Hand Over Personal Site by Transferring ● Apply for Site Authorization from Site Owner ● Site Collaboration |
| Device Management | ● Add Device • Add Detected LAN Device • Add Device by Entering Serial No.; Add Devices by IP Address or Domain Name • Batch Add Devices ● Apply for Device Permission ● Release Permission for Devices ● Synchronize Devices with LTS Connect Account ● Enable Device to Send Notifications ● Upgrade Device ● Batch Upgrade Devices on LAN ● Configure DDNS for Devices ● Remote Configuration ● Reset Device Password ● Unbind a Device from Its Current Account |
| Video | ● View Live Video ● Play Back Video Footage |
| Log | Search Operation Log |
| Tool | Tools |
| Explore | ● View, Search, Like, Share, and Comment on Feeds, and Add to Favorites ● View, Search, Like, Share, and Comment on How To, and Add to Favorites ● View, Search, Like, Share, and Comment on Videos, and Add to Favorites ● Receive and View Notices ● Register for and Participate in Events |
1.5 Simbolių konvencijos
Šiame dokumente gali būti naudojami toliau apibrėžti simboliai.
| Simbolis | Aprašymas |
|---|---|
| Danger | Nurodo pavojingą situaciją, kurios neišvengus gali arba tikrai įvyks mirtis ar sunkus sužalojimas. |
| Caution | Nurodo potencialiai pavojingą situaciją, kurios neišvengus gali įvykti įrangos sugadinimas, duomenų praradimas, veikimo degradacija ar netikėti rezultatai. |
| Note | Teikia papildomą informaciją, siekiant pabrėžti arba papildyti svarbius pagrindinio teksto punktus. |
LTS Platinum Partner Web Portal vartotojo vadovas
Išsamus LTS Platinum Partner (LPP) žiniatinklio portalo vartotojo vadovas — paskyros ir įmonės valdymas, svetainių ir įrenginių valdymas, sveikatos stebėjimas, pranešimai, pridėtinės vertės paslaugos ir palaikymas.
Paskyros valdymas
Kaip registruoti Installer Admin ir Installer paskyras, valdyti vaidmenis ir teises, kviesti darbuotojus, prisijungti bei konfigūruoti paskyros nustatymus LTS Platinum Partner sistemoje.