LTS Connect pagalbos centrasLTS Platinum Partner Portalo Apžvalga
LTS Platinum Partner Portalo pagrindinio puslapio, pagrindinių modulių ir naršymo apžvalga — įskaitant svetainę ir įrenginius, sveikatos stebėjimą, išimčių pranešimus, darbuotojų efektyvumą ir globalius įrankius.
LTS Platinum Partner Portalas yra LTS Platinum Partner platformos B/S portalas. Paslaugų teikėjai (pvz., montavimo įmonės) gali užregistruoti Diegėjo Administratoriaus paskyrą LTS Platinum Partner sistemoje, o vėliau Diegėjo Administratorius gali pakviesti darbuotojus užregistruoti Diegėjo paskyras. Kiekviena įmonė turi tik vieną Diegėjo Administratorių, tačiau gali turėti kelis Diegėjus.
Po registracijos Diegėjo Administratorius ir Diegėjai gali prisijungti prie LTS Platinum Partner per interneto naršyklę ir bus rodomas LTS Platinum Partner Portalo pagrindinis puslapis.
Pagrindiniai Moduliai
LTS Platinum Partner Portalas yra suskirstytas į kelis pagrindinius modulius. Jūs galite pasiekti šiuos modulius per skirtukus viršuje.
Pagrindinis Puslapis
Pagrindiniame puslapyje Jūs galite patikrinti pridėtų svetainių ar įrenginių skaičių, peržiūrėti vedlį apie tai, kaip pridėti ir valdyti įrenginius, peržiūrėti nenormalių įrenginių ir visų įrenginių skaičių, patikrinti dar neapdorotų ir vėliau nagrinėtinų išimčių skaičių, perikrinti visų darbuotojų efektyvumo statistiką, peržiūrėti reklamjuostes, rodančias pagrindines funkcijas ir svarbią informaciją, susidaryti bendrą vaizdą apie Jūsų paslaugas, valdyti paslaugas, nustatyti daugiau pridėtinės vertės paslaugų įrenginiams, ir peržiūrėti vaizdo įrašų pamokas bei dokumentus, kad geriau susipažintumėte su platforma ir tinkamais jos naudojimo būdais.
Jei Jums kyla klausimų ar pasiūlymų naudojant LTS Platinum Partner, galite juos pranešti per Case arba Feedback. Taip pat galite naudoti kai kuriuos internetinius įrankius, kad pagerintumėte darbo efektyvumą ir greitai pasiektumėte kai kuriuos puslapius, pvz., svetainės pridėjimo puslapį, įrenginio pridėjimo puslapį ir sveikatos stebėjimo puslapį. Išsamesnę informaciją rasite skyriuje Pagrindinis Puslapis.
Įmonės Valdymas
Company Information
Peržiūrėkite ir valdykite įmonės informaciją. Išsamesnę informaciją rasite skyriuje Valdyti Įmonės Informaciją.
Employee
Kiekviena įmonė turi tik vieną Diegėjo Administratorių, tačiau gali turėti kelis Diegėjus. Diegėjo Administratorius gali pakviesti įmonės darbuotojus užregistruoti Diegėjo paskyras ir priskirti jiems įvairius leidimus pagal realius poreikius. Diegėjai, turintys leidimą Manage Account and Role, taip pat gali kviesti kitus darbuotojus tapti Diegėjais, registruodami Diegėjo paskyras. Išsamesnę informaciją rasite skyriuje „Pakviesti Darbuotoją".
Employee Efficiency Statistics
Čia galite peržiūrėti visų darbuotojų efektyvumo statistiką, įskaitant paskutinį aktyvumo laiką, pridėtas svetaines, pridėtus įrenginius, perduotas svetaines, perduotus įrenginius ir apdorotas įrenginių išimtis. Išsamesnę informaciją rasite skyriuje „Peržiūrėti Darbuotojų Efektyvumo Statistiką".
Manage My Agreements
Platintojai gali valdyti ir pasirašyti partnerių programų sutartis su perpardavėjais ir LTS sistemoje LTS Platinum Partner.
Role and Permission
Vaidmuo apibrėžia vieno darbuotojo teises į sistemos funkcijas. Sukūrę vaidmenį ir nurodę jo leidimus, galite priskirti jį darbuotojams pagal realius poreikius. Išsamesnę informaciją rasite skyriuje „Valdyti Vaidmenį ir Leidimą".
Operation Log
Peržiūrėkite dabartinės įmonės paskyrų ir svetainių operacijų žurnalus. Išsamesnę informaciją rasite skyriuje „Ieškoti Operacijų Žurnale".
Co-Branding
Įgalinkite įmonės logotipo rodymą LTS Connect mobiliajame kliente prekės ženklo reklamai galutiniams vartotojams. Išsamesnę informaciją apie tai, kaip gauti nemokamą bendros atpažinimo ženklų kūrimo paslaugą ir ją įjungti, rasite skyriuje „Co-Branding".
Paskyros Informacija
My Profile
Redaguokite savo paskyros informaciją, įskaitant profilio nuotrauką, vardą, el. pašto adresą, slaptažodį ir telefono numerį. Išsamesnę informaciją rasite skyriuje „Nustatyti Paskyros Informaciją".
My Favorites / My Comments
Peržiūrėkite savo ankstesnius komentarus apie naujienas ir mokomąsias straipsnius, bei peržiūrėkite naujienas, mokomuosius straipsnius ir sprendimus, pridėtus prie Jūsų Mėgstamiausių.
Pagrindinis Puslapis
4-2 lentelė. Pagrindinio Puslapio Aprašymas
| Pavadinimas | Aprašymas |
|---|---|
| Site & Device Overview | Peržiūrėkite bendrą svetainių/įrenginių skaičių ir nenormalių svetainių/įrenginių skaičių. Spustelėkite Add Site, kad pridėtumėte naują svetainę. Išsamesnę informaciją rasite skyriuje „Pridėti Asmeninę Svetainę". Spustelėkite Add Device, kad pridėtumėte įrenginį. Taip pat galite spustelėti vedlio piktogramą viršutiniame dešiniajame „Site & Device Overview" skydelio kampe, kad atidarytumėte vedlį apie įrenginių pridėjimą, įrenginių perdavimą klientams ir nuotolinę konfigūraciją. Spustelėkite Add Device Now, kad pradėtumėte pridėti įrenginį. Išsamesnę informaciją rasite skyriuje „Pridėti Įrenginį". Neseniai aplankytos svetainės bus rodomos „Site & Device Overview" skydelyje ir galite spustelėti svetainės pavadinimą, kad pereitumėte į svetainės išsamios informacijos puslapį. |
| Health Monitoring Overview | Galite peržiūrėti nenormalių įrenginių ir visų įrenginių skaičių, įskaitant visus įrenginius ir kiekvieną įrenginio tipą atskirai. Galite spustelėti More, kad pereitumėte į „Health Status" puslapį ir patikrintumėte išsamią informaciją apie įrenginių būseną. Išsamias instrukcijas apie „Health Status" rasite skyriuose „Peržiūrėti Visų Svetainių Įrenginių Būseną" ir „Peržiūrėti Konkrečios Svetainės Įrenginių Būseną". |
| Exception Notification Overview | Galite peržiūrėti dar neapdorotų ir vėliau nagrinėtinų išimčių skaičių ir 5 populiariausių tokių išimčių tipų skaičius. Galite spustelėti skaičių diagramoje, kad pereitumėte į „Exception Center" puslapį ir išimtys bus filtruojamos atitinkamai. Pavyzdžiui, jei spustelėsite skaičių diagramoje „Not Handled", išimtys „Exception Center" puslapyje bus filtruojamos pagal būseną „Not Handled". |
| Employee Efficiency Overview | Galite peržiūrėti visų darbuotojų efektyvumo statistiką, įskaitant pridėtų ir perduotų svetainių skaičius, pridėtų ir perduotų įrenginių skaičius, įrenginių išimčių skaičių, išimčių tvarkymo rodiklį ir apdorotų bei tvarkyti reikalingų išimčių skaičius. Taip pat galite filtruoti statistikos duomenis pagal šį mėnesį, šią savaitę ir šiandiena, arba spustelėti Refresh, kad būtų rodomi naujausi statistikos duomenys. Jei norite peržiūrėti daugiau duomenų, spustelėkite More, kad pereitumėte į „Employee Efficiency Statistics" puslapį. Išsamesnę informaciją rasite skyriuje „Peržiūrėti Darbuotojų Efektyvumo Statistiką". |
| My Service Overview | Galite susidaryti bendrą vaizdą apie savo paslaugas ir jas valdyti. |
- Dėl „Site & Device Overview": jei nėra pridėtų svetainių ar įrenginių, vedlys bus automatiškai rodomas šiame skydelyje. Šio skydelio viršuje pasirodys pranešimas, rodantis apdorotinų pranešimų skaičių, ir galite spustelėti Handle Now, kad pereitumėte į „Notification Center" modulį šiems pranešimams tvarkyti.
- Dėl „Exception Notification Overview": kad gautumėte išimčių pranešimus, nustatydami išimties taisyklę turite sukonfigūruoti gavėją. Išsamesnę informaciją rasite skyriuje „Pridėti Išimties Taisyklę". Čia matomas išimčių skaičius gali nesutapti su skaičiumi „Exception Center". Galite spustelėti More, kad pereitumėte į „Exception Center" puslapį ir pamatytumėte gautas išimtis. Išsamias instrukcijas apie „Exception Center" rasite skyriuje „Exception Center".
- Dėl „Employee Efficiency Overview": tai palaikoma tik tuo atveju, jei turite leidimą valdyti darbuotojus.
Nemokamas Paketas (Įrenginių Pridėjimas + Nuotolinė Konfigūracija)
- Rodomas valdomų įrenginių skaičius ir įrenginiai, kuriuos galima pridėti.
- Rodomos prieigos prie įrenginių pridėjimo ir įrenginių sinchronizavimo iš LTS Connect.
Co-Branding
Kai įjungtas bendros atpažinimo ženklų kūrimas, rodomas įmonės logotipas ir prieiga prie jo įjungimo.
Sveikatos Stebėjimo Paslauga
- Rodomas naudojamų ir galimų paslaugų paketų skaičius bei prieiga prie paslaugos aktyvavimo.
- Jei yra įrenginių, kurių paslauga baigiasi per 30 dienų, rodomas įrenginių su baigiant ar baigusi galioti paslauga skaičius ir prieiga prie išsamios informacijos.
- Jei yra įrenginių, naudojančių sveikatos stebėjimo paslaugą, rodomas įrenginių išimčių pranešimų ir suplanuotų ataskaitų skaičius.
- Rodoma prieiga prie atnaujinimo/išplėtimo.
- Rodoma prieiga prie nemokamų sveikatos stebėjimo paketų gavimo (jei tokių yra).
- Rodomos prieigos prie įrenginių išimčių pranešimų įjungimo ir suplanuotų ataskaitų konfigūravimo.
Darbuotojų Paskyros Priedas
- Rodomas naudojamų ir galimų darbuotojų paskyrų skaičius.
- Kai paslauga baigiasi per 30 dienų, rodomas galiojimo pabaigos laikas ir prieiga prie paslaugos atnaujinimo.
- Rodomos prieigos prie darbuotojų kvietimo ir valdymo.
Svetainės ir Įrenginių Modulis
Svetainės ir įrenginių modulis yra suskirstytas į kelis skyrius. Jūs galite pasiekti šiuos skyrius per naršymo sritį kairėje.
Galite spustelėti 
, kad prismeigti arba atsegti naršymo sritį kairėje puslapio pusėje.
4-3 lentelė. Svetainės ir Įrenginių Modulis
| Pavadinimas | Aprašymas |
|---|---|
| Dashboard | Galite patikrinti bendrą svetainių / įrenginių skaičių, peržiūrėti vedlį apie tai, kaip pridėti ir valdyti įrenginius, peržiūrėti nenormalių įrenginių ir visų įrenginių skaičių, patikrinti „Not Handled" ir „To Be Followed Up" išimčių skaičių, perikrinti visų darbuotojų efektyvumo statistiką, susidaryti bendrą vaizdą apie savo paslaugas, valdyti paslaugas, nustatyti daugiau pridėtinės vertės paslaugų įrenginiams ir peržiūrėti internetinius dokumentus, kad geriau susipažintumėte su platforma ir tinkamais jos naudojimo būdais. |
| Customer Site | Svetainė reiškia fizinę vietą, kurioje yra sumontuoti įrenginiai ir per kurią Diegėjo Administratorius/Diegėjas gali valdyti įrenginius. |
| Site Map | Jei svetainėms sukonfigūruota GPS informacija, jos gali būti rodomos žemėlapyje peržiūrint svetainės išsamią informaciją, pvz., svetainės pavadinimą, svetainės savininką, svetainės vietą ir internete/neprisijungus/nenormalių įrenginių skaičių. |
| Health Status | Diegėjas gali peržiūrėti visus, normalius ir nenormalius įrenginių statusus, surasti nenormalius įrenginius ir greitai atlikti trikčių šalinimą. |
| Exception Center | Nustačius išimties taisykles, kai įrenginyje įvyksta išimtis, įrenginys nusiųs pranešimą į Portalą ir Jūs galite peržiūrėti visus gautus išimčių pranešimus „Exception Center". |
Kiti Moduliai
Visuotinė Paieška
Spustelėkite 
viršutiniame dešiniajame Portalo kampe, kad atidarytumėte paieškos sritį. Pasirinkite All, Sites, Device, Feeds arba How To ir įveskite atitinkamą raktinį žodį, kad ieškotumėte svetainių, įrenginių, naujienų ar mokomųjų dokumentų/vaizdo įrašų.
4-3 pav. Visuotinės Paieškos Sritis
Paieškos rezultatai bus išvardyti naujame puslapyje. Galite peržiūrėti svetainės informaciją (įskaitant svetainės savininką, svetainės savininko telefono numerį, svetainės adresą, svetainės tipą ir svetainės vadybininką), įrenginio informaciją (įskaitant įrenginio pavadinimą, įrenginio tipą, įrenginio serijos Nr., internetinę būseną ir sveikatos stebėjimo būseną) ir trumpus naujienų ar mokomųjų straipsnių aprašymus. Taip pat galite spustelėti rezultato elementą, kad pereitumėte į atitinkamą išsamios informacijos puslapį.
Paieškos istorija bus rodoma paieškos srityje ir galite spustelėti istorinį raktinį žodį, kad ieškotumėte dar kartą, arba išvalyti paieškos istoriją.
Perjungti Įmonę
Jei Jūs atnaujinote ir tapote LTS Platinum Partner vartotoju, o Jūsų paskyra vis dar yra daugiau nei vienoje įmonėje, spustelėkite 
viršutiniame dešiniajame Portalo kampe, kad perjungtumėte įmones prisijungimui.
Pranešimų Centras
Peržiūrėkite visus istorinius verslo pranešimus (įskaitant įrenginių valdymo kvietimus, svetainių dalijimosi pranešimus ir kt.), įrenginių/kanalų išimčių pranešimus, naujus sistemos pranešimų funkcijų atnaujinimus ir naujausias akcijas bei pasiūlymus. Išsamesnę informaciją apie pranešimų centrą rasite skyriuje Pranešimų Centras.
Pagalba
Spustelėkite 
viršutiniame dešiniajame Portalo kampe, kad būtų rodomas išskleidžiamasis sąrašas.
User Manual
Suteikia prieigą peržiūrėti LTS Platinum Partner Portalo naudotojo vadovą internete.
Wizard
Peržiūrėkite vedlį, kuris vadovauja Jus konfigūracijų ir operacijų proceso metu.
Spustelėkite Next arba Previous, kad pereitumėte per vedlio pristatymus. Jei reikia, galite spustelėti dešinėje esantį vaizdą, kad peržiūrėtumėte didelį vaizdą ir patikrintumėte jo detales.
Spustelėkite Skip, kad uždarytumėte vedlį.
After-Sales Authorization Code
Suteikia prieigą peržiūrėti Jūsų įmonės pardavimo po pardavimo autorizacijos kodą(-us). Pardavimo po pardavimo autorizacijos kodas skirtas tik techninio palaikymo darbuotojams trikčių šalinimui. Galite suteikti savo autorizacijos kodą darbuotojams, kai būtina prisijungti prie Jūsų paskyros trikčių šalinimui. Darbuotojai gali prisijungti prie Jūsų paskyros naudodami autorizacijos kodą, kad peržiūrėtų ar redaguotų informaciją apie įmonę (pavadinimą, tipą ir kt.), valdytų svetaines, nuotoliniu būdu konfigūruotų įrenginius, atliktų sveikatos stebėjimą ir kt.
Galite spustelėti Extend, kad pratęstumėte dabartinio autorizacijos kodo galiojimo laikotarpį, arba spustelėti Invalidate Authorization Code, kad iš karto panaikintumėte kodo galiojimą.
Įmonė gali turėti tik vieną galiojantį pardavimo po pardavimo autorizacijos kodą. Jei kodas panaikintas arba Jūsų įmonė neturi autorizacijos kodo, galite pasirinkti sugeneruoti naują.
Profilio Nuotrauka ir Paskyros Pavadinimas
Viršutiniame dešiniajame Portalo kampe spustelėkite paskyros pavadinimą arba profilio nuotrauką, kad atidarytumėte išskleidžiamąjį sąrašą.
Account Settings and Upgrades
Prieiga redaguoti pagrindinę paskyros informaciją arba ištrinti Diegėjo Administratoriaus paskyrą, jei ji nebėra naudojama. Išsamesnę informaciją rasite skyriuje „Nustatyti Paskyros Informaciją".
Link with LTS Connect Account
Prieiga susieti Jūsų LTS Platinum Partner paskyrą su keliomis LTS Connect paskyromis, kad LTS Connect paskyroje valdomi įrenginiai būtų automatiškai sinchronizuojami su LTS Platinum Partner paskyra. Išsamesnę informaciją rasite skyriuje „Sinchronizuoti Įrenginius su LTS Connect Paskyra".
My QR Code
Suteikia prieigą atsisiųsti Jūsų QR kodą, kad Jūsų klientai galėtų nuskaityti jį per LTS Connect mobilųjį klientą, kad pridėtų Jus kaip paslaugų teikėją ir suteiktų Jums leidimą valdyti įrenginius.
Taip pat galite eiti į Account Information → My Profile puslapį, kad peržiūrėtumėte savo QR kodą.
Ši funkcija palaikoma tik paskyrų su leidimu Manage Assigned Sites.
About
Peržiūrėkite dabartinės sistemos versiją ir skaitykite sutartis, įskaitant paslaugų teikimo sąlygas, privatumo politiką ir atvirojo kodo licenciją. Taip pat galite nuskaityti QR kodą savo mobiliuoju telefonu, kad atsisiųstumėte LTS Platinum Partner mobilųjį klientą.
Switch Company
Suteikia prieigą perjungti įmones prisijungiant, jei Jūs atlikote įmonių sujungimą ir Jūsų paskyra vis dar yra daugiau nei vienoje įmonėje, arba jei visos įmonės, kuriose yra Jūsų paskyra, išlaikytos LTS Platinum Partner sistemoje.
Log Out
Atsijunkite nuo dabartinės paskyros ir grįžkite į prisijungimo puslapį.
Įmonės valdymas
Kaip tvarkyti įmonės informaciją, autentifikuoti įmonę, peržiūrėti darbuotojų efektyvumo statistiką ir ieškoti operacijų žurnalų LTS Platinum Partner žiniatinklio portale.
Svetainių valdymas
Valdykite svetaines LTS Platinum Partner žiniatinklio portale — svetainių scenarijai ir apžvalga, svetainių kūrimas ir priskyrimas, asmeninių bei komandos svetainių perdavimas, autorizacija, svetainių bendradarbiavimas ir svetainių žemėlapis.