Управление устройствами

Активируйте, добавляйте, редактируйте и удаляйте устройства в клиенте — добавляйте устройства из сети, по IP/домену, по диапазону IP, через Cloud P2P, EHome, HiDDNS или пакетным импортом, сбрасывайте пароли, проверяйте QR-коды и обновляйте прошивку.

Вы можете управлять устройствами в клиенте, включая добавление, редактирование и удаление устройств. Вы также можете выполнять такие операции, как проверка пользователей устройства, находящихся в сети, и проверка QR-кодов устройств.

Активация устройств

Для некоторых устройств требуется создать пароль для их активации, прежде чем их можно будет добавить в программное обеспечение и обеспечить их корректную работу.

Перед началом

Убедитесь, что активируемое устройство подключено к сети и находится в той же подсети, что и ПК, на котором запущен клиент.

Действия

Эта функция должна поддерживаться устройством.

Перейдите на страницу Управление устройствами.
Нажмите вкладку Устройство в верхней части правой панели.
Нажмите Устройство в сети, чтобы показать область устройств в сети в нижней части страницы. Найденные устройства в сети отображаются в списке.
Проверьте статус устройства (отображается в столбце Уровень безопасности) и выберите неактивированное устройство.
Нажмите Активировать, чтобы открыть диалоговое окно активации.
Создайте пароль в поле пароля и подтвердите пароль.

Надёжность пароля устройства может проверяться автоматически. Настоятельно рекомендуем сменить пароль на пароль по вашему выбору (длиной не менее 8 символов, включающий не менее трёх из следующих категорий: прописные буквы, строчные буквы, цифры и специальные символы), чтобы повысить безопасность вашего продукта. Также рекомендуем регулярно менять пароль, особенно в системах с высокими требованиями к безопасности: смена пароля раз в месяц или неделю позволит лучше защитить ваш продукт.
Надлежащая настройка всех паролей и других параметров безопасности является обязанностью установщика и/или конечного пользователя.
Дополнительно: для устройства NVR, подключённого к неактивированной(ым) сетевой(ым) камере(ам), создайте пароль в поле Пароль сетевых камер по умолчанию и введите подтверждение пароля для активации сетевой(ых) камеры(камер) через NVR.
Дополнительно: включите службу Cloud P2P при активации устройства, если устройство её поддерживает.
1. Установите флажок Включить Cloud P2P, чтобы открыть диалоговое окно примечания.
2. Создайте проверочный код.
3. Подтвердите проверочный код.
4. Нажмите Условия обслуживания и Политика конфиденциальности, чтобы ознакомиться с требованиями.
5. Нажмите OK, чтобы включить службу Cloud P2P. Вернитесь на панель активации.
Нажмите OK, чтобы активировать устройство.

Добавление устройства

После запуска клиента устройства, включая сетевые камеры, видеокодеры, DVR, NVR, устройства контроля доступа, тревожные устройства, устройства видеодомофонии и т. п., должны быть добавлены в клиент для удалённой настройки и управления, такого как видео в реальном времени, воспроизведение, управление событиями, контроль доступа и т. п.

Добавление устройства из сети

Активные устройства, находящиеся в сети в той же локальной подсети, что и клиентское программное обеспечение, отображаются в области Устройство в сети. Вы можете нажать Обновлять каждые 60 с, чтобы обновить информацию об устройствах в сети.

Добавление одного устройства из сети

Вы можете добавить в клиент одно устройство из сети.

Действия

Перейдите в модуль Управление устройствами.
Нажмите вкладку Устройство в верхней части правой панели.
Нажмите Устройство в сети, чтобы показать область устройств в сети. Найденные устройства в сети отображаются в списке.
Выберите устройство из области Устройство в сети.

Для неактивированного устройства необходимо создать для него пароль, прежде чем вы сможете корректно добавить устройство. Подробные шаги см. в разделе Активация устройств.
Нажмите Добавить, чтобы открыть окно добавления устройства.
Введите необходимую информацию.
- Имя — введите описательное имя для устройства.
- IP-адрес — введите IP-адрес устройства. В этом режиме добавления IP-адрес устройства получается автоматически.
- Порт — в этом режиме добавления номер порта устройства получается автоматически.
- Имя пользователя — по умолчанию имя пользователя — admin.
- Пароль — введите пароль устройства.
Надёжность пароля устройства может проверяться автоматически. Настоятельно рекомендуем сменить пароль на пароль по вашему выбору (длиной не менее 8 символов, включающий не менее трёх из следующих категорий: прописные буквы, строчные буквы, цифры и специальные символы), чтобы повысить безопасность вашего продукта. Также рекомендуем регулярно менять пароль, особенно в системах с высокими требованиями к безопасности: смена пароля раз в месяц или неделю позволит лучше защитить ваш продукт.
Надлежащая настройка всех паролей и других параметров безопасности является обязанностью установщика и/или конечного пользователя.
Установите флажок Синхронизировать время, чтобы синхронизировать время устройства с ПК, на котором запущен клиент, после добавления устройства в клиент.
Дополнительно: установите флажок Импортировать в группу, чтобы создать группу по имени устройства.
Нажмите Добавить, чтобы добавить устройство.
Дополнительно: выполните следующие операции.
- Удалённая настройка — нажмите в столбце «Операция», чтобы задать удалённую настройку соответствующего устройства.
  - Примечание: подробные шаги операции для удалённой настройки см. в руководстве пользователя устройства.
- Статус устройства — нажмите в столбце «Операция», чтобы просмотреть статус устройства, включая камеры, статус записи, статус сигнала, статус оборудования и т. п.
- Редактирование информации об устройстве — нажмите в столбце «Операция», чтобы отредактировать информацию об устройстве, такую как IP-адрес, имя пользователя и пароль.
- Проверка пользователей в сети — нажмите в столбце «Операция», чтобы проверить находящихся в сети пользователей, обращающихся к устройству, такую как имя пользователя, тип пользователя, IP-адрес пользователя и время входа.
- Обновление — нажмите в столбце «Операция», чтобы получить актуальную информацию об устройстве.
- Удаление устройства — выберите одно или несколько устройств и нажмите Удалить, чтобы удалить выбранное(ые) устройство(а) из клиента.

Добавление нескольких устройств из сети

Вы можете пакетно добавить в клиент несколько устройств из сети.

Перед началом

Убедитесь, что добавляемые устройства находятся в сети.

Действия

Перейдите в модуль Управление устройствами.
Нажмите вкладку Устройство в верхней части правой панели.
Нажмите Устройство в сети, чтобы показать область устройств в сети в нижней части страницы. Найденные устройства в сети отображаются в списке.
Выберите несколько устройств.

Для неактивированного устройства необходимо создать для него пароль, прежде чем вы сможете корректно добавить устройство. Подробные шаги см. в разделе Активация устройств.
Нажмите Добавить, чтобы открыть окно добавления устройства.
Введите необходимую информацию.
- Имя пользователя — по умолчанию имя пользователя — admin.
- Пароль — введите пароль устройства.
Надёжность пароля устройства может проверяться автоматически. Настоятельно рекомендуем сменить пароль на пароль по вашему выбору (длиной не менее 8 символов, включающий не менее трёх из следующих категорий: прописные буквы, строчные буквы, цифры и специальные символы), чтобы повысить безопасность вашего продукта. Также рекомендуем регулярно менять пароль, особенно в системах с высокими требованиями к безопасности: смена пароля раз в месяц или неделю позволит лучше защитить ваш продукт.
Надлежащая настройка всех паролей и других параметров безопасности является обязанностью установщика и/или конечного пользователя.
Установите флажок Синхронизировать время, чтобы синхронизировать время устройства с ПК, на котором запущен клиент, после добавления устройства в клиент.
Дополнительно: установите флажок Импортировать в группу, чтобы создать группу по имени устройства.
Нажмите Добавить, чтобы добавить устройства.
Дополнительно: выполните следующие операции.
- Удалённая настройка — нажмите в столбце «Операция», чтобы задать удалённую настройку соответствующего устройства.
  - Примечание: подробные шаги операции для удалённой настройки см. в руководстве пользователя устройства.
- Статус устройства — нажмите в столбце «Операция», чтобы просмотреть статус устройства, включая камеры, статус записи, статус сигнала, статус оборудования и т. п.
- Редактирование информации об устройстве — нажмите в столбце «Операция», чтобы отредактировать информацию об устройстве, такую как IP-адрес, имя пользователя и пароль.
- Проверка пользователей в сети — нажмите в столбце «Операция», чтобы проверить находящихся в сети пользователей, обращающихся к устройству, такую как имя пользователя, тип пользователя, IP-адрес пользователя и время входа.
- Обновление — нажмите в столбце «Операция», чтобы получить актуальную информацию об устройстве.
- Удаление устройства — выберите одно или несколько устройств и нажмите Удалить, чтобы удалить выбранное(ые) устройство(а) из клиента.

Добавление устройства по IP-адресу или доменному имени

Если вы знаете IP-адрес или доменное имя добавляемого устройства, вы можете добавить устройства в клиент, указав IP-адрес (или доменное имя), имя пользователя, пароль и т. п.

Действия

Перейдите в модуль Управление устройствами.
Нажмите вкладку Устройство в верхней части правой панели. Добавленные устройства отображаются на правой панели.
Нажмите Добавить, чтобы открыть окно добавления, а затем выберите режим добавления IP/Домен.
Введите необходимую информацию.
- Имя — создайте описательное имя для устройства. Например, вы можете использовать псевдоним, отражающий расположение или особенность устройства.
- Адрес — IP-адрес или доменное имя устройства.
- Порт — добавляемые устройства используют один и тот же номер порта. Значение по умолчанию — 8000.
- Имя пользователя — введите имя пользователя устройства. По умолчанию имя пользователя — admin.
- Пароль — введите пароль устройства.
Надёжность пароля устройства может проверяться автоматически. Настоятельно рекомендуем сменить пароль на пароль по вашему выбору (длиной не менее 8 символов, включающий не менее трёх из следующих категорий: прописные буквы, строчные буквы, цифры и специальные символы), чтобы повысить безопасность вашего продукта. Также рекомендуем регулярно менять пароль, особенно в системах с высокими требованиями к безопасности: смена пароля раз в месяц или неделю позволит лучше защитить ваш продукт.
Надлежащая настройка всех паролей и других параметров безопасности является обязанностью установщика и/или конечного пользователя.
Дополнительно: добавьте устройства, находящиеся не в сети.
1. Установите флажок Добавить устройство не в сети.
2. Введите необходимую информацию, включая номер канала устройства и номер тревожного входа.
Когда устройство, находящееся не в сети, появится в сети, программное обеспечение подключит его автоматически.
Дополнительно: установите флажок Шифрование передачи (TLS), чтобы включить шифрование передачи по протоколу TLS (Transport Layer Security) в целях безопасности.
- Эта функция должна поддерживаться устройством.
- Если вы включили проверку сертификата, следует нажать Открыть папку сертификатов, чтобы открыть папку по умолчанию, и скопировать файл сертификата, экспортированный с устройства, в этот каталог по умолчанию для повышения безопасности. Подробнее о включении проверки сертификата см. Проверка сертификата для шифрования передачи.
- Вы можете войти в устройство, чтобы получить файл сертификата, через веб-браузер.
Установите флажок Синхронизировать время, чтобы синхронизировать время устройства с ПК, на котором запущен клиент, после добавления устройства в клиент.
Дополнительно: установите флажок Импортировать в группу, чтобы создать группу по имени устройства.
Завершите добавление устройства.
- Нажмите Добавить, чтобы добавить устройство и вернуться на страницу списка устройств.
- Нажмите Добавить и создать, чтобы сохранить настройки и продолжить добавлять другое устройство.
Дополнительно: выполните следующие операции.
- Удалённая настройка — нажмите в столбце «Операция», чтобы задать удалённую настройку соответствующего устройства.
  - Примечание: подробные шаги операции для удалённой настройки см. в руководстве пользователя устройства.
- Статус устройства — нажмите в столбце «Операция», чтобы просмотреть статус устройства, включая камеры, статус записи, статус сигнала, статус оборудования и т. п.
- Редактирование информации об устройстве — нажмите в столбце «Операция», чтобы отредактировать информацию об устройстве, такую как IP-адрес, имя пользователя и пароль.
- Проверка пользователей в сети — нажмите в столбце «Операция», чтобы проверить находящихся в сети пользователей, обращающихся к устройству, такую как имя пользователя, тип пользователя, IP-адрес пользователя и время входа.
- Обновление — нажмите в столбце «Операция», чтобы получить актуальную информацию об устройстве.
- Удаление устройства — выберите одно или несколько устройств и нажмите Удалить, чтобы удалить выбранное(ые) устройство(а) из клиента.

Добавление устройств по диапазону IP

Если устройства используют один и тот же номер порта, имя пользователя и пароль, а их IP-адреса входят в один диапазон IP, вы можете указать начальный IP-адрес и конечный IP-адрес, номер порта, имя пользователя, пароль и т. п. устройств, чтобы добавить их в клиент.

Действия

Перейдите в модуль Управление устройствами.
Нажмите вкладку Устройство в верхней части правой панели. Добавленные устройства отображаются на правой панели.
Нажмите Добавить, чтобы открыть окно добавления.
Выберите режим добавления Диапазон IP.
Введите необходимую информацию.
- Начальный IP — введите начальный IP-адрес.
- Конечный IP — введите конечный IP-адрес в том же сетевом сегменте, что и начальный IP.
- Порт — введите номер порта устройства. Значение по умолчанию — 8000.
- Имя пользователя — по умолчанию имя пользователя — admin.
- Пароль — введите пароль устройства.
Надёжность пароля устройства может проверяться автоматически. Настоятельно рекомендуем сменить пароль на пароль по вашему выбору (длиной не менее 8 символов, включающий не менее трёх из следующих категорий: прописные буквы, строчные буквы, цифры и специальные символы), чтобы повысить безопасность вашего продукта. Также рекомендуем регулярно менять пароль, особенно в системах с высокими требованиями к безопасности: смена пароля раз в месяц или неделю позволит лучше защитить ваш продукт.
Надлежащая настройка всех паролей и других параметров безопасности является обязанностью установщика и/или конечного пользователя.
Дополнительно: добавьте устройства, находящиеся не в сети.
1. Установите флажок Добавить устройство не в сети.
2. Введите необходимую информацию, включая номер канала устройства и номер тревожного входа.
Когда устройство, находящееся не в сети, появится в сети, программное обеспечение подключит его автоматически.
Дополнительно: установите флажок Шифрование передачи (TLS), чтобы включить шифрование передачи по протоколу TLS (Transport Layer Security) в целях безопасности.
- Эта функция должна поддерживаться устройством.
- Если вы включили проверку сертификата, следует нажать Открыть папку сертификатов, чтобы открыть папку по умолчанию, и скопировать файл сертификата, экспортированный с устройства, в этот каталог по умолчанию для повышения безопасности. Подробнее о включении проверки сертификата см. Проверка сертификата для шифрования передачи.
- Вы можете войти в устройство, чтобы получить файл сертификата, через веб-браузер.
Установите флажок Синхронизировать время, чтобы синхронизировать время устройства с ПК, на котором запущен клиент, после добавления устройства в клиент.
Дополнительно: установите флажок Импортировать в группу, чтобы создать группу по имени устройства.
Завершите добавление устройства.
- Нажмите Добавить, чтобы добавить устройство и вернуться на страницу списка устройств.
- Нажмите Добавить и создать, чтобы сохранить настройки и продолжить добавлять другое устройство.
Дополнительно: выполните следующие операции.
- Удалённая настройка — нажмите в столбце «Операция», чтобы задать удалённую настройку соответствующего устройства.
  - Примечание: подробные шаги операции для удалённой настройки см. в руководстве пользователя устройства.
- Статус устройства — нажмите в столбце «Операция», чтобы просмотреть статус устройства, включая камеры, статус записи, статус сигнала, статус оборудования и т. п.
- Редактирование информации об устройстве — нажмите в столбце «Операция», чтобы отредактировать информацию об устройстве, такую как IP-адрес, имя пользователя и пароль.
- Проверка пользователей в сети — нажмите в столбце «Операция», чтобы проверить находящихся в сети пользователей, обращающихся к устройству, такую как имя пользователя, тип пользователя, IP-адрес пользователя и время входа.
- Обновление — нажмите в столбце «Операция», чтобы получить актуальную информацию об устройстве.
- Удаление устройства — выберите одно или несколько устройств и нажмите Удалить, чтобы удалить выбранное(ые) устройство(а) из клиента.

Добавление устройства через Cloud P2P

Вы можете добавить устройства в клиент через домен Cloud P2P.

Перед началом

Сначала войдите в учётную запись Cloud P2P.

Действия

Перейдите в модуль Управление устройствами. Добавленные устройства отображаются на правой панели.
Нажмите вкладку Устройство в верхней части правой панели.
Нажмите Добавить, чтобы открыть окно добавления.
Выберите режим добавления Cloud P2P.
- Если вы входите впервые, вам потребуется войти в учётную запись Cloud P2P. Отображается выполнившая вход учётная запись Cloud P2P.
Выберите регион для входа в раскрывающемся списке Выберите регион для входа, а затем войдите в учётную запись Cloud P2P или введите серийный номер устройства.
- Введите серийный номер, который можно найти на этикетке устройства.
- Если IP-адрес устройства находится в той же локальной подсети, что и клиент, нажмите Устройство в сети и выберите устройство из сети, чтобы автоматически получить его серийный номер.
Введите проверочный код, созданный при активации устройства и включении службы Cloud P2P.
Дополнительно: включите DDNS для доступа к устройству по домену Cloud P2P.
- Доменное имя устройства — задайте доменное имя устройства, которое используется для получения IP-адреса и порта устройства, зарегистрированного на сервере Cloud P2P.
- Режим UPnP
  - Авто — выберите «Авто» в качестве режима UPnP, чтобы автоматически получить номер порта устройства.
  - Вручную — выберите «Вручную» в качестве режима UPnP, и вам нужно будет ввести номер порта устройства вручную.
- Имя пользователя — введите имя пользователя устройства. По умолчанию имя пользователя — admin.
- Пароль — введите пароль устройства, созданный при активации устройства.
Надёжность пароля устройства может проверяться автоматически. Настоятельно рекомендуем сменить пароль на пароль по вашему выбору (длиной не менее 8 символов, включающий не менее трёх из следующих категорий: прописные буквы, строчные буквы, цифры и специальные символы), чтобы повысить безопасность вашего продукта. Также рекомендуем регулярно менять пароль, особенно в системах с высокими требованиями к безопасности: смена пароля раз в месяц или неделю позволит лучше защитить ваш продукт.
Надлежащая настройка всех паролей и других параметров безопасности является обязанностью установщика и/или конечного пользователя.

Если функция DDNS отключена, вы не сможете выполнять некоторые операции с добавленным устройством через клиент, такие как просмотр статуса устройства, загрузка видеофайлов во время удалённого воспроизведения, генерация QR-кодов устройств и т. п.
Дополнительно: установите флажок Импортировать в группу, чтобы создать группу по имени устройства.
Добавьте устройство в клиентское программное обеспечение и учётную запись Cloud P2P.
- Нажмите Добавить, чтобы добавить устройство и вернуться к списку устройств.
- Нажмите Добавить и создать, чтобы добавить устройство и продолжить добавлять следующее устройство.
Если клиент не может подключиться к DDNS три раза, устройство будет добавлено через P2P.
Дополнительно: выполните следующие операции.
- Удалённая настройка — нажмите в столбце «Операция», чтобы задать удалённую настройку соответствующего устройства.
  - Примечание: подробные шаги операции для удалённой настройки см. в руководстве пользователя устройства.
- Редактирование информации об устройстве — нажмите , чтобы отредактировать данные устройства.
- Удаление устройства — выберите одно или несколько устройств и нажмите Удалить, чтобы удалить выбранное(ые) устройство(а) из клиента.

Добавление устройства по учётной записи EHome

Для регионов, где устройства используют динамические IP-адреса вместо статических, вы можете добавить устройство контроля доступа, подключённое по протоколу EHome, указав учётную запись EHome.

Перед началом

Сначала задайте параметр сетевого центра. Подробнее см. Настройка сетевых параметров.

Действия

Перейдите в модуль Управление устройствами. Добавленные устройства отображаются на правой панели.
Нажмите Добавить, чтобы открыть окно добавления.
Выберите режим добавления EHome.
Введите необходимую информацию.
- Учётная запись устройства — введите имя учётной записи, зарегистрированной по протоколу EHome.
- Ключ EHome — введите ключ EHome, если вы задали его при настройке параметра сетевого центра для устройства.
Эта функция должна поддерживаться устройством.
Дополнительно: установите флажок Синхронизировать время, чтобы синхронизировать время устройства с ПК, на котором запущен клиент, после добавления устройства в клиент.
Дополнительно: установите флажок Импортировать в группу, чтобы создать группу по имени устройства.
Завершите добавление устройства.
- Нажмите Добавить, чтобы добавить устройство и вернуться к списку устройств.
- Нажмите Добавить и создать, чтобы сохранить настройки и продолжить добавлять другое устройство.
Дополнительно: выполните следующие операции.
- Статус устройства — нажмите в столбце «Операция», чтобы просмотреть статус устройства.
- Редактирование информации об устройстве — нажмите в столбце «Операция», чтобы отредактировать информацию об устройстве, такую как имя устройства, учётная запись устройства и ключ EHome.
- Проверка пользователей в сети — нажмите в столбце «Операция», чтобы проверить находящихся в сети пользователей, обращающихся к устройству, такую как имя пользователя, тип пользователя, IP-адрес пользователя и время входа.
- Обновление — нажмите в столбце «Операция», чтобы получить актуальную информацию об устройстве.
- Удаление устройства — выберите одно или несколько устройств и нажмите Удалить, чтобы удалить выбранное(ые) устройство(а) из клиента.

Добавление устройства по HiDDNS

HiDDNS — это DNS-сервер, предоставляющий пользователям бесплатные услуги. Если у вас недостаточно IP-адресов для устройств, вы можете добавить устройство по HiDDNS, чтобы назначить устройствам динамические IP-адреса для качественного подключения к сети.

Действия

Перейдите в модуль Управление устройствами. Добавленные устройства отображаются на правой панели.
Нажмите вкладку Устройство в верхней части правой панели.
Нажмите Добавить, чтобы открыть окно добавления.
Выберите режим добавления HiDDNS.
Введите необходимую информацию.
- Адрес сервера — http://www.hiddns.com
- Домен — введите доменное имя устройства, зарегистрированное на сервере HiDDNS.
- Имя пользователя — введите имя пользователя устройства.
- Пароль — введите пароль устройства.
Надёжность пароля устройства может проверяться автоматически. Настоятельно рекомендуем сменить пароль на пароль по вашему выбору (длиной не менее 8 символов, включающий не менее трёх из следующих категорий: прописные буквы, строчные буквы, цифры и специальные символы), чтобы повысить безопасность вашего продукта. Также рекомендуем регулярно менять пароль, особенно в системах с высокими требованиями к безопасности: смена пароля раз в месяц или неделю позволит лучше защитить ваш продукт.
Надлежащая настройка всех паролей и других параметров безопасности является обязанностью установщика и/или конечного пользователя.
Дополнительно: установите флажок Синхронизировать время, чтобы синхронизировать время устройства с ПК, на котором запущен клиент, после добавления устройства в клиент.
Дополнительно: установите флажок Импортировать в группу, чтобы создать группу по имени устройства.
Дополнительно: добавьте устройства, находящиеся не в сети.
1. Установите флажок Добавить устройство не в сети.
2. Введите необходимую информацию, включая номер канала устройства и номер тревожного входа.
Когда устройство, находящееся не в сети, появится в сети, программное обеспечение подключит его автоматически.
Завершите добавление устройства.
- Нажмите Добавить, чтобы добавить устройство и вернуться на страницу списка устройств.
- Нажмите Добавить и создать, чтобы сохранить настройки и продолжить добавлять другое устройство.
Дополнительно: выполните следующие операции.
- Удалённая настройка — нажмите в столбце «Операция», чтобы задать удалённую настройку соответствующего устройства.
  - Примечание: подробные шаги операции для удалённой настройки см. в руководстве пользователя устройства.
- Статус устройства — нажмите в столбце «Операция», чтобы просмотреть статус устройства, включая камеры, статус записи, статус сигнала, статус оборудования и т. п.
- Редактирование информации об устройстве — нажмите в столбце «Операция», чтобы отредактировать информацию об устройстве, такую как IP-адрес, имя пользователя и пароль.
- Проверка пользователей в сети — нажмите в столбце «Операция», чтобы проверить находящихся в сети пользователей, обращающихся к устройству, такую как имя пользователя, тип пользователя, IP-адрес пользователя и время входа.
- Обновление — нажмите в столбце «Операция», чтобы получить актуальную информацию об устройстве.
- Удаление устройства — выберите одно или несколько устройств и нажмите Удалить, чтобы удалить выбранное(ые) устройство(а) из клиента.

Пакетный импорт устройств

Вы можете пакетно добавить в клиент несколько устройств, введя параметры устройств в предопределённый файл CSV.

Действия

Перейдите в модуль Управление устройствами.
Нажмите вкладку Устройство в верхней части правой панели.
Нажмите Добавить, чтобы открыть окно добавления, а затем выберите режим добавления Пакетный импорт.
Нажмите Экспортировать шаблон, а затем сохраните предопределённый шаблон (файл CSV) на своём ПК.
Откройте экспортированный файл шаблона и введите необходимую информацию о добавляемых устройствах в соответствующем столбце.
- Режим добавления — введите 0, 1 или 2. 0 означает добавление устройства по IP-адресу или доменному имени; 1 означает добавление устройства по HiDDNS; 2 означает добавление устройства по протоколу EHome.
- Адрес — отредактируйте адрес устройства. Если вы задали режим добавления IP/Домен, введите здесь IP-адрес или доменное имя устройства; если вы задали режим добавления HiDDNS, введите здесь www.hiddns.com.
  
  Если вы задали режим добавления EHome, этот параметр не требуется.
- Порт — введите номер порта устройства. Номер порта по умолчанию — 8000.
- Информация об устройстве — если вы задали режим добавления IP/Домен, этот параметр не требуется; если вы задали режим добавления HiDDNS, введите доменное имя устройства, зарегистрированное на сервере HiDDNS; если вы задали режим добавления EHome, введите здесь учётную запись EHome.
- Имя пользователя — введите имя пользователя устройства. По умолчанию имя пользователя — admin.
- Пароль — введите пароль устройства.
  
  Надёжность пароля устройства может проверяться автоматически. Настоятельно рекомендуем сменить пароль на пароль по вашему выбору (длиной не менее 8 символов, включающий не менее трёх из следующих категорий: прописные буквы, строчные буквы, цифры и специальные символы), чтобы повысить безопасность вашего продукта. Также рекомендуем регулярно менять пароль, особенно в системах с высокими требованиями к безопасности: смена пароля раз в месяц или неделю позволит лучше защитить ваш продукт.
  Надлежащая настройка всех паролей и других параметров безопасности является обязанностью установщика и/или конечного пользователя.
- Добавить устройство не в сети — введите 1, чтобы включить добавление устройства, находящегося не в сети, и тогда программное обеспечение автоматически подключит его, когда устройство появится в сети. Введите 0, чтобы отключить добавление устройства не в сети.
- Импортировать в группу — введите 1, чтобы создать группу по имени устройства. Все каналы устройства будут импортированы в соответствующую группу по умолчанию. Введите 0, чтобы отключить эту функцию.
- Номер канала — если вы включили «Добавить устройство не в сети», введите номер канала устройства. Если вы отключили «Добавить устройство не в сети», это поле не требуется.
- Номер тревожного входа — если вы включили «Добавить устройство не в сети», введите номер тревожного входа устройства. Если вы отключили «Добавить устройство не в сети», это поле не требуется.
Нажмите и выберите файл шаблона.
Нажмите Добавить, чтобы импортировать устройства.
Дополнительно: выполните следующие операции.
- Удалённая настройка — нажмите в столбце «Операция», чтобы задать удалённую настройку соответствующего устройства.
  - Примечание: подробные шаги операции для удалённой настройки см. в руководстве пользователя устройства.
- Статус устройства — нажмите в столбце «Операция», чтобы просмотреть статус устройства, включая камеры, статус записи, статус сигнала, статус оборудования и т. п.
- Редактирование информации об устройстве — нажмите в столбце «Операция», чтобы отредактировать информацию об устройстве, такую как IP-адрес, имя пользователя и пароль.
- Проверка пользователей в сети — нажмите в столбце «Операция», чтобы проверить находящихся в сети пользователей, обращающихся к устройству, такую как имя пользователя, тип пользователя, IP-адрес пользователя и время входа.
- Обновление — нажмите в столбце «Операция», чтобы получить актуальную информацию об устройстве.
- Удаление устройства — выберите одно или несколько устройств и нажмите Удалить, чтобы удалить выбранное(ые) устройство(а) из клиента.

Редактирование сетевой информации устройства

После активации устройства вы можете отредактировать сетевую информацию (включая IP-адрес, номер порта, шлюз и т. п.) для устройства, находящегося в сети.

Перед началом

Активируйте устройство, если его статус — неактивировано.

Действия

Перейдите на страницу Управление устройствами.
Нажмите вкладку Устройство в верхней части правой панели.
Нажмите Устройство в сети, чтобы показать область устройств в сети. Все устройства в сети, находящиеся в одной подсети, отобразятся в списке.
Выберите активированное устройство в области Устройство в сети.
Нажмите в столбце «Операция», чтобы открыть окно изменения сетевого параметра.

Эта функция доступна только в области Устройство в сети.
Дополнительно: измените IP-адрес устройства на ту же подсеть, что и ваш компьютер, если вам нужно добавить устройство в клиент.
- Отредактируйте IP-адрес вручную.
- Установите флажок DHCP, чтобы задать IP-адрес как статический IP-адрес.
Введите пароль, созданный при активации устройства.

Надёжность пароля устройства может проверяться автоматически. Настоятельно рекомендуем сменить пароль на пароль по вашему выбору (длиной не менее 8 символов, включающий не менее трёх из следующих категорий: прописные буквы, строчные буквы, цифры и специальные символы), чтобы повысить безопасность вашего продукта. Также рекомендуем регулярно менять пароль, особенно в системах с высокими требованиями к безопасности: смена пароля раз в месяц или неделю позволит лучше защитить ваш продукт.
Надлежащая настройка всех паролей и других параметров безопасности является обязанностью установщика и/или конечного пользователя.
Нажмите OK, чтобы завершить сетевые настройки.

Восстановление/сброс пароля устройства

Если вы забыли пароль обнаруженных устройств в сети, вы можете восстановить пароль устройства по умолчанию или сбросить пароль устройства через клиент.

Сброс пароля устройства

Если вы забыли пароль обнаруженных устройств в сети, вы можете сбросить пароль устройства через клиент.

Действия

Перейдите на страницу Управление устройствами.
Нажмите вкладку Устройство в верхней части правой панели.
Нажмите Устройство в сети, чтобы показать область устройств в сети. Все устройства в сети, находящиеся в одной подсети, отобразятся в списке.
Выберите устройство из списка и нажмите в столбце «Операция».
Сбросьте пароль устройства.
- Нажмите Экспорт, чтобы сохранить файл устройства на своём ПК, а затем отправьте файл в нашу техническую поддержку.
  
  По поводу последующих операций для сброса пароля обращайтесь в нашу техническую поддержку.
- Нажмите Сгенерировать, чтобы открыть окно QR-кода, и нажмите Скачать, чтобы сохранить QR-код на своём ПК. Вы также можете сфотографировать QR-код, чтобы сохранить его на телефоне. Отправьте изображение в нашу техническую поддержку.
  
  По поводу последующих операций для сброса пароля обращайтесь в нашу техническую поддержку.
- Выберите Безопасный режим в соответствии с фактическими потребностями.
  
  По поводу последующих операций для сброса пароля обращайтесь в нашу техническую поддержку.
Надёжность пароля устройства может проверяться автоматически. Настоятельно рекомендуем сменить пароль на пароль по вашему выбору (длиной не менее 8 символов, включающий не менее трёх из следующих категорий: прописные буквы, строчные буквы, цифры и специальные символы), чтобы повысить безопасность вашего продукта. Также рекомендуем регулярно менять пароль, особенно в системах с высокими требованиями к безопасности: смена пароля раз в месяц или неделю позволит лучше защитить ваш продукт.
Надлежащая настройка всех паролей и других параметров безопасности является обязанностью установщика и/или конечного пользователя.

Восстановление пароля устройства по умолчанию

Если вы забыли пароль обнаруженных устройств в сети, вы можете восстановить их пароль по умолчанию через клиент.

Действия

Перейдите на страницу Управление устройствами.
Нажмите вкладку Устройство в верхней части правой панели.
Нажмите Устройство в сети, чтобы показать область устройств в сети в нижней части страницы. Все устройства в сети, находящиеся в одной подсети, отобразятся в списке.
Выберите устройство и нажмите в столбце «Операция», чтобы открыть окно сброса пароля.
Восстановите пароль устройства.
- Введите код безопасности, после чего вы сможете восстановить пароль по умолчанию выбранного устройства.
  
  Для получения кода безопасности обращайтесь в нашу техническую поддержку.
- Нажмите Экспорт, чтобы сохранить файл устройства на своём ПК, и отправьте файл в нашу техническую поддержку.
  
  По поводу последующих операций для сброса пароля обращайтесь в нашу техническую поддержку.

Дальнейшие действия

Пароль по умолчанию (12345) для учётной записи admin предназначен только для первого входа. Вы должны сменить этот пароль по умолчанию, чтобы лучше защититься от рисков безопасности, таких как несанкционированный доступ других лиц к продукту, который может помешать корректной работе продукта и/или привести к другим нежелательным последствиям.

Надёжность пароля устройства может проверяться автоматически. Настоятельно рекомендуем сменить пароль на пароль по вашему выбору (длиной не менее 8 символов, включающий не менее трёх из следующих категорий: прописные буквы, строчные буквы, цифры и специальные символы), чтобы повысить безопасность вашего продукта. Также рекомендуем регулярно менять пароль, особенно в системах с высокими требованиями к безопасности: смена пароля раз в месяц или неделю позволит лучше защитить ваш продукт.

Надлежащая настройка всех паролей и других параметров безопасности является обязанностью установщика и/или конечного пользователя.

Проверка QR-кода устройства

Клиент может сгенерировать QR-код добавленного(ых) устройства(устройств). Вы можете добавить устройство(а) в свой мобильный клиент после сканирования QR-кода.

Действия

Устройства, добавленные по протоколу EHome, не поддерживают эту функцию.
Устройства, добавленные через Cloud P2P с включённым DDNS, не поддерживают эту функцию.

Перейдите в модуль Управление устройствами.
Нажмите вкладку Устройство в верхней части правой панели. Добавленные устройства отображаются в списке.
Выберите одно или несколько устройств и нажмите QR-код, чтобы открыть окно QR-кода.

Дальнейшие действия

Добавьте устройство в мобильный клиент после сканирования QR-кода. Подробнее см. в руководстве пользователя мобильного клиента.

Обновление версии прошивки устройства

Когда для добавленного устройства доступна новая версия прошивки, вы можете обновить его версию прошивки через клиент.

Устройство должно поддерживать эту функцию.
Вы можете настроить режим обновления в настройках системы. Подробнее см. Настройка общих параметров.

Перейдите в модуль Управление устройствами, а затем нажмите вкладку Устройство, чтобы показать список устройств.

Выполните следующие операции в соответствии с разными режимами обновления.

Отключить

На панели Устройства для управления, если доступна новая версия прошивки, статус в столбце Обновление прошивки устройства сменится на Доступно обновление.

Выберите устройство, для которого доступно обновление, и нажмите Обновить, чтобы начать обновление прошивки устройства.

Будет показан ход обновления. По завершении обновления статус в столбце Обновление прошивки устройства сменится на Обновлено.

Спрашивать перед загрузкой и обновлением

Если доступна новая версия прошивки, появится окно запроса. Нажмите Обновить все, чтобы начать загрузку и обновление.

Загружать и спрашивать перед обновлением

Появится диалоговое окно для выбора того, обновлять ли после загрузки пакета новой версии. Нажмите Обновить все, чтобы начать обновление прошивки устройства.

После нажатия Обновить все появится запрос на просмотр подробностей. Если вы не находитесь на странице «Управление устройствами», нажмите Просмотреть подробности, чтобы перейти на страницу «Управление устройствами»; если вы находитесь на странице «Управление устройствами», закройте запрос.

Загружать и обновлять автоматически

После того как клиент обнаружит новую версию устройств, он загрузит новую версию и обновит её, не уведомляя пользователя.

На странице управления устройствами в столбце Обновление прошивки будет показан следующий статус обновления.

Нет доступной версии — новая версия прошивки недоступна.
Доступно обновление — доступна новая версия прошивки.

Наведите курсор на , чтобы просмотреть текущую версию, последнюю версию и содержимое обновления версии прошивки.
Ожидание — устройство ожидает обновления.
Загрузка — клиент загружает пакет новой версии прошивки.
Обновление — выполняется обновление прошивки устройства.
Обновлено — наведите курсор на Обновлено, чтобы показать версию после обновления.
Ошибка обновления — при сбое обновления появится запрос на просмотр подробностей. Если вы не находитесь на странице «Управление устройствами», нажмите Просмотреть подробности, чтобы перейти на страницу «Управление устройствами»; если вы находитесь на странице «Управление устройствами», закройте запрос. Наведите курсор на Ошибка обновления, чтобы показать подробности ошибки, и нажмите Обновить снова, чтобы повторить попытку.

Активация устройств

Перед началом

Действия

Эта функция должна поддерживаться устройством.

Перейдите на страницу Управление устройствами.
Нажмите вкладку Устройство в верхней части правой панели.
Нажмите Устройство в сети, чтобы показать область устройств в сети в нижней части страницы. Найденные устройства в сети отображаются в списке.
Проверьте статус устройства (отображается в столбце Уровень безопасности) и выберите неактивированное устройство.
Нажмите Активировать, чтобы открыть диалоговое окно активации.
Создайте пароль в поле пароля и подтвердите пароль.

Надёжность пароля устройства может проверяться автоматически. Настоятельно рекомендуем сменить пароль на пароль по вашему выбору (длиной не менее 8 символов, включающий не менее трёх из следующих категорий: прописные буквы, строчные буквы, цифры и специальные символы), чтобы повысить безопасность вашего продукта. Также рекомендуем регулярно менять пароль, особенно в системах с высокими требованиями к безопасности: смена пароля раз в месяц или неделю позволит лучше защитить ваш продукт.
Надлежащая настройка всех паролей и других параметров безопасности является обязанностью установщика и/или конечного пользователя.
Дополнительно: для устройства NVR, подключённого к неактивированной(ым) сетевой(ым) камере(ам), создайте пароль в поле Пароль сетевых камер по умолчанию и введите подтверждение пароля для активации сетевой(ых) камеры(камер) через NVR.
Дополнительно: включите службу Cloud P2P при активации устройства, если устройство её поддерживает.
1. Установите флажок Включить Cloud P2P, чтобы открыть диалоговое окно примечания.
2. Создайте проверочный код.
3. Подтвердите проверочный код.
4. Нажмите Условия обслуживания и Политика конфиденциальности, чтобы ознакомиться с требованиями.
5. Нажмите OK, чтобы включить службу Cloud P2P. Вернитесь на панель активации.
Нажмите OK, чтобы активировать устройство.

Перейдите в модуль Управление устройствами.
Нажмите вкладку Устройство в верхней части правой панели.
Нажмите Устройство в сети, чтобы показать область устройств в сети. Найденные устройства в сети отображаются в списке.
Выберите устройство из области Устройство в сети.

Для неактивированного устройства необходимо создать для него пароль, прежде чем вы сможете корректно добавить устройство. Подробные шаги см. в разделе Активация устройств.
Нажмите Добавить, чтобы открыть окно добавления устройства.
Введите необходимую информацию.
- Имя — введите описательное имя для устройства.
- IP-адрес — введите IP-адрес устройства. В этом режиме добавления IP-адрес устройства получается автоматически.
- Порт — в этом режиме добавления номер порта устройства получается автоматически.
- Имя пользователя — по умолчанию имя пользователя — admin.
- Пароль — введите пароль устройства.
Надёжность пароля устройства может проверяться автоматически. Настоятельно рекомендуем сменить пароль на пароль по вашему выбору (длиной не менее 8 символов, включающий не менее трёх из следующих категорий: прописные буквы, строчные буквы, цифры и специальные символы), чтобы повысить безопасность вашего продукта. Также рекомендуем регулярно менять пароль, особенно в системах с высокими требованиями к безопасности: смена пароля раз в месяц или неделю позволит лучше защитить ваш продукт.
Надлежащая настройка всех паролей и других параметров безопасности является обязанностью установщика и/или конечного пользователя.
Установите флажок Синхронизировать время, чтобы синхронизировать время устройства с ПК, на котором запущен клиент, после добавления устройства в клиент.
Дополнительно: установите флажок Импортировать в группу, чтобы создать группу по имени устройства.
Нажмите Добавить, чтобы добавить устройство.
Дополнительно: выполните следующие операции.
- Удалённая настройка — нажмите в столбце «Операция», чтобы задать удалённую настройку соответствующего устройства.
  - Примечание: подробные шаги операции для удалённой настройки см. в руководстве пользователя устройства.
- Статус устройства — нажмите в столбце «Операция», чтобы просмотреть статус устройства, включая камеры, статус записи, статус сигнала, статус оборудования и т. п.
- Редактирование информации об устройстве — нажмите в столбце «Операция», чтобы отредактировать информацию об устройстве, такую как IP-адрес, имя пользователя и пароль.
- Проверка пользователей в сети — нажмите в столбце «Операция», чтобы проверить находящихся в сети пользователей, обращающихся к устройству, такую как имя пользователя, тип пользователя, IP-адрес пользователя и время входа.
- Обновление — нажмите в столбце «Операция», чтобы получить актуальную информацию об устройстве.
- Удаление устройства — выберите одно или несколько устройств и нажмите Удалить, чтобы удалить выбранное(ые) устройство(а) из клиента.

Добавление нескольких устройств из сети

Вы можете пакетно добавить в клиент несколько устройств из сети.

Перед началом

Убедитесь, что добавляемые устройства находятся в сети.

Действия

Перейдите в модуль Управление устройствами.
Нажмите вкладку Устройство в верхней части правой панели.
Нажмите Устройство в сети, чтобы показать область устройств в сети в нижней части страницы. Найденные устройства в сети отображаются в списке.
Выберите несколько устройств.

Для неактивированного устройства необходимо создать для него пароль, прежде чем вы сможете корректно добавить устройство. Подробные шаги см. в разделе Активация устройств.
Нажмите Добавить, чтобы открыть окно добавления устройства.
Введите необходимую информацию.
- Имя пользователя — по умолчанию имя пользователя — admin.
- Пароль — введите пароль устройства.
Надёжность пароля устройства может проверяться автоматически. Настоятельно рекомендуем сменить пароль на пароль по вашему выбору (длиной не менее 8 символов, включающий не менее трёх из следующих категорий: прописные буквы, строчные буквы, цифры и специальные символы), чтобы повысить безопасность вашего продукта. Также рекомендуем регулярно менять пароль, особенно в системах с высокими требованиями к безопасности: смена пароля раз в месяц или неделю позволит лучше защитить ваш продукт.
Надлежащая настройка всех паролей и других параметров безопасности является обязанностью установщика и/или конечного пользователя.
Установите флажок Синхронизировать время, чтобы синхронизировать время устройства с ПК, на котором запущен клиент, после добавления устройства в клиент.
Дополнительно: установите флажок Импортировать в группу, чтобы создать группу по имени устройства.
Нажмите Добавить, чтобы добавить устройства.
Дополнительно: выполните следующие операции.
- Удалённая настройка — нажмите в столбце «Операция», чтобы задать удалённую настройку соответствующего устройства.
  - Примечание: подробные шаги операции для удалённой настройки см. в руководстве пользователя устройства.
- Статус устройства — нажмите в столбце «Операция», чтобы просмотреть статус устройства, включая камеры, статус записи, статус сигнала, статус оборудования и т. п.
- Редактирование информации об устройстве — нажмите в столбце «Операция», чтобы отредактировать информацию об устройстве, такую как IP-адрес, имя пользователя и пароль.
- Проверка пользователей в сети — нажмите в столбце «Операция», чтобы проверить находящихся в сети пользователей, обращающихся к устройству, такую как имя пользователя, тип пользователя, IP-адрес пользователя и время входа.
- Обновление — нажмите в столбце «Операция», чтобы получить актуальную информацию об устройстве.
- Удаление устройства — выберите одно или несколько устройств и нажмите Удалить, чтобы удалить выбранное(ые) устройство(а) из клиента.

Добавление устройства по IP-адресу или доменному имени

Действия

Перейдите в модуль Управление устройствами.
Нажмите вкладку Устройство в верхней части правой панели. Добавленные устройства отображаются на правой панели.
Нажмите Добавить, чтобы открыть окно добавления, а затем выберите режим добавления IP/Домен.
Введите необходимую информацию.
- Имя — создайте описательное имя для устройства. Например, вы можете использовать псевдоним, отражающий расположение или особенность устройства.
- Адрес — IP-адрес или доменное имя устройства.
- Порт — добавляемые устройства используют один и тот же номер порта. Значение по умолчанию — 8000.
- Имя пользователя — введите имя пользователя устройства. По умолчанию имя пользователя — admin.
- Пароль — введите пароль устройства.
Надёжность пароля устройства может проверяться автоматически. Настоятельно рекомендуем сменить пароль на пароль по вашему выбору (длиной не менее 8 символов, включающий не менее трёх из следующих категорий: прописные буквы, строчные буквы, цифры и специальные символы), чтобы повысить безопасность вашего продукта. Также рекомендуем регулярно менять пароль, особенно в системах с высокими требованиями к безопасности: смена пароля раз в месяц или неделю позволит лучше защитить ваш продукт.
Надлежащая настройка всех паролей и других параметров безопасности является обязанностью установщика и/или конечного пользователя.
Дополнительно: добавьте устройства, находящиеся не в сети.
1. Установите флажок Добавить устройство не в сети.
2. Введите необходимую информацию, включая номер канала устройства и номер тревожного входа.
Когда устройство, находящееся не в сети, появится в сети, программное обеспечение подключит его автоматически.
Дополнительно: установите флажок Шифрование передачи (TLS), чтобы включить шифрование передачи по протоколу TLS (Transport Layer Security) в целях безопасности.
- Эта функция должна поддерживаться устройством.
- Если вы включили проверку сертификата, следует нажать Открыть папку сертификатов, чтобы открыть папку по умолчанию, и скопировать файл сертификата, экспортированный с устройства, в этот каталог по умолчанию для повышения безопасности. Подробнее о включении проверки сертификата см. Проверка сертификата для шифрования передачи.
- Вы можете войти в устройство, чтобы получить файл сертификата, через веб-браузер.
Установите флажок Синхронизировать время, чтобы синхронизировать время устройства с ПК, на котором запущен клиент, после добавления устройства в клиент.
Дополнительно: установите флажок Импортировать в группу, чтобы создать группу по имени устройства.
Завершите добавление устройства.
- Нажмите Добавить, чтобы добавить устройство и вернуться на страницу списка устройств.
- Нажмите Добавить и создать, чтобы сохранить настройки и продолжить добавлять другое устройство.
Дополнительно: выполните следующие операции.
- Удалённая настройка — нажмите в столбце «Операция», чтобы задать удалённую настройку соответствующего устройства.
  - Примечание: подробные шаги операции для удалённой настройки см. в руководстве пользователя устройства.
- Статус устройства — нажмите в столбце «Операция», чтобы просмотреть статус устройства, включая камеры, статус записи, статус сигнала, статус оборудования и т. п.
- Редактирование информации об устройстве — нажмите в столбце «Операция», чтобы отредактировать информацию об устройстве, такую как IP-адрес, имя пользователя и пароль.
- Проверка пользователей в сети — нажмите в столбце «Операция», чтобы проверить находящихся в сети пользователей, обращающихся к устройству, такую как имя пользователя, тип пользователя, IP-адрес пользователя и время входа.
- Обновление — нажмите в столбце «Операция», чтобы получить актуальную информацию об устройстве.
- Удаление устройства — выберите одно или несколько устройств и нажмите Удалить, чтобы удалить выбранное(ые) устройство(а) из клиента.

Добавление устройств по диапазону IP

Действия

Перейдите в модуль Управление устройствами.
Нажмите вкладку Устройство в верхней части правой панели. Добавленные устройства отображаются на правой панели.
Нажмите Добавить, чтобы открыть окно добавления.
Выберите режим добавления Диапазон IP.
Введите необходимую информацию.
- Начальный IP — введите начальный IP-адрес.
- Конечный IP — введите конечный IP-адрес в том же сетевом сегменте, что и начальный IP.
- Порт — введите номер порта устройства. Значение по умолчанию — 8000.
- Имя пользователя — по умолчанию имя пользователя — admin.
- Пароль — введите пароль устройства.
Надёжность пароля устройства может проверяться автоматически. Настоятельно рекомендуем сменить пароль на пароль по вашему выбору (длиной не менее 8 символов, включающий не менее трёх из следующих категорий: прописные буквы, строчные буквы, цифры и специальные символы), чтобы повысить безопасность вашего продукта. Также рекомендуем регулярно менять пароль, особенно в системах с высокими требованиями к безопасности: смена пароля раз в месяц или неделю позволит лучше защитить ваш продукт.
Надлежащая настройка всех паролей и других параметров безопасности является обязанностью установщика и/или конечного пользователя.
Дополнительно: добавьте устройства, находящиеся не в сети.
1. Установите флажок Добавить устройство не в сети.
2. Введите необходимую информацию, включая номер канала устройства и номер тревожного входа.
Когда устройство, находящееся не в сети, появится в сети, программное обеспечение подключит его автоматически.
Дополнительно: установите флажок Шифрование передачи (TLS), чтобы включить шифрование передачи по протоколу TLS (Transport Layer Security) в целях безопасности.
- Эта функция должна поддерживаться устройством.
- Если вы включили проверку сертификата, следует нажать Открыть папку сертификатов, чтобы открыть папку по умолчанию, и скопировать файл сертификата, экспортированный с устройства, в этот каталог по умолчанию для повышения безопасности. Подробнее о включении проверки сертификата см. Проверка сертификата для шифрования передачи.
- Вы можете войти в устройство, чтобы получить файл сертификата, через веб-браузер.
Установите флажок Синхронизировать время, чтобы синхронизировать время устройства с ПК, на котором запущен клиент, после добавления устройства в клиент.
Дополнительно: установите флажок Импортировать в группу, чтобы создать группу по имени устройства.
Завершите добавление устройства.
- Нажмите Добавить, чтобы добавить устройство и вернуться на страницу списка устройств.
- Нажмите Добавить и создать, чтобы сохранить настройки и продолжить добавлять другое устройство.
Дополнительно: выполните следующие операции.
- Удалённая настройка — нажмите в столбце «Операция», чтобы задать удалённую настройку соответствующего устройства.
  - Примечание: подробные шаги операции для удалённой настройки см. в руководстве пользователя устройства.
- Статус устройства — нажмите в столбце «Операция», чтобы просмотреть статус устройства, включая камеры, статус записи, статус сигнала, статус оборудования и т. п.
- Редактирование информации об устройстве — нажмите в столбце «Операция», чтобы отредактировать информацию об устройстве, такую как IP-адрес, имя пользователя и пароль.
- Проверка пользователей в сети — нажмите в столбце «Операция», чтобы проверить находящихся в сети пользователей, обращающихся к устройству, такую как имя пользователя, тип пользователя, IP-адрес пользователя и время входа.
- Обновление — нажмите в столбце «Операция», чтобы получить актуальную информацию об устройстве.
- Удаление устройства — выберите одно или несколько устройств и нажмите Удалить, чтобы удалить выбранное(ые) устройство(а) из клиента.

Добавление устройства через Cloud P2P

Вы можете добавить устройства в клиент через домен Cloud P2P.

Перед началом

Сначала войдите в учётную запись Cloud P2P.

Действия

Перейдите в модуль Управление устройствами. Добавленные устройства отображаются на правой панели.
Нажмите вкладку Устройство в верхней части правой панели.
Нажмите Добавить, чтобы открыть окно добавления.
Выберите режим добавления Cloud P2P.
- Если вы входите впервые, вам потребуется войти в учётную запись Cloud P2P. Отображается выполнившая вход учётная запись Cloud P2P.
Выберите регион для входа в раскрывающемся списке Выберите регион для входа, а затем войдите в учётную запись Cloud P2P или введите серийный номер устройства.
- Введите серийный номер, который можно найти на этикетке устройства.
- Если IP-адрес устройства находится в той же локальной подсети, что и клиент, нажмите Устройство в сети и выберите устройство из сети, чтобы автоматически получить его серийный номер.
Введите проверочный код, созданный при активации устройства и включении службы Cloud P2P.
Дополнительно: включите DDNS для доступа к устройству по домену Cloud P2P.
- Доменное имя устройства — задайте доменное имя устройства, которое используется для получения IP-адреса и порта устройства, зарегистрированного на сервере Cloud P2P.
- Режим UPnP
  - Авто — выберите «Авто» в качестве режима UPnP, чтобы автоматически получить номер порта устройства.
  - Вручную — выберите «Вручную» в качестве режима UPnP, и вам нужно будет ввести номер порта устройства вручную.
- Имя пользователя — введите имя пользователя устройства. По умолчанию имя пользователя — admin.
- Пароль — введите пароль устройства, созданный при активации устройства.
Надёжность пароля устройства может проверяться автоматически. Настоятельно рекомендуем сменить пароль на пароль по вашему выбору (длиной не менее 8 символов, включающий не менее трёх из следующих категорий: прописные буквы, строчные буквы, цифры и специальные символы), чтобы повысить безопасность вашего продукта. Также рекомендуем регулярно менять пароль, особенно в системах с высокими требованиями к безопасности: смена пароля раз в месяц или неделю позволит лучше защитить ваш продукт.
Надлежащая настройка всех паролей и других параметров безопасности является обязанностью установщика и/или конечного пользователя.

Если функция DDNS отключена, вы не сможете выполнять некоторые операции с добавленным устройством через клиент, такие как просмотр статуса устройства, загрузка видеофайлов во время удалённого воспроизведения, генерация QR-кодов устройств и т. п.
Дополнительно: установите флажок Импортировать в группу, чтобы создать группу по имени устройства.
Добавьте устройство в клиентское программное обеспечение и учётную запись Cloud P2P.
- Нажмите Добавить, чтобы добавить устройство и вернуться к списку устройств.
- Нажмите Добавить и создать, чтобы добавить устройство и продолжить добавлять следующее устройство.
Если клиент не может подключиться к DDNS три раза, устройство будет добавлено через P2P.
Дополнительно: выполните следующие операции.
- Удалённая настройка — нажмите в столбце «Операция», чтобы задать удалённую настройку соответствующего устройства.
  - Примечание: подробные шаги операции для удалённой настройки см. в руководстве пользователя устройства.
- Редактирование информации об устройстве — нажмите , чтобы отредактировать данные устройства.
- Удаление устройства — выберите одно или несколько устройств и нажмите Удалить, чтобы удалить выбранное(ые) устройство(а) из клиента.

Добавление устройства по учётной записи EHome

Перед началом

Сначала задайте параметр сетевого центра. Подробнее см. Настройка сетевых параметров.

Действия

Перейдите в модуль Управление устройствами. Добавленные устройства отображаются на правой панели.
Нажмите Добавить, чтобы открыть окно добавления.
Выберите режим добавления EHome.
Введите необходимую информацию.
- Учётная запись устройства — введите имя учётной записи, зарегистрированной по протоколу EHome.
- Ключ EHome — введите ключ EHome, если вы задали его при настройке параметра сетевого центра для устройства.
Эта функция должна поддерживаться устройством.
Дополнительно: установите флажок Синхронизировать время, чтобы синхронизировать время устройства с ПК, на котором запущен клиент, после добавления устройства в клиент.
Дополнительно: установите флажок Импортировать в группу, чтобы создать группу по имени устройства.
Завершите добавление устройства.
- Нажмите Добавить, чтобы добавить устройство и вернуться к списку устройств.
- Нажмите Добавить и создать, чтобы сохранить настройки и продолжить добавлять другое устройство.
Дополнительно: выполните следующие операции.
- Статус устройства — нажмите в столбце «Операция», чтобы просмотреть статус устройства.
- Редактирование информации об устройстве — нажмите в столбце «Операция», чтобы отредактировать информацию об устройстве, такую как имя устройства, учётная запись устройства и ключ EHome.
- Проверка пользователей в сети — нажмите в столбце «Операция», чтобы проверить находящихся в сети пользователей, обращающихся к устройству, такую как имя пользователя, тип пользователя, IP-адрес пользователя и время входа.
- Обновление — нажмите в столбце «Операция», чтобы получить актуальную информацию об устройстве.
- Удаление устройства — выберите одно или несколько устройств и нажмите Удалить, чтобы удалить выбранное(ые) устройство(а) из клиента.

Добавление устройства по HiDDNS

Действия

Перейдите в модуль Управление устройствами. Добавленные устройства отображаются на правой панели.
Нажмите вкладку Устройство в верхней части правой панели.
Нажмите Добавить, чтобы открыть окно добавления.
Выберите режим добавления HiDDNS.
Введите необходимую информацию.
- Адрес сервера — http://www.hiddns.com
- Домен — введите доменное имя устройства, зарегистрированное на сервере HiDDNS.
- Имя пользователя — введите имя пользователя устройства.
- Пароль — введите пароль устройства.
Надёжность пароля устройства может проверяться автоматически. Настоятельно рекомендуем сменить пароль на пароль по вашему выбору (длиной не менее 8 символов, включающий не менее трёх из следующих категорий: прописные буквы, строчные буквы, цифры и специальные символы), чтобы повысить безопасность вашего продукта. Также рекомендуем регулярно менять пароль, особенно в системах с высокими требованиями к безопасности: смена пароля раз в месяц или неделю позволит лучше защитить ваш продукт.
Надлежащая настройка всех паролей и других параметров безопасности является обязанностью установщика и/или конечного пользователя.
Дополнительно: установите флажок Синхронизировать время, чтобы синхронизировать время устройства с ПК, на котором запущен клиент, после добавления устройства в клиент.
Дополнительно: установите флажок Импортировать в группу, чтобы создать группу по имени устройства.
Дополнительно: добавьте устройства, находящиеся не в сети.
1. Установите флажок Добавить устройство не в сети.
2. Введите необходимую информацию, включая номер канала устройства и номер тревожного входа.
Когда устройство, находящееся не в сети, появится в сети, программное обеспечение подключит его автоматически.
Завершите добавление устройства.
- Нажмите Добавить, чтобы добавить устройство и вернуться на страницу списка устройств.
- Нажмите Добавить и создать, чтобы сохранить настройки и продолжить добавлять другое устройство.
Дополнительно: выполните следующие операции.
- Удалённая настройка — нажмите в столбце «Операция», чтобы задать удалённую настройку соответствующего устройства.
  - Примечание: подробные шаги операции для удалённой настройки см. в руководстве пользователя устройства.
- Статус устройства — нажмите в столбце «Операция», чтобы просмотреть статус устройства, включая камеры, статус записи, статус сигнала, статус оборудования и т. п.
- Редактирование информации об устройстве — нажмите в столбце «Операция», чтобы отредактировать информацию об устройстве, такую как IP-адрес, имя пользователя и пароль.
- Проверка пользователей в сети — нажмите в столбце «Операция», чтобы проверить находящихся в сети пользователей, обращающихся к устройству, такую как имя пользователя, тип пользователя, IP-адрес пользователя и время входа.
- Обновление — нажмите в столбце «Операция», чтобы получить актуальную информацию об устройстве.
- Удаление устройства — выберите одно или несколько устройств и нажмите Удалить, чтобы удалить выбранное(ые) устройство(а) из клиента.

Пакетный импорт устройств

Действия

Перейдите в модуль Управление устройствами.
Нажмите вкладку Устройство в верхней части правой панели.
Нажмите Добавить, чтобы открыть окно добавления, а затем выберите режим добавления Пакетный импорт.
Нажмите Экспортировать шаблон, а затем сохраните предопределённый шаблон (файл CSV) на своём ПК.
Откройте экспортированный файл шаблона и введите необходимую информацию о добавляемых устройствах в соответствующем столбце.
- Режим добавления — введите 0, 1 или 2. 0 означает добавление устройства по IP-адресу или доменному имени; 1 означает добавление устройства по HiDDNS; 2 означает добавление устройства по протоколу EHome.
- Адрес — отредактируйте адрес устройства. Если вы задали режим добавления IP/Домен, введите здесь IP-адрес или доменное имя устройства; если вы задали режим добавления HiDDNS, введите здесь www.hiddns.com.
  
  Если вы задали режим добавления EHome, этот параметр не требуется.
- Порт — введите номер порта устройства. Номер порта по умолчанию — 8000.
- Информация об устройстве — если вы задали режим добавления IP/Домен, этот параметр не требуется; если вы задали режим добавления HiDDNS, введите доменное имя устройства, зарегистрированное на сервере HiDDNS; если вы задали режим добавления EHome, введите здесь учётную запись EHome.
- Имя пользователя — введите имя пользователя устройства. По умолчанию имя пользователя — admin.
- Пароль — введите пароль устройства.
  
  Надёжность пароля устройства может проверяться автоматически. Настоятельно рекомендуем сменить пароль на пароль по вашему выбору (длиной не менее 8 символов, включающий не менее трёх из следующих категорий: прописные буквы, строчные буквы, цифры и специальные символы), чтобы повысить безопасность вашего продукта. Также рекомендуем регулярно менять пароль, особенно в системах с высокими требованиями к безопасности: смена пароля раз в месяц или неделю позволит лучше защитить ваш продукт.
  Надлежащая настройка всех паролей и других параметров безопасности является обязанностью установщика и/или конечного пользователя.
- Добавить устройство не в сети — введите 1, чтобы включить добавление устройства, находящегося не в сети, и тогда программное обеспечение автоматически подключит его, когда устройство появится в сети. Введите 0, чтобы отключить добавление устройства не в сети.
- Импортировать в группу — введите 1, чтобы создать группу по имени устройства. Все каналы устройства будут импортированы в соответствующую группу по умолчанию. Введите 0, чтобы отключить эту функцию.
- Номер канала — если вы включили «Добавить устройство не в сети», введите номер канала устройства. Если вы отключили «Добавить устройство не в сети», это поле не требуется.
- Номер тревожного входа — если вы включили «Добавить устройство не в сети», введите номер тревожного входа устройства. Если вы отключили «Добавить устройство не в сети», это поле не требуется.
Нажмите и выберите файл шаблона.
Нажмите Добавить, чтобы импортировать устройства.
Дополнительно: выполните следующие операции.
- Удалённая настройка — нажмите в столбце «Операция», чтобы задать удалённую настройку соответствующего устройства.
  - Примечание: подробные шаги операции для удалённой настройки см. в руководстве пользователя устройства.
- Статус устройства — нажмите в столбце «Операция», чтобы просмотреть статус устройства, включая камеры, статус записи, статус сигнала, статус оборудования и т. п.
- Редактирование информации об устройстве — нажмите в столбце «Операция», чтобы отредактировать информацию об устройстве, такую как IP-адрес, имя пользователя и пароль.
- Проверка пользователей в сети — нажмите в столбце «Операция», чтобы проверить находящихся в сети пользователей, обращающихся к устройству, такую как имя пользователя, тип пользователя, IP-адрес пользователя и время входа.
- Обновление — нажмите в столбце «Операция», чтобы получить актуальную информацию об устройстве.
- Удаление устройства — выберите одно или несколько устройств и нажмите Удалить, чтобы удалить выбранное(ые) устройство(а) из клиента.

Редактирование сетевой информации устройства

Перед началом

Активируйте устройство, если его статус — неактивировано.

Действия

Перейдите на страницу Управление устройствами.
Нажмите вкладку Устройство в верхней части правой панели.
Нажмите Устройство в сети, чтобы показать область устройств в сети. Все устройства в сети, находящиеся в одной подсети, отобразятся в списке.
Выберите активированное устройство в области Устройство в сети.
Нажмите в столбце «Операция», чтобы открыть окно изменения сетевого параметра.

Эта функция доступна только в области Устройство в сети.
Дополнительно: измените IP-адрес устройства на ту же подсеть, что и ваш компьютер, если вам нужно добавить устройство в клиент.
- Отредактируйте IP-адрес вручную.
- Установите флажок DHCP, чтобы задать IP-адрес как статический IP-адрес.
Введите пароль, созданный при активации устройства.

Надёжность пароля устройства может проверяться автоматически. Настоятельно рекомендуем сменить пароль на пароль по вашему выбору (длиной не менее 8 символов, включающий не менее трёх из следующих категорий: прописные буквы, строчные буквы, цифры и специальные символы), чтобы повысить безопасность вашего продукта. Также рекомендуем регулярно менять пароль, особенно в системах с высокими требованиями к безопасности: смена пароля раз в месяц или неделю позволит лучше защитить ваш продукт.
Надлежащая настройка всех паролей и других параметров безопасности является обязанностью установщика и/или конечного пользователя.
Нажмите OK, чтобы завершить сетевые настройки.

Восстановление/сброс пароля устройства

Сброс пароля устройства

Если вы забыли пароль обнаруженных устройств в сети, вы можете сбросить пароль устройства через клиент.

Действия

Перейдите на страницу Управление устройствами.
Нажмите вкладку Устройство в верхней части правой панели.
Нажмите Устройство в сети, чтобы показать область устройств в сети. Все устройства в сети, находящиеся в одной подсети, отобразятся в списке.
Выберите устройство из списка и нажмите в столбце «Операция».
Сбросьте пароль устройства.
- Нажмите Экспорт, чтобы сохранить файл устройства на своём ПК, а затем отправьте файл в нашу техническую поддержку.
  
  По поводу последующих операций для сброса пароля обращайтесь в нашу техническую поддержку.
- Нажмите Сгенерировать, чтобы открыть окно QR-кода, и нажмите Скачать, чтобы сохранить QR-код на своём ПК. Вы также можете сфотографировать QR-код, чтобы сохранить его на телефоне. Отправьте изображение в нашу техническую поддержку.
  
  По поводу последующих операций для сброса пароля обращайтесь в нашу техническую поддержку.
- Выберите Безопасный режим в соответствии с фактическими потребностями.
  
  По поводу последующих операций для сброса пароля обращайтесь в нашу техническую поддержку.
Надёжность пароля устройства может проверяться автоматически. Настоятельно рекомендуем сменить пароль на пароль по вашему выбору (длиной не менее 8 символов, включающий не менее трёх из следующих категорий: прописные буквы, строчные буквы, цифры и специальные символы), чтобы повысить безопасность вашего продукта. Также рекомендуем регулярно менять пароль, особенно в системах с высокими требованиями к безопасности: смена пароля раз в месяц или неделю позволит лучше защитить ваш продукт.
Надлежащая настройка всех паролей и других параметров безопасности является обязанностью установщика и/или конечного пользователя.

Восстановление пароля устройства по умолчанию

Действия

Перейдите на страницу Управление устройствами.
Нажмите вкладку Устройство в верхней части правой панели.
Нажмите Устройство в сети, чтобы показать область устройств в сети в нижней части страницы. Все устройства в сети, находящиеся в одной подсети, отобразятся в списке.
Выберите устройство и нажмите в столбце «Операция», чтобы открыть окно сброса пароля.
Восстановите пароль устройства.
- Введите код безопасности, после чего вы сможете восстановить пароль по умолчанию выбранного устройства.
  
  Для получения кода безопасности обращайтесь в нашу техническую поддержку.
- Нажмите Экспорт, чтобы сохранить файл устройства на своём ПК, и отправьте файл в нашу техническую поддержку.
  
  По поводу последующих операций для сброса пароля обращайтесь в нашу техническую поддержку.

Дальнейшие действия

Проверка QR-кода устройства

Действия

Устройства, добавленные по протоколу EHome, не поддерживают эту функцию.
Устройства, добавленные через Cloud P2P с включённым DDNS, не поддерживают эту функцию.

Перейдите в модуль Управление устройствами.
Нажмите вкладку Устройство в верхней части правой панели. Добавленные устройства отображаются в списке.
Выберите одно или несколько устройств и нажмите QR-код, чтобы открыть окно QR-кода.

Дальнейшие действия

Обновление версии прошивки устройства

Устройство должно поддерживать эту функцию.
Вы можете настроить режим обновления в настройках системы. Подробнее см. Настройка общих параметров.

Выполните следующие операции в соответствии с разными режимами обновления.

Нет доступной версии — новая версия прошивки недоступна.
Доступно обновление — доступна новая версия прошивки.

Наведите курсор на , чтобы просмотреть текущую версию, последнюю версию и содержимое обновления версии прошивки.
Ожидание — устройство ожидает обновления.
Загрузка — клиент загружает пакет новой версии прошивки.
Обновление — выполняется обновление прошивки устройства.
Обновлено — наведите курсор на Обновлено, чтобы показать версию после обновления.
Ошибка обновления — при сбое обновления появится запрос на просмотр подробностей. Если вы не находитесь на странице «Управление устройствами», нажмите Просмотреть подробности, чтобы перейти на страницу «Управление устройствами»; если вы находитесь на странице «Управление устройствами», закройте запрос. Наведите курсор на Ошибка обновления, чтобы показать подробности ошибки, и нажмите Обновить снова, чтобы повторить попытку.

Содержание

Управление устройствами

Содержание