Center za pomoč LTS ConnectUvod
Pregled spletnega portala LTS Platinum Partner: stranke, entitete, operativno okolje, razpoložljive funkcije in konvencije simbolov.
LTS Platinum Partner je enotna platforma varnostnih storitev, ki partnerjem ponuja učinkovita orodja za upravljanje strank in naprav ter razširjene storitve dodane vrednosti z dostopnostjo 24 ur na dan. LTS Platinum Partner deluje tudi kot konvergentna, oblačna varnostna rešitev, ki partnerjem pomaga upravljati storitve za svoje stranke in širiti poslovanje s ponudbami naročnin. Partnerji lahko nadzorujejo stanje sistemske ustreznosti lokacij svojih strank, rešujejo težave na daljavo in prilagajajo varnostne rešitve s popolnoma konvergiranimi napravami LTS, ki pokrivajo video, dostop, interkom in še več.
Preberite naslednja poglavja za več informacij o LTS Platinum Partner.
Stranke
LTS Platinum Partner partnerjem (ponudnikom storitev) in njihovim strankam zagotavlja različne odjemalce.
Tabela 1-1 Opis odjemalcev
| Odjemalec | Opis |
|---|---|
| LTS Platinum Partner Web Portal | Portal za ponudnike storitev, ki se prijavljajo v LTS Platinum Partner za upravljanje svojih varnostnih poslov, kot so upravljanje dovoljenj in zaposlenih, upravljanje lokacij, upravljanje naprav in nadzor stanja naprav. |
| LTS Platinum Partner Mobile Client | Mobilni odjemalec za ponudnike storitev, ki se prijavljajo v LTS Platinum Partner za upravljanje lokacij, zaprositev za dovoljenje za upravljanje informacij o lokaciji od končnih uporabnikov, upravljanje in konfiguriranje naprav, oddajo zahtev za RMA (Return Material Authorization) itd. |
| LTS Connect Mobile Client | Mobilni odjemalec za stranke, ki upravljajo svoje naprave, sprejmejo predajo lokacije od ponudnika storitev kot lastniki lokacije, odobrijo zaprositev inštalaterja za dovoljenja za upravljanje informacij o lokaciji itd. |
| LTS Connect Web Portal | Portal za stranke, ki upravljajo ravni dostopa svojih zaposlenih in prisotnost, potem ko so zanje prek portala LTS Platinum Partner nastavili sistem za beleženje prisotnosti. |
Razmerje med LTS Platinum Partner in LTS Connect
LTS Platinum Partner ponuja nekatere storitve dodane vrednosti, povezane z LTS Connect. Te storitve dodane vrednosti lahko aktivirate v korist sebe ali svojih strank (tj. končnih uporabnikov). Za več informacij o storitvah dodane vrednosti in njihovem razmerju z LTS Connect glejte Value-Added Services in njegova podpoglavja.
1.1 Ciljna skupina
Ta priročnik ponudnikom storitev (tj. inštalaterjem in sistemskim integratorjem) zagotavlja bistvene informacije in navodila o tem, kako uporabljati LTS Platinum Partner Portal za upravljanje varnostnega poslovanja.
Ta priročnik opisuje, kako upravljati dovoljenja in zaposlene v vašem podjetju, dodajati nove ali obstoječe lokacije za upravljanje, zaprositi za pooblastilo lokacije in dovoljenja za naprave od svojih strank, upravljati in konfigurirati naprave, ki pripadajo lokaciji, ter preverjati stanje naprav za nadaljnje vzdrževanje.
1.2 Entitete v LTS Platinum Partner
V nadaljevanju so predstavljene entitete (vsak fizični ali konceptualni objekt), ki so vključene v LTS Platinum Partner.
Entitete, povezane z identiteto
Ponudnik storitev
Tisti, ki zagotavljajo storitve, kot so načrtovanje varnostnih rešitev, namestitev sistema/naprav, poprodajne storitve in/ali vzdrževanje naprav. Obstaja več vrst ponudnikov storitev; podrobni opisi so naslednji.
Installer
Zagotavlja storitve namestitve in vzdrževanja naprav za stranke.
Systems Integrator
Integrira več sistemov za zagotavljanje rešitev strankam.
Končni uporabnik
Tisti, ki so kupili ali najeli naprave LTS (npr. mrežne kamere, DVR-je, naprave za video interkom in naprave za nadzor dostopa) in želijo upravljati naprave prek enostavnega mobilnega odjemalca. Končni uporabniki so stranke ponudnika storitev in za upravljanje naprav uporabljajo LTS Connect.
Entitete, povezane z lokacijo
Lokacije
Lokacija predstavlja fizično mesto, kjer so nameščene naprave, prek katerega lahko Installer / Installer Admin upravlja in konfigurira naprave in storitve za stranke.
Personal Sites
Za posamezne uporabnike, gospodinjstva in neodvisne trgovine. Zagotavlja storitve, kot so oddaljen pogled v živo, predvajanje, vklopitev/izklopitev alarma in prejemanje alarmov v LTS Connect Mobile Client. Osebnemu mestu ni mogoče dodati več kot 128 kanalov.
Team Sites
Za poslovne uporabnike in primerne za verižne trgovine, pisarne, skupnosti in druge scenarije, kjer je potrebno upravljanje z več uporabniki. Zagotavlja storitve, kot so upravljanje oseb in dovoljenj, video varnost, nadzor dostopa, beleženje prisotnosti in vzdrževanje naprav v portalu LTS Connect for Teams in mobilnem odjemalcu.
Upravitelj lokacije
Ko je lokacija dodeljena inštalaterju, inštalater postane upravitelj lokacije in lahko upravlja ter konfigurira naprave in storitve te lokacije.
Lastnik lokacije
Ko inštalater prenese lastništvo lokacije na končnega uporabnika, slednji postane lastnik lokacije, ki je imetnik te lokacije. Inštalater lahko pri lastniku lokacije zaprosi tudi za pooblastilo lokacije za upravljanje te lokacije.
1.3 Operativno okolje
Za zagon portala so priporočene naslednje zahteve.
Operacijski sistem
Microsoft Windows® 7 / 8.1 / 10 (32-bitni in 64-bitni).
Procesor
Intel® Core™ i5-4460 CPU @3,20 GHz 3,20 GHz ali več.
RAM
8 GB ali več (vsaj 4 GB).
Grafična kartica
NVIDIA® GeForce GT 730
Spletni brskalnik
Različice Firefox (32-bit in 64-bit), Chrome (32-bit in 64-bit) in Edge (32-bit in 64-bit), izdane v zadnjem polletju.
1.4 Razpoložljivost funkcij
Tabela 1-2 Funkcije
| Modul | Funkcija(-e) |
|---|---|
| Account Management | ● Register an Installer Admin Account ● Manage Company Information ● Set Account Information |
| Site Management | ● Add Personal Site ● Hand Over Personal Site by Transferring ● Apply for Site Authorization from Site Owner ● Site Collaboration |
| Device Management | ● Add Device • Add Detected LAN Device • Add Device by Entering Serial No.; Add Devices by IP Address or Domain Name • Batch Add Devices ● Apply for Device Permission ● Release Permission for Devices ● Synchronize Devices with LTS Connect Account ● Enable Device to Send Notifications ● Upgrade Device ● Batch Upgrade Devices on LAN ● Configure DDNS for Devices ● Remote Configuration ● Reset Device Password ● Unbind a Device from Its Current Account |
| Video | ● View Live Video ● Play Back Video Footage |
| Log | Search Operation Log |
| Tool | Tools |
| Explore | ● View, Search, Like, Share, and Comment on Feeds, and Add to Favorites ● View, Search, Like, Share, and Comment on How To, and Add to Favorites ● View, Search, Like, Share, and Comment on Videos, and Add to Favorites ● Receive and View Notices ● Register for and Participate in Events |
1.5 Konvencije simbolov
Simboli, ki se lahko pojavijo v tem dokumentu, so opredeljeni, kot sledi.
| Simbol | Opis |
|---|---|
| Danger | Označuje nevarno situacijo, ki, če se ji ne izognemo, bo ali bi lahko povzročila smrt ali hude telesne poškodbe. |
| Caution | Označuje potencialno nevarno situacijo, ki, če se ji ne izognemo, bi lahko povzročila poškodbo opreme, izgubo podatkov, zmanjšanje zmogljivosti ali nepričakovane rezultate. |
| Note | Zagotavlja dodatne informacije za poudarjanje ali dopolnitev pomembnih točk glavnega besedila. |
Uporabniški priročnik za spletni portal LTS Platinum Partner
Celoten uporabniški priročnik za spletni portal LTS Platinum Partner (LPP) — upravljanje računov in podjetij, upravljanje lokacij in naprav, zdravstveni nadzor, obvestila, storitve z dodano vrednostjo in podpora.
Upravljanje računov
Kako registrirati račune Installer Admin in Installer, upravljati vloge in dovoljenja, povabiti zaposlene, se prijaviti ter konfigurirati nastavitve računa v LTS Platinum Partner.