LTS Connect Yardım MerkeziGiriş
LTS Platinum Partner Web Portalı'na genel bakış: istemciler, varlıklar, çalışma ortamı, kullanılabilir işlevler ve sembol kuralları.
LTS Platinum Partner, verimli müşteri ve cihaz yönetim araçlarını, uzun vadeli katma değerli hizmetlerle ve 7/24 erişim kolaylığıyla bir araya getiren hepsi bir arada güvenlik hizmeti platformudur. LTS Platinum Partner aynı zamanda bulut tabanlı, yakınsak bir güvenlik çözümü olarak hizmet vermekte; iş ortaklarının müşterileri için hizmetleri yönetmelerine ve abonelik teklifleri aracılığıyla işlerini büyütmelerine yardımcı olmaktadır. İş ortakları, müşteri sitelerinin sistem sağlık durumunu izleyebilir, sorunları uzaktan çözebilir ve video, erişim kontrolü, iç iletişim ve daha fazlasını kapsayan, tam yakınsak LTS cihazlarıyla güvenlik çözümlerini özelleştirebilir.
LTS Platinum Partner hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki bölümleri okuyun.
İstemciler
LTS Platinum Partner, iş ortaklarına (hizmet sağlayıcılar) ve müşterilerine yönelik çeşitli istemciler sunar.
Tablo 1-1 İstemci Açıklaması
| İstemci | Açıklama |
|---|---|
| LTS Platinum Partner Web Portal | Hizmet sağlayıcıların LTS Platinum Partner'a giriş yaparak güvenlik işlerini yönetebileceği portal; izin ve çalışan yönetimi, site yönetimi, cihaz yönetimi ve cihaz sağlık izleme gibi işlevleri kapsar. |
| LTS Platinum Partner Mobile Client | Hizmet sağlayıcıların LTS Platinum Partner'a giriş yaparak site yönetimi, son kullanıcılardan site bilgisi yönetimi izni talebi, cihaz yönetimi ve yapılandırması ile RMA (İade Malzeme Yetkilendirme) talepleri göndermesi için Mobil İstemci. |
| LTS Connect Mobile Client | Müşterilerin cihazlarını yönetebileceği, site sahibi olarak hizmet sağlayıcıdan site devir işlemini kabul edebileceği ve Installer'ın site bilgisi yönetimi izni başvurularını onaylayabileceği Mobil İstemci. |
| LTS Connect Web Portal | Müşterilerin, LTS Platinum Partner Portalı üzerinden bir devam takip sistemi kurduktan sonra çalışanlarının erişim düzeylerini ve devam durumlarını yönetebileceği portal. |
LTS Platinum Partner ile LTS Connect Arasındaki İlişki
LTS Platinum Partner, LTS Connect ile ilgili belirli katma değerli hizmetler sunar. Bu katma değerli hizmetleri kendinizin veya müşterilerinizin (yani son kullanıcıların) yararına etkinleştirebilirsiniz. Katma değerli hizmetler ve bunların LTS Connect ile ilişkisi hakkında daha fazla bilgi için Value-Added Services bölümüne ve alt bölümlerine bakın.
1.1 Hedef Kitle
Bu kılavuz, hizmet sağlayıcılara (yani Installer'lara ve Sistem Entegratörlerine) güvenlik işlerini yönetmek amacıyla LTS Platinum Partner Portalı'nın nasıl kullanılacağına dair temel bilgileri ve talimatları sunar.
Bu kılavuz; şirketinizin izin ve çalışan yönetimini, yönetim için yeni veya mevcut sitelerin eklenmesini, müşterilerden site yetkilendirmesi ve cihaz izni talebinde bulunmayı, bir siteye ait cihazların yönetimi ve yapılandırılmasını ve daha ileri düzey bakım için cihaz sağlık durumunun kontrol edilmesini açıklar.
1.2 LTS Platinum Partner'daki Varlıklar
Bu bölümde LTS Platinum Partner'da yer alan varlıklar (fiziksel veya kavramsal her türlü nesne) tanıtılmaktadır.
Kimlikle İlgili Varlıklar
Hizmet Sağlayıcı
Güvenlik çözümlerinin tasarımı, sistem/cihaz kurulumu, satış sonrası destek ve/veya cihaz bakımı gibi hizmetleri sunan taraflardır. Çeşitli hizmet sağlayıcı türleri bulunmakta olup ayrıntılı açıklamalar aşağıda verilmiştir.
Installer
Müşterilere cihaz kurulumu ve bakım hizmetleri sağlar.
Systems Integrator
Müşterilere çözümler sunmak amacıyla birden fazla sistemi entegre eder.
Son Kullanıcı
LTS cihazlarını (ör. ağ kameraları, DVR'lar, görüntülü interkom cihazları ve erişim kontrol cihazları) satın almış ya da kiralamış ve bu cihazları kullanımı kolay bir mobil istemci aracılığıyla yönetmek isteyen kişilerdir. Son kullanıcılar, hizmet sağlayıcının müşterileridir ve cihazlarını yönetmek için LTS Connect'i kullanır.
Siteyle İlgili Varlıklar
Siteler
Bir site, cihazların kurulu olduğu ve Installer / Installer Admin'in müşteriler için cihaz ile hizmetleri yönetip yapılandırabildiği fiziksel bir konumu temsil eder.
Personal Sites
Bireysel kullanıcılar, haneler ve bağımsız mağazalar için tasarlanmıştır. LTS Connect Mobile Client üzerinde uzaktan canlı görüntüleme, oynatma, alarm kurma/devre dışı bırakma ve alarm alma gibi hizmetler sunar. Kişisel bir siteye en fazla 128 kanal eklenebilir.
Team Sites
Kurumsal kullanıcılar için tasarlanmış olup zincir mağazalar, ofisler, siteler ve çok kullanıcılı yönetimin gerektiği diğer ortamlara uygundur. Hem LTS Connect for Teams Portal hem de Mobil İstemci üzerinde kişi ve izin yönetimi, video güvenliği, erişim kontrolü, devam takibi ve cihaz bakımı gibi hizmetler sunar.
Site Yöneticisi
Bir site Installer'a atandığında, Installer o sitenin site yöneticisi konumuna gelir ve sitenin cihaz ve hizmetlerini yönetip yapılandırabilir.
Site Sahibi
Bir installer, bir sitenin sahipliğini son kullanıcıya devrettiğinde, son kullanıcı sitenin sahibi olur. Installer, siteyi yönetmek amacıyla site sahibinden site yetkilendirmesi de talep edebilir.
1.3 Çalışma Ortamı
Portalı çalıştırmak için aşağıdakiler önerilmektedir.
İşletim Sistemi
Microsoft Windows® 7 / 8.1 / 10 (32-bit ve 64-bit).
CPU
Intel® Core™ i5-4460 CPU @3.20 GHz 3.20 GHz ve üzeri.
RAM
8 GB ve üzeri (en az 4 GB).
Grafik Kartı
NVIDIA® GeForce GT 730
Web Tarayıcısı
Son altı ay içinde yayımlanan Firefox (32-bit ve 64-bit), Chrome (32-bit ve 64-bit) ve Edge (32-bit ve 64-bit) sürümleri.
1.4 İşlev Kullanılabilirliği
Tablo 1-2 İşlevler
| Modül | İşlev(ler) |
|---|---|
| Account Management | ● Register an Installer Admin Account ● Manage Company Information ● Set Account Information |
| Site Management | ● Add Personal Site ● Hand Over Personal Site by Transferring ● Apply for Site Authorization from Site Owner ● Site Collaboration |
| Device Management | ● Add Device • Add Detected LAN Device • Add Device by Entering Serial No.; Add Devices by IP Address or Domain Name • Batch Add Devices ● Apply for Device Permission ● Release Permission for Devices ● Synchronize Devices with LTS Connect Account ● Enable Device to Send Notifications ● Upgrade Device ● Batch Upgrade Devices on LAN ● Configure DDNS for Devices ● Remote Configuration ● Reset Device Password ● Unbind a Device from Its Current Account |
| Video | ● View Live Video ● Play Back Video Footage |
| Log | Search Operation Log |
| Tool | Tools |
| Explore | ● View, Search, Like, Share, and Comment on Feeds, and Add to Favorites ● View, Search, Like, Share, and Comment on How To, and Add to Favorites ● View, Search, Like, Share, and Comment on Videos, and Add to Favorites ● Receive and View Notices ● Register for and Participate in Events |
1.5 Sembol Kuralları
Bu belgede yer alabilecek semboller aşağıda tanımlanmıştır.
| Sembol | Açıklama |
|---|---|
| Danger | Önlem alınmadığı takdirde ölüme veya ağır yaralanmaya yol açabilecek ya da açacak tehlikeli bir durumu belirtir. |
| Caution | Önlem alınmadığı takdirde cihaz hasarına, veri kaybına, performans düşüşüne veya beklenmedik sonuçlara neden olabilecek potansiyel olarak tehlikeli bir durumu belirtir. |
| Note | Ana metnin önemli noktalarını vurgulamak veya tamamlamak amacıyla ek bilgi sağlar. |
LTS Platinum Partner Web Portalı Kullanıcı Kılavuzu
LTS Platinum Partner (LPP) web portalı için eksiksiz kullanıcı kılavuzu — hesap ve şirket yönetimi, saha ve cihaz yönetimi, sağlık izleme, bildirimler, katma değerli hizmetler ve destek.
Hesap Yönetimi
LTS Platinum Partner'da Installer Admin ve Installer hesaplarını nasıl kaydedeceğinizi, rolleri ve izinleri nasıl yöneteceğinizi, çalışanları nasıl davet edeceğinizi, oturum açmayı ve hesap ayarlarını nasıl yapılandıracağınızı öğrenin.