Bildirim Merkezi

Bildirim Merkezi modülü; cihaz yönetimi davetleri, site paylaşım bildirimleri gibi tüm geçmiş bildirimlerin yanı sıra cihaz veya kanal istisnalarına ait bildirimleri göstererek sorunsuz bir işleyiş için zamanında müdahale etmenizi sağlar. Modül ayrıca sistemin en son sürümü, yeni eklenen özellikler ve şirket kimlik doğrulama başarısı gibi sistem mesajları ile ücretsiz hizmet paketleri gibi en güncel kampanya ve teklifler hakkında sizi bilgilendirir.

İstisna Merkezi

İstisna Merkezi, cihaz ve kanal istisnalarına ait tüm bildirimleri gösterir.

Notification Center sayfasına gidin. İstisna Merkezi sayfasına girmek için Exception Center seçeneğine tıklayın.

İstisnaları Filtreleme

İstisnaları gerçek ihtiyaçlarınıza göre filtreleyebilirsiniz.

1. Bir sitedeki cihaz istisnalarını görüntülemek için site listesinden bir site seçin. Belirli bir cihaz veya kanalda meydana gelen istisnaları görüntülemek için ilgili cihazı ya da kanalı da seçebilirsiniz.
2. Zaman aralığını belirleyin. Bu zaman aralığında alınan istisnalar görüntülenecektir.
3. All Status, Not Handled, Solved, False Alarm ve To Be Checked seçeneklerinden işlem sonucunu belirleyin.
4. İncelemek istediğiniz istisna türlerini seçin. İstisna türleri alarm, istisna ve işlem olarak sınıflandırılır.

Auto-Update seçeneğini etkinleştirerek Portal tarafından alınan en son istisnaların tabloda gerçek zamanlı olarak görüntülenmesini sağlayabilirsiniz.

İstisna İşleme

Bir istisnayı çözdüğünüzde ya da daha fazla inceleme için işaretlemek istediğinizde LTS Platinum Partner üzerinde işlem sonucunu seçebilirsiniz. İstisnaları işleyerek istisna listesini daha iyi düzenleyebilir ve bazı istisnaların gözetimsiz kalmasını önleyebilirsiniz. Müşteriniz (Site Sahibi) de işlem sonucundan LTS Connect üzerinden haberdar edilecektir.

İstisna işlemek için aşağıdaki adımları izleyin.

İstisnaları Toplu İşleme

Birden fazla cihazın işlem sonucu aynıysa, birden fazla istisna öğesini seçip Batch Handle seçeneğine tıklayarak bunları toplu olarak işleyebilirsiniz.

Cihaz Sağlığı İzlemeye Git

İstisnaları gidermek üzere cihazın sağlık izleme sayfasına atlamak için Operation sütunundaki simgesine tıklayın.

İstisna Kayıtlarını Dışa Aktarma

İstisnaları filtreledikten sonra Export seçeneğine tıklayın ve bu istisna kayıtlarını yerel bilgisayarınıza aktarmak için dosya biçimini seçin.

Yeni Pencerede Aç

İstisna Merkezi'ni görüntülemek için tarayıcıda yeni bir pencere açmak üzere sağ üst köşedeki Open in New Window seçeneğine tıklayın. Bu işlev sayesinde İstisna Merkezi ile diğer sayfaları aynı anda görüntüleyebilirsiniz.

Sistem Mesajları

Bildirim Merkezi'nin System Message sekmesi, sistemle ilgili bilgilerden haberdar olmanız için sistem mesajlarını görüntülemeyi destekler. Mesaj başlığı, oluşturulma zamanı, okundu/okunmadı durumu ve mesaj içeriği (metin veya görsel biçiminde) dahil olmak üzere listedeki mesajlara ait temel bilgileri görüntüleyebilirsiniz.

Bildirim Merkezi'ne gitmek için sayfanın sağ üst köşesindeki simgesine tıklayın. System Message sayfasına girmek için System Message seçeneğine tıklayın.

Özellik ve Sürüm Güncellemeleri

Sistem sürümü güncellemeleri ve yeni eklenen özelliklerle ilgili mesajları alabilir ve görüntüleyebilirsiniz.

Ücretsiz Hizmet Paketleri

Hesabınıza tahsis edilen ücretsiz katma değerli hizmet paketleri hakkında sizi bilgilendiren, hizmet paketi türünü ve toplam miktarı gösteren mesajları alabilir ve görüntüleyebilirsiniz.

Çalışan Katılım Başvurusu Onaylandı

Bir şirkete başarıyla katıldıktan sonra bildirim alabilirsiniz.