Katma Değerli Hizmetler
LTS Platinum Partner katma değerli hizmetlerine genel bakış; sağlık izleme, çalışan hesabı eklentisi ve NVR ile DVR'lar için ortak markalama dahildir.
LTS Platinum Partner, müşterilerinize daha iyi hizmet sunabilmeniz için sağlık izleme hizmeti, ortak markalama hizmeti ve çalışan hesabı eklentisi gibi çeşitli katma değerli hizmetler sunmaktadır.
Sağlık İzleme Hizmeti
LTS Platinum Partner, hesap kaydını tamamladıktan sonra cihazın çevrimiçi/çevrimdışı durumunu görüntüleme gibi temel özellikleri içeren ücretsiz bir paket sunar. Bazı durumlarda, ücretsiz paketin kapasite ve işlevsellik sınırlamaları nedeniyle bu temel özellikler, müşterilerinizin (yani son kullanıcıların) çok sayıda cihazın bakımı gibi üst düzey ihtiyaçlarını karşılamak için yeterli olmayabilir. Ücretsiz pakete kıyasla, sağlık izleme paketi yalnızca LTS Platinum Partner'a sınırsız sayıda cihaz eklemenize izin vermekle kalmaz, aynı zamanda müşterilerinizin cihazlarının sağlık durumunu da izlemenizi sağlar.
Aşağıdaki tablo, ücretsiz paket ile sağlık izleme paketinin karşılaştırmasını göstermektedir.
Tablo 11-1 Ücretsiz Paket ve Sağlık İzleme Paketinin Karşılaştırması
| İşlevsellik | Ücretsiz Paket | Sağlık İzleme Paketi |
|---|---|---|
| Site ve Müşteri Yönetimi | Destekleniyor | Destekleniyor |
| Site Haritası | Destekleniyor | Destekleniyor |
| LTS Platinum Partner'a Cihaz Ekleme | Destekleniyor — Kapasite: 1.024 Cihaz | Destekleniyor — Kapasite: Sınırsız Cihaz |
| Yerinde Yapılandırma | Destekleniyor | Destekleniyor |
| Yerinde Toplu Yükseltme | Destekleniyor | Destekleniyor |
| Cihaz Durumu | Destekleniyor | Destekleniyor |
| Çalışan Hesapları | Destekleniyor — Sınırsız Sayıda Çalışan Hesabı; cihaz yönetme iznine sahip çalışan hesaplarının ayrıca satın alınması gerekir. | Destekleniyor — Sınırsız Sayıda Çalışan Hesabı; cihaz yönetme iznine sahip çalışan hesaplarının ayrıca satın alınması gerekir. |
| Uzaktan Yapılandırma | Destekleniyor | Destekleniyor |
| Uzaktan Canlı Görüntü, Oynatma ve Video İndirme | Destekleniyor | Destekleniyor |
| Uzaktan Cihaz Yükseltme | Destekleniyor | Destekleniyor |
| Uzaktan Toplu Yükseltme | Destekleniyor | Destekleniyor |
| Gerçek Zamanlı Sağlık İzleme | Desteklenmiyor | Destekleniyor |
| Cihaz İstisna Bildirimi | Desteklenmiyor | Destekleniyor |
| İstisna İşleme | Desteklenmiyor | Destekleniyor |
| Zamanlanmış Sağlık Kontrol Raporları | Desteklenmiyor | Destekleniyor |
| Bağlantı Kuralı | Desteklenmiyor | Destekleniyor |
Sağlık İzleme Hizmetini Satın Alma
LTS'den sağlık izleme hizmeti paketleri satın alabilir ve ardından LPP'de sağlık izleme hizmeti paketlerini edinmek için hizmet anahtarını etkinleştirebilirsiniz.
Hizmet anahtarı satın alın
LTS'den bir hizmet anahtarı satın alın.
Hizmeti etkinleştirin
Hizmet paketini almak için Activate by Service Key seçeneğine tıklayın.
- Sağlık izleme hizmetini herhangi bir cihaz türü için etkinleştirebilirsiniz, ancak cihaz sayısı paketinizin limitini aşamaz; aksi takdirde sağlık izleme hizmetini kullanamazsınız.
- LTS Platinum Partner'a sınırsız sayıda cihaz ekleyebilir ve uzaktan yapılandırma, canlı görüntü ile oynatma işlemlerini serbestçe gerçekleştirebilirsiniz.
Cihazlar İçin Sağlık İzleme Hizmetini Etkinleştirme
Sağlık izleme paketini satın aldıktan sonra, cihaz sayısı mevcut paketinizin limiti dahilinde olmak koşuluyla herhangi bir cihaz türü için sağlık izleme hizmetini etkinleştirebilirsiniz. Hizmet etkinleştirildikten sonra, bu cihazlar için cihaz sağlığı izleme ve cihaz istisna bildirimleri gibi özellikler kullanılabilir hale gelir.
Başlamadan Önce: Sağlık izleme paketleri satın aldığınızdan emin olun. Ayrıntılar için bkz. Sağlık İzleme Hizmetini Satın Alma.
Bir cihazın bellenim sürümü eskiyse veya cihaz türü LTS Platinum Partner tarafından tanınamazsa, söz konusu cihaz için sağlık izleme hizmetinin etkinleştirilmesi desteklenmez.
Sağlık İzleme Hizmetini Etkinleştir sayfasına girin
Activate Health Monitoring Service sayfasına aşağıdaki yöntemlerden biriyle girin:
- Site & Device sekmesine tıklayın. Service → My Service → Health Monitoring Service yolunu izleyin. Bir cihazı etkinleştirmek için Operation sütunundaki anahtarı açın ya da birden fazla cihaz seçerek Batch Activate Health Monitoring Service for Devices seçeneğine tıklayın.
- Site ayrıntıları sayfasına gidin, cihaz kartındaki
simgesinin üzerine gelin ve açılan iletişim kutusunda Activate Service seçeneğine tıklayın. - Site ayrıntıları sayfasına gidin, cihaz ayrıntıları panelini açmak için bir cihaza tıklayın, ardından paneldeki
simgesinin üzerine gelerek Activate Service seçeneğine tıklayın. - Algılanan çevrimiçi cihazları ekledikten veya LTS Connect (P2P) ile cihaz ekledikten sonra görüntülenen ekleme sonucu sayfasında Activate Service seçeneğine tıklayın. Ayrıntılar için bkz. Algılanan LAN Cihazı Ekleme veya Seri No. Girerek Cihaz Ekleme.
Sağlık izleme hizmeti etkinleştirilir ve tüm istisna bildirimleri varsayılan olarak etkinleştirilir.
Kapasite doluysa hizmeti yükseltin
İsteğe bağlı: Sağlık izleme hizmeti etkinleştirilmiş cihaz sayısı paketin limitine ulaştıysa, daha yüksek cihaz kapasiteli bir paket satın almak için Upgrade Service seçeneğine tıklayabilirsiniz.
Sonraki işlemleri gerçekleştirin
İsteğe bağlı: Cihazlar için hizmeti etkinleştirdikten sonra site ayrıntıları sayfasında aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin.
| İşlem | Açıklama |
|---|---|
| Cihazların Sağlık Durumunu Görüntüleme | Cihaz listesindeki tüm cihazların sağlık durumunu ve cihaz ayrıntıları panelindeki belirli bir cihazın sağlık durumunu görüntüleyin. Ayrıntılar için bkz. Tüm Sitelerdeki Cihazların Durumunu Görüntüleme ve Belirli Bir Sitedeki Cihazların Durumunu Görüntüleme. |
| Cihazları İnceleme | Sitedeki tüm cihazları incelemek için |
| Sitedeki Cihazları Tanılama | Health Check penceresini açmak için Health Check seçeneğine tıklayın ve sitedeki cihazları tanılamak için Check Now seçeneğine tıklayın. Kontrol tamamlandığında sitedeki her cihazın durumunu görüntüleyebilirsiniz. NVR ve DVR için View Report seçeneğine tıklayarak tanılama raporunu yerel bilgisayara PDF dosyası olarak dışa aktarabilirsiniz. |
Sağlık İzleme Hizmetinizi Yönetme
My Service bölümünde sağlık izleme paketlerinizi yönetebilirsiniz.
Sağlık izleme hizmeti sayfasına girmek için Service → My Service → Health Monitoring Service yolunu izleyin.
Paket
Bu sayfada premium, profesyonel ve uzman paketlerinizi yönetebilirsiniz.
Tablo 11-2 Mevcut Özellikler
| Alan No. | Özellik | Açıklama |
|---|---|---|
| 1 | Kalan Paketleri Görüntüleme ve Daha Fazlasını Satın Alma | Sağlık izleme hizmetinin etkinleştirildiği mevcut cihaz sayısını ve hizmetin hâlâ etkinleştirilebileceği kalan cihaz sayısını kontrol edebilirsiniz. Daha fazla premium, profesyonel ve uzman paketi satın almak için Activate by Service Key veya Online Purchase seçeneğine tıklayın. Ayrıntılar için bkz. Sağlık İzleme Hizmetini Satın Alma. |
| 2 | Anahtar Kelimeyle Arama | Sol taraftaki site listesinden bir site seçin ve ardından cihaz aramak için anahtar kelimeler girin. |
| 2 | Hizmeti Etkinleştirme | Cihaz için hizmeti etkinleştirmek üzere Operation sütunundaki anahtarı açın. Ya da birden fazla cihaz seçin ve ardından Batch Activate Health Monitoring Service for Devices seçeneğine tıklayın. |
Envanter
Bu sayfada tüm cihazlar için kalan aylık/yıllık paketleri ve/veya ağ kamerası aylık/yıllık paketlerini yönetebilirsiniz. Bu kalan paketlere sahip değilseniz bu sayfa size sunulmayacaktır.
Tablo 11-3 Mevcut Özellikler
| Alan No. | Özellik | Açıklama |
|---|---|---|
| 1 | Kalan Paketleri Görüntüleme ve Daha Fazlasını Satın Alma | Her tür sağlık izleme paketinin kullanılan ve kalan sayılarını görüntüleyin. Tüm cihaz türlerine yönelik aylık/yıllık paketler ile ağ kamerası aylık/yıllık paketleri satın almak için Activate by Service Key seçeneğine tıklayın. |
| 2 | Son Kullanma ve Otomatik Yenileme Bilgilerini Görüntüleme | Expires in 30 Days: Sağlık izleme hizmetleri 30 gün içinde sona erecek cihaz sayısı. Bu cihazları aşağıdaki cihaz listesinde görüntülemek için Expires in 30 Days seçeneğine tıklayabilirsiniz. Expired: Sağlık izleme hizmetleri sona ermiş cihaz sayısı. Bu cihazları aşağıdaki cihaz listesinde görüntülemek için Expired seçeneğine tıklayabilirsiniz. Devices with Auto Renewal: Hizmet otomatik yenilemesini etkinleştirdiğiniz cihaz sayısı. Bu cihazları görüntülemek için Devices with Auto Renewal seçeneğine tıklayabilirsiniz. |
| 3 | Cihazları Filtreleme veya Anahtar Kelimeyle Arama | Sol taraftaki site listesinden bir site seçin ve ardından cihazları filtrelemek için açılır listeden filtre ölçütünü (All, Expire in 30 Days, Expired veya Devices with Auto Renewal) seçin. Ya da cihaz aramak için anahtar kelimeler girin. |
| 3 | Hizmeti Etkinleştirme | Belirli cihazlar için sağlık izleme hizmetini etkinleştirmek üzere Activate Health Monitoring Service seçeneğine tıklayın. |
| 3 | Cihazlar İçin Hizmeti Toplu Yenileme | Cihazları seçin ve ardından seçilen cihazların hizmetini yenilemek için Batch Renew seçeneğine tıklayın. Hizmet yenileme süreci, hizmet etkinleştirme sürecine benzerdir. |
| 3 | Bir Cihaz İçin Hizmeti Yenileme | Bir cihazın hizmetini yenilemek için Operation sütunundaki |
| 3 | Hizmeti Aktarma | Kalan hizmet süresini mevcut cihazdan başka bir cihaza aktarmak için Operation sütunundaki |
| 3 | Hizmet Otomatik Yenilemeyi Etkinleştirme | Operation sütunundaki |
Çalışan Hesabı Eklentisini Satın Alma
LTS Platinum Partner, sistemi yönetmek üzere şirketinize yalnızca bir Installer Admin hesabı sunar. LTS Platinum Partner'a birlikte çalışmak amacıyla daha fazla çalışan davet edebilirsiniz. Varsayılan olarak çalışanların durumu sınırlıdır ve site yönetimi gibi bazı işlemler onlara açık değildir. Ancak hesap sınırlamaları, çalışan hesabı eklentisi satın alınarak kaldırılabilir. LTS'den çalışan hesabı eklentisini satın alabilir ve ardından hizmet anahtarıyla etkinleştirebilirsiniz.
Ortak Markalama
Bu özellik, markanızın, ürünlerinizin ve hizmetlerinizin görünürlüğünü artırmaya yardımcı olur. Müşterilerinizin NVR/DVR cihazlarının başlangıç ve canlı görüntü sayfasında ile LTS Connect Mobil İstemcisi'nde şirketinizin temel bilgilerini görüntülemesini sağlar.
- Ortak markalama hizmetinizin süresinin dolmasına 2 ay kaldığında, ücretsiz olarak ortak markalama hizmeti edinme hakkında bir bildirim penceresi açılır.
- Tüm cihaz yıllık paketi ve Ağ Kamerası Yıllık Paketi dahil olmak üzere sağlık izleme paketlerinin yıllık türünü ilk kez satın aldıktan sonra ortak markalama hizmetini ücretsiz olarak edinebilirsiniz. Sağlık izleme paketlerinin nasıl satın alınacağına ilişkin ayrıntılar için bkz. Sağlık İzleme Hizmetini Satın Alma.
Ortak Markalamayı Satın Alma
LTS'den ortak markalama hizmeti paketleri satın alabilir ve hizmet anahtarlarını girerek etkinleştirebilirsiniz.
Şirketinizin kimliğini doğrulattığınızdan emin olun. Ayrıntılar için bkz. Şirket Yönetimi.
Service → Company Management yoluna gidin. Co-Branding alanında, hizmet paketlerini çevrimiçi satın alın veya hizmet anahtarları ile etkinleştirin.
Ortak Markalamayı Etkinleştirme
Ortak markalama hizmetini etkinleştirirseniz, son kullanıcılar gibi müşterileriniz NVR/DVR cihazlarının başlangıç ve canlı görüntü sayfalarında ile LTS Connect Mobil İstemcisi'nde logo, adres ve telefon numarası dahil şirket bilgilerinizi görüntüleyebilir.
Company Management → Co-Branding yoluna gidin. Service Status seçeneğini açın, ardından imleci Logo alanının üzerine getirerek Edit düğmesini görüntüleyin. Son olarak şirket logonuzu yüklemek için Edit seçeneğine tıklayın.
- Müşterinizin tüm cihazları aynı kurulum şirketi tarafından yönetiliyorsa, kurulum şirketinin logosu NVR/DVR başlangıç ve canlı görüntü sayfasında, müşterinizin LTS Connect Mobil İstemcisi'nin giriş ve Hakkında sayfasında görüntülenir.
- Müşterinizin cihazları farklı kurulum şirketleri tarafından yönetiliyorsa, müşteriniz NVR/DVR başlangıç ve canlı görüntü sayfasındaki cihaz ayrıntıları sayfasına veya LTS Connect Mobil İstemcisi'ne giderek şirketlerin logolarını ve ayrıntılarını görüntüleyebilir.
Bildirim Merkezi
LTS Platinum Partner Bildirim Merkezi'nden cihaz istisna bildirimlerini, sistem mesajlarını ve kampanya duyurularını görüntüleyin ve yönetin.
Destek
LTS Platinum Partner'daki Destek modülüne genel bakış; cihaz kurulumu ve bakım verimliliği için Disk Hesaplayıcı ve Bant Genişliği Hesaplayıcı araçları dahildir.
LTS Connect Yardım Merkezi