LTS Connect 帮助中心LTS Connect App 入门指南
手把手设置 LTS Connect App：注册 PT Cloud 账户、在设备上启用 PT Cloud、扫码添加设备，并完成第一次实时预览。
第一次使用 LTS Connect？本指南面向初次上手的用户——家庭用户、小型商户和安装商，带你从安装 App 一直到在手机上第一次看到 LTS 摄像机、DVR 或 NVR 的实时画面。
LTS Connect App 是什么？
LTS Connect 是 LT Security 推出的免费手机 App，用于在互联网上管理 LTS 的 DVR、NVR、IP 摄像机、可视门铃、对讲设备和门禁。它通过 LT Security 的 PT Cloud P2P 服务远程连接你的设备，因此无需配置端口映射。LTS Connect 已正式取代旧版 NVMS7000 手机 App。
LTS Connect 没有电脑端 App。在电脑上请使用 NVMS V3（Windows）或 NVMS7000 CMS（Mac）来查看同一批设备。
如何设置 LTS Connect App
整个设置分四步：安装 App、注册 PT Cloud 账户、在设备上启用 PT Cloud，然后在 App 里添加设备。
1. 安装 App 并允许通知
- 从 App Store（iOS 13 及以上）或 Google Play 下载 LTS Connect。
- 打开 App，在弹窗提示时允许通知。
- 如有提示，请一并允许本地网络/Wi-Fi 访问，本地配置时尤其需要。
只有开启通知，移动侦测的推送告警才能正常到达。如果在这一步点了"不允许"，你仍能看到实时预览，但收不到告警——之后可在手机的 设置 → 通知 → LTS Connect 中重新开启。
2. 注册 PT Cloud 账户
- 在登录界面点击 注册（Register / Sign Up）。
- 填写邮箱或手机号，设置密码，并填入验证码确认。
- 登录。一个 PT Cloud 账户可在你所有的手机和平板上通用，同一账户之后也可以分享给其他用户（对讲设备最多支持 4 名额外用户）。
3. 在设备上启用 PT Cloud
需要先允许 DVR、NVR 或摄像机与云端通信。这是在设备自身菜单里完成的一次性操作。
- 在录像机的本地显示器（或其网页界面）上，打开**网络（Network）**设置，再进入 Platform Access（有时标注为 PT Cloud / P2P）。
- 启用 Platform Access，并确认状态显示为在线（Online）。
- 确认设备已正常联网。
4. 扫码添加设备
- 在 LTS Connect 中进入设备列表，点击 +（添加设备）。
- 选择 扫描二维码。
- 将镜头对准二维码，按提示完成添加。
二维码或序列号在哪里找？
- 二维码： 印在设备标签上（摄像机机身，或 NVR 的底部/背面），也会显示在屏幕上——位于 NVR 的 Platform Access 菜单中。
- 序列号： 同样印在那张实体标签上，或在设备界面的 维护（Maintenance）/ 系统信息（System Info） 中查看。
用序列号添加设备（备用方案）
如果无法扫码，可以手动添加：
- 在添加设备界面选择 手动添加（按序列号）。
- 输入设备序列号，如有要求再输入验证码/设备码。
- 点击添加。
提示"无法识别二维码"？ 擦净手机镜头、调高屏幕亮度或擦拭标签，手机与二维码保持约 10–20 厘米距离并端稳。仍不行？改用序列号手动添加。
第一次实时预览
设备添加完成后，在设备列表中点击它即可打开实时预览。在这里你可以：
- 切换通道与画质，双指捏合缩放。
- 打开回放，在时间轴上检索录像。
- 使用双向语音；在门铃/门禁设备上还可远程开锁。
如果实时预览一直转圈或黑屏，请确认设备上的 Platform Access 显示为在线（Online），且手机网络稳定。
仍需帮助？
如遇硬件故障、固件，或 PT Cloud 账户与密码问题，请联系你的 LTS 经销商，或访问 LT Security 官方帮助中心。App 与 CMS 下载请前往 LTS 下载页面。本站为独立指南站点，我们无法重置密码或访问你的账户。