مرکز راهنمایی LTS Connectپایش سلامت
وضعیت تقریباً بلادرنگ دستگاهها را در تمام سایتها یا یک سایت مشخص پایش کنید، استثناها و گزارشهای زمانبندیشده را مشاهده کنید، دستگاههای رمزگذاری، کنترل دسترسی، آیفون تصویری و سوئیچ شبکه را بررسی نمایید، و پیوندها را از طریق توپولوژی شبکه در LPP Mobile Client به صورت تصویری مشاهده کنید.
ماژول پایش سلامت شامل Exception Center، Scheduled Report و Health Status است که در آن میتوانید استثناهای دستگاه را مشاهده کنید، زمانبندی گزارش را پیکربندی نمایید، و وضعیت سلامت دستگاه را بررسی کنید.
مرکز استثنا
هنگامی که در طول پایش سلامت استثنایی رخ میدهد، اعلان در Exception Center زیر ماژول Notification Center ظاهر میشود. جزئیات را در Exception Center ببینید.
گزارش زمانبندیشده
با قابلیت گزارش زمانبندیشده، اطلاعات وضعیت دستگاه بر اساس زمانبندی پیکربندیشده برای شما یا کاربر مربوطه ارسال خواهد شد.
وضعیت سلامت
اطلاعات تقریباً بلادرنگ درباره وضعیت دستگاههای اضافهشده به سایتها را نشان میدهد. اگر سوئیچهای شبکهای به سایت اضافه کردهاید، میتوانید وضعیت دستگاه و وضعیت پیوند را از طریق توپولوژی شبکه به صورت تصویری مشاهده کنید. این اطلاعات وضعیت، که برای نگهداری دستگاههای مدیریتشده در سراسر پلتفرم LTS Platinum Partner اهمیت دارد، به شما کمک میکند منشأ استثناها را شناسایی کرده و روشهای عیبیابی را به موقع تعیین کنید و از این طریق عملکرد روان این دستگاهها را تضمین نمایید.
- پیوند آموزش ویدیویی نحوه بررسی وضعیت سلامت دستگاه، هنگامی که برای اولین بار به ماژول Health Monitoring دسترسی پیدا میکنید، در پایین صفحه ظاهر میشود. روی آیکون آموزش ضربه بزنید تا دفعه بعد که به Health Monitoring دسترسی پیدا میکنید پیوند ویدیو نمایش داده شود.
- برای Installer، تنها میتوانید اطلاعات وضعیت دستگاههای سایت اختصاص دادهشده به شما را مشاهده کنید. برای Installer Admin، میتوانید اطلاعات وضعیت دستگاههای تمام سایتها را مشاهده نمایید.
بررسی وضعیت دستگاهها در تمام سایتها
برای Installer، میتوانید وضعیت هر نوع دستگاه را در تمام سایتهایی که به شما اختصاص داده شدهاند مشاهده کنید. برای Installer Admin، میتوانید وضعیت هر نوع دستگاه را در تمام سایتها مشاهده نمایید.
در صفحه اصلی، روی Health Monitoring یا More ← Maintenance ← Health Monitoring، یا Site ← Health Monitoring ضربه بزنید تا به صفحه Health Monitoring دسترسی پیدا کنید، و میتوانید تعداد کل دستگاهها و تعداد دستگاههای غیرعادی در تمام سایتها را مشاهده نمایید.
برای دریافت توضیحات و عملیات دستگاهها به موارد زیر مراجعه کنید.
- برای هر نوع دستگاه، میتوانید روی آیکون بررسی ضربه بزنید تا تمام دستگاههای موجود در فهرست بررسی شوند؛ روی Display Abnormal Devices Only ضربه بزنید تا فقط دستگاههای غیرعادی نمایش داده شوند؛ روی Display Authorized Devices Only ضربه بزنید تا دستگاههایی که مجوز پیکربندی آنها به شما اعطا شده است نمایش داده شوند.
- ستون Offline Duration مدت زمان آفلاین بودن دستگاهها را با فرمت "x Day(s) x Hour(s) x Minute(s)" نمایش میدهد. اگر مدت زمان آفلاین بودن کمتر از یک روز باشد، مدت زمان به صورت "x Hour(s) x Minute(s) x Second(s)" نمایش داده خواهد شد.
- آیکون کنار نام دستگاه نشان میدهد که شما مجوز پیکربندی آن دستگاه را ندارید. میتوانید روی دستگاه ضربه بزنید و روی Apply for Configuration Permission ضربه بزنید تا درخواست مجوز دهید. برای جزئیات، به Apply for Device Permission مراجعه کنید.
- آیکون کنار نام دستگاه نشان میدهد که펌웨어 جدیدی در دسترس است. میتوانید روی دستگاه ضربه بزنید و روی Upgrade ضربه بزنید تا دستگاه را بهروزرسانی کنید. برای جزئیات، به Upgrade Device مراجعه کنید.
دستگاه رمزگذاری
میتوانید اطلاعات دستگاه از جمله وضعیت شبکه، تعداد دوربینهای متصل آفلاین، وضعیت ذخیرهسازی، میزان استفاده از HDD، آخرین زمان بررسی، وضعیت ضبط بازنویسیشده و موارد دیگر را مشاهده کنید.
آیکون کنار نام دستگاه نشان میدهد که آدرس IP / دامنه تنظیمشده برای دستگاه نامعتبر است یا DDNS نامعتبر است؛ میتوانید روی دستگاه ضربه بزنید و روی Edit Device Information ضربه بزنید تا اطلاعات دستگاه را ویرایش کنید، یا روی Configure DDNS ضربه بزنید تا DDNS دستگاه را مجدداً پیکربندی نمایید.
- برای جزئیات درباره پیکربندی آدرس IP / دامنه دستگاه، به Add Device by IP Address or Domain Name مراجعه کنید.
- برای جزئیات درباره پیکربندی DDNS، به Configure DDNS for Devices مراجعه کنید.
روی یک دستگاه ضربه بزنید تا به صفحه Device Details دسترسی پیدا کنید و اطلاعات پایه بیشتری درباره دستگاه مشاهده کنید و عملیات زیر را انجام دهید.
| عملیات | توضیحات |
|---|---|
| بررسی دستگاه | روی آیکون بررسی ضربه بزنید تا دستگاه را به صورت دستی بررسی کنید. |
| پیکربندی از راه دور دستگاه | روی آیکون پیکربندی از راه دور ضربه بزنید تا پارامترهای دستگاه را از راه دور پیکربندی کنید. برای جزئیات، به دفترچه راهنمای کاربر دستگاه مراجعه کنید. |
| تصویر زنده | روی آیکون تصویر زنده ضربه بزنید تا تصویر زنده دستگاه را مشاهده کنید. توجه: اگر مجوز Live View ندارید، میتوانید از کاربر نهایی درخواست مجوز تصویر زنده کنید. برای جزئیات، به Apply for Device Permission مراجعه کنید. اگر دوربین انتخابشده با رمزگذاری جریان فعال شده باشد، باید کد تأیید دستگاه را قبل از مشاهده تصویر زنده وارد کنید. |
| مشاهده پخش مجدد | روی آیکون پخش مجدد ضربه بزنید تا پخش مجدد دستگاه را مشاهده کنید. |
| مشاهده اطلاعات مالک سایت و مدیر سایت | روی آیکون کنار نام سایت ضربه بزنید تا اطلاعات Site Owner و Site Manager مانند نام و شماره تلفن را مشاهده کنید. |
| مشاهده وضعیت دوربین | روی Camera ضربه بزنید تا دوربینهای متصل به دستگاه و وضعیت آنلاین / آفلاین آنها را مشاهده کنید. |
| مشاهده اطلاعات HDD دستگاه DVR | روی HDD ضربه بزنید تا اطلاعات HDD دستگاه DVR را مشاهده کنید، از جمله نتایج خودارزیابی، نتایج ارزیابی کلی، وضعیت عملکرد، مدت زمان اجرا، دمای HDD و اطلاعات S.M.A.R.T. |
دستگاه کنترل دسترسی
میتوانید اطلاعات دستگاه از جمله مدل دستگاه، وضعیت شبکه، آخرین زمان بررسی و موارد دیگر را مشاهده کنید. روی یک دستگاه ضربه بزنید تا به صفحه Device Details دسترسی پیدا کنید و اطلاعات پایه بیشتری درباره دستگاه مشاهده کنید و عملیات زیر را انجام دهید.
| عملیات | توضیحات |
|---|---|
| بررسی دستگاه | روی آیکون بررسی ضربه بزنید تا دستگاه را به صورت دستی بررسی کنید. |
| مشاهده اطلاعات مالک سایت و مدیر سایت | روی آیکون کنار نام سایت ضربه بزنید تا اطلاعات Site Owner و Site Manager مانند نام و شماره تلفن را مشاهده کنید. |
دستگاه آیفون تصویری
میتوانید اطلاعات دستگاه از جمله وضعیت شبکه، آخرین زمان بررسی و موارد دیگر را مشاهده کنید. روی یک دستگاه ضربه بزنید تا به صفحه Device Details دسترسی پیدا کنید و اطلاعات پایه بیشتری درباره دستگاه مشاهده کنید و عملیات زیر را انجام دهید.
| عملیات | توضیحات |
|---|---|
| بررسی دستگاه | روی آیکون بررسی ضربه بزنید تا دستگاه را به صورت دستی بررسی کنید. |
| مشاهده اطلاعات مالک سایت و مدیر سایت | روی آیکون کنار نام سایت ضربه بزنید تا اطلاعات Site Owner و Site Manager مانند نام و شماره تلفن را مشاهده کنید. |
سوئیچ شبکه
اطلاعاتی از جمله وضعیت شبکه سوئیچ (آنلاین / آفلاین)، تعداد پورتهای آنلاین سوئیچ و آخرین زمان بررسی را مشاهده کنید.
روی یک سوئیچ شبکه ضربه بزنید تا اطلاعات آن را مشاهده کنید، از جمله مدت زمان کارکرد، تصویر کوچک سوئیچ، توان PoE، اوج توان PoE در ۷ روز گذشته، وضعیت پورت (هشدار، عادی، متصل نشده). میتوانید روی تصویر کوچک سوئیچ ضربه بزنید تا تصویر بزرگشده آن را مشاهده کنید.
مدت زمان کارکرد به مدت زمانی اشاره دارد که از روشن شدن سوئیچ تا لحظه جاری سپری شده است. اگر سوئیچ خاموش شود، مدت زمان کارکرد آن پس از روشن شدن مجدد از صفر شمارش خواهد شد.
- روی Device Information در گوشه بالا-راست ضربه بزنید تا اطلاعات پایه بیشتری درباره دستگاه مشاهده کنید، از جمله شماره سریال دستگاه، مدل دستگاه، نوع دستگاه و موارد دیگر. میتوانید روی Reboot Device در پایین ضربه بزنید تا دستگاه را راهاندازی مجدد کنید.
- روی Topology در گوشه بالا-راست ضربه بزنید تا توپولوژی این سوئیچ را مشاهده کنید. برای جزئیات درباره توپولوژی، به توپولوژی شبکه مراجعه کنید.
- برای پورتهایی که دارای هشدار هستند، روی Clear Alarm ضربه بزنید تا هشدارهای آن پورت پاک شوند.
- روی Extend Mode ضربه بزنید تا محدوده انتقال این پورت افزایش یابد. روی Extend Mode (نمایش دادهشده به رنگ سبز) ضربه بزنید تا افزایش محدوده انتقال پورت غیرفعال شود.
وقتی فعال باشد، محدوده انتقال پورت از ۲۰۰ متر به ۳۰۰ متر افزایش مییابد. در عین حال، پهنای باند آن به ۱۰ مگابیت بر ثانیه محدود خواهد شد.
بررسی وضعیت دستگاهها در یک سایت
میتوانید وضعیت دستگاههای یک سایت مشخص که به شما اختصاص داده شده است را مشاهده کنید.
دسترسی به صفحه Health Monitoring
در صفحه اصلی، روی Health Monitoring یا More ← Maintenance ← Health Monitoring، یا Site ← Health Monitoring ضربه بزنید تا به صفحه Health Monitoring دسترسی پیدا کنید، و میتوانید تعداد کل دستگاهها و تعداد دستگاههای غیرعادی در تمام سایتها را مشاهده نمایید.
انتخاب یک سایت
روی انتخابگر سایت ضربه بزنید تا به صفحه فهرست سایتها دسترسی پیدا کنید، سپس یک سایت از فهرست انتخاب کنید. وضعیت دستگاههای سایت جاری نمایش داده خواهد شد.
انجام عملیات
(اختیاری) عملیات زیر را انجام دهید.
| عملیات | توضیحات |
|---|---|
| فیلتر کردن دادهها | روی Display Abnormal Devices Only ضربه بزنید تا فقط دستگاههای غیرعادی نمایش داده شوند. روی Display Authorized Devices Only ضربه بزنید تا دستگاههایی که مجوز پیکربندی آنها به شما اعطا شده است نمایش داده شوند. |
| مشاهده اطلاعات مالک سایت و مدیر سایت | روی Detail ضربه بزنید تا اطلاعات Site Owner و Site Manager از جمله نام، آدرس ایمیل و شماره تلفن را مشاهده کنید. حداکثر ۱۰۰ مدیر سایت نمایش داده میشود. |
| بررسی دستگاهها | روی Inspection در پایین ضربه بزنید تا تمام دستگاههای سایت بررسی شوند. |
| بهروزرسانی펌웨어 دستگاه | اگر دستگاههایی برای بهروزرسانی موجود باشند، آیکون بهروزرسانی نمایش داده میشود. میتوانید روی دستگاه ضربه بزنید تا به صفحه جزئیات آن دسترسی پیدا کنید، و روی Upgrade ضربه بزنید تا آن را بهروزرسانی کنید. توجه: برای جزئیات، به Upgrade Device مراجعه کنید. |
| پیکربندی از راه دور | یک دستگاه انتخاب کنید و سپس روی آیکون پیکربندی از راه دور ضربه بزنید تا پارامترهای دستگاه را از راه دور پیکربندی کنید. توجه: دستگاه باید آنلاین باشد. برای جزئیات، به دفترچه راهنمای کاربر دستگاه مراجعه کنید. |
| بررسی یک دستگاه تکی | یک دستگاه انتخاب کنید و سپس روی آیکون بررسی ضربه بزنید تا آن را بررسی کنید. |
| پیکربندی مجدد IP / دامنه دستگاه رمزگذاری | اگر آدرس IP / دامنه تنظیمشده برای دستگاه نامعتبر باشد، آیکون هشدار نمایش داده میشود. میتوانید روی دستگاه ضربه بزنید تا به صفحه جزئیات آن دسترسی پیدا کنید، و روی Edit Device Information ضربه بزنید تا IP / دامنه دستگاه را مجدداً پیکربندی کنید. برای جزئیات درباره پیکربندی IP / دامنه، به Add Device by IP Address or Domain Name مراجعه کنید. |
| پیکربندی مجدد DDNS | اگر DDNS دستگاه نامعتبر باشد، آیکون هشدار نمایش داده میشود. میتوانید روی دستگاه ضربه بزنید تا به صفحه جزئیات آن دسترسی پیدا کنید، و روی Configure DDNS ضربه بزنید تا DDNS دستگاه را مجدداً پیکربندی کنید. برای جزئیات، به Configure DDNS for Devices مراجعه کنید. |
| مشاهده جزئیات دستگاه رمزگذاری | میتوانید وضعیت شبکه، وضعیت ذخیرهسازی، میزان استفاده از HDD و وضعیت ضبط بازنویسیشده و موارد دیگر را مشاهده کنید. همچنین میتوانید روی دستگاه رمزگذاری ضربه بزنید تا جزئیات آن را مشاهده کنید، از جمله اطلاعات پایه مانند نوع دستگاه، شماره سریال، و وضعیت شبکه هر دوربین متصل. میتوانید روی Camera ضربه بزنید تا تمام دوربینهای متصل را مشاهده کنید. اگر فقط یک دوربین متصل وجود داشته باشد، روی آیکون تصویر زنده ضربه بزنید تا تصویر زنده آن را مشاهده کنید. اگر چندین دوربین وجود داشته باشد، روی آیکون ضربه بزنید و یک دوربین برای مشاهده تصویر زنده انتخاب کنید. اگر دستگاه رمزگذاری یک DVR باشد، میتوانید اطلاعات HDD آن را نیز مشاهده کنید، از جمله نتایج خودارزیابی، نتایج ارزیابی کلی، وضعیت عملکرد، مدت زمان اجرا، دمای HDD و اطلاعات S.M.A.R.T. برای دوربین آنالوگ، میتوانید بررسی کنید که آیا از دست رفتن ویدیو رخ داده است یا خیر. توجه: اگر مجوز Live View ندارید، میتوانید از کاربر نهایی درخواست مجوز تصویر زنده کنید. برای جزئیات، به Apply for Device Permission مراجعه کنید. اگر دوربینی با رمزگذاری جریان فعال شده باشد، باید کد تأیید دستگاه آن را در پنجره بازشده وارد کنید تا بتوانید تصویر زنده آن را مشاهده کنید. |
| مشاهده جزئیات دستگاه کنترل دسترسی | روی یک دستگاه کنترل دسترسی ضربه بزنید تا جزئیات آن را مشاهده کنید، از جمله اطلاعات پایه مانند نوع دستگاه، شماره سریال، و وضعیت دستگاه شامل وضعیت شبکه و تعداد درهای متصل به آن. |
| مشاهده جزئیات دستگاه آیفون تصویری | روی یک دستگاه آیفون تصویری ضربه بزنید تا اطلاعات پایه و وضعیت شبکه آن را مشاهده کنید. |
| مشاهده جزئیات سوئیچ شبکه | روی یک سوئیچ شبکه ضربه بزنید تا اطلاعات آن را مشاهده کنید، از جمله مدت زمان کارکرد، تصویر کوچک سوئیچ، توان PoE، اوج توان PoE در ۷ روز گذشته، وضعیت پورت (هشدار، عادی، متصل نشده). میتوانید روی تصویر کوچک سوئیچ ضربه بزنید تا تصویر بزرگشده آن را مشاهده کنید. توجه: مدت زمان کارکرد به مدت زمانی اشاره دارد که از روشن شدن سوئیچ تا لحظه جاری سپری شده است. اگر سوئیچ خاموش شود، مدت زمان کارکرد آن پس از روشن شدن مجدد از صفر شمارش خواهد شد. روی Device Information در گوشه بالا-راست ضربه بزنید تا اطلاعات پایه بیشتری درباره دستگاه مشاهده کنید، از جمله شماره سریال دستگاه، مدل دستگاه، نوع دستگاه و موارد دیگر. میتوانید روی Reboot Device در پایین ضربه بزنید تا دستگاه را راهاندازی مجدد کنید. روی Topology در گوشه بالا-راست ضربه بزنید تا توپولوژی این سوئیچ را مشاهده کنید. برای جزئیات درباره توپولوژی، به توپولوژی شبکه مراجعه کنید. برای پورتهایی که دارای هشدار هستند، روی Clear Alarm ضربه بزنید تا هشدار(های) آن پورت پاک شوند. روی Extend Mode ضربه بزنید تا محدوده انتقال این پورت افزایش یابد. روی Extend Mode (نمایش دادهشده به رنگ سبز) ضربه بزنید تا افزایش محدوده انتقال پورت غیرفعال شود. وقتی فعال باشد، محدوده انتقال پورت از ۲۰۰ متر به ۳۰۰ متر افزایش مییابد. در عین حال، پهنای باند آن به ۱۰ مگابیت بر ثانیه محدود خواهد شد. |
توپولوژی شبکه
اگر سوئیچ(های) شبکهای به سایت اضافه کردهاید و دستگاههایی را به سوئیچ(های) شبکه متصل کردهاید، میتوانید توپولوژی شبکه این دستگاهها را مشاهده کنید. توپولوژی شبکه پیوندهای شبکه بین دستگاهها را نمایش میدهد و استثناهای پیوند و دستگاههای غیرعادی را نشان میدهد، و به شما کمک میکند منشأ استثنا را شناسایی کرده و خرابیها را به صورت تصویری عیبیابی کنید.
- مطمئن شوید که مجوز پیکربندی سوئیچ شبکه را دارید. در غیر این صورت، توپولوژی شبکه در دسترس نخواهد بود. برای جزئیات درباره درخواست مجوز پیکربندی، به Apply for Device Permission مراجعه کنید.
- اگر سرویس پایش سلامت را برای سوئیچ شبکه فعال نکردهاید، برخی از عملکردهای توپولوژی (مثلاً مشاهده وضعیت دستگاه در توپولوژی) در دسترس نخواهند بود. برای جزئیات درباره فعالسازی سرویس پایش سلامت، به Activate the Health Monitoring Service مراجعه کنید.
در صفحه اصلی، روی Health Monitoring ← Scheduled Report یا More ← Maintenance ← Health Monitoring ← Scheduled Report، یا Site ← Health Monitoring ← Scheduled Report ضربه بزنید.
- روی آیکون کنار All Sites ضربه بزنید، یک سایت از فهرست انتخاب کنید، و سپس روی View Topology ضربه بزنید.
- روی Network Switch ضربه بزنید، روی یک سوئیچ ضربه بزنید تا به صفحه جزئیات دستگاه دسترسی پیدا کنید، و سپس روی View Topology در گوشه بالا-راست ضربه بزنید.
شکل ۸-۴ جزئیات توپولوژی
برای عملیات و توضیحات دقیق درباره توپولوژی، به Network Topology مراجعه کنید.
مدیریت دستگاه
راهنمای جامع مدیریت دستگاهها در LPP Mobile Client، شامل پیکربندی دستهای در شبکه محلی، افزودن دستگاه، سرویس نظارت بر سلامت، مجوزهای دستگاه، جابجایی دستگاه، بازنشانی رمز عبور، جمعآوری لاگ از راه دور، مشاهده زنده و پخش، مدیریت دستگاههای شبکه، و پیکربندی از راه دور.
مرکز اعلانها
مرور کلی مرکز اعلانهای LTS Platinum Partner، شامل اعلانهای تجاری، مرکز استثناها و پیامهای سیستمی.