پشتیبانی

مرور کلی ماژول پشتیبانی، شامل ابزارها، تماس با ما، کد مجوز پس از فروش و بازنشانی رمز عبور دستگاه برای دریافت کمک و بهبود بهره‌وری کاری.

در ماژول Support، می‌توانید ابزارها، آموزش‌ها، مستندات، راه‌حل‌ها و موارد دیگر را برای دریافت پشتیبانی و بهبود بهره‌وری کاری خود بیابید.

ابزارها

ابزارهایی را ارائه می‌دهد که ممکن است بهره‌وری کاری شما را در طول نصب و نگهداری دستگاه بهبود بخشند.

می‌توانید با ضربه زدن در Application Center به Tools دسترسی پیدا کنید.

تماس با ما

می‌توانید اطلاعات تماس (یعنی آدرس، تلفن و ایمیل) دفتر مرکزی و دفتر محلی ما، و همچنین آدرس ایمیل نماینده فروش خود را دریافت کنید.

می‌توانید از طریق Application Center یا صفحه Me به صفحه Contact Us دسترسی پیدا کنید.

دسترسی به مشاهده کد مجوز پس از فروش شرکت شما را فراهم می‌کند. کد مجوز پس از فروش منحصراً برای کارمندان پشتیبانی فنی جهت عیب‌یابی در نظر گرفته شده است. می‌توانید کد مجوز خود را به کارمند بدهید تا در صورت لزوم برای عیب‌یابی وارد حساب شما شود. کارمند می‌تواند از طریق کد مجوز وارد حساب شما شده و اطلاعات شرکت (نام، نوع و غیره) را مشاهده یا ویرایش کند، سایت‌ها را مدیریت کند، دستگاه‌ها را از راه دور کنترل کند، نظارت بر سلامت را انجام دهد و غیره.

می‌توانید از طریق Application Center یا صفحه Me به صفحه After-Sales Authorization Code دسترسی پیدا کنید.

تنظیم دوره اعتبار

دوره اعتبار را تنظیم کرده و بیانیه را مطالعه کنید.

تولید کد

روی Generate ضربه بزنید تا یک کد تولید شود.

تمدید یا ابطال کد

می‌توانید روی Extend کلیک کنید تا دوره اعتبار کد مجوز فعلی تمدید شود، یا روی Invalidate Authorization Code کلیک کنید تا کد فوری ابطال شود.

یک شرکت می‌تواند تنها یک کد مجوز پس از فروش معتبر داشته باشد. اگر کد ابطال شده باشد یا شرکت شما کد مجوزی نداشته باشد، می‌توانید یک کد جدید تولید کنید.